O documento descreve um projeto de capacitação profissional para jovens realizado por uma ONG. O projeto inclui cursos de estética básica, microempreendedorismo e construção civil ministrados por fornecedores externos. O resumo descreve os critérios e processo para selecionar os fornecedores destes cursos.

1. GERENCIAMENTO DE
AQUISIÇÕES
EM PROJETOS
TURMA GP4
JOÃO PESSOA – PB
FEVEREIRO DE 2013

2. EMPRESA
ONG FUTURO JOVEM

3. Organização não governamental (ONG) e grupo social organizado, sem
fins lucrativos, constituído formalmente, caracterizado por ações de
solidariedade no campo das políticas públicas e pelo legítimo exercício
de pressões políticas em proveito de populações excluídas das condições
da cidadania.
Credenciamento:
Credenciamento Constitui uma organização da sociedade civil
credenciada pela ABONG (Associação Brasileira de Organizações Não
Governamentais).
Áreas de atuação: combate à pobreza, assistência social, educação.
atuação:
Recursos:
Recursos: financiamento dos governos, empresas privadas, da população
em geral (através de doações) e venda de produtos.
ONG FUTURO JOVEM

4. Mão-de-obra
Mão-de-obra: 70% é formada por voluntários.
Objetivo Principal auxiliar no desenvolvimento de uma sociedade
Principal:
democrática
Funções principais: desenvolvimento de atividades de interesse público
principais:
para atender as necessidades da sociedade através da promoção de
ações sociais, culturais, assistenciais, projetos, etc
ONG FUTURO JOVEM

5. PROJETO CAPACITAÇÃO
MÓVEL

6. OBJETIVO
Elaboração, implantação e coordenação do projeto educacional,
cultural e assistencial de capacitação técnica profissionalizante de
adolescentes e jovens da comunidade de São José no município de
João Pessoa, Capital da Paraíba .
PROJETO CAPACITAÇÃO
MÓVEL

7. DIRETORES
Virna Bezerra Brilhante
Tobias Lopes
Gilza Valéria Bezerra Rolim
Marcus Vinícius de Sousa
PROJETO CAPACITAÇÃO
MÓVEL

8. OBJETIVO DO TRABALHO
Praticar as noções Básicas do gerenciamento das aquisições do projeto,
segundo o PMBOK, abrangendo a Interface entre as áreas de
conhecimento (escopo, custo, tempo, risco, comunicação, qualidade,
RH, integração) para melhor empregar os processos de aquisições de
bens e serviços, tendo como meta realizar com eficiência desejada o
escopo e administração contratual.
GERENCIAMENTO DE
AQUISIÇÕES

9. Legenda:
Legenda
Pacote Make
Pacote Buy
WBS – WORK BREAKDOWN
STRUCTURE

10. ID CRITÉRIO JUSTIFICATIVA
1 Capacidade técnica e teórica Não possuir competência para a ministração das aulas
dos cursos e construção da edificação.
2 Recursos Humanos disponíveis; Não possuir profissionais disponíveis.
3 Restrições de prazo O programa terá duração máxima de 1 ano.
4 Restrições de custo Orçamento disponível não superior a 1.2MM incluindo
custos internos e contratações.
5 Redução de riscos Transferir os riscos dos produtos contratados.
6 Interesse de empresas em realizar Visa a possibilidade de incluir parte do projeto nos
permuta; programa sociais das contratadas.
7 Fornecedores de grande porte que Ligar o nome da ONG com o das empresas fornecedoras
agregam valor ao projeto que tenham a visão política social, educacional e
assistencial semelhantes.
8 Necessidade de fornecimento Conhecimento Especializado nas áreas de Construção e
especializado ministração de cursos.
9 Facilidade de aquisição Quando o custo benefício de adquirir é maior que
executar.
CRITÉRIOS MAKE OR BUY
ADOTADOS

11. CONCOR-
CONCOR- CRITÉRIO
ID ITEM VENDOR LIST PRAZO ORÇAMENTO
RÊNCIA M or B
FGV-SEBRAE 15/05/13 2, 4, 5,
1.4.2.1. RFP 1 Micro Negócios R$ 95.000,00
Universidades 6, 7 e 8
Profissionais e SENAI,
2, 3, 4, 5,
1.4.2.3. RFP 2 Técnicos da SINDUSCON, 15/05/13 R$ 74.000,00
6, 7 e 8
Construção Civil Construtoras.
Salões de Beleza –
15/05/13 1, 2, 3, 4,
1.4.2.2. RFP 3 Estética Basica Loreal - Avon R$ 64.467,60
6, 7 e 8
Natura
Construtoras: 1, 2, 3, 4,
01/06/13
1.5. RFP 4 Construção Camargo Correia, R$ 805.079,94 5, 6, 7, 8 e
Aliance, MRV.. 9
Chevrolet, 01/05/13 2, 3, 4, 5,
1.2.2.1. RFQ 5 Carro Utilitário R$ 70.000,00
Mercedes, Fiat. 6, 7 e 9
MAPA DE AQUISIÇÕES

12. Legenda:
Gerência das aquisições
WBS – REVISADA

13. MOMENTO
ITEM EVENTO DE RISCO RESPOSTA AO RISCO DE RESPOSTA
AO RISCO
Atraso nas entregas da
SEL;
1 construtora devido a falta Analisar a estrutura financeira da contratada
COM
de liquidez
-Especificação detalhada da didática do curso SEL;
Contratação de cursos
2 -Requisição de Aula piloto PQ;
com didática inadequada
-Feedback dos alunos ADM
Estoque de material de - Limitar a quantidade de alunos por turma.
PLAN;
3 consumo dos cursos - trabalhar com consignação de produtos, e ter um
ADM
insuficientes estoque reserva
- Analisar o histórico do contratante;
SEL;
Atraso na entrega de uma - Detectar a razão do atraso;
4 CONT;
dos pacotes de trabalho - Efetuar diligências ao local e efetuar uma fiscalização
ADM
eficaz;
REGISTROS DE RISCOS – RR
Parte 1

14. MOMENTO
ITEM EVENTO DE RISCO RESPOSTA AO RISCO DE RESPOSTA
AO RISCO
Retrabalhos por vício na - Analisar a qualificação do contratante; SEL;
5 sua execução ou - Efetuar diligências ao local e efetuar uma fiscalização CONT;
fornecimento eficaz; ADM
- Analisar a qualificação e a inidoneidade da empresa
que realizara os testes;
SEL;
Surgimento de alguma - Realizar testes e comissionamento garantidos, com
ESP;
6 falha nos testes ou no qualidade exemplar, tanto nos serviços e
CONT;
comissionamento da obra equipamentos, a medida em que vão sendo executados
ADM
e/ou adquiridos, quanto nos testes finais e
comissionamento;
PLAN;
Alterações por deficiências
Fazer o aditivo contratual de quantitativos e de preços ESP;
7 ou erros contidas no
e aditivos de prorrogação; CONT;
projeto de construção.
ADM
REGISTROS DE RISCOS – RR
Parte 2

15. CONCORRÊNCIA ESCOLHIDA
Concorrência: RFP3.
Item a ser contratado: Curso de estética Básica
Vendor List: Salões de beleza, L`Óreal, Avon, Natura, Depill Roll.
List:
Prazo: 15/05/2013
Orçamento disponível: R$ 64.470,00
LINHA DO MAPA DE
AQUISIÇÕES

16. DECLARAÇÃO DE TRABALHO
1. PROJETO: Capacitação Móvel
2. CONTRATANTE ONG – Futuro Jovem
CONTRATANTE:
3. REGIME DE CONTRATAÇÃO: Prestação de Serviços.
4. OBJETO/ ESCOPO CONTRATUAL: Elaboração, implantação e
coordenação do Curso Estética Básica, incluindo os ofícios de
cabelereiro, penteado profissional, maquiagem, depilação,
manicure/pedicure, para a capacitação técnico profissionalizante de
adolescentes e Jovens da Comunidade de São José no município de
João Pessoa, capital da Paraíba.
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

17. 5.ESPECIFICAÇÃO FUNCIONAL:
Abrangerá a elaboração implantação de cursos técnicos
profissionalizantes distribuído em módulos, o que permite um maior
aproveitamento na absorção do conhecimento. O curso envolve aula
teórica e prática, atendendo às necessidades específicas dos alunos.
Módulo 1: Cabelereiro profissional;
Módulo 2: Penteado profissional;
Módulo 3: Maquiador profissional;
Módulo 4: Depilação profissional;
Módulo 5: Manicure e Pedicure profissional;
• Destina-se a capacitar tecnicamente os adolescente e jovens da
comunidade, dando a eles a oportunidade de serem inseridos no
competitivo mercado de trabalho.
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

18. 6. ESTIMATIVA DO VALOR/INVESTIMENTO:
R$ 64.000,00 (sessenta e quatro mil reais e sessenta centavos)
64.000,
O valor acima representa o valor máximo a ser atingido pelo
investimento, compreende a previsão de todos os custos e despesas que,
direta ou indiretamente, decorram do cumprimento do escopo.
Valores acima deste devem ser justificados e possuir cotações mais
atualizadas do que as que foram apresentadas e, se caso exista, as
vantagens inerentes.
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

19. 7. QUALIDADE E CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
ACEITAÇÃO:
O curso deverá seguir os padrões de qualidade explicitados nas normas
técnicas e nas normas desta contratante, sob pena de não aceitação
dos serviços prestados e rescisão do contrato.
A aceitação dos serviços está vinculada a aprovação técnica e
profissional dos mesmos e a avaliações periódicas dos alunos e dos
profissionais da contratante feitas através dos indicadores de qualidade
aplicados periodicamente pela equipe de fiscalização.
Os indicadores de qualidade estão dispostos em anexo.
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

20. 8. GARANTIAS:
Antes da assinatura do contrato, a CONTRATADA entregará garantia
no valor de R$ 10.900,00 (dez mil e novecentos reais), que lhe será
devolvida em até 30 (trinta) dias consecutivos após a aceitação final da
obra.
9. PRAZOS PARA A EXECUÇÃO DO ESCOPO:
Vigência contratual 360 (trezentos e sessenta)dias consecutivos
contratual:
contados da assinatura do contrato.
Prazo de duração do curso Disponibilidade para oferecer um curso
curso:
semanal, com duração de até 72 horas para cada módulo, por um
período de até 12 meses, após a assinatura do contrato.
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

21. 10. AVANÇO FÍSICO:
O avanço físico será medido de acordo com os pesos relacionados na
planilha abaixo e seu resultado será comparado mensalmente com o
planejado no cronograma físico financeiro.
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

22. 11. DEMONSTRAÇÃO DE AULA: Serão realizados cursos pilotos com a
participação de 2 alunos voluntários e 1 supervisor, para garantir a
didática do curso.
12. SUPORTE: Todo curso deve oferecer obrigatoriamente 1 professor.
Para cada 5 alunos é necessário mais 1 assistente.
13. MANUTENÇÃO: Os materiais de uso e consumo são de
responsabilidade do fornecedor.
14. LOCAL DE ENTREGA Bairro São José, João Pessoa, Paraíba
ENTREGA:
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

23. CRITÉRIOS ELIMINATÓRIOS
ITE Avon L`Oréal Natura
DISCRIMINAÇÃO
M SIM NÃO SIM NÃO SIM NÃO
1 Apresentação negativa de débito no INSS X X X
2 Ter habilitação Jurídica X X X
Estar dentro dos Padrões de regulamentação da
3 X X X
ANVISA
Participar de projetos com responsabilidade social
4 X X X
e/ou ambiental
5 Trabalhar com produtos dermatologicamente testados X X X
6 Ter ministrado no mínimo um curso no último ano X X X
Estar apto e comprometido a apresentar aulas
7 X X X
demonstrativas, teóricas e práticas de cada módulo.
CRITÉRIOS ELIMINATÓRIOS

24. CRITÉRIOS CLASSIFICATÓRIO
ITEM DISCRIMINAÇÃO
1 Desempenho em aula experimental
2 Qualificação Profissional
3 Experiência no mercado
4 Melhor Preço
5 Ter interesse em permuta na contratação
6 Empresa reconhecida no mercado
CRITÉRIOS
CLASSIFICATÓRIOS

25. DIVULGAÇÃO DOS CRITÉRIOS
CLASSIFICATÓRIOS?
Conforme tabela anterior, os critérios classificatórios serão divulgados de
forma sucinta, entretanto os pesos serão omitidos. Tais critérios visam
facilitar o processo de classificação de cada parceiro, uma vez que
informam todos os dados considerados importantes. As informações
serão, entretanto, analisadas com cautela para evitar resultados
tendenciosos ou não condizentes com a realidade.
CRITÉRIOS
CLASSIFICATÓRIOS

26. SISTEMA DE PONTUAÇÃO
PESO Avon L`Oréal Natura
ITEM DISCRIMINAÇÃO
(%) NOTA Média NOTA Média NOTA Média
1 Desempenho em aula experimental 40% 8 3,2 9 3,6 10 4
2 Qualificação Profissional 20% 7,5 1,5 10 2 10 2
3 Experiência no mercado 15% 10 1,5 10 1,5 10 1,5
4 Melhor preço 10% 10 1 8 0,8 9 0,9
Ter interesse em permuta na
5 10% 10 1 10 1 10 1
contratação
6 Empresa reconhecida no mercado 5% 10 0,5 8,5 0,4 10 0,5
SOMATÓRIO 100% 8,7 9,3 9,9
CRITÉRIOS
CLASSIFICATÓRIOS

27. ITEM 1 CRITÉRIO: DESEMPENHO EM AULA EXPERIMENTAL PONTUAÇÃO
1.1 Excelente 10
1.2 Boa 9
1.3 Regular 8
1.4 Ruim 7
1.5 Péssima 6
ITEM 2 CRITÉRIO: QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL PONTUAÇÃO
Ter comprovação de qualificação profissional em menos da
2.1 2,5
metade de seus membros
Ter comprovação de qualificação profissional entre 50% e 75%
2.2 5,0
de seus membros
Ter comprovação de qualificação profissional entre 75% e 90%
2.3 7,5
de seus membros
Ter comprovação de qualificação profissional em mais de 90%
2.4 10
de seus membros
CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO

28. ITEM 3 CRITÉRIO: EXPERIÊNCIA NO MERCADO PONTUAÇÃO
3.1 Ter menos de 5 anos de experiência no mercado 5,0
Ter mais de 5 anos e menos de 10 anos de experiência no
3.2 8,0
mercado
3.3 Ter mais de 10 anos de experiência no mercado 10
ITEM 4 CRITÉRIO: MELHOR PREÇO PONTUAÇÃO
4.1 Proposta com valor de até 10% maior que o previsto. 6,0
Proposta com diferença de 1%, para mais ou para menos do
4.2 7,0
previsto.
4.3 Proposta com valor até 10% menor que o previsto. 8,0
4.4 Proposta com valor entre 10% até 20% menor que o previsto. 9,0
4.5 Proposta superior a 20% menor que o previsto. 10,0
CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO

29. ITEM 5 CRITÉRIO: INTERESSE EM PERMUTA PONTUAÇÃO
5.1 Sim 10
5.2 Não 5,0
ITEM 6 CRITÉRIO: EMPRESA RECONHECIDA NO MERCADO PONTUAÇÃO
Share of mind de até 20% da população brasileira
6.1 3,0
(Pesquisa Top of Mind)
Share of mind de 20% até 40% da população brasileira
6.2 5,5
(Pesquisa Top of Mind)
Share of mind de 40% até 60% da população brasileira
6.3 7,0
(Pesquisa Top of Mind)
Share of mind de 60% até 80% da população brasileira
6.4 8,5
(Pesquisa Top of Mind)
Share of mind maior que 80% da população brasileira
6.5 10
(Pesquisa Top of Mind)
CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO

30. DOCUMENTOS DE AQUISIÇÃO
1- Solicitação de Proposta
Proposal-
Request For Proposal-RFP
O projeto por não ser de domínio completo e específico desta ONG,
que possui muitos outras atribuições, necessita de informações
detalhadas, descrições técnicas, organizacionais e profissionais para
diminuir o risco e atender com eficiência o objeto contratual.
DOCUMENTOS DE
AQUISIÇÃO ADOTADOS

31. CARTA CONVITE
• É uma correspondência simplificada, formal, objetiva, elegante e
correta.
• Carta de caráter empresarial adaptável aos destinatário, no caso os
Diretores das empresas fornecedoras de serviços pré-selecionadas
nos banco de dados da ONG.
• Tem como finalidade fornecer informações, mas procura também
exercer pressão ou causar boa impressão
Para todos os cursos, a ONG futuro Jovem convidará parceiros que
estejam interessados em contribuir com o futuro do país, junto a este
projeto. Aqueles que se interessarem, deverão responder e participar da
seleção.
MEIO ADOTADO PARA
ENVIO DO CONVITE

32. CONTRATO FORMAL
Por se tratar de uma ONG, e utilizar recursos de terceiros, é de extrema
importância que todos os serviços estejam assegurados por intermédio
de um contrato, escrito e formalizado.
O mesmo será fundamentado no Código Civil Brasileiro vigente na data
de sua assinatura;
Terá todas as cláusulas e condições objetivamente expressa em um
documento que detalhará entre outros, o objeto, a vigência, o prazo de
execução, as obrigações e deveres, as penalidades, os incentivos que
podem ocorrer durante o período acordado
CONTRATO ADOTADO

33. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E
PERMUTA
Os contratos serão celebrados na forma de prestação de serviço, com
cláusula de permuta, através da qual benefícios serão concedidos por
ambas as partes, devendo, para isso, o escopo estar detalhadamente
discriminado.
ESPÉCIE ADOTADA PARA O
CONTRATO

34. TEMPO E MATERIAL (T&M)
O projeto é de pequeno porte e o escopo está bem definido, os custos
já são conhecidos e a ONG tem expertise para gerenciar tais contratos.
Os preços serão fixos e incluirá todos os impostos, encargos e o lucro
do contratante, cujo pagamento será em função das unidades
contabilizadas mensalmente.
Como a quantidade mensal destas unidades embora previstas possam
variar este tipo de contrato facilitará o acordo.
TIPO DE CONTRATO
ESCOLHIDO

35. R.F.P.
CONDUÇÃO
Envio de Carta
Convite
Processo Feed-Back dos
Recebimento Formalização
Classificatório termos
das Propostas do Contrato
contratuais
S
Processo Classificado
eliminatório ? Assinatura
do contrato
N
S
Qualificado Vendor List O.S.
?
N
Vendor List
CONCORRÊNCIA PRIVADA

36. ATITUDES E FISCALIZAÇÃO
Atitudes
1- Tem objetividade e clareza com a contratada;
2- Exigir o cumprimento das cláusulas legais do contrato;
3- Controle de mudanças eficaz;
4- Assegurar que as informações de desempenho do projeto estão
sendo feitas formalmente e regularmente;
5 – Administração de claims;
6 – Preparação de planos de ação para eventuais desvios
ADMINISTRAÇÃO DOS
CONTRATOS

37. ATITUDES E FISCALIZAÇÃO
Fiscalização
1- Auditoria periódica para garantir o cumprimento do objeto de
contrato;
2 – Avaliação contínua dos parceiros;
3 – Avaliação contínua das aulas ministradas;
4 – Reuniões quinzenais de acompanhamento;
5 - Cobrar o regular fluxo dos processos estabelecidos
ADMINISTRAÇÃO DOS
CONTRATOS

38. Dados cadastrais e
organizacionais
nº de
identificação Descrição do pacote
do item a ser abordado
Avaliação referente
ao tempo, custo e
qualidade, utilizado
para o pacote.
Quantidade
executada até o
momento
RELATÓRIOS DE
ADMINISTRAÇÃO

39. O.S.
ADMINISTRAR
Lista de Avaliação Relatório
Reunião de Início do Presença dos Alunos do Prof.
kick-off Curso
Avaliação
Aplicação Final
Revisão de
Discutir Método e Gestão
Método
Plano do Curso do curso N Positiva
Gestão de
?
mudança
S
Apresentar a Processo de Relatório
Carga Horária Medição Final
Análise
de Claims Lições
Esclarecimento dos Aprendidas
Pagamento
contratos de T&M
Entrega Final
Encerramento
do contrato
ADMINISTRAÇÃO DOS
CONTRATOS

40. ENCERRAR
INÍCIO
Auditoria de S Pend. N Acionar Dpto Executar
aquisições OK? Jurídico Resolução
N
Pacote N Tratar Registrar Lições
OK? pendências Resilição Aprendidas
?
S
Pagtos N S
Finalizar Pagtos FIM
OK?
FIM
S
FIM
ENCERRAMENTO DOS
CONTRATOS

41. PGA
Inclui os processos para adquirir bens e serviços externos à empresa
1- Planejar as aquisições – processos de documentação das decisões de
compras do projeto, especificando a abordagem e identificando
fornecedores em potencial
1.1 Entradas: WBS;
1.2 Ferramentas: Critérios Make or Buy
1.3 Saídas: Plano de Gerenciamento de Aquisições, Mapa de
Aquisições e Declaração de Trabalho.
PLANO DE GERENCIAMENTO
DAS AQUISIÇÕES

42. PGA
2- Conduzir as aquisições – processos de solicitação de propostas,
obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e
adjudicação de uma contrato;
2.1 Entradas: Propostas;
2.2 Ferramentas: Documentos de aquisição adotados (RFP, RFQ,RFI) e
Processo de Seleção das Propostas
2.3 Saídas: Contrato
3- Administrar as aquisições – processo de gerenciamento das relações
de aquisição, monitorando e controlando o desempenho do contrato e
realização de mudanças e correções;
4- Encerrar as aquisições – processo de finalizar as aquisições do
projeto;
PLANO DE GERENCIAMENTO
DAS AQUISIÇÕES

43. CONCLUSÃO
O estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2010
aponta que apenas 53% das organizações citaram a área de
aquisições, como importantes para sucesso de seus projetos. Um
contradição visto que o insucesso nas aquisições pode causar impactos
que afetam todas as áreas de um projeto, perdendo prazos,
aumentando custo, diminuindo a qualidade, falhando na comunicação,
e ampliando os riscos.
Percebemos que o Gerenciamento de Aquisições pode ainda
potencializar resultados, e diminuir riscos, e que a dedicação no
planejamento, condução, controle e encerramento das aquisições é
fundamental para garantir o sucesso e prolongar parcerias.
GERENCIAMENTO DAS
AQUISIÇÕES

44. AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradecemos ao Professor Marco Coghi pelas excelentes
e proveitosas horas que nos proporcionou , explanando todo seu
conhecimento com propriedade prática e teórica, através de um
modelo de aula que poucos sabem administrar, com dedicação, bom
humor, respeito por todos os alunos e paixão em ensinar. De modo que
todos puderam terminar o módulo não somente satisfeitos, como
apaixonados por esta profissão. Mais uma vez, muito obrigado.
Agradecemos também Daniel Durante, designer gráfico, que criou os
logotipos solicitados no projeto.
OBRIGADO!!!!!!