O Programa de Qualificação de Pequenos Meios de Hospedagem (PMH), um convênio entre o Sebrae Nacional e a ABIH Nacional, utilizará as boas práticas e metodologias criadas anteriormente e outras soluções, já desenvolvidas no sistema SEBRAE, para fortalecer as ações de capacitação, gestão, disseminação de instrumentos de inovação, tecnologia e acesso a mercados durante o período de 2010 a 2012.

1. Março
/
2011

4.
• Qualificação
de
Empreendedores
• Qualificação
de
En9dades/Regionalização
Território
do
PQPMH
ABIH
X
SEBRAE
• 32
DESTINOS
– 12
SEDES
DA
COPA
2014
– 20
DESTINOS
INDUTORES
SELECIONADOS

5.
1. SÃO PAULO 1. CIRCUITO DA MANTIQUIRA SP
2. CIRCUITO DA MATA ATLANTICA SP
2. RIO DE JANEIRO 3. CIRCUITO DAS AGUAS SP
4. PARATY/ANGRA RJ
3. BELO HORIZONTE
5. BUZIOS/CABO FRIO RJ
4. PORTO ALEGRE 6. CIRCUITO DOS INCONFIDENTES MG
7. CIRCUITO DO OURO MG
5. CURITIBA 8. GRAMADO/CANELA RS
9. VALE EUROPEU SC
6. BRASILIA
10. SERRA CATARINENSE SC
7. CUIABÁ 11. FOZ DO IGUAÇU PR
12. REGIAO DO OURO GO
8. SALVADOR 13. REGIAO DA BIOSFERA GO
14. CHAPADA DIAMANTINA BA
9. RECIFE
15. COSTA DO DENDE BA
10. NATAL 16. PORTO DE GALINHAS PE
17. FERNANDO DE NORONHA PE
11. FORTALEZA 18. TIBAU DO SUL RN
19. JERICOACOARA CE
12. MANAUS
20. SANTAREM PA

6. E
PORQUE
O
PEQUENO?

7. 30%
Até
50
apartamentos
Mais
que
50
apartamentos
70%
Fonte: Estatísticas da Hotelaria Brasileira –
Guia 4 Rodas / ABIH/ SEBRAE
Base:
7.003
estabelecimentos

8. O
PROGRAMA
Desafios
do
Setor
1.
Manter-­‐se
compeFFvo
em
um
internacional;
cenário
de
disputa
2.
Combinar
rentabilidade
e
aumento
da
ocupação
com
um
sistema
de
gestão
da
qualidade
eficiente;
3.
Desenvolver
um
sistema
de
gestão
da
sustentabilidade
adequado
às
suas
necessidades
e
limitações;
4.
Fazer
com
que
o
negócio
alcance
os
desejos
dos
empresários,
hóspedes,
funcionários
e
parceiros.

9. Qual
a
Novidade?
Ferramentas para Auto Gestão!!!

10. METODOLOGIA EMPREGADA
Respeito
ao
ritmo
de
aprendizagem
próprio
Estudo
individual
de
acordo
com
a
disponibilidade
de
tempo
de
cada
profissional
Material
didáFco
impresso
e
Online
Tutoria
via
Internet
Encontros
presenciais
para
realização
de
oficinas
de
trabalho

11. COPA
DO
MUNDO
PCTS
–
TURISMO
EI
–
ESTUDO
DE
CENTRAL
DE
2014
SUSTENTÁVEL
Empreendedor
COMPETITIVIDADE
NEGÓCIOS
DO
• Preparar
os
• Dotar
de
um
Individual
INTELIGÊNCIA
SEBRAE
pequenos
meios
comportamento
• Solução
dos
COMPETITIVA
• EsFmular
a
de
hospedagem
e
tecnologias
contratados
• Dotar
as
cooperação
na
para
um
evento
sustentáveis
as
temporários
ou
empresas
de
um
compra
e
venda
internacional
empresas
de
serviços
comportamento
de
serviços
e
intermitentes
compeFFvo
produtos

12. Gestão
Compe99va
e
Sustentável
Central
de
Negócios
Empreendedor
Individual
Plano
de
Marke9ng
Inteligência
Compe99va
Ranking
Compe99vidade
e
Sustentabilidade
Bolsa
de
Oportunidades
de
Compras
Federais

13. Apresentação
do
Mobilização
de
Sensibilização
com
projeto
no
gestores
e
gestores
e
pesquisa
CONOTEL
empresários
Preparação
de
Realização
das
32
Oficinas
nos
DesFnos
Material
DidáFco
Fechamento
do
Qualificação
e
Monitoramento
a
Distância
Projeto
em
2011

14. 12
Seminários
de
Mobilização
32
Oficinas
de
Capacitação
1280
pessoas
nos
cursos
20
enFdades
locais
qualificadas
1200
hoteis
avaliados

15. Qualificação
Pequenos
Meios
de
Hospedagem
Cursos
Presenciais
Ferramentas
de
Auto
Gestão
Oficinas
Portal
da
ABIH
CompeFFvidade
e
Sustentabilidade
E-­‐learning
-­‐
Biblioteca
Virtual
12hs
07
conteúdos
12
Capitais
Informações
disponíveis
em
ambiente
virtual
na
modalidade
e-­‐learnig
20
desFnos
indutores
atendendo
aos
27
Estados

16. Oficina
de
CompeFFvidade
e
Sustentabilidade
Central
de
Negócios
Plano
de
Auto
Avaliação
Gestão
Empresarial
EI
Compras
MarkeFng
Ranking
Federais
Sustentabilidade
Sustentabilidade
CompeFFvidade
CompeFFvidade
4h 2h 2h 2h 2h
s s s s s
1°
dia
2°
dia

17. PORTAL
PEQUENOS
&
NOTAVEIS

18. Dados
e
Fatos
9 de junho a 9 de julho de 2006
736 jogadores inscritos
US$ 5.3 bilhões de investimento total
em infraestrutura e estádios
40 mil empregos gerados
US$ 700 milhões de organização

19. Dados
e
Fatos
Perfil de Público
- Masculino
- ±40 anos
- alto poder aquisitivo
- viaja com amigos
- veste a camisa de seu time de futebol
- permanece alguns dias no destino
Expectativa além dos jogos:
Diversão e festa!!!

20. Dados
e
Fatos
Oportunidade
de
mudar
a
percepção
de
imagem
do
povo
alemão
e
contribuir
para
a
sua
unidade
interna
pós
Muro
de
Berlim

21. Dados
e
Fatos
“Álbum
da
Hospitalidade”
• Produzida
unicamente
em
Alemão.
Informação:
-­‐
Bebidas
e
comidas
jpicas;
-­‐
Dados
sobre
a
Copa
do
Mundo;
-­‐
Vocabulário
de
boas
vindas;
-­‐
Dados
das
seleções;
-­‐
Estrelas
principais
do
Fme;
-­‐
Info.
sobre
treinamento
on
line;
-­‐
Estádios
oficiais;
-­‐
Cidades-­‐sede.

22. RESULTADOS
COPA
DE
2006
–
ALEMANHA
• 64
par9das
de
futebol;
• 4,5
bilhões
de
reais
de
inves9mentos
em
estádios;
• 300
emissoras
de
televisão
fazendo
a
coberturas
do
evento;
• 213
países
que
receberam
imagens
da
COPA;

23. RESULTADOS
COPA
DE
2006
• 500
milhões
de
expectadores,
que
se
somados
a9ngem
33
bilhões
de
expectadores
durante
os
64
jogos;
• 18
milhões
de
pessoas
assis9ram
os
jogos
nas
12
“Áreas
de
Convivência
de
Torcedores”
–
Fan
Mile
ou
Fan
Fests;
• 2,5
bilhões
de
reais
de
gastos
turís9cos
;
• 14.000
seguranças
envolvidos;

24. Presidente
da
ABIH
Enrico
Fermi
Diretor
Geral
do
IBH
Cesar
Gonçalves
Gestão
Técnica
Leonora
Guedes
Priscila
Vilarinho
Raquel
Monteiro
Gestão
Ins9tucional
Roberta
Leonez
Gestão
Operacional
Rosirene
Aires
Gestão
de
Conteudo
Thiago
Dias
Consultor
Facilitador
Rodrigo
Lopes
Consutoria
Estratégica
Marcelo
Safadi
Assessoria
de
Imprensa
Alexandra
Matos