Aula 22 4 rpan_2010_2

|MarketingdeGuerrilha|
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Aula 27 – Marketing de Guerrilha
21/05/2010
4PPAN
Prof. Ney Queiroz de Azevedo
www.midiaeconsumo.com.br
twitter.com/neyqueiroz
MídiaMídia

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[Ney Queiroz de Azevedo]
• Formado em Comunicação Social e Direito;
• Mestre pela PUC-PR;
• Professor do MBA em Marketing da Universidade Positivo;
• Professor do MBA em Marketing da OPET;
• Professor de Mídia, Novas Mídias, Marketing e Leg.Publicitária na UniBrasil;
• Diretor Executivo da Centermídia | Grupo Outdoormídia;
• Editor do Blog Mídia&ConsumoMídia&Consumo | www.midiaeconsumo.com.br

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Carga horária: 72 horas –
36 encontros (18 faltas);
Chamada;
Disciplina = respeito.
Material de apoio: disponível no blog
www.midiaeconsumo.com.br
Metodologia: exposição, vídeos, debates, grupos...
Obs.: as apresentações (power point) e outros materiais disponíveis
no blog NÃO substituem as aulas!

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A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, nº 241, traz na capa 40 dicas para o pequeno
empresário crescer na crise. E a dica 4, acima, sugere o uso de marketing de guerrilha.

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Timeline

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Quais são os conceitos base do
Marketing de Guerrilha?

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1 Ações nada tradicionais

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Ações nada tradicionais
Um dos principais objetivos do marketing de guerrilha é fugir do
marasmo da comunicação, do formato convencional de mídias e furar o
congestionamento de informações. Essas idéias podem ser a chave para
alcançar o consumidor de uma forma mais eficaz.
Marketing de guerrilha não é fazer ações interruptivas. É fazer ações
que criam um diálogo com o consumidor, que o envolvam de uma
forma que a propaganda tradicional não consegue e fazê-lo pensar
como se estivesse participando de algo genuinamente inusitado. Ele
quer vivenciar a marca, experimentar.
Marketing de guerrilha éMarketing de guerrilha é correr riscos.correr riscos.

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2 Baixo custo

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Baixo custo
O conteúdo criado é capaz de gerar o boca-a-boca, provocar notícias e
atrair a atenção dos veículos de comunicação, gerando assim mídia
espontânea.
Se outdoors, VTs, spots e folders já não são mais suficientes, é hora de
usar o PR Stunt, Marketing de Emboscada, Blogs, Viral,
Evento/Patrocínio, Marketing Invisível, etc.
Vale frisar que nem sempre o custo de se produzir uma ação é baixo.
Um exemplo disso é a Nike, que investe uma valor grande em ações de
marketing de guerrilha.
O Marketing de Guerrilha não está atrelado aO Marketing de Guerrilha não está atrelado a
compra de qualquer tipo de mídia.compra de qualquer tipo de mídia.

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3 Alto impacto

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Ações de marketing de guerrilha possuem
uma alcance menor quando comparados às
mídias de massa, porém, devido ao boca-a-
boca podem gerar um grande impacto no
consumidor.
Alto impacto

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Quais são as principais ferramentas utilizadas pelo
Marketing de Guerrilha?Marketing de Guerrilha?

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Astroturfing
Astroturfing são ações políticas ou publicitárias que tentam criar a
impressão de que na realidade tratam-se de movimentos espontâneos
e populares, ou seja, uma ação que busca ter cara de movimento
espontâneo e popular.

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Cases – Oi ‘Bloqueio Não’
Em 2007 a Oi criou uma campanha de Astroturfing para divulgar o benefício
de vender celulares desbloqueados.
Para isso, foi criado o site www.bloqueionao.com.br
onde eram coletadas assinaturas online (foram mais de
um milhão) e os consumidores podiam fazer
depoimentos. Também foram colocadas vans nas ruas
para conseguir adesões offline. O site é totalmente
focado no movimento em si e quase não cita a Oi. A
empresa só é mencionada no rodapé, onde há uma
indicação "Defendem essa causa".
Paralelamente a essa campanha, Oi criou um movimento chamado
"Bloqueio Não", cujo o objetivo era provocar um "levante popular" contra
as correntes, fazendo as pessoas se indignarem e trocarem de operadora.

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Emboscada
A emboscada pode-se definir como um esforço planejado, para se associar
indiretamente a um evento. O objetivo é ganhar ao menos algum
reconhecimento, com um investimento muito menor, em contra partida
aos esforços de um patrocinador oficial.
Na teoria, a emboscada consiste na criação de ações no entorno ou
dentro de eventos que chamem a atenção para outra marca. Isso,
obviamente, sem pagar cotas de patrocínio.

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Exemplos - emboscada

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Marketing Invisível
O marketing invisível tem como objetivo expor uma marca ao consumidor,
fazendo-o interagir com um produto, sem ele perceber que se trata de
uma experiência de comunicação. A interação com a marca deve ser
tanto off-line, para a interação casual com o target, quanto on-line,
através do monitoramento e da interação com o público em comunidades,
redes sociais, blogs e fóruns na Internet.

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Cases – Sony Ericsson
Sony Ericsson usou marketing
invisível em 2002 quando
contrataram 60 atores em 10
grandes cidades americanas, onde
abordavam transeuntes e
perguntavam “Você pode tirar uma
foto minha?" O ator entregava ao
transeunte um celular com câmera
enquanto falava dos features que o
aparelho possuía.

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PR Stunt
Os veículos de comunicação (rádios, revistas, jornais, tevês, sites e blogs)
procuram incessantemente notícias e pautas para as suas publicações,
havendo aí uma grande brecha para se conseguir mídia espontânea por
meio da criação de um determinado fato que chame a atenção. O
objetivo do PR Stunt é a criação de situações inusitadas e surpreendentes
que gerem mídia espontânea.

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Cases – Improv Everywhere
Eles já congelaram 200 pessoas em uma grande aeroporto em Nova York,
já tiraram as calças no metrô e até levaram computadores enormes para
o Starbucks.
As ações causaram um impacto tão grande,
que inspirou pessoas em outras 42 cidades a
fazer o mesmo. Certamente as ações do grupo
americano Improv Everywhere chamaram a
atenção da mídia e do público de uma
maneira extraordinária.

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RESUMINDO: Marketing de Guerrilha é umRESUMINDO: Marketing de Guerrilha é um
conjunto de estratégiasconjunto de estratégias
- Pouco convencionais- Pouco convencionais
- Que geram mídia espontânea- Que geram mídia espontânea
- De baixo custo- De baixo custo
- Onde o consumidor é impactado com- Onde o consumidor é impactado com
pertinênciapertinência..

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• Simon Chadwick, autor de um estudo
sobre Marketing de Emboscada:
• “a Nike poderia brigar pelas cotas
de patrocínio, mas esta não é uma
questão financeira. A guerrilha tem
se mostrado uma arma mais
eficiente para a companhia”.

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Existe 1 policial para cada 47 bandidos. Ação em parques com 47 "bandidos" correndo de 1Existe 1 policial para cada 47 bandidos. Ação em parques com 47 "bandidos" correndo de 1
"policial""policial"
“9MM: São Paulo” é inspirada livremente em casos policiais e no resultado de vários meses de“9MM: São Paulo” é inspirada livremente em casos policiais e no resultado de vários meses de
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pela força policial para o cumprimento da lei em uma cidade tão intensa como São Paulo. pela força policial para o cumprimento da lei em uma cidade tão intensa como São Paulo.

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Cases
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Guerrilha
envolve
riscos…

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Movimento RosaMovimento Rosa
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Movimento Rosa
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Um movimento em prol de um mundo:
Mais otimista.
Mais sensível.
Mais solidário.
Muito mais feminino.
Queremos que a vida seja muito mais cor-de-
rosa.
Pequenas atitudes tornam o mundo mais rosa.
Conheça algumas:
- Sorria mais
- Olhe os problemas com mais leveza e otimismo
- Seja mais gentil e paciente no trânsito
- Estenda mais a mão a quem precisa de você
- Diga mais "Eu te amo"
- Brinque mais
- Leve a vida menos a sério
- Admire mais as diferenças
- Ouça mais
www.movimentorosa.com/

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