Fernando Palacios é um especialista em marketing alternativo no Brasil. Aos 25 anos, ele se transformou em um dos principais nomes do marketing digital no país. Nessa entrevista, Palacios discute como o marketing mudou com a internet e a importância de se pensar "fora da caixa" para criar estratégias inovadoras.
Inova em Foco é um artigo escrito por professores da Inova Business School que provoca o leitor a refletir sobre temas ligados a gestão, liderança, inovação e futuro
Com uma década de atividade, a Impulsa acumula vasta experiência para direcionar ações aos resultados esperados em diversos segmentos. Sediada na Região Metropolitana de Campinas, a agência cria estratégias online e offline que superam diariamente os desafios de clientes em todo o Brasil e na América Latina. A agilidade criativa de uma equipe dedicada conecta as expectativas, e a certificação pelo CENP (Conselho Executivo das Normas-Padrão), unida às premiações e reconhecimentos, asseguram sua principal característica: a paixão pela comunicação.
RELATÓRIO CAMINHO DE CASA: AS AÇÕES PROMOCIONAIS Natty Regis
Trabalho apresentado à disciplina História da Publicidade e Propaganda, do 1º semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Social, como requisito parcial de avaliação.
Inova em Foco é um artigo escrito por professores da Inova Business School que provoca o leitor a refletir sobre temas ligados a gestão, liderança, inovação e futuro
Com uma década de atividade, a Impulsa acumula vasta experiência para direcionar ações aos resultados esperados em diversos segmentos. Sediada na Região Metropolitana de Campinas, a agência cria estratégias online e offline que superam diariamente os desafios de clientes em todo o Brasil e na América Latina. A agilidade criativa de uma equipe dedicada conecta as expectativas, e a certificação pelo CENP (Conselho Executivo das Normas-Padrão), unida às premiações e reconhecimentos, asseguram sua principal característica: a paixão pela comunicação.
RELATÓRIO CAMINHO DE CASA: AS AÇÕES PROMOCIONAIS Natty Regis
Trabalho apresentado à disciplina História da Publicidade e Propaganda, do 1º semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Social, como requisito parcial de avaliação.
Portifólio institucional com os produtos oferecidos pelo veículo de comunicação outdoor e mídia exterior, Stampa Mídia.
Planejamento: Fernando Turza
Assistente: Bárbara Gallindo / Carla Moura
Redação: Fernando Turza / Bárbara Gallindo / Carla Moura
Direção de Arte: Saulo Frankenberger
Aprovação: Durval Costa Neto
O VALOR DESTA PRODUÇÃO TEXTUAL É DE: R$ 45,00
PRODUÇÃO TEXTUAL BLACK FRAUDE? – MARKETING 2º/3º SEMESTRE
INSTITUIÇÃO: ANHANGUERA E UNOPAR
MODALIDADE: EM GRUPO E INDIVIDUAL
ME CHAMA NO WHATSAPP (92) 98457-8066
ACESSE O SITE E COMPRE COM TOTAL SEGURANÇA:
https://lojadoacademico.minestore.com.br/
PRODUÇÃO TEXTUAL ANHANGUERA
PRODUÇÃO TEXTUAL UNOPAR
DESAFIO PROFISSIONAL ANHANGUERA
PORTIFOLIO UNOPAR
TRABALHOS FEITOS ANHANGUERA
TRABALHOS FEITOS UNOPAR
TRABALHOS FEITOS ANHANGUERA EXCLUSIVO
TRABALHOS FEITOS UNOPAR EXCLUSIVO
TRABALHOS EXCLUSIVOS
TRABALHOS ACADÊMICOS 2020
Pyr Marcondes é jornalista, publicitário, consultor e autor. Foi repórter de IstoÉ, Jornal da Tarde e Playboy. Diretor Editorial do Grupo Meio & Mensagem. Sócio e Diretor de Criação da agência de propaganda Grottera & Cia. (TBWA) por 10 anos. Diretor Geral do portal de Internet StarMedia no Brasil. Fundou e dirigiu a Digital Strategy, empresa de consultoria digital. Foi Sócio e Diretor de Marketing da FUN Generation, empresa de mobile marketing. Fundou e lançou no Brasil em 2005 o Projeto internacional de Marcas SUPERBRANDS. Foi consultor adjunto da BrandFinance, consultoria inglesa de Marcas, entre 2004 e 2007. É hoje Diretor Geral do Núcleo ProXXIma e da M&M Consulting, do Grupo M&M.
Pyr Marcondes editou e coordenou editorialmente dezenas de publicações de mercado e corporativas, em seus 40 anos de atuação profissional. Foi colaborador e colunista do
Portifólio institucional com os produtos oferecidos pelo veículo de comunicação outdoor e mídia exterior, Stampa Mídia.
Planejamento: Fernando Turza
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Redação: Fernando Turza / Bárbara Gallindo / Carla Moura
Direção de Arte: Saulo Frankenberger
Aprovação: Durval Costa Neto
O VALOR DESTA PRODUÇÃO TEXTUAL É DE: R$ 45,00
PRODUÇÃO TEXTUAL BLACK FRAUDE? – MARKETING 2º/3º SEMESTRE
INSTITUIÇÃO: ANHANGUERA E UNOPAR
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TRABALHOS ACADÊMICOS 2020
Pyr Marcondes é jornalista, publicitário, consultor e autor. Foi repórter de IstoÉ, Jornal da Tarde e Playboy. Diretor Editorial do Grupo Meio & Mensagem. Sócio e Diretor de Criação da agência de propaganda Grottera & Cia. (TBWA) por 10 anos. Diretor Geral do portal de Internet StarMedia no Brasil. Fundou e dirigiu a Digital Strategy, empresa de consultoria digital. Foi Sócio e Diretor de Marketing da FUN Generation, empresa de mobile marketing. Fundou e lançou no Brasil em 2005 o Projeto internacional de Marcas SUPERBRANDS. Foi consultor adjunto da BrandFinance, consultoria inglesa de Marcas, entre 2004 e 2007. É hoje Diretor Geral do Núcleo ProXXIma e da M&M Consulting, do Grupo M&M.
Pyr Marcondes editou e coordenou editorialmente dezenas de publicações de mercado e corporativas, em seus 40 anos de atuação profissional. Foi colaborador e colunista do
PLANO DE MÍDIA: NATURA SEIVA COLOR Trabalho Midia Planos TV e revista
Professora Fátima Werdan, da disciplina Gestão de mídia, da turma COM 7, do curso de Pós Graduação em Gestão Estratégica da Comunicação
A força de uma marca está não apenas no que ela diz, mas no que os outros falam dela. Essa crença nos faz participar das conversas ao redor das marcas e, assim, realizar a gestão da reputação dos nossos clientes para diversos fins – usando relações públicas, redes sociais, publicidade e conteúdo.
Pôster intitulado A Era do Mobile Marketing: cadê o up da publicidade nos dispositivos móveis?, apresentado no Seminário Interativo Ensino, Pesquisa e Extensão. (Carga horária: 25h). Pró-reitoria de Extensão da Universidade Federal da Bahia. 2008.
Este ano o ProXXIma, entre outras novidades, vai colocar a disposição do mercado resenhas com um resumo dos dois dias do evento, é o nosso Wrap Up, patrocinado pelo UOL AD_LAB.
Confira o resumo do 1º dia, Boa leitura!
No primeiro semestre de 2012, a Agência 360 Comunicação e Mídia participou do projeto coordenado pela professora Arcângela Sena na matéria de Introdução às profissões em comunicação, onde o objetivo era explorar de forma abrangente as principais vertentes para o curso de Comunicação Social, possibilitando aos alunos o conhecimento sobre Publicidade e Propaganda, Assessoria, Relações Públicas e Jornalismo.
Foi proposto, no início do curso, a criação de um jornal contendo editoriais de diversos segmentos. A 360 não podia der diferente, mostrou a excelência esperada, exibindo o melhor jornal do 1º período de 2012 - noite. Com editoriais ligados a cultura, entretenimento, comunicação, marketing, política, turismo, educação, moda e tecnologia, o Folha 360 abordou de forma geral o mercado paraense, nacional e internacional, informando os leitores com uma linguagem simples e objetiva.
CSI - Fevereiro - 2012 - By Nino da SilvaNino da Silva
Estudo mensal do cenário de comunicação no mundo. Cases, aplicações, idéias, insights, destaques. Material relevante para planejadores, criativos, mídias, todos os profissionais de comunicação.
Nino da Silva - www.ninodasilva.com.br
Ensaio. O trabalho tem como principal proposta dissertar sobre os novos ambientes de comunicação e novos formatos de interação, possibilitados à publicidade pelas novas tecnologias. Como principal manifestação do fenômeno, aborda-se o Mobile Marketing, que se utiliza de todas as possibilidades das tecnologias móveis e altamente individualizadas (em especial da interatividade e da personalização) para estabelecer contato direto com o consumidor.
Aqui estão alguns trabalhos realizados nos últimos anos.
Gostou? Quer saber mais sobre algum?
Me chama pra um café que eu conto mais.
e-mail: ve_gatti@hotmail.com
Entrevista com Walter Longo, evangelista da maior agência de publicidade brasileira e empreendedor digital. Nessa entrevista ele fala sobre o Novo Marketing e como ele deve ser baseado no tripé "Informação, Interatividade e Entretenimento"
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
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Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
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Diretor de Operações OOH
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Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
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Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
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Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
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Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Marketing Alternativo
1. FERNANDO PALACIO
Eãpeciar'istb em marketing a
F m n d a Pdaciix comqou sua carreira mente de eventos proativo, uma
em 2D-QOj am 79 anosp quan
com um m g uma ernpmsa
E0
que náo resistiu à explm~a da
E seguida, esfejowm pmfissional pasou
m tecnoidgico e as tgcnicas de ma
a rechear seu currkulo c m
inovadoras, privcipalmente, no setor de que atua nesse segmento, No final de a
çomunica@io on-fine.A& que,aos 25 anas, o jovem executiyo ministmu uma pa
Wacios se tranr;.fFormouem
ros do madteting digital no Brasil. Membm Esponja/ que ate junho ird ahrdar oFI
da IXMh (AssociaçZo ln
Marketjng Experiencial), ele entende tudo firnLon2rfas do Banco de Eventos,
de m r k t i ~ gvital, influencia1 makting, ticiparan dessa iniciativa o diretor a
th marketing e outra5 tip~ estratégia
de de comwnica@oda Arn%evj, R
de carnunica~ik que comefm a ganhar [detora d r programa "Saia justa " I
ç 'o
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cspap no piam de marketing dos anun- qeteFro Wko Tangoda e iuciano Bom
dantes: ;bmsi!eIros, Por
ainda p u i o explorada ris p&3? PaJacius jd c;eguiq Palacios fala sobre nava ferram
~ u p um lugar de detaque no Búinca de
a tas e o irnpacta que elas dlewern gerar
Evenms. H6 trús anos, ek entrou na a@n- cendria da C ~ ~ U P T ~tradicional. O
C Z ~ ~ ~
marketing m a i o
10
O
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2. 1 f I Fernando PaIacios, d o Banco (de Ever
especialista em marketing alteirnativ0
A
xnwkettng m a i o 2 0 0 6
3. Marketing - Por que você decidiu direcionar sua pode ser feito, qual o retorno de uma determi
carreira para o marketing alternativo? campanha promocional, etc. Mesmo assim, t
Fernando Palacios - A internet e sua evolução para procuram encontrar alternativas de tornar a a@
a web 2.0 mudaram a forma com que as pessoas mais impactante. Por exemplo: há um estud
se comunicam, o que acabou por transformar feito na década de 80 que apontou os itens cas
todo o trabalho do marketing, que a cada dia fica carro e viagem, nessa ordem, como os prê
mais alternativo. Nesse cenário, os profissionais mais desejados pelos consumidores. A partir
acostumados com a revolução da TV, que fez cres- o mercado tem usado essa referência como ba
cer a veiculação de comerciais de 30 segundos, e para todo tipo promoção: 90% delas partem des
a revolução da prensa, com a popularização dos premissa, e é isso que tentamos mudar aqui. Pa
anúncios de página dupla, estão ficando para trás. ilustrar um pouco esse conceito de olhar as coi
Por isso me especializei em marketing alternativo, por outros ângulos, um case que posso falar c
que não representa apenas uma nova ferramenta, bastante propriedade é o da Ilha Axe, por vári
mas sim todo posicionamento de olhar para o motivos. Primeiro, pela forma como a ferrame
futuro. É desenvolver ações que certamente não promocional foi utilizada. É um dos poucos ca
teriam sido feitas há cinco anos. S assim é possí-
ó em que foi feita uma promoção de vendas com a
vel evitar os famigerados clutters, termo inglês que objetivo principal de construir marca. Isso porque.
significa crowded and untidy collection of things, foi uma forma genial de fazer os consumidores.
jargão que os americanos encontraram para defi- sentirem na pele o conceito de "Efeito Axe".
nir o nível de saturação das mídias. Um estudo Afinal, 200 sortudos foram levados para uma ilha
feito nos Estados Unidos indica que o Brasil está paradisíaca e surpreendidos pela companhia de
entre os dez países de maior clutter no mundo. 400 mulheres. A divulgação utilizou um mix com-
pleto de ferramentas, incluindo anúncio de TV, hof
Marketing - E qual a fórmula para uma estratégia site na internet, merchandising e ações de blitz. 1
não cair na mesmice? Já a comunicação com os premiados partiu para
Palacios - Nessa nova era não existem regras. O ações de marketing alternativo, que começou com'
marketing alternativo é a forma de pensar "outside um convite chegando dentro de uma garrafa e
the box" e usar de maneira inovadora as diferen- culminou em diversas peças espalhadas pela ilha,
tes opções de ferramentas que a tecnologia nos nos quartos, nos banheiros, enfim, por todos os
oferece, como Podcast (programas de rádio em locais em que os convidados poderiam ser impac-
MP3), Wi-fi (conexão de rede wireless), Bluetooth tados de forma diferenciada. Por tudo isso, esse
(conexão entre aparelhos), SMS (short message foi um dos três cases escolhidos para ser inscrito
service), USB (universal seria1 bus), RSS (really na primeira edição do segmento promocional do
simple syndication) e até o CPS (global positio- Festival de Cannes. (Os outros dois são Camarote
ning system). O que o futuro nos reserva é uma Brahma e Praia Skol.)
integração cada vez maior de todos esses canais,
permitindo ao usuário ter mais mobilidade e faci- Marketing - Atualmente, qual o maior desafio do I
lidade na conexão. Antigamente, as pessoas eram setor de comunicação?
o target. Hoje, elas são a própria mídia. Dentro Palacios - Estar sempre atento, pois a cada dia
desse novo cenário, fórmulas prontas e tabelas de surge um novo dogma que leva todos para o
preços não funcionam, porque o sucesso da ação mesmo caminho e faz com que muitas cam-
fica totalmente relacionado ao nível de inovação panhas não tenham sucesso, porque são muito
que ela apresenta. parecidas. Por exemplo: as marcas Honda, BMW
e Nike tiveram um grande retorno ao utilizarem
Marketing - De que maneira isso se aplica no dia- o marketing viral. O reflexo disso é que nos últi-
a-dia de uma empresa, como o Banco de Eventos, mos seis meses a maioria dos briefings enviados
por exemplo? às agências de internet no país apresentava uma
Palacios - Temos aqui profissionais que sabem solicitação em comum: tinha que ser uma ação
tudo de promoção: o que funciona, o que não viral. Recentemente, a Pirelli também lançou o
rnarketing maio 2006
4. seu viral. Estrelado por Naomi Campbell e John seus consumidores mais antenados com um case
Malkovich, o filme é bem produzido, mas não é de tecnologia. Colocou um outdoor interativo na
1 uma inovação porque a estratégia já foi utilizada Times squáre para divulgar modelos do projeto
por outras empresas. E é esse tipo de posiciona- iD, que permite ao usuário personalizar seu tênis.
mento que torna uma mídia clutter, como aconte- Na peça publicitária, uma mensagem exibia um
ceu com o mobiliário urbano. Quando essa mídia número para chamadas toll-free. Quem ligasse
chegou ao Brasil, todos queriam veicular suas para lá acessava um menu de opções para perso-
campanhas nela. O sucesso do meio ocorreu até nalizar seu sneaker em tempo real, visualizando o
ele virar padrão e ter uma tabela de preços. modelo ali mesmo nos telões. Depois, o usuário
recebia em seu celular a imagem do calçado. Ao
Marketing - Como é possível mudar esse tipo de término da ação, a Nike presenteou os pedestres
comportamento presente no mercado nacional? que participaram da ação com seus próprios
Palacios -Tanto a agência quanto o cliente devem modelos iD, criados a partir da ferramenta de
ser mais ousados e apostar em novos caminhos. customização.
Precisam parar de olhar apenas números e tabelas
criados para comprovar a eficiência das mídias Marketing - O que uma boa peça de marketing
tradicionais. O que muitos ainda não entenderam vira1 precisa ter?
é que é preciso fazer com que esse consumidor, Palacios - O cliente precisa ser ousado. Basta
que agora atua como uma mídia, fale da marca. analisar os cases para comprovar que a menta-
Esse é o grande diferencial do marketing viral: ou lidade mudou. Alguns anunciantes são politica-
a pessoa retransmite a comunicação virtual para mente incorretos, enquanto outros chegam a tirar
outros internautas ou a estratégia morre. Não exis- sarro de suas próprias marcas. No site Amigos
te uma terceira alternativa. Para dar certo, o viral S.A., da Bavaria, a frase que se destaca é: "Tudo
precisa ter uma linguagem adequada ao meio e o que está no ar e o que não tivemos coragem de
acertar logo de início alguns bolsões de network, mostrar na televisão". Mas, de maneira geral, o
que são formados por pessoas formadoras de opi- tema precisa ser polêmico e despertar o interesse
iião na internet. É uma mídia democrática, pois do internauta. Geralmente, os virais mais envia-
permite que pequenas empresas e até pessoas dos costumam tratar de assuntos ligados a reli-
físicas obtenham sucesso global. Basta ser criativo gião, sexo e violência. Além disso, a ação deve
e saber otimizar a visibilidade. O comercial viral ser alinhada à situação atual da agenda setting,
da Honda, por exemplo, fez sucesso porque não que é apontada pelo coo1 hunter, um profissional
apresentou nada parecido com o que já havia sido que vive atrás de tendências sociais e compor-
feito na TV. Recentemente, a Nike surpreendeu tamentais. A estratégia precisa ter algum vetor
que mexa com emoção, humor ou
medo. Também é essencial encon-
trar o melhor formato para a men-
sagem. Apesar de o vídeo ser o
mais utilizado, há outras maneiras
de praticar o marketing viral. A
Virgin Digital, o serviço de música
online do grupo Virgin, concorren-
te do iTunes (da Apple), optou por
criar um anúncio virtual que é uma
colagem de objetos, cenas e situa-
ções que parecem aleatórias, mas
cada uma delas representa uma
banda. É por isso que o título per-
gunta: "Do you see music?" (Você
vê música?).
5. Marketing - É correto afirmar que, junto
com o marketing viral, o segmento ganhou
novas denominações, como street marketing
(ações de rua) ou ainda product placement
(merchandising), que, em muitos casos, são
apenas novas nomenclaturas para antigas
ferramentas de comunicação?
utilizado no lançamento de produtos, e
técnica coloca uma pessoa em locak
da marca, sem que os demais saibam que
s
estratégicos para falar bem de determina-
1
ela está sendo paga para isso). A estraté.,
gia funciona porque as pessoas podem
estar saturadas da publicidade tradicional,
Palacios - Sim. Muitas ações que já eram mas são facilmente impactadas se o fato^
feitas há 20 ou 30 anos reaparecem hoje "publicidade" não puder ser visto.
com novos nomes e são vendidas como
novidade. Grande parte disso está dentro Marketing - Assim como no mundo real,
do que se chama de marketing de guer- a internet está cheia de cases fracassados,
rilha. Afinal, estamos em uma época em Quais são seus favoritos?
que a ética é um conceito bastante flexí- Palacios - Quando "O Aprendiz" foi lan-
vel. Mas são ferramentas que foram pouco çado nos Estados Unidos, a G M criou uma
exploradas pelo setor e que facilitam a promoção na internet que incentivava o
criação de algo realmente novo, como consumidor a criar o comercial de um dos
o spider marketing, que como o próprio carros da montadora com o mesmo brie-
nome diz é a aranha em ação na grande fing que foi passado aos participantes do
rede que é a world wide web. O Google programa de TV. O problema é que muitos
sabe trabalhar bem esse tipo de marketing comerciais e sugestões publicados pelos
ao incluir links patrocinados em seu site internautas no site citavam os problemas
de busca ou ainda anúncios veiculados do automóvel. Em uma atitude corajosa, a
em blogs de acordo com o perfil e os G M deixou os comentários no ar e divul-
hábitos de cada usuário. Antes do lança- gou um comunicado agradecendo ao feed-
mento do filme "Inteligência Artificial", back dos consumidores e lembrando que a
várias ações foram feitas na internet com equipe estava trabalhando para aprimorar
spider rnarketing: teasers do filme, jogos ainda mais o seu produto. Outra ação que
e até um plebiscito sobre robôs com sen- considero um tiro n'água foi desenvolvida
timento. A história virtual tornou-se mais recentemente pela operadora de telefonia
interessante do que o filme, que foi um celular Blue. Para divulgar que o sistema
fiasco, já que não conseguiu superar a funcionava até nos metros americanos, a
expectativa de público. Depois disso, esse empresa colocou pessoas pintadas de azul
tipo de integração entre as mídias não foi transitando pelas plataformas e falando
mais explorado. alto no celular da Blue. Essa ação acabou
irritando os consumidores, porque, além
Marketing - Dessas novas nomenclaturas, de ser barulhenta, atrapalhava o trânsito
quais têm sido as mais utilizadas pelas de pedestres no local. Como resultado, a
empresas que já praticam o marketing operadora recebeu inúmeras mensagens
alternativo? negativas de consumidores, o que fez com
Palacios - Além do marketing viral, temos que a ação fosse encerrada bem antes do
muitas ações de spider marketing, street prazo previsto. Isso mostra que o clien-
marketing e product placement. Dentro te já tem um poder de decisão sobre a s
desse cenário, duas ferramentas se des- ações da marca, que para co~quistar seu
tacam: o influential marketing (relacio- público precisa investir em produtos e ser-
namento da marca com determinados viços cada vez mais personalizados. Essa
segmentos profissionais, como o trabalho é a equação do futuro com a qual toda
feito pela assessoria de imprensa com os empresa terá que lidar se quiser sobreviver
jornalistas) e o stealth marketing (muito na era digital. Q)
marketing m a i o 2006