O documento discute as mudanças na mídia e no comportamento dos consumidores na era digital. Apresenta como os consumidores estão sobrecarregados de informações e têm mais escolhas do que nunca. Isso força as empresas a repensarem seus modelos de comunicação e marketing, adotando estratégias mais envolventes e dialógicas em vez de interruptionistas.

1. Mídia e
novas mídias
mba opet - junho 2014
NEYQUEIROZazevedo

2. / neyqueirozazevedo
NEY@QUEIROZazevedo.com.br
@neyqueiroz
www.midiaeconsumo.com.br | www.rotaserutas.com.br
professor pós fgv, OPET, PUC-PR, Positivo, unibrasil, ibpex, fag
mestre [PUC.PR], graduado em comunicação social e direito
coordenador mba comunicação digital e curso publicidade e propaganda - unibrasil
professor pesquisador “novos modelos de comunicação na era digital”
editor do blog mídia&consumo.com.br
CEO agência green digital - grupo wpm (outdoormídia + centermídia + green digital)

3. mídia
novas mídias

4. mídia
novas mídias?

6. a era da
INFORMAÇÃO

8. é a era da
estimulação
hiper

9. pessoas
bombardeadas
34 GB

10. rehab
da informação

14. de massa
António Câmara, fundador e presidente do conselho de
administração da YDreams, no Fórum de Marketing 2009.
“
estão a acabar ”
os velhos modelos da comunicação

17. O case da banda Calypso

19. Os homens criam as
FERRAMENTAS.
As ferramentas recriam os
homens.
McLuhan

20. Jim Stengel
CMO Procter & Gamble
“The traditional marketing model
is broken”

21. jimstengel.com, @jimstengel, /jimstengelideals
where he oversaw an $8B advertising budget and had organizational responsibility for nearly 7,000 people. Highly
regarded, his leadership was recognized in 2008 when P&G was honored as the 2008 Cannes International
Advertising Festival Advertiser of the Year for the first time in company history.

22. 300 modelos de carros
(16 fabricantes, 50 cores,
4 combustíveis)
Abertura de Mercado:
Consumidor obrigado o tempo
todo a fazer escolhas
19 tipos
de leite
260 fundos de
previdência privada
4.600 de fundos
de investimento
200 opções de
celular
400 configurações
de PC
45 mil itens expostos nos hipermercados
30 tipos
de maionese
70 modelos de
DVD
100 qualidades
de iogurte
VIVEMOS NA INDÚSTRIA DA ESCOLHA

23. “A TV ainda funciona (como
estratégia de comunicação),
mas depois de amanhã?
Talvez não”.
Simon Clift, Diretor Mundial de Marketing da Unilever
(Global CMO).
Em palestra no Fórum de Marketing 2009, 30/11/2009.

24. “Confiamos na publicidade tradicional por muitos
anos e tivemos sucesso com essa estratégia.
Mas, claramente, ocorreram mudanças drásticas que
tomaram espaço diante do consumidor e da mídia,
em todo o mundo, e nós usamos e continuaremos
adotando canais que estejam alinhados com as
mudanças de comportamento dos consumidores”.
Babs Rangaiah, inglês de origem indiana, ocupa hoje
um posto chave da publicidade global.
É o vice-presidente global de planejamento de
comunicação da gigante Unilever - que disputa com a
Procter & Gamble o posto de maior anunciante do
mundo
FONTE:http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2009/08/31/145o+futuro+da+propaganda+envolve+um+mix
+de+midias146+8178927.html

25. The next 5 years will hold more
change for the advertising industry
than the previous 50 did.
!
IBM global surveys of more than 2,400 consumers and
80 advertising experts … the report is titled, The end of
advertising as we know it.”
!
!
Fonte: http://socialmediatoday.com/SMC/127366

26. Da edição de Julho 12, 2004

27. Da edição de Julho 12, 2004
“A fortuna das
empresas mais
conhecidas dos US irá
crescer ou cair
dependendo de quão
bem estas empresas
vão se adaptar ao que
está se configurando
como uma transição
longa e caótica da era
decadente do
marketing de massa
para o despontar do
micro-marketing”

29. mas é necessário ter
cautela

30. o fim do jornal com o início do rádio
“com o rádio, os jornais morrerão”
!
!
o fim do rádio com o início da TV
“O Rádio não tem futuro”
!
!
o fim do cinema com o início do videocassete
“Por que ficar esperando em filas de
cinema se você pode evitá-las?”
!
!
o fim da TV em vários momentos
"A TV deve acabar nos primeiros seis meses. Em breve
as pessoas vão se cansar de ficar olhando para uma caixa de
madeira todas as noites".

31. O processo de transição
do modelo de comunicação
está acontecendo!

32. ESTAMOS SAINDO DA ERA DA INTERRUPÇÃO…

33. ...Entrando na era do Envolvimento.

34. Gerar envolvimento é gerar
participação e interação.
!
!
!
Gerar envolvimento é dialogar.

35. O “NEO CONSUMIDOR”
UGC?
“User Generated Content”
http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/07/22/a-invasao-
de-ugc-nas-midias-de-massa/

36. Anúncios 30” e a geração Youtube

38. formigas com
megafones

42. Quem é esse novo cidadão /consumidor /
telespectador / espectador / aluno / leitor /
eleitor... 2.0?
!
Cite 10 características que definem esse perfil;
O “NEO CONSUMIDOR”

44. ou seja, a sociedade
mudou!

45. ou seja, a sociedade
mudou!a comunicação deve mudar também

46. repensar a
mídia... os meios de comunicação

47. o repensar da
mídiade massa
do monólogo
da interrupção

49. o repensar da
Televisão