Entenda o Gerenciamento de Recursos Humanos segundo PmBok e o PMI

1. Prof. Suzana Mota
Gerência de Projetos
de Software
Aula 09 - Gerenciamento dos
Recursos Humanos

2. Melhores empresas para se
Trabalhar

3. O que elas têm em comum?
● PLANO DE CRESCIMENTO BEM ESTRUTURADO
● FEEDBACK CONSTANTE E RECONHECIMENTO
● CULTURA DE INOVAÇÃO
● AMBIENTE DE TRABALHO AGRADÁVEL E DESAFIADOR
● PACOTE DE BENEFÍCIOS ALINHADO COM O BEM-ESTAR DO
PROFISSIONAL
● CULTURA ORGANIZACIONAL COERENTE

4. Gerenciamento de Recursos Humanos
Planejar Recursos
Humanos
Mobilizar a Equipe Desenvolver a Equipe Gerenciar a Equipe
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5. 1. Planejar Recursos Humanos
Identificar e documentar
funções.
Definir responsabilidades e
competências.
Definir relações hierárquicas.

6. Escolha seu time
Utilizar funcionários internos? Contratar nova equipe?
Habilidades Necessárias?
Habilidades Desejáveis?
Quanto podemos pagar?
Quanto tempo de experiência?

7. Definir diferentes Perfis

8. Definir Perfil

9. Definir Perfil

11. Matriz de Responsabilidades
R: Responsável / A: Autoridade / C: Consultado / I: Informado

12. Hierarquia do Projeto / Organização

13. 2. Mobilizar equipe do Projeto
Obter os recursos
humanos
necessários para o
projeto a partir da
definição dos perfis.

14. 2. Mobilizar equipe do Projeto
Em muitos projetos, as tarefas dos
funcionários são negociadas. O gestor
do projeto pode precisar
negociar com:
• Gerentes funcionais
• Outros gerentes/equipe de projeto
• Organizações externas (vendedores,
fornecedores, contratantes, etc.)

15. 3. Desenvolver equipe do Projeto
O processo de desenvolver a equipe
do projeto consiste no aprimoramento
da equipe:
Competências
Interação da equipe,
Dinâmica do ambiente de trabalho
a fim de melhorar o desempenho dos
membros projeto.

16. 3. Desenvolver equipe do Projeto
Treinamento - Atividades que
melhoram a competência dos membros
da equipe.
Ferramentas online - Interação virtual
entre a equipe deve ser facilitada
quando necessário.
Reconhecimento e premiações -
Considerações motivacionais

17. 4. Gerenciar equipe do Projeto
Processo de acompanhar o
desempenho de membros da
equipe, fornecer feedback,
resolver questões e
gerenciar mudanças para
otimizar o desempenho do
projeto.

18. Pirâmide de Maslow

19. Mentoria
Oferecer aos membros mais
novos da equipe um mentor,
que possa auxiliar, tirar
dúvidas e orientar em
situações chave do projeto.

20. Daily Scrum
Tem alguma
coisa
impedindo o
meu trabalho?
O que eu fiz desde a
última reunião?
O que eu vou
fazer até a
próxima
reunião?

21. Gestão de Pessoas
Almoços
Happy Hour
Cursos em equipe
Feedback
Gestão de Conflitos
Reuniões rápidas e informais.
União - Respeito - Cooperação - Motivação