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GESTÃO DE PESSOAS E
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Prof.ª Me. Carmen L. Cuenca
sistemica@terra.com.br
1
• Introdução
• O grupo e suas características
• Equipes virtuais
• Tipos de equipes

• Formando a equipe
• Planejamento de recursos humanos
• Plano sucessório
• Planejamento de carreira
2
Por que as equipes se
tornaram tão populares?
• O desempenho das equipes é melhor que o dos
indivíduos.
• As equipes exploram melhor o talento dos
funcionários.
• As equipes são mais flexíveis e reagem melhor
às mudanças do ambiente.
• As equipes facilitam o envolvimento dos
funcionários.
• As equipes são uma boa maneira de
democratizar a organização e aumentar a
motivação.
3
Diferenças entre
grupos e equipes
Grupo de trabalho
Grupo que interage basicamente para
compartilhar informações e tomar decisões a
fim de ajudar cada membro em seu
desempenho na sua área de responsabilidade.
4
Diferenças entre
grupos e equipes
Equipe de trabalho
Grupo em que os esforços individuais resultam em
um nível de desempenho maior do que a soma das
contribuições individuais.

5
QUADRO 9-1
Comparação entre grupos de trabalho e equipes de trabalho
Fonte: Robbins, p. (1998)
6
Trabalho em Equipe - Bernt Entschev

<HTTP://YOUTU.BE/W4W67VIDG_Y>.

7
Tipos de equipes
Equipes solucionadoras de problemas
Grupos de 5 a 12 funcionários do mesmo
departamento que se reúnem durante
algumas horas por semana para discutir
formas de melhorar a qualidade, a eficiência
e o ambiente de trabalho.
8
Tipos de equipe
• Equipes solucionadoras de Problemas:
Raramente são dotadas de autoridade para
implementar suas sugestões, mas seus
integrantes trocam ideias e apresentam
sugestões sobre como os processos e
métodos de trabalho podem ser melhorados.
9
Tipos de equipes
Equipes de trabalho autogerenciadas
•Planejamento e cronograma de trabalho.
•Atribuições de tarefas do cargo.
•Treinamento dos funcionários.
•Avaliação de desempenho.
•Controle de qualidade.

10
Tipos de equipe
As equipes de trabalho autogerenciadas:
controlam o ritmo do trabalho, organizam as
pausas no trabalho, determinam a distribuição
das tarefas, decidem sobre os procedimentos
de inspeção e escolhem e avaliam seus
membros.
11
Tipos de equipes
Equipes de funcionalidade cruzada
Funcionários nível hierárquico aproximado, mas
de diferentes setores da empresa, que se
juntam para cumprir uma tarefa.

12
Tipos de equipe
Equipes virtuais
Equipes que usam a tecnologia da informática
para reunir seus membros, fisicamente
dispersos, e permitir que eles atinjam um
objetivo comum.

13
Tipos de equipe
• Equipes virtuais:
• Ausência de gestos não verbais ou
paraverbais.
• Contexto social limitado.
• Capacidade de superar limitações de tempo
e espaço.
14
Planejamento de
Recursos Humanos

CONCEITUAÇÃO: é a organização e
estruturação para ter as pessoas certas, nos
lugares certos, na hora certa, aproveitando
aquelas que possuem potencial para ocupar
as vagas que surgirem.
15
Planejamento de
Recursos Humanos
OBJETIVOS:
• Conhecer a oferta interna de Recursos
Humanos.
• Prever as necessidades futuras de pessoal.
• Promover a rotatividade de pessoal.
• Estabelecer plano de sucessão através da
Avaliação de Desempenho e Potencial.
16
Carreira é uma sucessão ou sequência de
cargos ocupados por uma pessoa ao
longo de sua vida profissional.
17
Equilibrando necessidades
individuais e da empresa
Necessidades da empresa
Necessidades da empresa
Estratégicas
Estratégicas

• •Competências atuais
Competências atuais
• •Competências futuras
Competências futuras
• •Mudanças de mercado
Mudanças de mercado
• •Fusões etc.
Fusões etc.
• •Joint-ventures
Joint-ventures
• •Inovação
Inovação
• •Crescimento
Crescimento
• •Downsizing
Downsizing
• •Reestruturação
Reestruturação

Operacionais
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• •Turnover
Turnover
• •Absenteísmo
Absenteísmo
• •Banco de talentos
Banco de talentos
• •Terceirização
Terceirização
• •Produtividade
Produtividade

Gerenciamento de
carreira
Pessoais
• Idade/estabilidade
no emprego
• Preocupações com
a família
• Emprego do
cônjuge
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• Interesses externos

Profissionais
Profissionais

• •Fase da carreira
Fase da carreira
• •Educação eeTreinamento
Educação Treinamento
• •Aspiração aapromoção
Aspiração promoção
• •Desempenho
Desempenho
• •Potencial
Potencial
• •Atual trajetória da carreira
Atual trajetória da carreira

Necessidades
Necessidades
do indivíduo
do indivíduo
18
Etapas do processo de
planejamento de carreira

PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO
DE CARREIRA
DE CARREIRA

Estabelecimento
dos objetivos de
carreira
Identificação de
oportunidades de
carreira

19
Identificando oportunidades
e requisitos de carreira
Análise de
competência
Evolução na
carreira

Workshops

Auto-avaliação e
Auto-avaliação e
Autoconhecimento
Autoconhecimento

Aconselhamento
20
Clarificação
da
identidade
individual

Planejamento
Planejamento
de carreira:
de carreira:
centrado
centrado
nas pessoas
nas pessoas
Avaliação dos
resultados das
estratégias de
carreira

Avaliação dos pontos fortes
e fracos da carreira

Análise do ambiente
Identificação de
estratégias de carreira
e seu alcance
Seleção de objetivos
de carreira
Implementção da
estratégia de carreira
21
Alternativas de
mudanças de carreira
Promoção
Promoção

Demissão
Demissão
Transferência
Transferência

Rebaixamento
Rebaixamento
22
Programas
de trainees
Os participantes do programa desenvolvem um
•• Os participantes do programa desenvolvem um
estágio programado.
estágio programado.
Recebem treinamento planejado e contínuo,
•• Recebem treinamento planejado e contínuo,
ministrado por profissionais de alto nível da
ministrado por profissionais de alto nível da
empresa.
empresa.
Participam ativamente de certas atividades
•• Participam ativamente de certas atividades
previamente estabelecidas, enquanto são
previamente estabelecidas, enquanto são
constantemente monitorados e avaliados quanto
constantemente monitorados e avaliados quanto
ao seu desempenho.
ao seu desempenho.
Geralmente estão voltados para os
•• Geralmente estão voltados para os
universitários recém-formados
universitários recém-formados

23
Considerações finais
Uma das principais necessidades do indivíduo é
encontrar um caminho que o conduza à
realização não apenas de seus sonhos e
desejos materiais, mas também que o
possibilite encontrar um sentido para o seu
trabalho, alcançando a plena realização
profissional.

24
Considerações finais

Nessa busca, empresa e empregados
começam a visualizar a necessidade de unir
forças, visando à conciliação de objetivos e de
encontrar novas formas de relações de
trabalho.
25
Considerações finais
Os profissionais, envolvidos com o desenvolvimento
de pessoas nas organizações, devem criar meios que
possibilitem orientar os indivíduos a esboçar um
projeto de carreira e de vida que seja compatível com
suas competências, interesses e valores e que
possam ser conciliados com os objetivos e
necessidades das organizações.
26
GESTÃO DE PESSOAS E
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
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Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes

  • 1. GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Prof.ª Me. Carmen L. Cuenca sistemica@terra.com.br 1
  • 2. • Introdução • O grupo e suas características • Equipes virtuais • Tipos de equipes • Formando a equipe • Planejamento de recursos humanos • Plano sucessório • Planejamento de carreira 2
  • 3. Por que as equipes se tornaram tão populares? • O desempenho das equipes é melhor que o dos indivíduos. • As equipes exploram melhor o talento dos funcionários. • As equipes são mais flexíveis e reagem melhor às mudanças do ambiente. • As equipes facilitam o envolvimento dos funcionários. • As equipes são uma boa maneira de democratizar a organização e aumentar a motivação. 3
  • 4. Diferenças entre grupos e equipes Grupo de trabalho Grupo que interage basicamente para compartilhar informações e tomar decisões a fim de ajudar cada membro em seu desempenho na sua área de responsabilidade. 4
  • 5. Diferenças entre grupos e equipes Equipe de trabalho Grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais. 5
  • 6. QUADRO 9-1 Comparação entre grupos de trabalho e equipes de trabalho Fonte: Robbins, p. (1998) 6
  • 7. Trabalho em Equipe - Bernt Entschev <HTTP://YOUTU.BE/W4W67VIDG_Y>. 7
  • 8. Tipos de equipes Equipes solucionadoras de problemas Grupos de 5 a 12 funcionários do mesmo departamento que se reúnem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho. 8
  • 9. Tipos de equipe • Equipes solucionadoras de Problemas: Raramente são dotadas de autoridade para implementar suas sugestões, mas seus integrantes trocam ideias e apresentam sugestões sobre como os processos e métodos de trabalho podem ser melhorados. 9
  • 10. Tipos de equipes Equipes de trabalho autogerenciadas •Planejamento e cronograma de trabalho. •Atribuições de tarefas do cargo. •Treinamento dos funcionários. •Avaliação de desempenho. •Controle de qualidade. 10
  • 11. Tipos de equipe As equipes de trabalho autogerenciadas: controlam o ritmo do trabalho, organizam as pausas no trabalho, determinam a distribuição das tarefas, decidem sobre os procedimentos de inspeção e escolhem e avaliam seus membros. 11
  • 12. Tipos de equipes Equipes de funcionalidade cruzada Funcionários nível hierárquico aproximado, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. 12
  • 13. Tipos de equipe Equipes virtuais Equipes que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum. 13
  • 14. Tipos de equipe • Equipes virtuais: • Ausência de gestos não verbais ou paraverbais. • Contexto social limitado. • Capacidade de superar limitações de tempo e espaço. 14
  • 15. Planejamento de Recursos Humanos CONCEITUAÇÃO: é a organização e estruturação para ter as pessoas certas, nos lugares certos, na hora certa, aproveitando aquelas que possuem potencial para ocupar as vagas que surgirem. 15
  • 16. Planejamento de Recursos Humanos OBJETIVOS: • Conhecer a oferta interna de Recursos Humanos. • Prever as necessidades futuras de pessoal. • Promover a rotatividade de pessoal. • Estabelecer plano de sucessão através da Avaliação de Desempenho e Potencial. 16
  • 17. Carreira é uma sucessão ou sequência de cargos ocupados por uma pessoa ao longo de sua vida profissional. 17
  • 18. Equilibrando necessidades individuais e da empresa Necessidades da empresa Necessidades da empresa Estratégicas Estratégicas • •Competências atuais Competências atuais • •Competências futuras Competências futuras • •Mudanças de mercado Mudanças de mercado • •Fusões etc. Fusões etc. • •Joint-ventures Joint-ventures • •Inovação Inovação • •Crescimento Crescimento • •Downsizing Downsizing • •Reestruturação Reestruturação Operacionais Operacionais • •Turnover Turnover • •Absenteísmo Absenteísmo • •Banco de talentos Banco de talentos • •Terceirização Terceirização • •Produtividade Produtividade Gerenciamento de carreira Pessoais • Idade/estabilidade no emprego • Preocupações com a família • Emprego do cônjuge • Mobilidade • Interesses externos Profissionais Profissionais • •Fase da carreira Fase da carreira • •Educação eeTreinamento Educação Treinamento • •Aspiração aapromoção Aspiração promoção • •Desempenho Desempenho • •Potencial Potencial • •Atual trajetória da carreira Atual trajetória da carreira Necessidades Necessidades do indivíduo do indivíduo 18
  • 19. Etapas do processo de planejamento de carreira PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO DE CARREIRA DE CARREIRA Estabelecimento dos objetivos de carreira Identificação de oportunidades de carreira 19
  • 20. Identificando oportunidades e requisitos de carreira Análise de competência Evolução na carreira Workshops Auto-avaliação e Auto-avaliação e Autoconhecimento Autoconhecimento Aconselhamento 20
  • 21. Clarificação da identidade individual Planejamento Planejamento de carreira: de carreira: centrado centrado nas pessoas nas pessoas Avaliação dos resultados das estratégias de carreira Avaliação dos pontos fortes e fracos da carreira Análise do ambiente Identificação de estratégias de carreira e seu alcance Seleção de objetivos de carreira Implementção da estratégia de carreira 21
  • 22. Alternativas de mudanças de carreira Promoção Promoção Demissão Demissão Transferência Transferência Rebaixamento Rebaixamento 22
  • 23. Programas de trainees Os participantes do programa desenvolvem um •• Os participantes do programa desenvolvem um estágio programado. estágio programado. Recebem treinamento planejado e contínuo, •• Recebem treinamento planejado e contínuo, ministrado por profissionais de alto nível da ministrado por profissionais de alto nível da empresa. empresa. Participam ativamente de certas atividades •• Participam ativamente de certas atividades previamente estabelecidas, enquanto são previamente estabelecidas, enquanto são constantemente monitorados e avaliados quanto constantemente monitorados e avaliados quanto ao seu desempenho. ao seu desempenho. Geralmente estão voltados para os •• Geralmente estão voltados para os universitários recém-formados universitários recém-formados 23
  • 24. Considerações finais Uma das principais necessidades do indivíduo é encontrar um caminho que o conduza à realização não apenas de seus sonhos e desejos materiais, mas também que o possibilite encontrar um sentido para o seu trabalho, alcançando a plena realização profissional. 24
  • 25. Considerações finais Nessa busca, empresa e empregados começam a visualizar a necessidade de unir forças, visando à conciliação de objetivos e de encontrar novas formas de relações de trabalho. 25
  • 26. Considerações finais Os profissionais, envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações, devem criar meios que possibilitem orientar os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida que seja compatível com suas competências, interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e necessidades das organizações. 26
  • 27. GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Prof.ª Me. Carmen L. Cuenca sistemica@terra.com.br 27