O documento discute a importância da avaliação de desempenho de equipes de manutenção, destacando que o processo deve incluir apreciação diária do comportamento dos funcionários, identificação de problemas e entrevistas periódicas. Também aborda a necessidade de dimensionar corretamente as equipes levando em conta fatores como equipamentos, atividades, serviços especializados e histórico de manutenções.

1. Gestão de equipes de
manutenção

2. Desempenho de equipes
A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais
importantes em gestão de pessoas, já que objetiva
analisar o desempenho individual ou de um grupo de
funcionários. Por meio desse processo, o empreendedor
pode diagnosticar e analisar o comportamento de um
colaborador durante um período de tempo determinado.

3. Com o resultado de uma Avaliação de Desempenho, é
possível constatar se a postura individual e coletiva do
avaliado condiz com a cultura da empresa. Caso o
resultado seja satisfatório, é ideal analisar o que fazer para
que sigam o exemplo do funcionário em questão. Sendo
insatisfatório, é preciso compreender até onde a empresa
colaborou para permear aquele comportamento e como
ajudar no desenvolvimento desse colaborador.

4. Avaliação de desempenho
A avaliação de desempenho do colaborador pode ser
dividida em três etapas básicas:
● Apreciação diária do comportamento do funcionário
● Identificação de problemas
● Realização de entrevistas periódicas

5. Apreciação diária do comportamento do
funcionário
Por meio dessa sondagem, podem ser analisados pontos
como:
● Relacionamento com a equipe,
● Comprometimento,
● Postura,
● Progressos
● Limitações
****Sempre oferecer um feedback ao funcionário.

6. Identificação de problemas
A segunda parte é saber identificar os
problemas, a fim de resolvê-los junto ao avaliado
e manter a produtividade da empresa. Para isso,
não cabem broncas ou dispensas, e sim
conversa e motivação em prol de bons
resultados.

7. Entrevistas periódicas
A terceira parte consiste na realização de
entrevistas periódicas, que permitem analisar a
evolução do funcionário e, se necessário, adotar
medidas, que servem como termômetro para
entender se há condições de evolução ou
reversão de alguma situação fora do padrão.

8. Quando fazer a avaliação de desempenho
A Avaliação de Desempenho pode ser feita a qualquer
momento e sempre que o empreendedor achar necessário. O
ideal é que seja realizada uma avaliação mensal para melhor
análise da evolução coletiva da empresa e de seus
colaboradores. Apesar de ser apenas um item em diversos
outros para a formação de um negócio de sucesso, uma
avaliação de desempenho efetiva, que consegue trazer
aprimoramentos, pode se tornar uma ação muito positiva para o
crescimento de todo o corpo profissional.

9. Dimensionamento
de equipe

10. O bom dimensionamento de equipes contribui para o
aumento do nível dos serviços prestados pelas empresas,
com o menor custo possível. O dimensionamento de equipes
é um condicionante, para se obter bons resultados no
planejamento de um projeto ou de uma empresa, e por sua
vez, tornou-se fator fundamental para a viabilidade do projeto
e para a competitividade da empresa.

11. DESAFIOS
Um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas é
encontrar o ponto de equilíbrio, entre a demanda de
atividades/serviços e o número de colaboradores, em um
ambiente dinâmico. A formação de uma equipe passa por
diversas fases, entre as quais podem ser citados o
recrutamento e o treinamento (que demandam tempo e custo
para o patrocinador/empresa) para o desenvolvimento
adequado das atividades.

12. Um quadro de pessoal incompatível com o volume de
produção é considerado como um problema, no processo de
gestão de um projeto e/ou no ambiente operacional de uma
empresa, impactando nas respectivas metas e objetivos
inicialmente delineados.

13. Pontos a serem observados
O primeiro aspecto a ser observado está voltado para fora da
empresa, e reflete as características e as necessidades da
organização, no tocante a seus relacionamentos com o
mercado e o mundo exterior. Enquanto relacionamento
entenda-se que esses são aqueles com os clientes, com os
fornecedores, com os competidores, com os órgãos
reguladores do meio ambiente, com os governos e outros.

14. O segundo ponto estaria focado nos componentes internos
da empresa, e reflete seu modus operandi. A abordagem dos
elementos que compõem seu ambiente operacional é o foco
da busca da evolução. Deve-se observar a empresa como
um organismo, como um conjunto de partes inseparáveis e
interdependentes.

15. Itens a serem observados no dimensionamento
de equipes de manutenção
● Listar todos os equipamentos a serem submetidos à
manutenção
● Listar cada intervenção a ser realizada por equipamento
● Fazer uma estimativa de homens/hora para cada atividade
● Verificar a existência de serviços especializados
● Verificar a disponibilidade de pessoal atual da empresa
● Analisar a projeção de crescimento futuro
● Analisar históricos anteriores de manutenção
● Solicitar relatórios de manutenções anteriores

16. 24H X 365 DIAS = 8760 HORAS TRABALHADAS EM 1 ANO
4H/H X 30 OCORRÊNCIAS= 120 H/H ANO
30000H/H= 8DIA X 6 DIAS SEMANA X 52 SEMANAS= 2496 HORAS P/HOMEM 100%
30000/2496=12 HOMENS
2496 X 0,7 = 1747,2 A 70% DE RENDIMENTO
30000/1747,2 = 17,17 -> 18

17. Monitoramento de
metas

18. A importância de estabelecer objetivos claros é nítida; mas
torna-se ainda mais fundamental asseverar que o controle de
metas seja constante, efetivo e transparente. Para evitar o
risco de perder a direção e ficar à deriva, comprometendo a
saúde do negócio e incorrendo em prejuízos significativos, os
gestores precisam se concentrar em estratégias e táticas que
tornem possível (e consistente) o monitoramento de
atividade e a consecução das metas definidas.

19. Como garantir um controle de metas eficiente
1. Determine métricas e indicadores
2. Proporcione feedback de qualidade com regularidade
3. Estabeleça prazos e cobre-os
4. Invista em diferentes tecnologias de gestão

20. Métricas e indicadores
Apenas ao fixar parâmetros consistentes de análise,
determinando com clareza quais são os resultados
esperados, é possível empreender um acompanhamento
seguro e pertinente. As métricas e os indicadores são
determinantes na sinergia da equipe, que sabe exatamente o
que deve entregar, em performance e em números, para que
as metas sejam alcançadas.

21. Feedback regular
Um bom controle de metas requer alto grau de envolvimento
e proximidade do gestor com sua equipe, de forma a
possibilitar que eventuais desvios sejam rapidamente
identificados e corrigidos. Neste processo, a emissão de
feedbacks é essencial para ajustar comportamentos e
motivar ações de melhoria contínua, estimulando o
profissional a maximizar seu potencial de desempenho.

22. Prazos
O controle de metas requer a definição de prazos críveis,
relacionando tarefas importantes e construindo um
calendário para que os resultados fundamentais sejam
entregues com correção. Uma vez formalizados, os prazos
precisam ser cumpridos. Certifique-se de impulsionar seu
time à produtividade, garantindo que o cronograma seja
fielmente seguido.

23. Tecnologias de Gestão
A tecnologia é a grande aliada da gerência
estratégica. Ao prover visão ampla e transparente
dos processos, simplificando a obtenção de
resultados, os sistemas de gestão despontam como
uma ferramenta essencial ao controle de metas
eficiente.