O documento discute orçamentos, especificamente orçamentos de vendas. Explica o que é um orçamento de vendas, como registrar as informações de orçamentos de clientes e a importância de analisar orçamentos convertidos em vendas versus orçamentos perdidos. Também fornece um exemplo de planilha para controlar orçamentos de vendas.
O documento discute as etapas do processo de vendas, incluindo pré-venda, vendas por telefone e pós-venda. Ele fornece orientações sobre como vender por telefone de forma profissional e scripts para auxiliar na venda. Por fim, pede que os alunos desenvolvam atividades práticas aplicando as etapas e técnicas de vendas estudadas.
O documento descreve as responsabilidades de um administrador de vendas, incluindo planejar orçamentos e demonstrar produtos, acompanhar processos de vendas, dar suporte a vendedores, realizar pesquisas de mercado, elaborar relatórios de desempenho e participar de processos de licitação.
O documento discute administração de vendas, incluindo orçamentos, projeções, objetivos, controle de orçamentos, atribuições de gerentes de vendas e forças de vendas. É apresentada uma estruturação da força de vendas por território, produto, mercado ou combinada, além de métodos de remuneração.
Nem sempre aumentar o Faturamento trás melhores resultados, enquanto cortar Custos é Finito, aumentar Ganhos é Infinito. Vender Capital Investido é diferente de vender Produtos.
O documento descreve a Carlos Visão Global Social, uma rede de voluntários que oferece cursos gratuitos para qualificar jovens e adultos. Mais de 700 alunos estudam nos 10 ou mais cursos oferecidos a cada ano, cobrindo tópicos como atendimento ao cliente, marketing, vendas, gestão de equipes e técnicas de negociação. A rede busca capacitar os alunos para conquistar novas posições no mercado de trabalho e contribuir para o desenvolvimento da comunidade.
O documento discute estratégias de crescimento de empresas através de expansão para negócios adjacentes, como a Coca-Cola que expandiu para bebidas como água e sucos, e a IBM que mudou seu foco de fabricação de computadores para serviços de TI. Também aborda tópicos de marketing como público-alvo, produto, preço, praça e promoção na definição de uma estratégia de marketing.
O documento discute orçamentos, especificamente orçamentos de vendas. Explica o que é um orçamento de vendas, como registrar as informações de orçamentos de clientes e a importância de analisar orçamentos convertidos em vendas versus orçamentos perdidos. Também fornece um exemplo de planilha para controlar orçamentos de vendas.
O documento discute as etapas do processo de vendas, incluindo pré-venda, vendas por telefone e pós-venda. Ele fornece orientações sobre como vender por telefone de forma profissional e scripts para auxiliar na venda. Por fim, pede que os alunos desenvolvam atividades práticas aplicando as etapas e técnicas de vendas estudadas.
O documento descreve as responsabilidades de um administrador de vendas, incluindo planejar orçamentos e demonstrar produtos, acompanhar processos de vendas, dar suporte a vendedores, realizar pesquisas de mercado, elaborar relatórios de desempenho e participar de processos de licitação.
O documento discute administração de vendas, incluindo orçamentos, projeções, objetivos, controle de orçamentos, atribuições de gerentes de vendas e forças de vendas. É apresentada uma estruturação da força de vendas por território, produto, mercado ou combinada, além de métodos de remuneração.
Nem sempre aumentar o Faturamento trás melhores resultados, enquanto cortar Custos é Finito, aumentar Ganhos é Infinito. Vender Capital Investido é diferente de vender Produtos.
O documento descreve a Carlos Visão Global Social, uma rede de voluntários que oferece cursos gratuitos para qualificar jovens e adultos. Mais de 700 alunos estudam nos 10 ou mais cursos oferecidos a cada ano, cobrindo tópicos como atendimento ao cliente, marketing, vendas, gestão de equipes e técnicas de negociação. A rede busca capacitar os alunos para conquistar novas posições no mercado de trabalho e contribuir para o desenvolvimento da comunidade.
O documento discute estratégias de crescimento de empresas através de expansão para negócios adjacentes, como a Coca-Cola que expandiu para bebidas como água e sucos, e a IBM que mudou seu foco de fabricação de computadores para serviços de TI. Também aborda tópicos de marketing como público-alvo, produto, preço, praça e promoção na definição de uma estratégia de marketing.
Aula Marketing de Varejo - Professor Robert - 09-03-2012Anderson Oliveira
O documento discute os principais tópicos do planejamento de marketing de varejo, incluindo preço, promoção, pessoas, processo, prova física e abordagens para planejamento. Ele destaca a importância do planejamento para ajudar a identificar vantagens competitivas, garantir consistência entre a organização e seu ambiente, e informar partes interessadas.
O documento discute os sistemas de registros internos e inteligência de marketing utilizados por gerentes de marketing para analisar informações sobre pedidos, vendas, preços, estoques e contas. Estes sistemas incluem ciclo de pedido-pagamento, sistemas de informações de vendas e bancos de dados. A inteligência de marketing pode coletar dados de funcionários, distribuidores, concorrentes e clientes.
A palestra discute a importância do planejamento de vendas para melhorar o desempenho das empresas, abordando tópicos como identificação do público-alvo, estratégias e ferramentas de vendas, canais de comercialização e gestão da equipe de vendas.
O documento descreve as etapas para elaborar um plano de vendas, incluindo planejamento da equipe de vendas, gerenciamento da equipe, atendimento ao cliente e relacionamento com os clientes. Ele fornece detalhes sobre objetivos, estratégias, funções gerenciais e passos do processo de vendas.
O documento discute o conceito de Trade Marketing, que reconhece o varejista como um cliente e considera a somatória dos varejistas como um mercado. Explica que o Trade Marketing analisa as preferências dos consumidores para orientar os canais de distribuição e produtos. Também descreve os elementos do Trade Marketing Mix, que devem ser administrados em conjunto para atingir os objetivos propostos.
O documento propõe uma reestruturação comercial na empresa IPX TECH para aumentar os resultados através de: 1) diagnóstico da estrutura comercial existente; 2) revisão dos elementos que impactam as vendas e lucros; 3) implantação de um novo método de vendas e capacitação dos times comerciais.
O documento discute a estratégia comercial de uma empresa, dividindo o mercado em segmentos de consumidores industriais e revendedores. Ele descreve os pilares da estratégia, incluindo segmentação de mercado, diferenciação de atendimento, métricas comerciais e definição de metas de vendas.
Este documento discute estratégias de estruturação comercial e remuneração de vendedores. Propõe definir metas de vendas claras e avaliar desempenho, oferecendo treinamento contínuo. Também sugere remuneração variável atrelada ao cumprimento de planos de negócios de cada setor para direcionar esforços.
Slides de aula da disciplina Administração de Vendas do Curso de Pós-Graduação em Administração de Marketing (ISES/UVA) ministrada pelo professor Euler Nogueira
O documento fornece informações sobre a estratégia de vendas para a nova classe C, incluindo uma análise SWOT, o ciclo PDCA, o planejamento estratégico com mapa estratégico e objetivos, e ações estratégicas para implementar o planejamento estratégico.
O documento discute a importância de estabelecer territórios de vendas e o processo de projetar tais territórios. Ele descreve os benefícios de definir territórios, como garantir cobertura adequada do mercado e melhorar o relacionamento com os clientes. Também explica os principais passos para projetar territórios, como determinar a localização e potencial de clientes, estabelecer territórios básicos e designar vendedores.
Entender as necessidades dos clientes é essencial para o sucesso de uma empresa. Existem diferentes tipos de clientes, como os decididos, indecisos, confusos e apressados. A perda de um cliente pode ter um efeito multiplicador negativo, por isso a satisfação do cliente é fundamental para a estratégia e objetivos de uma organização.
O documento descreve as cinco etapas básicas para criar um plano de marketing: 1) análise do ambiente de marketing, 2) entendimento do público-alvo, 3) análise dos concorrentes, 4) definição de estratégias e ações, e 5) estabelecimento de um cronograma.
O documento discute métodos para controlar, analisar e avaliar vendas em empresas, incluindo cotas, orçamentos, auditoria e análise de vendas por cliente, território, vendedor e custos, para melhorar o desempenho e lucratividade.
Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo estratégia comercial, gestão da força de vendas, treinamento, desenvolvimento de equipes e ferramentas de TI para apoiar a gestão. As informações contidas neste documento são confidenciais e protegidas por direitos autorais.
Slides de aula do treinamento Gestão Estratégica de Vendas, ministrado pelos Consultores Paulo Angelim e Euler Nogueira, na Bolsa de Valores - Regional Ceará.
O documento discute a importância da fidelização de clientes para as empresas. A fidelização ajuda a diferenciar uma empresa da concorrência e evita que clientes mudem para marcas rivais. Isso é feito por meio de recompensas e incentivos que aumentam o valor percebido pelos clientes e os motiva a repetir compras. Perder clientes é um grande problema, portanto é importante entender os processos que levam ao abandono para preveni-los.
1) O documento discute estratégias de administração de tempo e território para vendas, incluindo análise do uso do próprio tempo, mapeamento da área de atuação e identificação de potenciais clientes e concorrentes.
2) É fornecido um guia passo-a-passo para realizar um mapeamento detalhado do território, incluindo perfil de clientes, sazonalidade e exercícios práticos.
3) São sugeridas estratégias para planejamento de contatos com clientes, como
O documento discute os elementos do mix de marketing (4Ps): produto, preço, praça e promoção. Também apresenta uma classificação orientada ao cliente desses elementos proposta por Robert Lauterborn em 1990: produto como consumidor, preço como custo, praça como conveniência e promoção como comunicação.
O documento descreve os 4 elementos básicos do marketing mix (produto, preço, praça e promoção). Explica que esses elementos devem ser definidos levando em conta o conhecimento profundo do mercado-alvo. Fornece exemplos práticos de como esses elementos são aplicados em diferentes situações de mercado.
O que é Marketing, como evoluiu e como se organiza - Prof. W. Gabriel de Oliv...W. Gabriel de Oliveira
Este documento fornece informações sobre marketing, incluindo definições de marketing, partes centrais do marketing como necessidades, produtos e relacionamentos, e a evolução histórica do conceito de marketing desde a era da produção até a atual era do relacionamento. Ele também fornece detalhes biográficos sobre o autor W. Gabriel de Oliveira.
Aula Marketing de Varejo - Professor Robert - 09-03-2012Anderson Oliveira
O documento discute os principais tópicos do planejamento de marketing de varejo, incluindo preço, promoção, pessoas, processo, prova física e abordagens para planejamento. Ele destaca a importância do planejamento para ajudar a identificar vantagens competitivas, garantir consistência entre a organização e seu ambiente, e informar partes interessadas.
O documento discute os sistemas de registros internos e inteligência de marketing utilizados por gerentes de marketing para analisar informações sobre pedidos, vendas, preços, estoques e contas. Estes sistemas incluem ciclo de pedido-pagamento, sistemas de informações de vendas e bancos de dados. A inteligência de marketing pode coletar dados de funcionários, distribuidores, concorrentes e clientes.
A palestra discute a importância do planejamento de vendas para melhorar o desempenho das empresas, abordando tópicos como identificação do público-alvo, estratégias e ferramentas de vendas, canais de comercialização e gestão da equipe de vendas.
O documento descreve as etapas para elaborar um plano de vendas, incluindo planejamento da equipe de vendas, gerenciamento da equipe, atendimento ao cliente e relacionamento com os clientes. Ele fornece detalhes sobre objetivos, estratégias, funções gerenciais e passos do processo de vendas.
O documento discute o conceito de Trade Marketing, que reconhece o varejista como um cliente e considera a somatória dos varejistas como um mercado. Explica que o Trade Marketing analisa as preferências dos consumidores para orientar os canais de distribuição e produtos. Também descreve os elementos do Trade Marketing Mix, que devem ser administrados em conjunto para atingir os objetivos propostos.
O documento propõe uma reestruturação comercial na empresa IPX TECH para aumentar os resultados através de: 1) diagnóstico da estrutura comercial existente; 2) revisão dos elementos que impactam as vendas e lucros; 3) implantação de um novo método de vendas e capacitação dos times comerciais.
O documento discute a estratégia comercial de uma empresa, dividindo o mercado em segmentos de consumidores industriais e revendedores. Ele descreve os pilares da estratégia, incluindo segmentação de mercado, diferenciação de atendimento, métricas comerciais e definição de metas de vendas.
Este documento discute estratégias de estruturação comercial e remuneração de vendedores. Propõe definir metas de vendas claras e avaliar desempenho, oferecendo treinamento contínuo. Também sugere remuneração variável atrelada ao cumprimento de planos de negócios de cada setor para direcionar esforços.
Slides de aula da disciplina Administração de Vendas do Curso de Pós-Graduação em Administração de Marketing (ISES/UVA) ministrada pelo professor Euler Nogueira
O documento fornece informações sobre a estratégia de vendas para a nova classe C, incluindo uma análise SWOT, o ciclo PDCA, o planejamento estratégico com mapa estratégico e objetivos, e ações estratégicas para implementar o planejamento estratégico.
O documento discute a importância de estabelecer territórios de vendas e o processo de projetar tais territórios. Ele descreve os benefícios de definir territórios, como garantir cobertura adequada do mercado e melhorar o relacionamento com os clientes. Também explica os principais passos para projetar territórios, como determinar a localização e potencial de clientes, estabelecer territórios básicos e designar vendedores.
Entender as necessidades dos clientes é essencial para o sucesso de uma empresa. Existem diferentes tipos de clientes, como os decididos, indecisos, confusos e apressados. A perda de um cliente pode ter um efeito multiplicador negativo, por isso a satisfação do cliente é fundamental para a estratégia e objetivos de uma organização.
O documento descreve as cinco etapas básicas para criar um plano de marketing: 1) análise do ambiente de marketing, 2) entendimento do público-alvo, 3) análise dos concorrentes, 4) definição de estratégias e ações, e 5) estabelecimento de um cronograma.
O documento discute métodos para controlar, analisar e avaliar vendas em empresas, incluindo cotas, orçamentos, auditoria e análise de vendas por cliente, território, vendedor e custos, para melhorar o desempenho e lucratividade.
Este documento apresenta os serviços de consultoria de vendas da empresa Direct Link Consultoria, incluindo estratégia comercial, gestão da força de vendas, treinamento, desenvolvimento de equipes e ferramentas de TI para apoiar a gestão. As informações contidas neste documento são confidenciais e protegidas por direitos autorais.
Slides de aula do treinamento Gestão Estratégica de Vendas, ministrado pelos Consultores Paulo Angelim e Euler Nogueira, na Bolsa de Valores - Regional Ceará.
O documento discute a importância da fidelização de clientes para as empresas. A fidelização ajuda a diferenciar uma empresa da concorrência e evita que clientes mudem para marcas rivais. Isso é feito por meio de recompensas e incentivos que aumentam o valor percebido pelos clientes e os motiva a repetir compras. Perder clientes é um grande problema, portanto é importante entender os processos que levam ao abandono para preveni-los.
1) O documento discute estratégias de administração de tempo e território para vendas, incluindo análise do uso do próprio tempo, mapeamento da área de atuação e identificação de potenciais clientes e concorrentes.
2) É fornecido um guia passo-a-passo para realizar um mapeamento detalhado do território, incluindo perfil de clientes, sazonalidade e exercícios práticos.
3) São sugeridas estratégias para planejamento de contatos com clientes, como
O documento discute os elementos do mix de marketing (4Ps): produto, preço, praça e promoção. Também apresenta uma classificação orientada ao cliente desses elementos proposta por Robert Lauterborn em 1990: produto como consumidor, preço como custo, praça como conveniência e promoção como comunicação.
O documento descreve os 4 elementos básicos do marketing mix (produto, preço, praça e promoção). Explica que esses elementos devem ser definidos levando em conta o conhecimento profundo do mercado-alvo. Fornece exemplos práticos de como esses elementos são aplicados em diferentes situações de mercado.
O que é Marketing, como evoluiu e como se organiza - Prof. W. Gabriel de Oliv...W. Gabriel de Oliveira
Este documento fornece informações sobre marketing, incluindo definições de marketing, partes centrais do marketing como necessidades, produtos e relacionamentos, e a evolução histórica do conceito de marketing desde a era da produção até a atual era do relacionamento. Ele também fornece detalhes biográficos sobre o autor W. Gabriel de Oliveira.
O documento fornece uma introdução aos fundamentos do marketing, definindo-o como a análise, planejamento, implementação e controle de programas para propiciar trocas voluntárias com o mercado-alvo. Explora os conceitos de marketing como filosofia de negócios focada no cliente, e como as mudanças econômicas geraram um novo marketing. Apresenta também o modelo de marketing mix dos 4Ps e conceitos de marketing estratégico e comunicação.
Este documento apresenta um resumo do livro "Administração de Vendas no Empreendimento" de Nelson Pereira da Costa. O livro discute conceitos importantes de marketing e vendas para empreendedores, organizados em 13 capítulos que abordam tópicos como produto, marca, consumo, comercialização, serviço, qualidade, varejo, vendas e logística.
O documento discute conceitos fundamentais de marketing e administração de vendas, incluindo: 1) a relação entre marketing e vendas; 2) os 4 Ps do marketing (produto, preço, promoção e distribuição); 3) o papel do gerente de vendas; e 4) estilos de liderança e planejamento de vendas.
O documento descreve o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, incluindo sua criação em 1990 para proteger os direitos dos consumidores e as normas que estabelece sobre publicidade, garantias, cobranças abusivas e acesso à justiça. Também menciona os órgãos de proteção ao consumidor como o SAC e o Procon.
Este documento fornece instruções sobre vendas de experiências de intercâmbio e liderança pela organização AIESEC, abordando seus objetivos, produtos, processos de pré-vendas e técnicas de vendas como SPIN Selling. O produto é uma experiência integrada de intercâmbio e liderança que oferece benefícios como recrutamento, seleção e aplicação de responsabilidade social corporativa. O documento também discute etapas de pré-vendas como estudar a empresa e fazer perguntas inteligentes para entender as
Dicas de sucesso para o pequeno ecommerce de moda vfinalMegafashion
Este documento fornece dicas para o sucesso de um ecommerce de moda, incluindo a importância da divulgação, fotos de qualidade, preços competitivos, credibilidade e atendimento ao cliente.
Este documento fornece uma introdução sobre técnicas de vendas. Ele discute o conceito de vendas de produtos e serviços, incluindo o que é vendas, a evolução da função de vendas e a importância do departamento de vendas e marketing. Também aborda as fases da venda e técnicas para desenvolver competências em atendimento ao cliente e pós-venda.
Este documento descreve os serviços de treinamento, palestras e consultorias oferecidos pela empresa BRgestão em Educação Executiva. A empresa oferece soluções em vendas, gestão, liderança e outdoor training para melhorar o desempenho e resultados de equipes comerciais, principalmente no setor do agronegócio. O documento também apresenta o facilitador dos treinamentos, Alessandro Lunardon, e alguns dos clientes atendidos pela empresa.
O documento discute conceitos iniciais de marketing, incluindo: (1) a importância de entender os clientes e satisfazer suas necessidades; (2) estudar os clientes sem preconceitos para entender como eles pensam; (3) o marketing deve ter como ponto de partida as necessidades e desejos humanos.
O documento discute técnicas de vendas e a importância de construir relacionamentos com os clientes. Aborda características de um bom vendedor, como ouvir atentamente as necessidades dos clientes e oferecer soluções. Também destaca a importância de fidelizar clientes por meio de programas de fidelização que ofereçam privilégios e benefícios.
Curso de Vendas 03 Técnicas de Vendas - Vendedor Profissional.Ricardo Laub Jr.
O documento discute as características essenciais de um vendedor de automóveis de sucesso. Ele lista 10 características principais, incluindo ser informado, ter conhecimento técnico, autoconhecimento, estar conectado digitalmente, dominar idiomas, buscar educação contínua, gostar de pessoas e manter bons valores. Além disso, discute a importância da credibilidade para os vendedores e sugere formas de melhorar as habilidades interpessoais.
O documento discute a importância do storytelling na venda de franquias de moda. Apresenta como o storytelling pode ser usado para motivar candidatos a franqueados e aumentar a visibilidade da marca franqueadora, além de tratar dos benefícios do uso de histórias para criar uma conexão emocional com o público-alvo. Também fornece dicas sobre como criar uma história convincente utilizando elementos narrativos como incidente incitante, complicações, crise, clímax e resolução.
O documento discute os 4 Ps do marketing - Produto, Preço, Praça e Promoção. Ele explica que o Produto inclui bens tangíveis e serviços, e discute categorias e diferenciação de produtos. O documento também explica como determinar Preços considerando objetivos, demanda, custos e concorrentes. Além disso, discute canais de distribuição como Praça e diferentes tipos de Promoção como propaganda, promoções de vendas e marketing digital.
O livro vermelho de vendas - treinamento em vendasNJS Consultoria
1. O documento fornece dicas para vendedores melhorarem suas habilidades e vendas, enfatizando a importância de se preparar, construir relacionamentos e reduzir riscos percebidos pelos clientes.
2. É recomendado que os vendedores estudem sobre os clientes, construam sua marca pessoal, foquem no valor e relacionamento em vez de preço, e desenvolvam uma rede de contatos.
3. Fazer perguntas que despertem o interesse do cliente, usar humor com cuidado, e reduzir riscos percebidos
[1] O documento discute os conceitos de administração de vendas, marketing e o papel do vendedor, incluindo definições, tipos de vendedores, mudanças na área de vendas e o processo de compra. [2] Também apresenta citações sobre a emoção da venda, a importância de manter clientes e o sucesso do cliente ser o sucesso do vendedor. [3] Por fim, aborda a diferença entre métodos de vendas hard e soft.
O documento descreve os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os principais direitos incluem o direito à qualidade, informação, proteção da saúde e segurança, educação e proteção jurídica. Os deveres principais são a solidariedade, consciência crítica, agir perante injustiças e ter preocupação social e ambiental.
O documento descreve os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os consumidores têm o direito à qualidade dos produtos, proteção da saúde e segurança, informação, proteção jurídica e participação através de associações. Os deveres dos consumidores incluem solidariedade, consciência crítica, agir perante injustiças e ter preocupação social e ambiental.
O documento descreve os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os consumidores têm o direito à qualidade, segurança, informação, proteção econômica e jurídica. Também têm o dever de solidariedade, consciência crítica, agir contra injustiças e ter preocupação social e ambiental.
Este documento descreve os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os principais direitos incluem o direito à qualidade, segurança, informação, proteção econômica e jurídica. Os deveres dos consumidores incluem a solidariedade, consciência crítica, agir perante injustiças e ter preocupação social e ambiental.
O documento discute os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os principais direitos incluem o direito à qualidade, segurança, informação e proteção jurídica. Os principais deveres incluem a solidariedade, consciência crítica e ambiental. A DECO é uma associação de defesa do consumidor fundada em 1974 que defende os direitos e interesses dos consumidores portugueses.
1. O documento discute ferramentas estratégicas que auxiliam a gestão de franquias, como pesquisa de mercado, negociações e marketing.
2. É analisado os pontos diferenciais entre franquias e negócios tradicionais, como apoio financeiro, recursos humanos e equipamentos.
3. Também são descritos vários tipos de franquias, como por ganhos, distribuição geográfica e setor de atividade. A experimentação de mercado e conhecimento do público-alvo são apont
O documento discute ferramentas de análise estratégica como PEST, 5 Forças de Porter, SWOT e PESTEL que ajudam empresas a avaliar fatores internos e externos e definir estratégias. Essas análises identificam ameaças e oportunidades no ambiente de negócios e pontos fortes e fracos da empresa.
O documento discute as garantias, apoios e serviços pós-venda de uma empresa, incluindo suas normas e estratégias de atuação. Também aborda a legislação comercial relacionada aos deveres e direitos dos consumidores.
O documento compara as vantagens e desvantagens de empreender com uma franquia ou um negócio independente. Ele discute que franquias oferecem marcas, produtos e serviços já estabelecidos, enquanto negócios independentes requerem tempo para desenvolver essas coisas. Também explica que franquias fornecem orientação sobre localização, mercado, suprimentos e finanças, enquanto empreendedores independentes precisam contratar consultoria nessas áreas.
1. O documento discute os propósitos e estrutura de um plano de negócios para empresas virtuais, incluindo diferentes modelos de e-commerce.
2. São descritos os tipos B2C e B2B de e-commerce, assim como marketplaces, lojas virtuais e clubes de compra.
3. Detalha-se a importância de um plano de negócios para avaliar o empreendimento, obter financiamento e comparar o previsto com os resultados obtidos.
O documento discute a importância de um plano de marketing detalhado, abordando tópicos como: produtos e serviços oferecidos, análise do mercado-alvo, concorrência, preços, canais de distribuição, promoções e localização do negócio.
O documento discute a importância de um plano de marketing detalhado, abordando tópicos como: (1) descrição dos produtos e serviços, análise do mercado e concorrência; (2) estratégias de preço, promoção, distribuição e localização da empresa; (3) visão futura considerando tendências do mercado e tecnologia.
O capítulo discute a perspectiva do comprador organizacional no mercado industrial, abordando tópicos como: 1) a natureza e características dos setores de mercado, como empresas comerciais, governos e instituições; 2) como a função de compra é organizada em cada setor; e 3) a importância da compra online e da segmentação de mercado para estratégias de marketing direcionadas a cada setor.
O documento discute três pontos principais sobre vendas: 1) A atitude do vendedor é mais importante que suas habilidades técnicas para o sucesso, representando 80% do sucesso; 2) Vendedores de sucesso tem atitudes positivas e confiança; 3) É essa atitude que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma venda.
Este documento descreve os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os principais direitos incluem o direito à qualidade, informação, proteção da saúde e segurança, educação para o consumo, proteção jurídica e participação. Os deveres dos consumidores são a solidariedade, consciência crítica, agir quando injustiçado, preocupação social e consciência ambiental.
O documento discute os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Ele descreve oito direitos principais dos consumidores, incluindo o direito à qualidade, informação, proteção econômica e jurídica. Cinco deveres dos consumidores também são descritos, como a solidariedade, consciência crítica e ambiental. A DECO, uma associação de defesa do consumidor, é então brevemente introduzida.
O documento discute os direitos e deveres dos consumidores segundo a legislação portuguesa. Os principais direitos incluem qualidade de bens e serviços, proteção da saúde e segurança, educação para o consumo, informação, proteção de interesses econômicos e acesso à justiça. Os deveres incluem solidariedade, consciência crítica, agir em situações de injustiça e preocupação social e ambiental. A DECO é uma associação portuguesa que defende os direitos dos consumidores através de public
ESTRUTURA passo a passo do plano de negócios.pptAntónio Revez
O documento discute as etapas para elaboração de um plano de negócios, incluindo: (1) descrição do projeto, dos empreendedores e dos dados do empreendimento; (2) setor de atuação, capital social e produtos/serviços; (3) clientes-alvo, concorrentes e fatores de diferenciação; (4) plano de marketing e estrutura de comercialização; (5) localização do negócio.
O documento fornece instruções para elaborar um plano de negócios, incluindo descrever o projeto, os empreendedores, a empresa, o setor de atuação, a estrutura jurídica, tributação, capital social, clientes, concorrentes, fornecedores e estratégias de marketing. O objetivo é guiar o leitor a apresentar todos os detalhes necessários sobre o empreendimento planejado.
O documento fornece instruções para elaborar um plano de negócios, incluindo descrever o negócio, os empreendedores, produtos/serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e estratégias de marketing. O plano de negócios é uma ferramenta essencial para planejar, lançar e gerenciar com sucesso uma nova empresa.
Semelhante a Senac assistente de marketing aula 03 (20)
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
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A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
Com a CalerieLife, intervimos ao nível celular para impulsionar a produção de NAD+ e ajudar a promover uma gestão de peso mais sensata e saudável.
Sempre em frente! +55 16 993108601
#calerie #caleriehealth #caleriebrasil #caleriebrazil #calerieHealthBrasil #calerieLifeBrazil #calerieglobal #calerieoficial #caleriebrasiloficial #caleriehealthoficial #calerieLifeBr #CalerieLifeBrazil #calerielife #calerielifebrasil #CalerieLife #health #wellness #supplement #lifespan #calerielifebrasil
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfCalerieLife Brasil
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Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...CalerieLife Brasil
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2. Administração de Vendas
Relembrando a aula anterior...
● Planejamento de vendas
● Pesquisa de mercado e análise de dados
● Orçamento
● Funil de Vendas
● AIDA
8. Administração de Vendas
O código de defesa do consumidor
é um conjunto de leis que
estabelece direitos e obrigações
para consumidores e fornecedores
para evitar que os consumidores
sofram qualquer tipo de prejuízo.
Na relação de consumo, o Código
entende que o consumidor é a
parte mais fraca. Isto porque quem
vende é especialista naquilo que
faz e, por isso, possui informações
e conhecimentos que quem
compra nem sempre tem.
10. Administração de Vendas
PROCON
O Procon é um Órgão de Proteção e Defesa do
Consumidor que atua em todo Brasil. Ele orienta
os consumidores em suas reclamações, informa
seus direitos, e fiscaliza as relações de conflito
entre o consumidor e a empresa que vendo um
produto ou presta serviço e quando não há
acordo encaminha o caso para o Juizado Especial
Cível com jurisdição sobre o local.
Você deve procurar o Procon em caso de uma
ação individual afim de denunciar alguma
estabelecimento específico ou compras pela
internet.
Exemplo: Se você comprou um CD que chegou
danificado e a loja se recusou a realizar a troca.
11. Administração de Vendas
IDEC
O Idec – Instituto Brasileiro de Defesa do
Consumidor – é uma associação de
consumidores formada em 1987. Não possuí fins
lucrativos, é independente de empresas,
governos ou partidos políticos. Tem como sua
missão contribuir para que todos os cidadãos
tenham acesso a bens e serviços essenciais e
para o desenvolvimento social, o consumo
sustentável, a saúde do planeta e consolidação
da democracia na sociedade brasileira.
Você deve procura-lo em casos que envolve
interesse coletivo.
Exemplo: Quando um plano de saúde reajusta
abusivamente a mensalidade dos associados.
12. Administração de Vendas
INMETRO
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia – Inmetro – é
uma autarquia federal, vinculada ao Ministério do Desenvolvimento,
Indústria e Comércio Exterior, que atua como Secretaria Executiva do
Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
(Conmetro), que é o órgão normativo do Sistema Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial (Sinmetro).
Tem como missão prover confiança à sociedade brasileira nas medições e
nos produtos, através de metrologia e da avaliação da conformidade,
promovendo a harmonização das relações de consumo, a inovação e a
competitividade do país.
Você deve procura-lo quando o problema for peso, medida, segurança ou
qualidade.
Exemplo: Esta menor ou mais leve do que diz na embalagem.
13. Administração de Vendas
DECON
O Decon é um órgão do Ministério
Público, que atende unicamente as
reclamações de defesa do consumidor.
Você deve procura-lo quando o crime for
contra o consumidor. O Decon não vai
resolver o problema, mas apenas apura-
lo.
Exemplo: Publicidade enganosa.
14. Administração de Vendas
Princípios jurídicos envolvidos na elaboração do código de defesa do consumidor.
1. Vulnerabilidade - Todo consumidor é a pessoa vulnerável, não importa quem seja e
seu poderio econômico, na medida que não possui a técnica, o conhecimento e a
tecnologia, e se coloca em posição de inferioridade frente ao fornecedor.
2. Informação e Transparência - O estado e os fornecedores são obrigados a educarem o
consumidor, maneira clara e adequada, quanto as características do, produtos ou
serviço contratado, seu modo de utilização, seus riscos e respectivo preço.
3. Boa-fé - Regra de conduta que cria no contratante a expectativa de que seu parceiro
contratual se paue por padrões éticos de comportamento, baseado em tempo e
espaço que a norma está sendo aplicada.
4. Equidade e Confiança - Equilíbrio entre deveres e obrigações.
22. Administração de Vendas
Estudo de Caso
Analisando situações de relações de consumo onde houve violação dos direitos do
consumidor defina e explique:
Qual(ais) principio(s) do CDC foi(ram) ferido(s)?
*Este trabalho deve ser escrito e entregues para avaliação,
23. Administração de Vendas
Estudo de Caso
1. João ao ver um anúncio na TV decidiu comprar um veiculo da Ford, modelo F-250
Super Duty, porém, já de posse do veículo, foi parado em uma blitz e posteriormente
multado pois sua CNH é da categoria B e para dirigir o veículo que comprou é
necessário ter CNH categoria C. Embora nunca tivesse sido informado sobre isso, tento
na publicidade, como no momento de compra do veículo, João teve que pagar a
multa.
1. Rosa comprou um Iphone 3G com o iOS 4.2.1 instalado e a grande maioria dos seus
aplicativos pararam de funcionar por que eles passaram a suportar apenas a versão
4.3 do sistema, versão cuja qual não está disponível para o seu modelo de iPhone.
1. Carlos foi na Makro fazer compras para seu estabelecimento comercial e após passar
pelo caixa e pagar suas compras na saída foi obrigado a apresentar a nota para um
segurança e aguardar que o mesmo conferisse todo material pelo qual pagou.
25. Administração de Vendas
Com as mesmas equipes do trabalho anterior montem um cronograma
para treinamento dos colaboradores sobre Código de Defesa do
Consumidor. Especifique as possíveis tarefas que poderão ser realizadas
e determine uma data final para a realização do treinamento.
Atividade Prática
26. Administração de Vendas
1) Para a próxima sessão de aprendizagem: Realizem pesquisa de modelos de
orçamentos e maneiras de controlar os orçamentos emitidos. Lembrando
que orçamento de vendas refere-se ao documento formal solicitado pelo
cliente que contém informações sobre o produto ou serviço a ser
comprado, condições de pagamento, termos de garantia, serviços pós-
venda ou outras informações importantes que devem ser passadas ao
cliente antes de sua decisão de compra. Geralmente são utilizados como
comparativo com os produtos, serviços e condições disponibilizadas pelo
concorrente.
27. Administração de Vendas
2) Pesquisem sobre a lei 8.666/93 que rege sobre licitações. Tragam exemplos
de editais de licitação que estão abertos. Levante numa folha separada
algumas informações relevantes sobre a licitação pesquisada, tais como:
qual empresa está realizando a licitação, quais as necessidades de compra
desta empresa, quais os documentos necessários para participar desta
licitação, qual a data limite para entrega das propostas?
IMPORTANTE: Entreguem este documento para inclusão no processo de
avaliação individual.