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Validação de negócios - Desenvolvimento de
Clientes utilizando Lean Startup
PhD José Bringel Filho
CINO Usina79
Ementa
• Empreendedorismo digital
• Validação de ideias
• Produto mínimo viável
• Modelo de negócio
• Desenvolvimento ágil
• Desenvolvimento de aplicativos móveis de forma projetada – App
Inventor, apresentação de ideias por meio de pitch
2
Objetivos
• Desenvolver competências empreendedoras nos participantes,
através do uso de metodologias enxutas de validação de negócios
digitais
• Permitir o empoderamento de um problema real e oferecer uma
solução mínima viável, em formato de startup
• Trabalhar em grupo buscando validar uma ideia e apresentar uma
solução mínima viável através da construção de um App
3
Cronograma
• 1º sábado – 16/11/2019
• Empreendedorismo digital
• Modelo de negócio
• 2º sábado – 23/11/2019
• Validação de ideias
• Produto mínimo viável
• 3º sábado – 30/11/2019
• Desenvolvimento ágil
• Projeto e ferramentas de
acompanhamento
• Introdução ao App inventor
4
• 4º sábado – 07/12
• Desenvolvimento em grupo do
projeto
• 5º sábado – 14/12
• Desenvolvimento em grupo do
projeto
• Construção de pitchs
• Socialização – Janeiro/2020
• Apresentação do pitch final
5
O que é uma Startup?
“uma startup é um grupo de pessoas à procura de um
modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando
em condições de extrema incerteza”
Autor desconhecido
6
Exemplos de modelos de negócios
Fonte: http://inovacaosebraeminas.com.br/5-exemplos-de-modelo-de-negocio-para-inspirar-voce-a-tirar-o-
projeto-do-papel/
Tinder
• Aplicativo de relacionamentos - 2012
• + 50 milhões de pessoas -> encontrar novos amigos, dates
ou simplesmente conhecer pessoas novas
• Tinder não obteve lucro durante seus primeiros anos
• Normal para startups -> dependem de investimentos para
funcionar até conseguirem retornos suficientes
• Em 2014 -> lançou o Tinder Plus, versão paga que libera
diversas funcionalidades + publicidade
Nubank
• A startup brasileira Nubank
• Cartão de crédito gratuito, sem anuidade, funciona totalmente online, sem
que existam agências físicas
• Oferece uma conta-corrente e um programa de pontos
• Fonte de renda da startup - taxa chamada “interchange”, gerada toda
vez que o usuário faz uma compra
• O lojista paga 5% - divididos entre a máquina do cartão, a bandeira e o
Nubank
• De 2016 para 2017 a startup praticamente dobrou sua base de
clientes
AirBnb
• Uma plataforma que oferece acomodações para alugar por todo o
mundo
• Pessoas físicas podem anunciar no site suas casas ou apartamentos a
fim de conquistar renda extra com o aluguel
• Com esse modelo de negócio, o Airbnb se tornou o maior fornecedor
de hospedagem sem ser dono de nenhum hotel
• O papel da empresa é apenas de intermediário
• Recebe uma taxa em cima dos valores de cada aluguel e oferecendo suporte
ao cliente, no caso de eventuais problemas
Mercado Livre
• Marketplace fundado na Argentina 1999 - formato do eBay
• Opera em 14 países e tem cerca de 1,6 mil funcionários
• 2016 - modelo de negócio
• Diversificação de ofertas de serviços - incluindo meios de pagamento e frete
para facilitar a vida de vendedores e compradores
• adota o modelo de Plataforma Multilateral
• Atende dois grupos distintos de clientes que geram valor quando interagem
entre si
• Normalmente um produtor (vendedor) e outro consumidor (cliente)
Academia x Mercado
13
Passos para validação de negócios
• 1. Definir hipóteses
• 2. Criar experimentos
• 3. Testar
• 4. Obter insights e voltar ao primeiro passo
Startup Enxuta – Lean Startup
Fase 1: Definir as hipóteses
• Modelo de negócio – quadro CANVAS
22
Fase 2: Teste o problema – Desenvolvimento
de clientes
• Existe um problema a ser resolvido?
• Os clientes querem resolvê-lo desesperadamente?
• Existem muitas pessoas com o mesmo problema para que esse seja
um grande negócio?
Lean Startup - Customer development
Steve Blank
25
Desenvolvimento de Clientes - Problem &
solution interview
•Problem interview
•Entrevistas com clientes potenciais para
identificar suas tarefas, dores e ganhos em
relação ao negócio
•Solution Interview
•Entrevistas com clientes potenciais para testar
a solução propospa como MVP
27
Problem Interview - Como fazer as entrevistas?
Exemplo
• Como você faz para resolver o problema hoje?
• Existem dificuldades ou limitações na forma de fazer hoje?
• O quanto impacta essas dificuldades ou limitações na sua vida?
• Existem expectativas não atendidas?
• Qual será o ganho para você ter essas expectativas atendidas?
NUNCA FALAR DA SOLUÇÃO
IR DESARMADO E PRONTO PARA ESCUTAR
28
Quando parar?
• 100 entrevistas
• Não mais obter novas infos
• Jobs, pains, gains
• Quando perceber
que deve PIVOTAR!
•Errar o quanto antes!!!
•Desapegar da ideia
29
30
Fase 3: teste a solução
• Atualizar o CANVAS e criar MVP
Fase 4: “Pivotar” ou prosseguir
•Verificar se há ajuste entre o produto
proposto e o mercado
•product/market fit
José Bringel Filho
Gerente de Inovação – USINA79
86 988269079

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Aula 02 - Validação de ideias

  • 1. Validação de negócios - Desenvolvimento de Clientes utilizando Lean Startup PhD José Bringel Filho CINO Usina79
  • 2. Ementa • Empreendedorismo digital • Validação de ideias • Produto mínimo viável • Modelo de negócio • Desenvolvimento ágil • Desenvolvimento de aplicativos móveis de forma projetada – App Inventor, apresentação de ideias por meio de pitch 2
  • 3. Objetivos • Desenvolver competências empreendedoras nos participantes, através do uso de metodologias enxutas de validação de negócios digitais • Permitir o empoderamento de um problema real e oferecer uma solução mínima viável, em formato de startup • Trabalhar em grupo buscando validar uma ideia e apresentar uma solução mínima viável através da construção de um App 3
  • 4. Cronograma • 1º sábado – 16/11/2019 • Empreendedorismo digital • Modelo de negócio • 2º sábado – 23/11/2019 • Validação de ideias • Produto mínimo viável • 3º sábado – 30/11/2019 • Desenvolvimento ágil • Projeto e ferramentas de acompanhamento • Introdução ao App inventor 4 • 4º sábado – 07/12 • Desenvolvimento em grupo do projeto • 5º sábado – 14/12 • Desenvolvimento em grupo do projeto • Construção de pitchs • Socialização – Janeiro/2020 • Apresentação do pitch final
  • 5. 5
  • 6. O que é uma Startup? “uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza” Autor desconhecido 6
  • 7.
  • 8. Exemplos de modelos de negócios Fonte: http://inovacaosebraeminas.com.br/5-exemplos-de-modelo-de-negocio-para-inspirar-voce-a-tirar-o- projeto-do-papel/
  • 9. Tinder • Aplicativo de relacionamentos - 2012 • + 50 milhões de pessoas -> encontrar novos amigos, dates ou simplesmente conhecer pessoas novas • Tinder não obteve lucro durante seus primeiros anos • Normal para startups -> dependem de investimentos para funcionar até conseguirem retornos suficientes • Em 2014 -> lançou o Tinder Plus, versão paga que libera diversas funcionalidades + publicidade
  • 10. Nubank • A startup brasileira Nubank • Cartão de crédito gratuito, sem anuidade, funciona totalmente online, sem que existam agências físicas • Oferece uma conta-corrente e um programa de pontos • Fonte de renda da startup - taxa chamada “interchange”, gerada toda vez que o usuário faz uma compra • O lojista paga 5% - divididos entre a máquina do cartão, a bandeira e o Nubank • De 2016 para 2017 a startup praticamente dobrou sua base de clientes
  • 11. AirBnb • Uma plataforma que oferece acomodações para alugar por todo o mundo • Pessoas físicas podem anunciar no site suas casas ou apartamentos a fim de conquistar renda extra com o aluguel • Com esse modelo de negócio, o Airbnb se tornou o maior fornecedor de hospedagem sem ser dono de nenhum hotel • O papel da empresa é apenas de intermediário • Recebe uma taxa em cima dos valores de cada aluguel e oferecendo suporte ao cliente, no caso de eventuais problemas
  • 12. Mercado Livre • Marketplace fundado na Argentina 1999 - formato do eBay • Opera em 14 países e tem cerca de 1,6 mil funcionários • 2016 - modelo de negócio • Diversificação de ofertas de serviços - incluindo meios de pagamento e frete para facilitar a vida de vendedores e compradores • adota o modelo de Plataforma Multilateral • Atende dois grupos distintos de clientes que geram valor quando interagem entre si • Normalmente um produtor (vendedor) e outro consumidor (cliente)
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. Passos para validação de negócios • 1. Definir hipóteses • 2. Criar experimentos • 3. Testar • 4. Obter insights e voltar ao primeiro passo
  • 19. Startup Enxuta – Lean Startup
  • 20. Fase 1: Definir as hipóteses • Modelo de negócio – quadro CANVAS
  • 21.
  • 22. 22
  • 23. Fase 2: Teste o problema – Desenvolvimento de clientes • Existe um problema a ser resolvido? • Os clientes querem resolvê-lo desesperadamente? • Existem muitas pessoas com o mesmo problema para que esse seja um grande negócio?
  • 24. Lean Startup - Customer development Steve Blank
  • 25. 25
  • 26.
  • 27. Desenvolvimento de Clientes - Problem & solution interview •Problem interview •Entrevistas com clientes potenciais para identificar suas tarefas, dores e ganhos em relação ao negócio •Solution Interview •Entrevistas com clientes potenciais para testar a solução propospa como MVP 27
  • 28. Problem Interview - Como fazer as entrevistas? Exemplo • Como você faz para resolver o problema hoje? • Existem dificuldades ou limitações na forma de fazer hoje? • O quanto impacta essas dificuldades ou limitações na sua vida? • Existem expectativas não atendidas? • Qual será o ganho para você ter essas expectativas atendidas? NUNCA FALAR DA SOLUÇÃO IR DESARMADO E PRONTO PARA ESCUTAR 28
  • 29. Quando parar? • 100 entrevistas • Não mais obter novas infos • Jobs, pains, gains • Quando perceber que deve PIVOTAR! •Errar o quanto antes!!! •Desapegar da ideia 29
  • 30. 30
  • 31. Fase 3: teste a solução • Atualizar o CANVAS e criar MVP
  • 32. Fase 4: “Pivotar” ou prosseguir •Verificar se há ajuste entre o produto proposto e o mercado •product/market fit
  • 33. José Bringel Filho Gerente de Inovação – USINA79 86 988269079