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Como utilizar Bid Data na minha empres

  • 1. Como utilizar o Big Data na minha empresa PhD José Bringel Filho CONTRIB/CUIA
  • 2. O mundo gera 2,5 quintilhões de bytes/dia – 2,5 x 1018 de bytes A cada um ano e meio = geramos dados de toda a humanidade
  • 3. Hoje: + dispositivos que habitantes 2020: 20 bilhões Cada 1 gerando GB/dia
  • 4. • 1 bilhão de usuários/dia • 4 bilhões de likes • 300 milhões de fotos • 1 a cada 5 pageview (EUA) • 75 milhões de assinantes • 30% do tráfego de Internet (EUA) • 10 bilhões de títulos assistidos/mês
  • 5.
  • 7. Mudanças mercadológicas rápidas -> Transformação digital
  • 9.
  • 10. Big Data “Grande volume de informações, alta velocidade e/ou ativos de informações de alta variedade que exigem formas inovadoras e econômicas de processamento de informações para permitir melhor percepção, tomadas de decisão e automação de processos” (Gartner)
  • 11.
  • 12. Big Data •Focado no processamento de dados estruturados e não estruturados • Correlações e descobertas •Analisa o que já existe e o que está por vir •Explorar novas possibilidades • Novos padrões e perguntas •Voltado não apenas para negócios • Governo, saúde, educação
  • 15. Decisões estratégicas Popularidade Preço - concorrência Vendas e comportamento de compra
  • 16. Business Intelligence - BI •Processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações • Suporte a gestão de negócios •BI explica dados exatos de eventos que já ocorreram • Ex. Ponto eletrônico, vendas de varejo/atacado, metrô •Analisar eventos que já ocorreram, a fim de se tomar uma decisão
  • 17.
  • 18. Data warehouse •Centralizar os dados retirados dos locais de origem •Planilhas, ERPs, CRMs, Open Data •Foco na organização e velocidade de consulta
  • 20. Data Science – ciência de dados •Estudo disciplinado dos dados e informações •Visões que podem auxiliar no futuro do negócio •Ciência que estuda •Captura, transformação, geração e análise •Envolve •Computação, estatística, matemática e conhecimento de negócio
  • 21.
  • 22. Google – 20 petabytes/dia
  • 25. Implantar Big data na sua empresa •Quais e como usar os dados •Fontes públicas da iniciativa privadas, sensores, próprio negócio, fontes públicas de governo •Decidir sobre eles •Aprender com eles
  • 26. Variedade – Any Data •Dados estruturados (BD) e não estruturados •Texto •Sensores •Navegação Web •Áudio •Vídeo •Arquivos de logs •IoT, etc
  • 27. Origem dos dados • Redes Sociais – Facebook, instagram, twitter etc • Serviços em nuvem, APIs • Websites – Google, Portal de Notícias, Mapas etc • Dados abertos – governo • Sistemas – ERP, CMS • Aplicativos – Posição Geográfica, Gosto Musical, Fotografia • Banco de Dados – da internet (externos), de empresas (internos) • Pacote Office – Excel, Access, Word • Máquinas, smartphones, IoT
  • 28. Big Data Analytics “Termo abrangente para uma variedade de diferentes soluções de Business Intelligence (BI) e iniciativas relacionadas a aplicativos. É também o processo de análise de informações de um domínio específico, como a análise de sites” (Gartner)
  • 29. Tipos de análises •Análise preditiva: combinação de técnicas de estatística, mineração de dados e outras •Prever comportamentos de clientes •Análise prescritiva: combinação de análises gráficas, simulações e outras técnicas para fazer previsões diversas •Necessidades de clientes, tendências de vendas
  • 30. Tipos de análises •Análise descritiva: mineração de dados e outros métodos para compreensão de eventos ou acontecimentos em tempo real •Análise de crédito •Análise diagnóstica: técnicas como drill-down, descoberta de dados, mineração e correlações para explicar eventos ou acontecimentos passados •Históricos e relatórios comerciais
  • 31. Data-driven Marketing •“Adquirir, analisar e aplicar todas as informações sobre desejos, necessidades, motivações e comportamentos de clientes e consumidores” (Gartner) •Envolvimento do cliente •Segmentação, retenção e fidelização •Otimização de ações de marketing •Aprimoramento de estratégias de preços •Previsibilidade de vendas
  • 32.
  • 33.
  • 34. Como começar na minha empresa •Tenha uma estratégia bem definida - planejar onde a empresa quer chegar •Compreender os problemas do negócio, em sua causa, e a partir de insights ter possibilidades para administrá-los •Monte uma equipe - preferencialmente multidisciplinar •Esses profissionais devem estar presentes desde o princípio da mudança cultural
  • 35. Como começar ... •Identificar os indicadores-chave e determinar a periodicidade de acompanhamento desses indicadores •Implementar Big Data é uma ação estratégica em si mesma e deve ser direcionada a resultados • Adoção da nova tecnologia e como ela se alinha com a governança corporativa •Considere a contratação de um especialista em Big Data OU empresa
  • 36.
  • 37. Ferramentas gratuitas •Apache Hadoop •R - estatístico •Cascading •...
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Perfil do profissional de Big Data •Conhecer as ferramentas existentes •Possuir perfil misto: técnico e negócios •Conhecer Business Inteligence e Data Warehouse •Compreender os processos da empresa •Conhecer estatística e matemática