O documento descreve a importância da descrição e análise de cargos para a administração de recursos humanos em empresas. Aborda a evolução da gestão de pessoas no século XX e XXI, métodos para descrever e analisar cargos, e como esses processos subsidiam atividades como recrutamento, remuneração e avaliação de desempenho.
2. Recursos Humanos
Evolução
Século XX Século XXI
Ênfase na tarefa e tecnologia Ênfase na pessoa e no grupo
Recompensas salariais e materiais Recompensas sociais e simbólicas
Maior eficiência baseado nos
métodos de trabalho
Maior eficiência baseado na satisfação
das pessoas
Preocupação com o conteúdo dos
cargos
Preocupação com o contexto dos
cargos
Gerente no comando Gerente na liderança
Ordens e imposições Comunicações e informação
Obediência estrita Participação nas decisões
3. Descrição e Análise de cargos
Cargo: conjunto de atividades, deveres e responsabilidades a
serem desempenhadas por uma pessoa.
Cada cargo possui uma posição no organograma da empresa que
define seu nível hierárquico , subordinação, subordinados e
departamento onde esta situado.
4. Descrição de cargos
Desenho do cargo: é o detalhamento das atribuições ou tarefas do
cargo (o que faz), a periodicidade da execução (quando faz), os
métodos empregados para execução (como faz) e os objetivos do
cargo (porque faz) atendendo aos objetivos da empresa.
O desenho do cargo, é de responsabilidade dos gestores, e o RH
ao descrevê-lo e analisá-lo terá maior detalhamento quanto as
características, habilidades, aptidões e conhecimentos do
ocupante, para melhor administrá-lo.
5. Descrição de cargos
Elaboração
Variedade: variedade de habilidades exigidas pelo cargo.
Autonomia: é o grau de independência que o ocupante tem para planejar
e executar o trabalho.
Significado da tarefa: impacto causado sobre as demais áreas e sua
importante no processo.
Identificação com a tarefa: “empatia” entre tarefa e ocupante. O
ocupante deve se sentir responsável pelo sucesso e fracasso de suas
tarefas .
Feedback: retorno do desempenho ao ocupante, para que possa avaliar e
melhorar seu desempenho.
6. Descrição de cargos
Elaboração
1. Título do cargo;
2. Posição do cargo no
organograma (nível hierárquico,
subordinação, subordinados e
depto onde está inserido);
3. Conteúdo do cargo ( tarefas e
atribuições).
Descrição de cargos
Título:
Diretoria:
Departamento / seção:
Descrição sumária: resumo da função.
Descrição do cargo: detalhamento das
tarefas.
7. Análise de cargos
Identificação dos requisitos mentais e físicos, responsabilidades
envolvidas e as condições de trabalho exigidas pelo cargo, para
que se obtenha o desempenho pretendido.
8. Análise de cargos
Métodos
Observação: colheita de dados através da observação visual, e
mais utilizado nos trabalhos que envolvam operações manuais ou
de caráter simples e repetitivo;
Entrevista: colheita de dados através de um contato direto e verbal
com o ocupante do cargo ou superior direto;
Questionário: colheita de dados é feita através do preenchimento
de um questionário, que deve ser preenchido pelo ocupante do
cargo ou por seu supervisor;
Métodos mistos.
9. Análise de cargos
Elaboração
Fazer o levantamento dos seguintes dados:
1. Requisitos mentais: instrução essencial, experiência anterior,
iniciativa, aptidão necessária;
2. Requisitos físicos: esforço físico, concentração, compleição
físicas necessária e destreza ou habilidades;
3. Responsabilidades envolvidas: supervisão de pessoas, materiais
e equipamentos, métodos e processos, dinheiro ou documentos,
contatos, e informações confidenciais;
4. Condições de trabalho: ambiente de trabalho e riscos envolvidos.
10. Descrição e Análise de cargos
A Descrição e Análise de cargos disponibiliza ao RH subsídios às
seguintes atividades:
Recrutamento e Seleção;
Treinamento e Desenvolvimento;
Remuneração e benefícios;
Avaliação de desempenho;
Plano de carreira.
12. Cargos e Salários
Organização x Pessoas
Organização: lucro, produtividade, qualidade, redução de custos,
participação no mercado e satisfação do cliente.
As organizações são composta por recursos materiais, financeiros
e humanos.
Pessoas: emprego, benefícios, segurança, crescimento profissional e
pessoal.
Pessoas como pessoas: personalidade, aspirações, valores,
atitudes, motivações e objetivos pessoais.
Pessoas como recursos: habilidades, capacidades, experiências e
conhecimento.
13. Cargos e Salários
Organização x Pessoas
Como as organizações satisfazem os desejos das pessoas, ou
seja, dos seus recursos humanos?
O que salário representa?
Recompensa de um trabalho;
Medida do valor de uma pessoa na organização;
Hierarquia de status da pessoa na organização;
Fonte de renda que define o padrão de vida da pessoa.
14. Cargos e Salários
Atualidades
Salário mínimo nacional: R$ 415,00.
Salário mínimo regional - Lei complementar nº 103, 14 de julho de 2001.
SP – R$ 450,00
RS – R$ 430,23
PR – R$ 464,20
RJ – R$ 470,34
15. Cargos e Salários
Administração de Salários
Conceito: Conjunto de normas e procedimentos que visam
estabelecer e /ou manter estruturas de salários justas na
organização, através levantamentos de dados internos (avaliação e
classificação de cargos) e externos (pesquisa salarial).
O que salário representa?
Recompensa de um trabalho;
Medida do valor de uma pessoa na organização;
Hierarquia de status da pessoa na organização;
Fonte de renda que define o padrão de vida da pessoa.
16. Cargos e Salários
Administração de Salários
Dados Internos: Avaliação e Classificação de cargos
Avaliação de cargos: é o processo de analisar e comparar o
conteúdo de cargos colocando-os em uma ordem de classes como
base para um sistema de remuneração.
A avaliação de cargos está fundamenta nas informações contidas
na descrição e análise de cargo (O que faz? Quando faz? Como
faz? Onde faz? Por que faz? Requisitos mentais, físicos, condições
de trabalho e responsabilidades).
17. Cargos e Salários
Administração de Salários
Métodos de Avaliação de Cargos:
Escalonamento;
Categorias predeterminadas;
Comparação de fatores;
Avaliação dos pontos.
18. Cargos e Salários
Administração de Salários
Classificação de cargos: com base no resultado da avaliação, os
cargos podem ser classificados em classes de cargos visando
padronizar os salários, benefícios, regalias e vantagens e status
por classe de cargos.
Dados Externos: Pesquisa salarial
A pesquisa salarial, consiste no levantamento dos salários
praticados no mercado de trabalho.
Pode ser feitas através de: questionários, visitas a empresas,
reuniões/ telefonemas e e-mails entre especialistas em salários e
aquisição de pesquisas feitas por empresas especializadas.
19. Cargos e Salários
Pesquisa Salarial
Conceito: é o intercâmbio de informações entre empresas do
mesmo ramo de atividade, que comprometem-se a manter sigilo
das informações coletadas.
A pesquisa salarial visa fornecer subsídios para que a empresa
possa tomar a decisão de manter ou rever sua política de
administração salarial.
Os critérios de escolha das empresas participantes são:
Localização geográfica;
Ramo de atividade;
Tamanho da empresa (porte);
Política salarial.
20. Cargos e Salários
Política Salarial
Conceito: São As diretrizes que refletem a filosofia da empresa,
com relação a remuneração de seus colaboradores.
Uma política salarial deve ter como conteúdo:
Estrutura de cargos e salários;
Salários de Admissão;
Previsão de reajustes;
Planos de incentivo.
21. Cargos e Salários
Remuneração
Conceito: Valor pago pelos serviços prestados.
Três componentes da remuneração:
Remuneração básica: salário
Incentivos: gratificações, participação dos lucros (PL), prêmios,
etc.
Benefícios: assistência médica, seguro de vida, bolsa
educacional, vale refeição, etc.
Os salários, incentivos e os benefícios oferecidos pela organização
demonstram o grau de RESPONSABILIDADE SOCIAL, isto é, a maneira
pela qual elas procuram compensar o esforço dos seus recursos
humanos.
22. Cargos e Salários
Benefícios
Conceito: São facilidades, conveniências, vantagens e serviços que
as empresas oferecem para seus colaboradores.
Os benefícios podem ser divididos em duas categorias:
Benefícios legais
Benefícios espontâneos
23. Cargos e Salários
Benefícios Legais
13 º salário
Férias
Aposentadoria
Seguro de acidentes
Auxílio doença
Salário família
Salário maternidade
Adicional noturno
Etc.
24. Cargos e Salários
Benefícios espontâneos
Gratificações
Seguro de vida
Refeições (VR / VA)
Transporte *
Empréstimos
Assistência médica
Cesta básica
Vale combustível
Bolsa educacional
Etc.