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  • 1. concept Marketing Financeiro e Estratégia João Marques Ferreira
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  • 4. breve história do marketing João Marques Ferreira
  • 5. a ténue linha que divide a lógica de marketing e a intuição , é sinuosa e em constante mutação João Marques Ferreira
  • 6. vou aqui a pensar .. .. ainda no marketing? ? João Marques Ferreira
  • 7. ? como será..? João Marques Ferreira
  • 8.
  • 9. no princípio dos tempos João Marques Ferreira
  • 10. o marketing acordou envolto em nevoeiro João Marques Ferreira
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. e vimos João Marques Ferreira
  • 19. a lógica João Marques Ferreira
  • 20.
  • 21. 1. lógica de marketing João Marques Ferreira
  • 22. v ê ! ou ve! chei ra! sabor eia ! sen te! sistema de inteligência de marketing João Marques Ferreira
  • 23. descobre o “mundo” marketing research João Marques Ferreira
  • 24. compreensão de necessidades segmentação João Marques Ferreira
  • 25. percepção mental posicionamento João Marques Ferreira
  • 26. afectos marketing relacional João Marques Ferreira
  • 27. 2. foco de marketing João Marques Ferreira
  • 28.
  • 29. da relação João Marques Ferreira
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37. os objectivos João Marques Ferreira
  • 38. que persegue João Marques Ferreira
  • 39.
  • 40. as necessidades João Marques Ferreira
  • 41.
  • 42. 3. conceito de marketing João Marques Ferreira
  • 44.
  • 45. ? pu bli ci da de?! João Marques Ferreira
  • 46. marketing puro João Marques Ferreira
  • 47.
  • 49. o mercado impele as organizações na senda da excelência e procura de satisfação dos consumidores João Marques Ferreira
  • 50. o sucesso empresarial está intimamente relacionado com a satisfação das motivações , necessidades e desejos do target João Marques Ferreira
  • 51. o marketing actua no sentido de detectar motivações latentes no mercado e de criar necessidades e desejos junto dos públicos com quem se relaciona João Marques Ferreira
  • 52. a concepção de novos produtos assume-se como resposta estratégica em adequação ao mercado João Marques Ferreira
  • 53. o marketing enforma a actuação das instituições no mercado , sendo o espelho da imagem e posicionamento desejado que os clientes interiorizem , enquanto percepção mental forte e positiva João Marques Ferreira
  • 54. marketing é.. João Marques Ferreira
  • 55. o conjunto de métodos, técnicas e meios de que a organização dispõe para promover , nos públicos pelos quais se interessa, comportamentos favoráveis à sua oferta, concebida para a satisfação plena das motivações , João Marques Ferreira necessidades e desejos latentes, detectados e/ou criados no mercado e cumprindo a realização dos seus próprios objectivos
  • 56. promover públicos comportamentos favoráveis satisfação plena motivações necessidades desejos latentes objectivos João Marques Ferreira
  • 57. promover  comunicação públicos  segmentação comportamentos favoráveis  posicionamento satisfação plena  research objectivos  bem-estar do consumidor e da sociedade e rentabilidade da organização João Marques Ferreira
  • 58. marketing óptica de actuação a estratégia de actuação de marketing consiste em 3 etapas João Marques Ferreira
  • 59. marketing óptica de actuação Marketing Concept Marketing Integrado Marketing Management João Marques Ferreira
  • 60. marketing concept integrado management João Marques Ferreira
  • 61. marketing óptica de actuação Marketing Concept é uma filosofia, um programa Marketing Integrado a transmissão a toda a empresa Marketing Management é o desenvolvimento de acções operacionais que conduzam à sua implementação e análise João Marques Ferreira
  • 62. marketing concept É uma filosofia que necessita de ser concretizada Reconhecimento de que os produtos ou serviços não são um fim em si mesmos, mas um meio de satisfazer as motivações, desejos e necessidades dos clientes João Marques Ferreira
  • 63. marketing concept uma ideia um conceito uma filosofia um sentimento um plano de acção como estar no mercado João Marques Ferreira
  • 64. marketing integrado Traduz-se na transmissão de uma atitude de marketing extensiva a todas as áreas da empresa João Marques Ferreira
  • 65. marketing integrado espalhar o sentimento divulgar a ideia explicar a acção integrar o conceito partilhar a filosofia João Marques Ferreira
  • 66. marketing management Gestão de projectos, investimentos e acções: análise, planeamento, implementação e controlo João Marques Ferreira
  • 67. marketing management Monitorização contínua com o intuito de adequar o desempenho da empresa às motivações e desejos dos clientes, cumprindo os objectivos da instituição João Marques Ferreira
  • 68. marketing management análise planeamento implementação controlo e avaliação gestão de marketing rethinking do concept João Marques Ferreira
  • 69. marketing óptica de actuação João Marques Ferreira Concept 1. Filosofia que necessita de ser concretizada 2. Reconhecimento de que os produtos / serviços não são um fim em si mesmos, mas um meio de satisfazer as motivações, desejos e necessidades dos clientes Integrado 1. Transmissão do Marketing concept a toda a empresa 2. Comunicação interna da orientação estratégica da empresa Management 1. Análise, planificação e controlo da actuação da organização 2. Aferir e responder às necessidades e desejos do target, atendendo aos objectivos Marketing
  • 70. marketing financeiro e estratégia 0. conceito de marketing 1. marketing mix 2. segmentação de clientes e rentabilidade 3. posicionamento e estratégia de marketing João Marques Ferreira
  • 71. João Marques Ferreira [email_address]