O documento discute a importância da comunicação estratégica para empresas e marcas. Ele explica que a comunicação estratégica envolve um diagnóstico profundo da situação da comunicação da empresa, o desenvolvimento de um plano de ação integrado e coerente, e a gestão contínua da percepção e crescimento da marca. A comunicação estratégica assegura que toda a empresa esteja alinhada e movendo-se na mesma direção para atingir seus objetivos.

1. Especializado em Branding + Design Gráfico Estratégico +
Comunicação Integrada + Ilustração + Web/E-commerce

2. O ESTÚDIO LEPE FAZ
"COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA”!

3. Mas o que é a Comunicação Estratégica do
ESTÚDIO LEPE?

4. Vamos lá:
Toda empresa tem desalinhamentos de comunicação
externos ou internos.
O envelhecimento da marca ou seu não crescimento de mercado muitas vezes vem da
crença que está tudo bem, pois não se tem uma visão externa do mercado que faça o
diagnóstico e aprimoramento desta comunicação. Toda empresa, pequena ou grande
precisa desta visão e portanto de uma "COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA“.

5. “Consciente é o exercito vencedor. Quando uma parte se move, o todo se
move. Quando uma parte para, o todo para. Pois ele é UM” Sun Tzu

6. Estamos falando da alma da empresa! Se uma empresa fala que tem uma alma ao
público e suas ações vão em outra direção, existe a aniquilação da credibilidade da
marca. Porquê? Simples... Comunicar é criar relações com seu consumidor. Criar
relações significa estar próximo, ter confiança com a pessoa, ser participativo de sua
vida. Sem confiança, acaba toda relação humana. Criar confiança é criar laços. Criar
laços é ter uma comunicação estratégica e coerente. Quando uma parte da empresa se
move, deve ser claro que é porque toda a empresa está se movendo e mais claro ainda
PARA ONDE ELA ESTÁ INDO. Realizar isso é "COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA“.

7. A comunicação estratégica do ESTÚDIO LEPE acontece através do diagnóstico
profundo da situação da comunicação da empresa, de seus produtos e portfólio para
então, através de um planejamento estratégico gerarmos um plano de ação com as
ferramentas que farão a empresa evoluir em sua identidade corporativa.

8. Quais nossas ferramentas?

9. • Através de um diagnóstico, definimos as ações de curto, médio e longo prazo
na comunicação da empresa. Nasce assim o conceito de “COMUNICAÇÃO
ESTRATÉGICA” para a SUA empresa, afinal como cada pessoa, cada empresa tem
uma personalidade e assim necessita de uma diferente abordagem.
•Usando uma análise social e antropológica junto com a tradicional visão de marketing,
desenvolvemos estratégias e projetos concretos tanto em grande porte quanto para um
pequeno impresso. Ser Estratégico é ser consciente em cada pequena ação realizada.

10. Como realizamos?

11. Através de projetos integrados
nas seguintes áreas:

12. Estratégia e Comunicação institucional

13. Estratégia e Comunicação institucional
• Através da criação e gestão do Universo Visual de programas inteiros de identidades
corporativas, tanto para o público externo ao público interno. Da realização do da
estratégia para desenho e gestão de sua marca até o impresso do catalogo que estará
inserido e integrado ao todo.

14. Comunicação Institucional:

15. Comunicação Institucional
• Através de ações em ponto de venda, em planejamento de RP até o planejamento
estratégico de eventos, fazemos com que toda a "COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA"
realizada para a sua empresa esteja presente nos mínimos detalhes.

16. Comunicação Digital

17. Comunicação Digital
• Através do desenvolvimento e gestão da personalidade digital da sua empresa,
mantemos todos os valores da "COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA" vinculados ao seu
público. Websites? Não... Isso não cria relações. A gestão diária em redes sociais, um
programa construtivo e com uma gestão de resultados da sua comunicação digital
garante uma proximidade e conquista do consumidor antes mesmo da realização da
venda em sí. Utilizando as ferramentas digitais de uma forma sustentável e integrada,
você será um só tanto digitalmente quanto fisicamente no mercado.

18. Levamos sua Marca ao destino
certo. Vamos comunicar?

19. COMO TRABALHAMOS

20. A importância de uma Comunicação
Estratégica.
• No nosso entendimento, a comunicação estratégica é o fundamento que mantém a
comunicação de uma empresa eficiente e coesa. Quando a Marca age, ela age como
um todo. Uma ação simples desvinculada de uma gestão global da Marca pode gerar de
um desperdício de recursos até uma perda feroz na credibilidade da Marca Mãe e afetar
a saúde financeira da empresa.

21. A importância de uma Comunicação
Estratégica.
• Toda comunicação deve ser estratégica. Delegar a gestão de necessidades apenas em
um processo INTERNO determina a morte da Marca por asfixia e velhice pelo uso
repetitivo das soluções internas conhecidas. Por este motivo, para que uma ação de
comunicação seja eficiênte, é necessário um GESTOR externo, capaz de identificar as
oportunidades de crescimento de comunicação da Marca, potencializando o resultado. O
ESTÚDIO LEPE é este veículo para sua Marca.

22. METODOLOGIA

23. Método
Dentro de uma metodologia própria para
identificar as diferenças entre aquilo que a
marca foi e aquilo que ela será, existe um
caminho que nos mostrará as coerências e
incoerências que serão estrategicamente
relevantes. O visível aos olhos não passa de um
sintoma de um problema não detectado. Ir mais
afundo que o problema eminente é ser
estratégico e comunicar eficientemente.
Planejamento e ação sem método é impulso que
não pode ser medido ou gerido.

24. Consciência e Percepção de Marca
Determinar os 6 níveis de consciência de uma
marca, define como ela se relaciona com o
Público, assim como define as oportunidades de
fidelização, crescimento e inovação. Sem saber
como você realmente é percebido, como saber
as ferramentas (web, folder, mídias, marcas)
eficientes? Sem saber qual é a percepção
interna e externa, como pode ter certeza que vai
funcionar? O ESTÚDIO LEPE, como consultoria
estratégica tem o processo para lhe orientar
nisso.
6 consciências da Marca

25. Pulso de crescimento de uma Marca
Outro aspecto da comunicação estratégica é a
revisão constante das necessidades em cada
pulso de comunicação. A cada Pulso ou ação de
comunicação em direção ao público (interno e
externo), alcançamos uma abrangência (pulso
1). Em um processo estratégico, podemos focar
em públicos indiretos que detectamos após a
ação e que geram novas oportunidades de
negócios (pulso 2). Assim é possível realizar a
contenção dos públicos identificados, ampliando
e instigando a mídia espontânea por intermédio
dos relacionamentos indiretos e colaboradores
externos identificados no processo.

26. Método
• É preciso que haja um comprometimento e um entendimento de todos que fazem a
gestão da Marca devem agir de forma UNA, evitando ações individualizadas e
imediatistas que comprometam o patrimônio da Marca que se comunica. Como todo
projeto de Comunicação se trata de um projeto de percepção de marca, é importante
que as informações disponibilizadas tenham o máximo de veracidade, pois estamos
tratando dos valores da marca e do alinhamento das percepções.

27. COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA NO MUNDO

28. Na busca de aproximação com seu
público e de uma melhor gestão de
suas marcas e de sua comunicação,
a Unilever investiu em comunicação
estratégica, resultando no redesenho
de toda sua arquitetura de marcas,
avaliação das marcas que denegriam
a marca mãe, assim como criou
unidade, e revitalização de vários
produtos que não possuíam um
posicionamento oi valores definidos
frente ao público.

29. Sua estratégia iniciou desde a organização do
portfólio das marcas, gestão do processo de
comunicação e um posicionamento claro frente
ao público externo e uma unificação dos valores
Unilever para o público interno. O resultado?
Uma comunicação eficiente que qualificou e
elevou seus produtos do patamar “varejo” para o
patamar “valor de marca“.

30. Após a sua fusão com o grupo
ING, a SulAmérica passou por um
difícil período de credibilidade
frente ao público que resultou em
uma perda de 50% de seu
público. Sem uma comunicação
clara a SulAmérica adotou a
comunicação estratégica,
escolhendo uma agência para
gerir sua marca e recuperando o
mercado perdido.

31. A definição começou com seu Público interno.
Foi necessário um profundo diagnóstico de toda
a hierarquia de marca, de relação com agências
e principalmente, retomar todos os valores
perdidos. Se seus funcionários não sabem o que
sua empresa é, então não podem solicitar para
os fornecedores o que a empresa precisa.
Foi definido o conceito do que é o “universo
visual SulAmérica” e todos os valores que ele a
marca representa no mercado. Todas as mídias
e ações da empresa foram integradas e
resultaram em eficiência e recuperação do
público interno e externo.

32. O Manual de identidade corporativa é o código
de conduta e dos valores de uma marca. É a
síntese da estratégia de comunicação integrada
de uma empresa.
O manual é a síntese de um “Programa
coorporativo e estratégico” de comunicação. Só
com este enfoque foi possível para a
SulAmérica retomar todos os seus valores e a
confiabilidade do mercado.
Sem a definição destes valores, o manual não
passaria de uma burocracia vazia, resultado de
uma empresa sem estratégia que caiu no
patamar de “varejo” e precisou perder mercado
para perceber a importância de voltar ao
patamar de “valor de marca” .

33. A recuperação da Marca só foi possível após O Programa de comunicação corporativa
o diagnóstico da triste realidade de que os SulAmérica abrangeu da redefinição do seu
funcionários da empresa não reconheciam guarda-chuvas de produtos até sua forma de
mais os valores internos da SulAmérica comunicar. Definindo uma linguagem
como UMA EMRPESA DE VALORES concisa e completa em todos os pontos de
SÓLIDOS e tomando atitudes individuais sua comunicação, o manual assim se tornou
focadas apenas no varejo, acabaram por a síntese de uma comunicação estratégica
trazer o colapso da marca para a empresa. eficiente.

34. OBRIGADO POR SUA ATENÇÃO.