1- O documento descreve um projeto de mapeamento de competências de equipes e indivíduos de uma empresa contratante realizado pela empresa Instrução Especializada (IESP).
2- O projeto consiste em um curso de liderança militar para executivos da empresa contratante com o objetivo de melhorar o desempenho das equipes.
3- O gerenciamento do projeto seguirá os processos do PMBOK e contará com uma equipe de instrutores militares experientes, locais e insumos alugados, além de transporte e alimentação ter
1. EMPRESA – INSTRUCAO
ESPECIALIZADA (IESP)
PROJETO - LIDER EMP
PRODUTO - Relatório de Mapeamento
de Competências individual e
equipes
Diretores
Adriana Bonilha Fernandes (S4)
Carulina Figueiredo Metzker (S2)
Christophe A. M. C. Béraud (S1/S3)
Fernanda Rodrigues Alves de Almeida (S2)
“Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem
batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá
também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas”
(Sun Tzu)
2. SUMÁRIO
1- TIPOS DE TRABALHO
2- STAKE HOLDERS
3- GERENCIAMENTO DO PROJETO
4- ONDE NASCE O PROJETO
5- CICLO DE VIDA DO PROJETO
6- INFLUENCIAS ORGANIZACIONAIS
7- FRAME WORK
8- CONCLUSÃO
3. 1- TIPO DE TRABALHO
• A IESP OFERECE PROJETOS COM INICIO E FIM
BEM DETERMINADOS, DE CARATER ÚNICO E
EXCLUSIVO.
• PROJETO CUJO PRODUTO AUXILIARÁ O RH DA
EMPRESA CONTRATANTE A AUMENTAR OS
RESULTADOS GLOBAIS DE SUAS OPERAÇÕES.
4. 2- STAKE HOLDERS
• CLIENTES: EMPRESAS QUE NECESSITEM DE UM APOIO PARA:
– AUMENTAR SEU DESEMPENHO,
– RESOLVER ATRITOS INTERNOS,
– TREINAR NOVOS GERENTES,
– DESENVOLVER HABILIDADES DE LIDERANÇA EM SEUS GESTORES.
• USUARIOS: ALUNOS DESIGNADOS PELA EMPRESA.
• SPONSOR: CEO DA EMPRESA CONTRATANTE E SEU DIRETOR DE RH.
• EQUIPE DE PROJETO: DIRETORES DA IESP, INSTRUTORES, MONITORES,
AUXILIARES.
• FORNECEDORES/PARCEIROS: PROPRIETARIOS DOS LOCAIS A SEREM
ALUGADOS, FORNECEDORES DE INSUMOS (ARMAMENTO
EQUIPAMENTO), FORNECEDORES DE TRANSPORTE.
5. 3- GERENCIAMENTO DO PROJETO
• PROCESSOS: O GERENCIAMENTO DO PROJETO LIDER EMP É BASEADO NO PMBOK E OS 42 PROCESSOS
DE SEU FRAME WORK (VER ITEM 7).
• REQUISITOS: 1) EQUIPE DE INSTRUCAO PRONTA E PREPARADA, 2) INSUMOS DISPONIVEIS, 3) LOCAIS DE
INSTRUÇÃO CONVENIENTES E COMPATIVEIS, 4) COORDENAÇÃO COM A EMPRESA CONTRATANTE , 5)
DEMAIS REQUISITOS COMPATIVEIS DA CONTRATANTE PARA ALINHAMENTO DO CURSO, 6) PAGAMENTO
DO PROJETO (50% ANTES DO CURSO 50% DEPOIS), 7) ENTREGA DO PERFIL DOS ALUNOS,
8)COMPARECIMENTO DOS ALUNOS NO CURSO EM NUMERO SUFICIENTE.
• ESCOPO: 1) ESCOPO DO PRODUTO: UM MAPEAMENTO DE COMPETENCIAS QUE PERMITA AO RH DA
EMPRESA CONTRATANTE CONHECER MELHOR SEUS COLABORADORES E FOMENTE A LIDERANÇA NOS
RESPONSAVEIS POR EQUIPES DA EMPRESA; 2) ESCOPO DO PROJETO: UM CURSO DE DURACAO
VARIAVEL QUE TEM POR OBJETIVO A CONSOLIDAÇÃO DE UM MAPEAMENTO DE COMPETENCIAS DE
PARTICIPANTES, DORAVANTE CHAMADOS ALUNOS, DESIGANDOS POR UMA EMPRESA CONTRATANTE,
DORAVANTE CHAMADA CONTRATANTE. A EQUIPE DE INSTRUTORES DEVE SER COPOSTA MILITARES DA
ATIVA OU DA RESERVA COM EXPERIÊNCIA COMPROVADA (10 ANOS DE SERVIÇO NO MINIMO). O LOCAL
DE INSTRUCAO DEVE SER COMPATIVEL COM AS NECESSIDADES DE TRABALHO DE ATRIBUTOS DA AEREA
AFETIVA (AAA) E COM OS REQUISITOS DA CONTRATANTE. DEVE SE ATENTAR PARA UM TRATAMENTO
COMPATIVEL DOS INSTRUTORES PARA OS ALUNOS E ESSES DEVEM SE COMPROMETER A RESPEITAR O
QUE FOR DETERMINADO PELOS INSTRUTORES AFIM DE NÃO INTERFERIREM NEGATIVAMENTE NO BOM
ANDAMENTO DA ATIVIDADE. AS INSTRUCOES DEVEM SER FLEXIBILIZADAS DE ACORDO COM O BIOTIPO
DOS ALUNOS; 3) RESTRIÇÕES : O NÃO ATENDIMENTO A QUALQUER UM DOS REQUISITOS; 4)
PREMISSAS: AS INSTRUÇÕES SÃO COMPATIVEIS COM O BIOTIPO DOS ALUNOS, O CLIMA SERÁ
FAVORÁVEL À ATIVIDADE PLANEJADA, OS ALUNOS COMPARECERÃO E PERMANECERAO NO CURSO.
6. 3- GERENCIAMENTO DO PROJETO
• CRONOGRAMA: COMPATIVEL COM AS DEMANDAS DA CONTRATANTE.
• ORÇAMENTO: ATENDE OS CUSTOS DO PROJETO E É COMPATIVEL COM A
DEMANDA DA CONTRATANTE.
• QUALIDADE: MONITORADA PELA CONTRATANTE E PELOS OBSERVADORES,
CONTROLADORES E AVALIADORES (OCA) DO EXERCICIO.
• RECURSOS: EQUIPE DE INSTRUÇÃO CONTRATADA, INSUMOS E LOCAIS
ALUGADOS, ALIMENTOS FORNECIDOS POR EMPRESA TERCEIRIZADA ,
TRANSPORTE FEITO POR EMPRESA CONTRATADA, TUDO ALINHADO COM A
DEMANDA DA CONTRATANTE E AS NECESSIDADES DA INSTRUCAO.
• RISCOS: INSTRUCOES NAO COMPATIVEIS COM OS ALUNOS – ALTERAR
PLANEJAMENTO DA INSTRUCAO; CLIMA NAO FAVORAVEL COM A
ATIVIDADE – PREVER PLANEJAMENTO ALTERNATIVO; ALUNOS NAO
COMPARECEM AO CURSO – REMARACAR A DATA DA ATIVIDADE E PREVER
MULTA PARA A CONTRATANTE.
7. 4- ONDE NASCE O PROJETO
Há uma verdadeira maré de debates sobre liderança. Todos
querem ser “líderes”. Alguns conceitos de liderança estão se
popularizando, muito embora nem sempre suportados pela
realidade empresarial.
Como se preparar para se tornar um líder?
Onde buscar as ferramentas para conquistar a confiança das
pessoas de bem (torná-las seguidores da causa)?
Onde encontrar os arquétipos nos quais fundamentar o
exemplo?
Como fomentar a energia para abraçar as responsabilidades?
Como trabalhar as forças morais para atingir os objetivos sendo
justo e rigoroso?
8. 4- ONDE NASCE O PROJETO
Uma resposta...: Procure nos fundamentos.
Recorde de Teoria Geral da Administração...
Qual foi a estrutura que serviu de arquétipo para os pais
fundadores da administração: Taylor, Ford e Faiol?
Qual a instituição, hoje, baseia-se em valores e tem na
liderança a chave para realização de tarefas difíceis e
arriscadas?
Que grupo é esse que tem como raízes de pensamento a
Disciplina, a Honra e a Coragem?
Equipe sólida cujo comprometimento com a causa vai até
o sacrifício da PRÓPRIA VIDA?
9. 4- ONDE NASCE O PROJETO
Por que não aprender alguma coisa de
liderança com eles?
10. 4- ONDE NASCE O PROJETO
Instrução Especializada
A EMPRESA...
É composta por uma equipe de militares
experientes voltada para o fomento dos
princípios de liderança militar dentro do
ambiente empresarial.
A proposta é trabalhar valores e atributos
que podem ser plenamente empregados e
utilizados em ambientes corporativos
privados.
11. 4- ONDE NASCE O PROJETO
Instrução Especializada
DESAFIO
Apresentar os fundamentos da liderança militar e suas
ferramentas para a gestão de projetos críticos e de crise,
aprofundando a parcela aplicável aos ambientes
corporativos, tanto para a liderança próxima quanto para a
de grupos maiores e praticar a incorporação de elementos
da liderança militar aos modelos de liderança corporativos.
PUBLICO ALVO
Executivos e líderes em posições nas quais a liderança seja
crítica para o alcance dos objetivos
12. 4- ONDE NASCE O PROJETO
ASSIM, O PROJETO
LIDER EMP SE
CARACTERIZA
COMO UMA:
OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO
13. 5- CICLO DE VIDA DO PROJETO
ESTRUTURA ANALITICA DO PROJETO
Mapeamento de
LIDER EMP Competências
individual e equipes
Conhecimento de Boas
Práticas;
Base de Fornecedores;
Palestras
Atas de
Formalização Pasta de Logística;
Lista de stakeholders;
Treinamento;
Fichas de Ata Relatório de
mapeamento de
Planos de Instrução; avaliação de
de Contrato
da APA
Base de potenciais
Clientes reunião Schedule de Insumos
desempenho competências
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Logística/ Relatório
Base de Divulgação Apresentação Análise Pós
Fornecedores Produto
Instruções Ação (APA)
Mapeamento de
do projeto Transporte Competências
Base de Organização
potenciais
Realizar Levantar
da(s) Treinamento
Clientes kick-off” necessidades
Equipe(s)
Benchmarketing
14. 5- CICLO DE VIDA DO PROJETO
D-120 a D- 100 D-100 a D- 60 D-60 a D- 50 D-50 a D- 30 D-50 a D D a D+2 D a D+12
FASES
Base de
Fornecedores
Estruturação Base de
potenciais
Clientes
Benchmarketing
Divulgação
do projeto
Marketing Realizar
kick-off”
Apresentação
Produto
Negociação
Levantar
necessidades
Logística/
Reunião de Transporte
Meios Organização
da(s) Equipe(s)
Instruções
Aplicação
Treinamento
Finalização Análise Pós
Ação (APA)
Análise de Relatório
Mapeamento de
Resultados Competências
15. 6- INFLUENCIAS
ORGANIZACIONAIS
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:
A IESP É UMA EMPRESA MATRICIAL FORTE.
ELA POSSUI UM NUCLEO PERMANENTE, COM
BASE PRÓPRIA. SEU EFETIVO SE MULTIPLICA
DE ACORDO COM O PROJETO EM PAUTA.
OS INSUMOS, TRANSPORTES E LOCAIS DE
INSTRUÇÃO SÃO ALUGADOS E A
ALIMENTAÇÃO É TERCEIRIZADA.
16. 7- FRAME WORK
Mapeamento de
LIDER EMP Competências
individual e equipes
Conhecimento de Boas
Práticas;
Base de Fornecedores;
Palestras
Atas de
Formalização Pasta de Logística;
Lista de stakeholders;
Treinamento;
Fichas de Ata Relatório de
mapeamento de
Planos de Instrução; avaliação de
de Contrato
da APA
Base de potenciais
Clientes reunião Schedule de Insumos
desempenho competências
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Logística/ Relatório
Base de Divulgação Apresentação Análise Pós
Fornecedores Produto
Instruções Ação (APA)
Mapeamento de
do projeto Transporte Competências
Base de Organização
potenciais
Realizar Levantar
da(s) Treinamento
Clientes kick-off” necessidades
Equipe(s)
Benchmarketing
17. 7- FRAME WORK
LIDER EMP
Negociação Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Aplicação Finalização
Meios Resultados
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
18. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Base de Fornecedores
Pesquisar possíveis Fornecedores;
Iniciar contatos;
Fechar parcerias
Base de potenciais Clientes
Pesquisar potenciais clientes;
Enviar mala direta/ divulgação;
Agendar reuniões
Benchmarketing
Identificar líderes de mercado
Iniciar contatos;
Agendar visitas
Conhecimento de Boas Práticas;
Base de Fornecedores;
Base de potenciais Clientes
19. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Divulgação do projeto
Identificar partes interessadas;
Enviar agenda das convocações;
Publicar comunicado em site interno
Realizar kick-off”
Agendar palestras;
Realizar palestras;
Apresentar propostas
Palestras
Atas de reunião
20. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Apresentação Produto
Apresentar os produtos;
Alinhar expectativas
Levantar necessidades
Alinhar o Plano Disciplinar do
curso com as necessidades da
empresa;
Alinhar público alvo;
Definir os atributos a serem
trabalhados no curso;
Modular Plano de Instrução e
Atributos
Finalizar negociação comercial
Formalização de Contrato
21. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Logística/ Transporte
Identificar Fornecedores;
Negociar produto;
Contratar fornecedores (alimentos, transporte, infraestrutura)
Organização da(s) Equipe(s)
Convocar equipes de instrução;
Reunir equipes e divulgar Ordem de Operações;
Identificar e checar o Plano de Instrução (PI) das
equipes;
Montar schedule de insumos para as instruções;
Verificar e suprir as necessidades referente a
logística/ estrutura;
Pasta de Logística;
Lista de stakeholders;
Planos de Instrução;
Schedule de Insumos.
22. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Instruções
Transportar os meios e montar as instruções;
Atualizar planejamentos;
Transportar os alunos até o local de instrução;
Recolher as atas de Análise Pós Ação (APA) parcial;
Montar a pasta de APA da instrução
Treinamento
Reunir equipe no terreno e realizar o
reconhecimento aproximado;
Reunir as turmas de alunos;
Realizar as instruções previstas no planejamento
(quadro de Trabalho);
Aplicar treinamento;
Avaliar o desempenho dos alunos;
Realizar análise pós ação parcial (SWOT);
Treinamento;
Fichas de avaliação de
desempenho
23. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Análise Pós Ação (APA)
Reunir instrutores e alunos;
(instrutores) Divulgar pontos fortes, e oportunidades de
melhoria dos alunos em cada oficina;
(alunos) expressar o que aprendeu em geral no curso;
Escrever a ata da APA dos alunos;
Realizar a pesquisa de opinião dos alunos;
Realizar a APA dos instrutores com pontos fortes,
oportunidades de melhoria e lições aprendidas de cada
instrução;
Escrever a ata da APA dos instrutores;
Reunir todas as fichas de avaliação, atas de APA (parcial
e final) e pesquisas.
Encerrar aquisições.
Ata da APA
24. 7- FRAME WORK
Reunião de Análise de
Estruturação Marketing Negociação Aplicação Finalização
Meios Resultados
Relatório Mapeamento de Competências
Estudar as fichas de avaliação dos alunos;
Estudar as fichas de avaliação com as atas da APA;
Montar os registros individuais dos alunos e por equipe;
Avaliar o desempenho, os atributos fortes e fracos de
cada aluno;
Preparar o Relatório de Mapeamento de Competências;
Entregar o relatório para os interessados de acordo com o
contrato;
Montar o relatório interno de Histórico de atividade e
lições aprendidas.
Relatório de mapeamento de
competências
25. 8- CONCLUSÃO
• “Não se podem admitir chefes em qualquer nível
que baseiam sua ação apenas na posição
hierárquica e na competência técnica. Chefes
precisam ter algo mais que os transforme em
líderes, condutores persuasivos dos subordinados,
dotados de atributos que lhes facilitem induzir em
todos os funcionários comprometimento com a
empresa, concretizado em uma entusiástica adesão
às metas e aos procedimentos da equipe.”
(General Alberto Cardoso)
26. 8- CONCLUSÃO
ter qualidade,
ser eficiente,
ter as melhores pessoas
trabalhar com equipe de alta
performance
e gerar resultados
de forma sustentável
27. “É COM O FOGO QUE SE GANHAM AS BATALHAS”
(Napoleão Bonaparte)