Palestra na UNIP em maio/2011.

1. Maio
2010
Agenda
1. Mini-­‐currículo
2. Dora
Machado
–
desenvolvimento
da
carreira
e
relação
com
valores
3. Dicas
para
Mulheres
–
comportamento/a>tudes/foco
4. Comunicação
5. Bibliografia
6. Contatos
e
material
Dora
Machado

2. Mini-­‐currículo
Dora
Gayjutz
Machado,
consultora
em
Gestão
de
Pessoas,
Logís>ca
e
Lean.
Execu>va
de
um
dos
cinco
maiores
operadores
logís>cos
do
mundo,
formou-­‐se
em
Tradutor
Intérprete/Letras
(alemão/português).
Fala
fluentemente
alemão,
espanhol
e
inglês.
Tem
duas
pós
graduações
(em
Gestão
de
Negócios
e
Comércio
Exterior)
e
fez
os
cursos
de
Logís>ca
da
APICS.
Atualmente
ministra
cursos
e
palestras
sobre
Gestão
de
Pessoas
e
Logís>ca,
é
professora
universitária
de
cursos
de
pós
graduação
e
está
se
formando
em
Teoria
Organizacional
com
especialização
em
Coaching,
já
que
sendo
uma
execu>va
e
gestora
de
mais
de
200
pessoas,
necessita
saber
e
aperfeiçoar-­‐se
em
lidar
com
elas.
Suas
ambições
são
a>ngir
metas
desafiadoras
e
fazer
com
que
os
>mes
trabalhem
bem
em
equipe.
Dora
Machado
também
é
escritora
e
tem
dois
blogs:
um
de
crônicas
e
um
sobre
sua
carreira
e
textos
sobre
os
temas
interessantes
da
atualidade
e
carreira

3. 2.
Desenvolvimento
da
carreira
e
relação
com
valores
3

4. Estamos
aqui
hoje
para
falar
sobre
dicas
para
o
funcionamento
de
nosso
cérebro,
comunicação
e
auto-­‐esFma
e
sobre
como
podemos
nos
tornar
melhores
!
Independente
de
sermos
Homens
ou
Mulheres.
4

5. O
que
te
moFva?
Quem
te
moFva?
Quando
você
se
moFva?
5

6. Será
que
a
moFvação
vem
de
dentro
de
você
ou
de
fatores
externos?
Mas
e
se
vem
um
fator
externo
muito
agressivo?
Como
você
reage?
6

7. E
até
que
ponto
os
fatores
externos
realmente
precisam
influenciar
negaFvamente
nossas
vidas?
• Até
nenhum
ponto
• Por
que
a
vida
precisa
ser
bem
vivida
• Qualidade
de
vida
é
o
que
cada
um
deve
buscar
constantemente:
• Em
casa
• No
trabalho
• Na
escola
• Com
a
família,
os
colegas
e
os
amigos
• E
se
der
certo,
a
escolha
é
nossa
!
• E
se
não
der
certo,
a
escolha
é
nossa
também
!
Mas
temos
todo
o
tempo
do
mundo
pra
recomeçar,
erguer
a
cabeça
e
con>nuarmos
“firmes
e
fortes”
7

8. Esta
sou
eu
:
8

9. Esta
também
sou
eu
:
E
o
que
esta
imagem
te
diz?
9

10. Filha
de
pai
alcoólatra
Pobre,
pobre
de
marré
de
si
Gorducha
...
E
que
queria
ser
freira
J
10

11.
Mas
com
um
exemplo
de
mãe
E
uma
família
unida
sempre
11

12. Mas
foi
fácil
chegar
aqui?
• Foi
desafiante
• Foi
cria>vo
• Foi
um
aprendizado
E
ainda
é:
• desafiante
• cria>vo
• um
aprendizado
constante
12

13. Porque
eu
sempre
preferi
uma
destas
duas
opções,
mesmo
quando
era
Auxiliar
de
Escritório
J
:
E
você?
Qual
das
duas
prefere?
13

14. O
que
você
acha
que
esse
mocinho
tem
de
diferente?
14

15. E
quem
quer
fazer
a
cesta
?
15

16. Mas
para
se
chegar
“ao”
lugar
que
se
deseja,
fazendo
tudo
o
que
se
tem
vontade,
é
necessário:
E
o
que
isto
tudo
teria
a
ver
com
os
Valores
da
empresa
onde
trabalho?
• Foco
• Vontade
/
mo>vação
• Cria>vidade
Valores
U
DeO
T
da
mpresa
• Exercício
conmnuo
• Somos
apaixonados
pelos
clientes
• Aprendizado
urgente
• Somos
moFvados
e
pró-­‐aFvos
• Humildade
• Somos
direcionados
em
resultado
• Somos
bem
sucedidos
• Felicidade
• Somos
ágeis
e
responsáveis
• Paixão
• Promovemos
e
valorizamos
diversidade
• Valorizamos
pessoas
• Responsabilidade
• Somos
mestres
em
logísFca
• Respeito
• Integridade
e
respeito
são
nossa
razão
de
ser
• Busca
pela
Qualidade
de
Vida
16

17. 3.
Dicas
para
Mulheres
–
comportamento/aFtudes/
foco
Por
Dora
Machado
17

18. Não
somos
“coitadinhas”
J
Este
ponto
preto
mudou
minha
vida
!
Pra
melhor!
Por
que
comigo?
Esta
não
é
a
pergunta
correta.
A
correta
seria:
Por
que
“não”
comigo.
Todos
somos
especiais
e
podemos
passar
por
situações
desafiadoras.
Chamo
de
desafio,
não
de
problema
!
Você
pode
estar
pensando:
“Ai,
ai.
Coitadinha!”
A
ideia
não
é
esta.
Não
precisamos
olhar
par
ao
outro
para
vermos
que
estamos
numa
situação
melhor.
Nós
somos
nosso
próprio
compara>vo
com
a
nossa
vida.
Hoje
aproveito
mais
ainda
cada
minuto
de
minha
vida.
U>lizo
os
recursos
que
tenho
e
os
aproveito.
Há
desafios
que
buscamos,
outros
“acontecem”.
Quando
a
doença
me
faz
cair,
eu
me
levanto.
Às
vezes
não
consigo
me
levantar
na
primeira
vez,
mas
tento
de
novo
e,
finalmente,
levanto.
Se
eu
ou
você
cairmos
100
vezes,
temos
um
milhão
de
chances
de
nos
levantar.
Não
sou
perfeita.
Também
sinto
dores.
Mas
as
pessoas
não
têm
nada
a
ver
com
isto.
18

19. Dicas
de
ouro
Sempre
fazer
tudo
com
prazer
Nunca
sen>r-­‐se
“a
coitadinha”
-­‐
Sen>r-­‐se
poderosa
e
vitoriosa
sempre
é
a
chave
Contagiar
as
pessoas
com
sua
energia
Quando
não
es>ver
bem,
compar>lhe
seus
sen>mentos
Queira
que
todos
cresçam,
inclusive
você
Faça
seu
Marke>ng
pessoal
e
do
seu
>me
–
se
somos
bons
e
guardamos
pra
nós
mesmos,
ninguém
fica
sabendo:
além
de
nós
mesmos
Seja
curiosa.
Queira
aprender
sempre
Não
tenha
medo
de
perguntar.
Melhor
perguntar
com
transparência
do
que
fazer
de
conta
que
sabe
tudo.
Ninguém
sabe
tudo
Colabore
com
seus
pares.
Somos
todos
um
>me
Acima
de
tudo,
ame
sua
família.
Mais
acima
ainda
amo
você.
Se
eu
não
se
amar
e
se
valorizar,
ninguém
vai
sequer
apreciar
um
pouco
sua
pessoa
Tenha
momentos
de
tristeza,
de
raiva
e
de
dor.
Saiba
como
tê-­‐los
e
vivenciá-­‐los.
Somos
todos
humanos.
Não
mergulhe
em
sua
tristeza,
sua
raiva
e
sua
dor
o
tempo
todo.
Vivencie,
acolha
e
erga
a
cabeça.
Reerguer-­‐se
“fortalece”
os
músculos.
19

20. “Sim...
A
mulher
pode!”
Quando
você
subiu
aí
e
disse
que
queria
ser
igual
Elaine
Paige,
todos
riram
de
você.
Ninguém
está
rindo
agora.
Todos
estavam
contra
você.
Eu
honestamente
penso
que
todos
nós
fomos
cínicos
e
esse
foi
o
maior
sinal
de
alerta
de
todos.
Extraordinário.
Nunca
é
tarde
para
abrirmos
mãos
de
nossos
preconceitos
(Henry
David
Thoreau)
20

21. Mas
e
o
tempo?
Como
fazer
pra
“encontrar”
tempo?
21
Abril
2010

22. Pauê
Dicas
para
homens
e
mulheres
J
As
pessoas
te
olham
da
maneira
que
você
se
impõe.
Há
dois
>pos
de
desafios:
eu
passei
pelo
desafio
que
me
foi
imposto.
E
aprendi
a
enxergar
oportunidades
nele.
(Pauê)
22

23. 4.
Comunicação
–
cuide
de
seu
cérebro
Be
careful
of
your
thoughts,
they
become
words.
Be
careful
of
yours
words,
they
become
ac>ons.
Be
careful
of
your
ac>ons,
they
become
habits.
Be
careful
of
your
habits,
they
become
character.
Be
careful
of
your
character,
it
becomes
your
des>ny…
Tenha
cuidado
com
seus
pensamentos,
eles
tornam-­‐se
palavras.
Tenha
cuidado
com
suas
palavras,
elas
tornam-­‐se
ações.
Tenha
cuidado
com
suas
ações,
elas
tornam-­‐se
hábitos.
Tenha
cuidado
com
seus
hábitos,
eles
tornam-­‐se
caráter.
Tenha
cuidado
com
seu
caráter,
ele
torna-­‐se
seu
des>no…
(Stephen
Young)
23

24. Hemisférios
direito
e
esquerdo
do
nosso
cérebro
24

25. Micro-­‐mensagens
na
Comunicação:
Algumas
“Micro-­‐mensagens”:
Micro-­‐mensagens
são
expressas
através
da
expressão
facial,
tom
de
voz,
gestos,
escolha
de
palavras,
contato
visual
e
perguntas/
interação.
Cuidado
com
as
mensagens
que
transmite
!
Micro-­‐mensagens
posi>vas
podem
ter
um
alto
impacto
benéfico
sobre
as
pessoas,
como
comprome>mento
e
lealdade
Maximizar
a
força
das
primeiras
impressões:
o
velho
clichê
sobre
“a
primeira
impressão
é
a
que
fica”
é
verdadeiro,
mas
incompleto.
Prepare
o
terreno
baseado
em
produ>vidade
e
qualidade
e
mude
o
cenário
com
asser>vidade.
O
tom
de
sua
voz
pode
falar
mais
do
que
suas
palavras
E
principalmente
tome
cuidado
com
as
palavras
escritas:
elas
“não”
têm
seu
tom
25

26. Micro-­‐mensagens
na
Comunicação:
O
impacto
de
micro-­‐mensagens
nega>vas
vai
se
acumulando
com
o
passar
do
tempo,
prejudicando
o
desempenho
e
até
mesmo
causando
mal
entendidos
emocionais
O
ponto
cego:
“como”
cumprimentar
alguém
pode
ajustar
o
estágio
de
ser
um
seguidor
ou
não
de
alguém:
Cumprimentos
têm
um
forte
impacto
nos
nossos
relacionamentos
e
habilidades
de
liderar.
Converse
com
as
pessoas,
se
interesse
por
elas
Não
confunda
dar
micro-­‐mensagens
com
“ser
bonzinho”.
As
pessoas
percebem
quando
você
soa
falso.
Dar
micro-­‐mensagens
é
ser
asser>vo
em
suas
colocações
Saiba
qual
pergunta
está
sendo
feita
a
você
e
se
precisar
pergunte:
“Por
que
está
fazendo
esta
pergunta?”
ou
“Não
entendi
a
pergunta”.
Micro-­‐mensagens
podem
ser
muito
eficazes
Inflexões
influentes:”Eu
não
disse
que
ela
‘roubou’
o
livro”:
palavras
são
importantes:
micro-­‐
mensagens
=
macro-­‐impacto.
Elas
são
a
chave
que
abrem
ou
fecham
a
porta
do
seu
potencial.
26

27. Dicas
somente
para
mulheres:
Não
se
masculinize.
Use
batom
e
seja
feminina
Não
use,
porém,
seus
atributos
{sicos
para
chamar
a
atenção.
Use
sua
capacidade
técnica.
Roupas
adequadas
para
o
clube
ou
praia
não
cabem
no
ambiente
de
trabalho
Não
grite.
Saiba
se
impor.
Lembre-­‐se
da
dica
do
Pauê:
“As
pessoas
te
olham
da
maneira
que
você
se
impõe”.
Não
chore
por
pressão
no
trabalho.
Mas
chorar
de
emoção
vale
!
J
Comemorar
sempre!
Auto-­‐es>ma
é
tudo.
Se
a
sua
está
baixa,
faça
algo
que
lhe
dê
prazer.
Seus
valores
têm
que
estar
alinhados
ao
da
empresa
que
você
trabalha,
aos
do
seu
companheiro,
aos
da
sua
família.
Se
es>verem
diferentes
demais,
vale
a
pena
pensar
a
respeito.
27

28. Dicas
somente
para
mulheres:
Curta
sua
família
Trabalhar
somente
e
não
pensar
em
sua
vida
pessoal
não
é
producente
Relaxe,
pra>que
esportes,
tenha
um
hobbie
Seja
feminina
e
cheirosa
Use
sua
intuição.
Os
homens
não
têm
uma
igual.
Mas
para
ouví-­‐la
bem,
você
deve
estar
bem.
Cuide-­‐se
!
28

29. Frases
de
um
poeta
“Se
vocês
acreditam
em
alguma
coisa
que
vai
dar
certo
pra
você
e
você
tem
certeza
de
que
não
vai
machucar
ninguém,
vá
em
frente!”
Se
você
quiser
alguém
em
quem
confiar,
confie
em
si
mesmo.
Quem
acredita
sempre
alcança.
A
felicidade
mora
aqui
comigo
até
segunda
ordem
!
“Quando
tudo
nos
parece
dar
errado
acontecem
coisas
boas
que
não
teriam
acontecido
se
tudo
>vesse
dado
certo.”
29

30. Bibliografia
5.
Bibliografia
• Micro Messaging – Why great Leadership is beyond words, Stephen Young
• Mulheres lideram melhor que homens, Lois P. Frankel
• Site do Pauê: www.paue.com.br
6.
Contatos
e
material
Dora
Machado
• Blog pessoal de Dora Machado: www.doramachado.blogspot.com
• Blog de carreira de Dora Machado: www.doragayjutzmachado.blogspot.com
• Link para entrevista no youtube para Incríveis Mulheres Automotivas da
Automotive Business: http://www.youtube.com/watch?v=x899YV35twU
• Livro publicado: Crônicas para Sorrir (Livraria Cultura)
30

31. Bibliografia
?
Perguntas
dora.machado@globo.com