2. A
Supply
Consultoria
Empresarial
existe
desde
2012
e
foi
idealizada
por
Dora
Machado
Em
apenas
3
anos
de
trabalho,
conta
com
uma
vasta
carteira
de
bons
Clientes,
todos
saBsfeitos
e
crescendo
com
o
trabalho
da
Supply.
2

3. INSPIRAR
pessoas
e
empresas
a
SUPERAR
seus
resultados
com
QUALIDADE
DE
VIDA.
Ser
uma
referência
no
mercado
em
CONSULTORIA,
TREINAMENTO
E
DESENVOLVIMENTO
DE
PESSOAS,
desde
o
básico
do
técnico
ao
avançado
da
estratégia
humana.
CompromeBmento
Transparência
Paixão
pelo
Cliente
Competência
Integridade
Excelência
Missão
Visão
Valores
3

4. Dora
Machado
tem
mais
de
35
anos
de
experiência
em
indústrias
e
operador
logís9co.
Com
exper9se
nas
áreas
de
Logís9ca,
Cadeia
de
Suprimentos,
Comércio
Exterior,
Lean
Manufacturing
e
Gestão
de
Pessoas,
oferece
a
seus
Clientes
as
ferramentas
mais
modernas
do
mercado
para
a9ngimento
de
resultados,
aliando
seu
conhecimento
técnico
empresarial
e
de
Coaching
Organizacional
e
Individual.
4

5. Especialista
em
Gestão
de
Negócios
pela
FAAP,
em
Comércio
Exterior
pela
Aduaneiras
e
professora
de
pós
graduação.
Master
Coach
pela
Sociedade
Euro-­‐Brasileira
de
Coaching,
Master
em
Programação
Neurolinguís9ca
(PNL)
pela
Ápice
Desenvolvimento
Humano,
usa
também
técnicas
de
Diané9ca,
Modelo
Milton,
Constelações
Familiares
e
Sistêmicas
e
Método
Chiorlin
para
Terapia
Organizacional.
5

6. Clientes
e
Parceiros
6

7. Clientes
e
Parceiros
7

8. 8

9. 9

10. O
que
é?
Quando
usar?
Este
pilar
trata
do
processo
gerencial
para
dar
rumo
ao
crescimento
da
sua
empresa,
com
plano
de
ação
eficaz
e
foco
no
resultado
claramente
definido.
Normalmente
é
feito
para
um
período
entre
2
a
20
anos.
Quando
sua
empresa
está
crescendo
desestruturada,
quando
você
não
tem
(ou
quer
redefinir)
sua
Missão,
Visão
e
Valores,
quando
você
precisa
preparar
um
plano
de
inves9mentos
versus
plano
de
vendas
e
quando
você
quer
alavancar
sua
empresa
com
foco
em
resultados.
Ou
quando
sua
empresa
precisa
preparar-­‐se
ainda
melhor
para
o
presente
e
futuro
a
curto,
médio
e
longo
prazos,
quando
você
precisa
sair
da
caixa,
buscando
soluções
novas,
reduzir
e
o9mizar
custos
e
operações,
realizar
seu
Budget
e
Planos
de
Ação
sustentáveis.
10

11. Consultoria
sob
Medida
Aplicação
da
metodologia
Canvas
para
definir
estratégias
para
você
e
sua
empresa,
aliados
à
outras
metodologias
e
processos
que
u9lizamos.
Desde
a
implantação
até
o
acompanhamento,
você
irá
caminhar
com
foco
no
resultado.
Criação
de
Projeto
de
Redução
de
Custos
com
“risco
zero”
para
o
Cliente,
atrelando
custos
do
projeto
aos
resultados
reais
ob9dos
dentro
de
um
período
pré-­‐determinado.
O
Pagamento
do
projeto
se
dá
conforme
o
andamento
do
projeto.
11

12. Tipos
de
projetos
/
Treinamentos
-­‐ Projeto
de
Redução
de
Custos
com
“risco
zero”:
1. Mapeamento
detalhado
do
processo
antes
da
apresentação
da
proposta
para
o
Cliente
2. Análise
dos
macro
processos
3. Criação
de
estratégias
e
metodologias
para
redução
de
custos
dos
macro
processos
em
conjunto
4. Validação
das
estratégias
5. Plano
de
ação
estruturado
6. Acompanhamento
de
ações
e
criação
de
Indicadores
de
Performance
/
métricas
7. Checagem
de
resultados
8. Pagamento
atrelado
aos
resultados
em
um
período
pré-­‐determinado
9. Consultoria
de
acompanhamento
gratuita
pós
projeto
12

13. -­‐ Elaboração
de
Planejamento
Estratégico
-­‐ Mapeamento
de
fluxo
de
valor
(VSM)
para
iden9ficar
as
oportunidades
em
seu
processo
e
elaborar
um
plano
de
ação
consistente
-­‐ Alinhamento
(ou
criação)
da
Missão,
Visão
e
Valores
(empresa
X
colaboradores)
-­‐ UBlização
do
modelo
Canvas,
ferramenta
moderna
de
gestão
de
Planejamento
Estratégico
13
Tipos
de
projetos
/
Treinamentos

14. Tipos
de
projetos
/
Treinamentos
-­‐
BSC
(Balanced
Scorecard)
–
como
acompanhar:
criação
de
Indicadores
de
Performance
e
metodologia
prá9ca
de
acompanhamento
-­‐ Como
administrar
o
tempo
-­‐ Como
estabelecer
e
cumprir
metas
-­‐ Coaching
execuBvo
para
solução
de
obstáculos
durante
o
projeto
-­‐
Estratégia
de
retenção
de
talentos
dentro
do
Planejamento
14

15. 15
CANVAS
“
Modelo
de
negócio
é
o
que
define
a
forma
como
uma
empresa
constrói,
entrega
e
captura
valor.”
Alexander
Osterwalder

16. 16
Vamos então ao Canvas

17. 17
Em português:

18. 18
Vamos então ao Canvas

19. 19
Vamos então ao Canvas

20. 20
Vamos então ao Canvas

21. 21
Vamos então ao Canvas

22. 22
Vamos então ao Canvas

23. 23
Vamos então ao Canvas

24. 24
Vamos então ao Canvas

25. 25
Frase de Osterwalder:

26. 26
Steve Blank

27. 27
Mãos à obra

28. 28
Quadro
ou
parede
Onde construir seu Canvas?
28

29. 29
Ou
no
Ipad:
SEBRAE
CANVAS
Onde construir seu Canvas?
29

30. 30
Quadro
ou
parede
Ele deve ficar mais ou menos assim (Canvas de um Cliente da Supply):

31. 31
Primeira etapa: Segmento de Clientes
Segmento
de
Clientes
Quem
são
os
seus
Clientes?
Quais
os
nichos?
Quais
os
mercados?
Onde
eles
estão?
Como
eles
são?
31

32. 32
Proposta
de
Valor
O
que
o
Cliente
enxerga
no
seu
produto
ou
serviço
(ou
o
que
você
busca
que
ele
enxergue?
Além
do
produto)
Qual
o
beneocio
que
ele
vê?
.
Segunda Etapa: Proposta de Valor
32

33. 33
Canais
Desde
um
banner,
um
folder,
um
outdoor
ou
qualquer
canal
mais
direto
(exemplo
telefones,
email,
redes
sociais
etc).
Todos
os
meios
que
u9lizo
para
trafegar
informação
com
o
meu
consumidor
(divulgação,pré
venda,
pós
venda,
video
aula
etc).
Terceira Etapa: Canais
33

34. 34
Relacionamento
Como
será
o
seu
relacionamento?
Qual
a
estratégia
de
uso
deste
canal?
Como
vou
me
relacionar
com
o
cliente?
Como
vou
construir
a
empa9a
para
que
ele
use
meu
serviço?
Quarta Etapa: Relacionamento com Clientes
34

35. 35
Fontes
de
receita
É
aqui
que
se
encerra
o
que
o
Cliente
vê
de
sua
empresa
(front
end).
Como
irei
cobrar?
Por
produto,
por
taxa
de
u9lização,
por
hora,
por
projeto
(não
se
aprofundar,
mas
explicitar
uma
ideia
das
formas
que
vc
será
remunerado)
Quinta Etapa: Fontes de Receita
35

36. 36
Recursos
Chave
O
que
é
imprescindível
para
eu
operar
meu
negócio?
O
que,
no
mínimo,
preciso
ter
para
viabilizá-­‐lo?
Máquinas,
recursos
humanos,
equipamentos,
licenças
etc.
Recursos
FUNDAMENTAIS
Sexta Etapa: Recursos Chave
36

37. 37
A9vidades
Chave
Fundamental
explicitar
quais
são
as
a9vidades
chave
para
distribuir
bem
as
tarefas
dentro
do
negócio
Iden9ficar
realmente
o
que
é
a9vidade
chave
ou
secundária,
principalmente
para
empresas
que
se
iniciam,
para
evitar
dispersão
de
foco
no
futuro
Sétima Etapa: Atividades Chave
37

38. 38
Parceiros
Chave
Posso
delegar
para
um
parceiro
a
execução
de
uma
a9vidade,
exemplo:
divulgação
de
curso,
treinar
pessoas
etc.
Terceirizo
as
a9vidades
e
recursos
chave
(conhecimentos,
equipamentos,
recursos
financeiros,
intelectuais
etc.)
Oitava Etapa: Parceiros Chave
38

39. 39
Estrutura
de
custos
Suporta
na
base
(assim
como
as
receitas
suportam
o
front
end).
A
estrutura
de
custos
suporta
os
recursos,
parceiros
e
a9vidades
chave
(que
são
os
geradores
de
custos).
Explicitar
os
elementos
que
geram
custos
mais
representa9vos
no
meu
modelo
de
negócio
(Não
deve
ser
uma
planilha
excel
detalhada
aqui)
–
os
que
geram
maior
impacto
e
podem
ser
trabalhados
depois
(não
é
conta
de
luz,
de
água).
Nona Etapa: Estrutura de Custos
39

40. 40
Resumo Final do Processo

41. 41
Conclusão: Canvas alinhado com Missão, Visão e Valores
Missão
XXXX
Visão
XXXX
Valores
XXXX
41

42. 42
Depoimentos
I
hired
Dora
Machado
at
Valeo,
she
is
a
business
woman
oriented
to
the
financial
results.
Professional
impeccable
on
the
management
of
customer
sa9sfac9on
and
also
with
the
en9ty
results.
Friendly
personality
and
firm
with
their
internal
contributors.Total
domain
on
the
Supply
Chain,
always
respected
by
suppliers
and
admired
by
the
customers.
A
complete
professional,
able
to
perform
outstanding
results
in
environments
under
pressure,
skilled
to
implement
synergies
processes,
having
high
credibility
with
the
senior
management
of
the
business.
She
is
a
talent
and
has
this
professional
workforce
is
a
huge
compe99ve
advantage
to
the
business.
Jair
Pontes,
Purchasing
an
Human
Resources,
Valeo
April
13,
2012.
Trabalhei
com
a
Dora
durante
3
anos
na
Ceva
Logis9cs,
sem
dúvida
9ve
uma
grata
surpresa
pela
sua
liderança,
foco
no
resultado,
profissionalismo
e
é9ca.
Ela
sempre
adota
uma
postura
de
equilíbrio
para
resolver
qualquer
situação
de
pressão
dando
segurança
aos
seus
comandados
para
obter
os
resultados
esperados.
Ivo
Romani,
Consultor
Execu;vo,
IN.business
Feb.
25,
2014
Dora
is
a
very
dedicated
professional
with
a
level
of
commitment
above
average.
She
has
a
very
good
academic
background
and
with
lots
of
accomplishment
in
her
professional
life
what
her
out
a
lot
in
class
because
of
the
real
examples
she
may
use.
The
feedback
she
receives
from
her
students
is
always
excellent.
Ricardo
Hamad,
Professor,
FAAP
Feb.
24,
2013

43. 43
Depoimentos
Conheci
a
Dora
em
uma
palestra
na
FAAP
sobre
Empreendedorismo.
Mudou
meu
dia,
minha
semana.
Adorei
perceber
como
podemos
olhar
para
o
Empreendedorismo
de
uma
maneira
mais
simples,
sem
perder
o
foco.
Vanessa
Campisco
March
18,
2014
Bom
falar,
sobre
o
trabalho
da
Supply
fica
muito
fácil
se
tratando
de
workshops,
treinamentos
e
consultoria.
Existe
um
grande
diferencial
entre
palestras
mo9vacionais
com
conteúdo
bom,
que
você
ouve,
mas
acaba
não
entendendo,
e
a
que
você
ouve,
te
prende
e
faz
você
usar
tudo
no
seu
dia
a
dia.
Dora
Machado
consegue
deixar
os
colaboradores
envolvidos
no
assunto
do
treinamento,
palestra
ou
workshop
e
desenvolve
um
ó9mo
trabalho,
ca9vando
as
pessoas
para
se
envolver.
Toda
vez
que
recebemos
o
conteúdo
ministrado
por
ela,
enxergamos
um
diferencial
incrível,
além
de
exis9r
um
ó9mo
relacionamento
entre
nossas
empresas.
Nosso
corpo
de
Treinamentos
da
empresa
fica
muito
feliz
em
dizer
e
avaliar
a
Supply,
dizendo
que
seus
serviços
são
excelentes
e
entendemos
que
outras
empresas
podem
contar
sim
com
seus
serviços.
Alessandro
Douglas
April
30,
2014

44. 44
Depoimentos
Dora
não
tem
medo
de
desafios
e
mudanças,
trabalha
com
foco
no
resultado
mo9vando
e
suportando
seu
cliente
para
alcançar
os
resultados
almejados.
Fiquei
muito
sa9sfeita
com
seu
trabalho
e
orientações,
já
estou
colhendo
os
frutos,
recomendo
seu
trabalho
porque
ela
realmente
é
um
diferencial
no
mercado.
Carmem
Pavin,
ACT
Comex
March
13,
2014
A
Dora
é
uma
profissional
que
mantém
a
atenção
nos
detalhes
e
a
visão
estratégica
em
tudo
o
que
faz.
Uma
pessoa
alegre
e
sempre
de
bom
humor,
tem
o
relacionamento
interpessoal
como
uma
caracterís9ca
de
destaque.
Cibele
Reis,
CEVA
Logis;cs
Jan.
21,
2014
Tema:
Planejamento
Estratégico.
Dora
Machado
é
uma
profissional
altamente
versá9l.
É
aquela
profissional
que
não
tem
medo
de
mudanças,
não
evita
o
novo
e
a
cada
encontro
repensa
os
processos
para
inovar
e
dar
mais
efe9vidade.
É
extremamente
hábil
no
processo
de
adaptação
de
novas
circunstâncias,
sejam
elas
quais
forem.
Está
sempre
preparada
para
agir
posi9vamente,
em
ideias
ou
em
ações.
Ficamos
extremamente
sa9sfeitos
com
seus
prés9mos
e
recomendamos
seu
trabalho
em
todas
as
áreas
empresariais.
Acabou
tornando-­‐se
nossa
amiga
e
referência
como
competência
e
efe9vação
de
resultados.
Michele
e
Paulo
Silva,
Nexo
Saúde
Ocupacional,
Paraná
July
22,
2013

45. 45
Depoimentos
Não
imaginava
o
poder
de
transformação
dessa
"simples"
ferramenta.
O
Assessment
DISC
me
proporcionou
um
reencontro
comigo
mesmo.
Jefferson
Afonso,
JS
Transportes
Oct.
21,
2013
Trabalhei
com
a
Dora
em
2001,
na
Valeo.
Foi
um
prazer
trabalhar
com
uma
pessoa
tão
competente,
correta,
é9ca
e
trabalhadora!
Além
de
uma
profissional
excepcional,
Dora
é
uma
mulher
extraordinária.
Já
a
vi
colocar
o
trabalho
antes
da
saúde
e
vejo
que
em
tudo
o
que
faz,
há
uma
dedicação
extrema
para
dar
o
seu
melhor.
Surgiu
uma
grande
amizade
que
é
alimentada
até
hoje,
desta
vez
através
de
nossas
a9vidades
de
Coaching.
Ainda
faremos
grandes
parcerias!
Patricia
Camargo,
Coach
Afe;vo
April
21,
2012
Dora
é
uma
pessoa
maravilhosa,
alto
astral,
muito
inteligente,
amiga,
uma
profissional
excelente.
Rosemeire
Barbosa,
CEVA
Logis;cs
May
18,
2012
Dora
is
an
excellent
manager
focused
on
results,
bring
opportunity
person
and
determined.
As
a
project
Analyst
at
Ceva
Logis9cs,
I
had
the
chance
to
work
with
her
on
some
projects,
which
she
was
a
main
person
of
bringing
technical
and
commercial
knowledge
to
the
project
development.
Douglas
Piagen;ni,
Ceva
Logis;cs
Oct.
17,
2010
Dora
is
detail-­‐oriented
manager
who
watches
to
the
balance
sheet
like
a
hawk
without
losing
sight
of
the
strategic
objec9ve.
Paula
Lacerda,
Ceva
Logis;cs
Sept.
12,
2008

46. Dora
Machado
Sócia
Diretora
(11)
99878-­‐8818
dora.machado@supplyconsultoriaempresarial.com
Fanpage:
Supply
Consultoria
Empresarial