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Dicas para acelerar sua carreira.
Livro 5
Lições de 41 a 50
Fabiano Caxito
NOTA DE ESCLARECIMENTO: Não atuo como coach e esse não é
um processo de coach. Meu objetivo aqui é apenas dar algumas
dicas sobre como redirecionar sua carreira. Caso considere
necessário fazer um processo mais aprofundado, sugiro buscar
um profissional da área.
Lição de casa 41 -Empatia é mais que se colocar no lugar do
outro. É ver o mundo a partir de outro ponto de vista
NOTA DE ESCLARECIMENTO: Não atuo como coach e esse não é um processo de coach.
Meu objetivo aqui é apenas dar algumas dicas sobre como redirecionar sua carreira.
Caso considere necessário fazer um processo mais aprofundado, sugiro buscar um
profissional da área.
What: Pratique a empatia
Who: Você
Why: Para que possamos nos colocar no lugar do outro, primeiro precisamos entender
com clareza qual nosso lugar no mundo. É olharmos para nós mesmos, buscar o
autoconhecimento.
Como podemos lidar com nossas emoções, nossa raiva, insegurança, frustração,
ansiedade, e medo.
Só depois de nos conhecermos, podemos nos voltar ao outro. Esse interesse pelo outro,
o se colocar no lugar dele, deve ser genuíno e não apenas para obter alguma vantagem
pessoal ou poder sobre a pessoa.
Sentir empatia por alguém exige que não o julguemos, não tenhamos preconceitos. É
buscar as qualidades interiores e não se focar nas aparências.
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: em todos as relações pessoais e profissionais de que participar
How: Siga os passos abaixo
Tenha curiosidade sobre as pessoas
Fale com as pessoas que não conhece
Procure conhece-las além do papel que desempenham no seu trabalho
Pessoas fora do nosso círculo social nos mostram visões de mundo muito diferentes da
nossa.
A curiosidade expande nossa empatia.
Descubra pontos em comum
Por mais diferentes que as pessoas sejam, sempre encontrarão pontos em comum.
Vá além dos rótulos e aprecie sua individualidade.
Explore os pontos em comum para começar a entender o ponto de vista da outra pessoa
Um velho provérbio diz: “ caminhe alguns quilômetros nos sapatos de outra pessoa
antes de criticá-la”.
Se possível, experimente a vida a partir do ponto de vista da pessoa. Faça o trabalho
dela por algumas horas. Se coloque fisicamente no lugar dela.
É um aprendizado fenomenal.
Escute
Para sermos empáticos, precisamos praticar a escuta empática: é ouvir ser julgar, sem
avaliar
Quando nos abrimos para escutar, as pessoas se sentem a vontade para falar de seus
sentimentos
Remova seus filtros da comunicação e escute
O tema de se colocar no lugar do outro é recorrente em filmes de Hollywood, mas um
filme nacional é a melhor aula sobre empatia:
Cláudio (Tony Ramos) é um publicitário bem sucedido, dono de sua própria agência, que
é casado com Helena (Glória Pires), uma professora de música que cuida de um coral
infantil. Acostumados com a rotina do dia-a-dia e do casamento de tantos anos, eles
volta e meia têm uma discussão. Um dia eles têm uma briga maior do que o normal, que
faz com que algo inexplicável aconteça: eles trocam de corpos, assumem por completo
a vida do outro e precisam aprender na prática o que é ser empático
Lição de casa 42 -Não cometa os 7 pecados capitais da
comunicação
What: Evite os erros da comunicação em grupos sociais e profissionais
Who: Você
Why: Sem perceber, cometemos uma série de erros em nossa comunicação.
Essas posturas acabam por destruir nossa marca pessoal e prejudicam os
relacionamentos que desenvolvemos. A boa comunicação dentro dos grupos sociais e
profissionais é fundamental para o sucesso profissional. Mas ao cometermos os erros
capitais da comunicação, atrapalhamos nosso caminho até o objetivo.
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: em todos as relações pessoais e profissionais de que participar
How: Siga os passos abaixo
Não fofoque.
Falar mal de alguém que não está presente não é um hábito saudável. Além de criar um
ambiente de desconfiança no grupo, destruímos nossa credibilidade: Todos sabem que
o fofoqueiro, da mesma forma que fala da pessoa A para a pessoa B, falará também da
pessoa B para a pessoa A
Não julgue
Não somos melhores nem piores do que as outras pessoas. Por isso, não devemos julgá-
las pelo nosso parâmetro.
Quando julgamos constantemente as pessoas, elas param de falar conosco e ficamos
isolados
Não seja negativo
Ninguém aguenta falar com quem só vê problemas, pontos negativos e coloca
dificuldade em tudo!
Não reclame
Esta é uma mania dos brasileiros. Reclamamos da empresa, do chefe,do cliente, da crise,
da economia, da política. Mas reclamar leva a mais negatividade. e não resolve o
problema
Não peça desculpas o tempo todo
Se erramos, devemos nos desculpar.
Mas se nos desculpamos o tempo todo, ou erramos demais, ou não temos
autoconfiança. Pior ainda é jogar a culpa no outro. Se responsabilize por suas ações.
Não exagere
o velho ditado de Quem conta um conto aumenta um ponto é péssima na comunicação.
Atenha-se aos fatos. Lembre-se, a mentira tem perna curta.
Não seja dogmático
Fatos é uma coisa. Opinião é outra. Não misture essas duas coisas. se tem fatos e dados,
afirme. Se não os tem, dê sua opinião. mas deixe bem claro isso.
Radio Peão. Já ouviu falar? É um dos grandes problemas das empresas. o tempo, esforço
e motivação que se gasta em fofocar, julgar, dar opiniões como se fosse verdade, nos
corredores das empresas deveria ser direcionada ao trabalho. Seríamos muito mais
produtivos!
Lição de casa 43 -Use a comunicação a seu favor
What: Comunique-se de forma a gerar credibilidade
Who: Você
Why: da mesma forma que a má comunicação pode destruir nossa reputação, dividir
equipes e quebrar empresas, a comunicação feita da forma correta pode construir laços
e fortalecer as equipes.
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: em todos as relações pessoais e profissionais de que participar
How: Siga os passos abaixo
Seja honesto
Seja verdadeiro no que você diz, fale de forma direta e claro. o honestidade não é ser
cruel: é ser justo. Como dizem, amigo é quem diz que sua roupa está feia. Ou seja, aquele
que mostra nossos erros. Mas isso deve ser feito com respeito e sinceridade.
Seja Autêntico
Seja você mesmo. não adianta querer criar um personagem que você vai desempenhar
na empresa. Você não conseguira sustentá-lo por muito tempo.
Seja Integro
Seja a sua palavra, faça o que você diz. Isso o torna confiável. O velho ditado faça o que
eu digo e não o que eu faço não construirá sua imagem.
Deseje bem às pessoas
Por mais dura que seja a mensagem, você pode fazê-lo com respeito, para orientar e
ajudar. Como diz o ditado chinês: Há três coisas que nunca voltam atrás: a
flecha lançada, a palavra pronunciada e a oportunidade perdida. Pense se a sua
mensagem não magoará a outra pessoa. Mantenha o conteúdo, mas mude a forma!
Lição de casa 44 - Você só colhe o que planta. É o que nos
ensina a lei do Carma.
What: Plante para poder colher
Who: Você
Why: A palavra carma significa o conjunto das ações que realizamos e suas
conseqüências. O ditado popular diz: “Você colhe aquilo que semeia” . Carma está
intrinsecamente ligada à nossas escolhas e ações.
A cada momento, tomamos decisões e fazemos escolhas em nossa vida. Algumas
dessas escolhas são feitas conscientemente. Outras, não.
Cada escolha uma renúncia, como diz a letra da música.
Se eu o trato mal, você pode escolher me responder a altura. Mas eu posso trata-lo
mal e você escolher não se ofender.
Assim, a cada decisão que tomamos, plantamos o nosso futuro. E essas escolhas
definem como pessoa.
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: a cada momento de sua vida pessoal e profissional.
How: Siga os passos abaixo
Causa e efeito
o que Semeamos é o que colheremos. Quem semeia ventos colherá tempestades. Para
atingir seus objetivos, você precisa plantar as sementes das competências que precisar
desenvolver e das experiências que precisa ter.
Somos a nossa própria criação
A vida requer que participemos dela. O que nos rodeia (amigos, atividades, hobbies,
cursos que fazemos, grupos que participamos) representa quem somos. Se deseja
atingir um determinado objetivo, crie as opções que a levarão até lá
Encare a realidade
O que você se nega a aceitar irá continuar ocorrendo. Se algo não está dando certo,
encare essa situação e a aceite. Assim, pode buscar outra forma de alcançar seus
objetivos.
Você é que tem que mudar
Em nossa vida, só temos controle sobre nós mesmos. Não adianta querer mudar o
mundo. Temos que mudar nossa forma de encarar as situações com as quais não
concordamos. Assim é possivel achar novos caminhos e soluções que nos levem até
nossos objetivos.
Assuma a responsabilidade
O que nos rodeia nos reflete e refletimos o que nos rodeia. Não coloque a culpa nos
outros, na situação, no entorno. Enxergue sua responsabilidade e mude.
Cada passo leva ao passo seguinte
O imobilismo não vai te levar a seu objetivo. Por menor que uma ação ou um passo
possa parecer, ele te leva em direção ao seu objetivo
Foco
Um passo de cada vez, sem perder o objetivo de vista. Quando perdemos o foco, nos
afastamos de nosso objetivo
Dar e receber
Criar relações e investir eu sua rede de relacionamentos não é só pedir. É oferecer o que
temos de melhor e que pode ajudar as pessoas de sua rede.
Aqui e agora
Viver no passado nos tira do foco do aqui e agora. Mude velhos pensamentos e hábitos
que não os levam a seus objetivos
Seja paciente
Para alcançar nosso objetivo, precisamos de muito esforço inicial. Mas o caminho que
demanda mais dedicação e persistência.
Inspire-se
Cada coisa tem o valor da energia e da dedicação que se coloca nela. Pense em seus
objetivos e se dedique a eles. A recompensa valerá a pena.
A lei do carma está presente a todo momento em nossa vida.
Ela não tem nada de esotérico ou de inexplicável. Para alcançar um objetivo precisamos
nos dedicar a ele. Se nos preparamos, quando a oportunidade acontece, estamos
prontos.
Lição de casa 45 - Não seja como um tigre enjaulado! Trabalhar
muito nem sempre é sinônimo de ter resultado.
What: Seja Eficiente e Eficaz
Who: Você
Why: A diferença entre as palavras eficiência e eficácia é muito sutil, mas fundamental
para quem quer buscar atingir seus objetivos.
Do ponto de vista do significado da palavra, podemos exemplificar a diferença das duas
assim:
Um homem que cava um poço com perfeição e no tempo correto, é eficiente; um
homem que sabe o local correto para cavar o poço e achar água, é eficaz!
Na administração, podemos usar o conceito do grande mestre Peter Drucker:
"A eficiência consiste em fazer certo as coisas : geralmente está ligada ao
nível operacional , como realizar as operações com menos recursos – menos tempo,
menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…"
"Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas : geralmente está relacionada ao nível
gerencial".
Pense em quanto de seu tempo você gasta (nesse caso é gastar mesmo) com atividades
que não contribuem com seu resultado.
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: em cada atividade profissional que você faz.
How: Siga os passos abaixo
Planeje-se
Não adianta nada trabalhar muito se você não sabe qual o objetivo a alcançar. Por mais
eficiente que seja, nunca será eficaz, pois pode não alcançar seu objetivo
Pesquise as melhores formas de fazer
Não reinvente a roda. Se há uma forma melhor e mais eficiente de fazer, aprenda-a.
Existe um sistema, aplicativo, ferramenta? Use-a. Assim, você não perderá tempo
fazendo algo desnecessário
Rotina de trabalho
Quando fazemos as coisas com um processo, somos mais eficientes. Pense em como é
dirigir: você sabe como fazer cada passo do processo. Tanto que o faz automaticamente,
sem perceber. Quando você cria rotinas, otimiza o uso do seu tempo.
Liste as tarefas que precisa realizar no dia. Assim você já se programa para tudo o que
precisa cumprir. Identifique aquelas que se repetem constantemente. E as transforme
em rotinas.
Seja Rápido
Não perca tempo com coisas pouco importantes. Mantenha o foco naquilo que tem que
entregar
Tenha um cronograma
Você pode usar um cronograma ou um checklist também. O objetivo é organizar tempo
de cada tarefa, sem sobrecarregar o seu cérebro.
Adicione todas as atividades do dia e alguns horários de intervalo também. Isso aumenta
a sua produtividade
Não deixe para depois
Um dos principais problemas da falta de produtividade é a procrastinação.
É deixar para depois, para o final do dia, para o último prazo. Isso é muito comum nas
empresas e mesmo em nossa vida pessoal. E só gera mais Stress.
Comece logo. Você será mais eficiente.
Diminua o estresse
Com Stress, seu dia não rende. Crie momentos livres e realizar atividades que aliviem o
estresse.
Em um momento de carreira em que assumi uma série de compromissos fundamentais
para a transição de carreira que me propus, eu estava sempre agitado, estressado,
correndo de um compromisso para o outro.
Um grande amigo me chamou para um café e ficou mais de meia hora falando de
futilidades. Eu fiquei impaciente e ele me disse:
A sua correria e agitação não significa resultado. Olhe para um tigre em uma jaula de
zoológico. Ele não para um segundo, anda de um lado para o outro, se estressa. Mas
não está caçando nada. É só agitação e nada de resultado.
Lição de casa 46. Tenha um Mentor.
What: Siga bons líderes. E transforme-os em seus mentores.
Who: Você
Why: Liderança é um dos temas mais abordados em livros e treinamentos.
Mas muitos se esquecem que, para sermos bons líderes, precisamos primeiro nos
destacarmos como seguidores.
Seja por que temos que subir na hierarquia das empresas, seja por que ainda não
estamos prontos e não temos as competências necessárias para liderar.
Liderança não está ligada apenas ao cargo. É possível ser chefe e não ser líder. E também
é possível ser líder sem estar em uma posição de gestão.
Para ser um líder, é necessário que outras pessoas escolham segui-lo. Obedecemos a
um chefe. Seguimos um líder por nossa própria escolha. E essa relação entre líderes e
seguidores determinará o tamanho das realizações que o grupo alcançará. Se uma
relação de respeito e confiança é estabelecida, o grupo construirá grandes resultados
Seguir um bom líder e transformá-lo em seu mentor é fundamental para acelerar seu
caminho em direção a seus objetivos.
Um mentor pode ajudá-lo a refletir sobre a trajetória profissional, analisar o contexto
de mercado e ajuda-lo a ver além do presente. Um bom mentor o ajudará também a
expandir a sua rede de contatos, por ser um profissional mais experiente e com uma
rede já consolidada. E o ajudará a encurtar a curva de aprendizado, por transferir
conhecimentos e experiências e te guiar pelo caminho do desenvolvimento.
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: Durante toda a sua carreira
How: Siga os passos abaixo
Entenda o que é um mentor
O mentor não é uma babá. Não fara as atividades e ações por você: ele o guiará por
meio do exemplo e de suas experiências, conselhos e exemplos para mostrar-lhe
alternativas inteligentes para o sucesso. O bom mentor o ajudará a avaliar seus pontos
fortes e fracos e ajudá-lo a tomar decisões sobre sua carreira.
Busque alguém próximo
Assim o primeiro contato será mais fácil. E a continuidade do processo também fluirá
mais facilmente.
Busque mais de um Mentor
É dificil que apenas uma pessoa possa ensinar tudo que você precisa saber. Aproveite
vários de seus contatos e torne-os mentores de assuntos especificos
Entre em contato
Não adianta apenas ligar ou mandar uma mensagem: busque seu mentor pessoalmente.
Vá até ele, marque uma visita. Mas respeite sua privacidade e sua agenda: se passar dos
limites nesse momento, pode perder a oportunidade de te-lo como mentor.
Seja direto e diga suas intenções. Explique por que gostaria de tê-lo como mentor e
proponha uma forma de trabalho. Mas se ele não aceitar, não insista: procure um novo
mentor.
Tenha um plano
Depois de conseguir o seu mentor, monte uma agenda de trabalho. Combine uma
frequência que ambos possam cumprir e, emarquem uma data e hora para a primeira
reunião. a cada encontro, tente marcar a próxima reunião..
Desenvolva, em conjunto com seu mentor, um plano a partir de seus objetivos: Desenhe
com ele o profissional que deseja ter, as experiências que precisa desenvolver e os
cursos que precisa fazer.
Mantenha a frequência de reuniões e faça relatórios regulares de seus avanços, suas
conquistas e suas dificuldades.
Já tive a oportunidade de estar dos dois lados de um processo de mentoria. Meu grande
Professor Daniel Moreira (in memorian) que me orientou em minha dissertação de
mestrado, foi também meu mentor no processo de transição para a carreira acadêmica.
E já fui mentor de uma profissional que então era auxiliar de RH de uma distribuidora e
que hoje e Gerente de RH de uma grande indústria.
Posso dizer que aprendi muito em ambos os casos. O processo de mentoria é uma
grande chance de desenvolvimento também para o mentor.
Lição de casa 47. Detalhes tão pequenos...que podem corroer
sua carreira!
What: Não cometer os pequenos erros cotidianos
Who: Você
Why: Por melhor que seja seu plano de carreira, seu objetivo esteja bem definido, os
passos e o cronograma sendo seguido, se você comete aqueles pequenos pecados em
seu cotidiano profissional que, no longo prazo, podem prejudicar de forma irreversível
sua reputação e sua carreira.
É em cada momento de seu trabalho que você constroi quem é profissionalmente. Por
isso, esteja sempre atento aos detalhes
Where: Nos cargos e posições que ocupar.
When: Durante toda a sua carreira
How: Siga os passos abaixo
Não fique Calado
Algumas pessoas, seja por timidez, seja por despreparo, não opinam em reuniões, não
sugerem ações, não comentam em discussões, não ajudam com seus conhecimentos.
Entram mudos e saem calados, dia após dia. E gradativamente, vão se misturando ao
mobiliário da empresa, até ninguém notar mais sua presença. Cultive a comunicação
Não seja ansioso
Cada empresa tem seu ritmo próprio, cada equipe segue o ritmo de seu líder. Entender
esse ritmo permite que você entenda quando deve segui-lo (por exemplo, quando não
deve pressionar um prazo) e quando deve acelerá-lo (quando busca seus objetivos)
Não se atrase
Esse é um problema nacional. Chegamos atrasados, as reuniões começam atrasadas,
entregamos nossas atividades fora do prazo. E isso acontece não só em nossa vida
profissional: Poucos chegam em uma festa no horário combinado; a noiva tem que
atrasar. E assim, desperdiçamos incontáveis horas de trabalho. Cultive a pontualidade
Não colecione desafetos
O trabalho em equipe é fundamental nas empresas. Por melhor que você seja, sempre
haverá um limite para sua competência e ele é quebrado quando você assume mais
responsabilidades do que deve.
Respeitar as pessoas e criar relações de respeito é fundamental para alcançar seus
objetivos, seja como parceiro, seja como líder. Cultive boas relações.
Não deixe para depois
Procrastinar é um mal da atualidade. E isso não acontece só no Brasil. De certa forma, a
tecnologia da Informação e da Comunicação está nos tornando procrastinadores.
Mas quando deixamos uma tarefa para ser feita no último minuto, a faremos com
pressa, sem atenção aos detalhes e com alto risco de errar. Cultive a disciplina.
Não reclame o tempo todo
Algumas pessoas parecem ter um prazer mórbido em reclamar de tudo e de todos. Isso
cansa as pessoas, que acabam por se afastar. Cultive o bom humor
Após uma década atuando em uma empresa em que tudo era resolvido na hora, de
forma acelerada, comecei a atuar em uma universidade, na coordenação de cursos
superiores de tecnologia.
Logo no primeiro semestre, coloquei em prática mais de 8 projetos. E todos começaram
a se acumular, pois a cultura da equipe não era essa. Um grande amigo e professor me
falou: "no mundo acadêmico, as pessoas não estão acostumadas com esse tipo de
pressão. Escolha dois projetos, e acompanhe todas as fases dele, até o final. e depois
comece mais dois e assim sucessivamente. você vai ver que colocará todos os projetos
em marcha, sem atropelar as pessoas!
Lição de casa 48. Não seja dono da verdade.
What: Não ache que apenas a sua opinião está certa.
Who: Você
Why: Em nossa vida profissional, convivemos com milhares de pessoas diferentes, Cada
uma com uma história diferente, uma experiência diferente e com um aprendizado
diferente.
A verdade de um, não necessariamente é a verdade de outro. Cada pessoa tem sempre
seu ponto de vista. Entender e respeitar a verdade de cada um é fundamental para
desenvolver e fortificar as relações. E também para sofrer menos.
Uma das características mais marcantes das redes sociais - e o Linkedin não é diferente
- é a polarização das opiniões.
Qualquer assunto levemente polêmico, qualquer opinião minimamente diferente
motiva discussões enormes que se transformam em batalhas campais de ofensas e
insultos.
Esse fenômeno tem sido estudado em vários países: são as chamadas bolhas de opinião.
Apesar de terem se intensificado nas redes sociais, é um fenômeno inerente aos grupos
sociais.
Where: em todas as relações pessoas e profissionais.
When: Durante toda a sua carreira
How: Siga os passos abaixo
Conheça o Ying e o Yang
O princípio dos opostos que fazem parte de um único todo, base do Tao, está
intimamente ligada à ideia de que sempre existem dois lados. Tudo sempre tem um
outro lado. A verdade é composta por esses dois lados. Como nos mostra o Ying e Yang.
Conheça Filosofia
Heráclito de Efeso, dizia que as transformações surgem a partir da tensão entre os
opostos, da ação e reação. E é nesse ponto que suas ideias se aproximam do conceito
Taoista do Ying e Yang, que representa o fluxo constante, que os opostos são parte de
um mesmo todo. Os opostos têm sempre uma algo em comum que os unifica e
pertencem ao mesmo domínio do ser.
É essa tensão entre opostos que faz com que nada seja permanente.
Conheça o caminho do meio do Budismo
Na filosofia budista, o Caminho do Meio transcende a ideia de opostos: prega a prática
de não-extremismo: é a busca pela moderação e o entendimento de que as dualidades
aparentes no mundo são ilusórias.
Aprenda com o Jornalismo
Heródoto Barbeiro, grande jornalista brasileiro, em seu programa da CBN, Usava um
bordão que eu sempre admirei: Ao dar uma notícia, ele mostrava o primeiro ponto de
vista. E então dizia: Agora, o outro lado! Assim, ele garantia que os dois pontos de vista
fossem respeitados e permitia que o ouvinte tomasse uma decisão!
O grande exemplo que posso dar é do próprio Linkedin: Fiz amizade com Reinaldo Del
Dotore por que discordávamos de alguns pontos que eu publicava em meus artigos. E
por discordarmos e nos respeitarmos, nos tornamos amigos!
Lição de casa 49. Não adianta colocar toda sua energia e tempo
apenas na vida profissional.
What: Equilibre vida pessoal e profissional
Who: Você
Why: Em nossa sociedade, encaramos a vida profissional como algo separado de nossa
vida pessoal. Como se fosse possível nos dividir em dois. Ouvimos sempre que devemos
desligar a vida pessoal quando entramos na empresa e devemos desligar a vida
profissional quando estamos em casa.
Se isso já era difícil antes, agora, com celulares, aplicativos de mensagens, emails e
tantas outras formas de trabalho remoto, isso se tornou impossível: recebemos
mensagens pessoais no meio do horário de trabalho, trabalhamos em casa, no
transporte e até mesmo quando estamos em algum evento social.
Por isso, devemos buscar nos desenvolver tanto em nossa vida pessoal quanto
profissional. Dessa forma, o desequilibrio de uma não afeta a outra. Por que não existem
duas vidas: somos apenas uma pessoa.
Where: Em sua vida profissional e profissional
When: Durante toda a sua vida.
How: Siga os passos abaixo
TEMPO, TEMPO
O primeiro passo para equilibrar vida pessoal e profissional é gerenciar seu tempo e
estabelecer momentos em que consigamos nos desligar da vida profissional. Não se
trata aqui de estabelecer horários, mas prioridades. Podemos realizar uma atividade da
vida pessoal (como correr por exemplo) e enquanto isso organizar mentalmente nosso
trabalho do dia). Podemos também ler um livro em nosso tempo fora do trabalho que
nos ajude a desenvolver competências profissionais.
O QUE VEM PRIMEIRO?
Prioridades. Foco naquilo que é importante, que tem a ver com seus objetivos e sonhos.
Não faça apenas as coisas urgentes: normalmente são coisas importantes que não
fizemos na hora certa e por isso se tornaram urgentes. Ai, acabamos por fazer com
pressa, stress, prazo. E erramos. E cuidado com o tempo que gasta com coisas
circunstanciais. Muito do tempo que gastamos em nosso cotidiano não tem a ver com o
que precisamos fazer. Leia o Livro A Tríade do Tempo, de Christian Barbosa
CONHEÇA O CAMINHO
Se você tem um plano claro de onde quer chegar pessoal e profissionalmente, não se
perderá com coisas que não somam ou que te tiram do foco. Isso te dá mais tempo para
se dedicar a sua vida pessoal.
NÃO SEJA ESCRAVO DA AGENDA
Planejamento é fundamental. Mas esse planejamento deve levar em consideração seus
momentos pessoais, hobbies que renovam a sua energia e te ajudam na saúde mental
DELEGUE
Se você considera que só você sabe fazer algo, reconsidere. Se pensar assim vai ficar
prisioneiro de seu tempo e nunca conseguirá atingir seus objetivos. Mas aprenda a
delegar: Treine, acompanhe, oriente, cobre, apoie.
CONHEÇA SEUS LIMITES
Autoconhecimento é fundamental para entender nossos limites e nossas motivações.
Se não nos conhecemos, assumimos responsabilidades que podem ir além dos nossa
capacidade, o que acaba por impactar todos os aspectos de nossa vida.
TUDO TEM DOIS LADOS
Sempre que for colocado em uma posição de ter que se decidir entre sacrificar algum
dos aspectos de sua vida, tome a decisão de forma pensada. Não haja por impulso.
Analise os impactos que sua vida pessoal terá caso decida aceitar uma proposta
profissional.
PARE
É importante, de vez em quando, se desligar de tudo por algum periodo. Seja ir ao
cinema, passar um final de semana desligado de tudo, tirar umas férias ou um ano
sabático. Parar nos faz repensar a importância de cada uma das coisas em nossa vida.
Um dos momentos mais fundamentais de minha vida foi um retiro de silêncio que fiz
em um momento em que eu estava muito estressado profissionalmente. Trabalhava no
sistema de Distribuição AmBev e, um cargo de gestão comercial e vivia há anos sob
pressão. Adoeci e tive que parar. E nesse momento passei um final de semana
totalmente desligado de tudo e de todos, em um retiro em um templo budista no qual
não era permitido falar.
Nos momentos de meditação, pude analisar toda minha vida pessoal e profissional. E
sai dali decidido a buscar outro caminho pessoal e profissional.
Lição de casa 50. Chegou até aqui? Agora é com você!
What: Coloque seu plano de carreira em prática
Who: Você
Why: Planejar sua carreira nada mais é do que exercer os conhecimentos do processo
administrativo, tão utilizados na administração, em uma escala individualizada.
Mary Follet, autora do livro Creative Experience define administração como “a arte de
fazer coisas por meio de pessoas”. Já Jair Oliveira, em seu livro Gestão Organizacional –
Descobrindo uma chave de sucesso para os negócios – define administração como “o
processo de planejar, organizar, liderar e controlar esforços [...] para alcançar os
objetivos estabelecidos”
Estes quatro momentos da administração ou da gestão - planejar, organizar, liderar e
controlar – são conhecidos como Ciclo PDCA, sigla que em inglês
significa Plan(planejar), Do (fazer), Check (checar ou controlar) e Act (agir sobre os erros
e corrigi-los).
É chamado de ciclo, pois se pressupõe que depois de corrigir os erros, o processo se
inicia novamente com um novo planejamento.
Where: Em sua vida profissional e profissional
When: AGORA!.
How: Siga os passos abaixo
Planejar é sonhar
O processo de planejamento de sua carreira é dividido em dois tipos de plano: o plano
estratégico, ou seja, a determinação de seus objetivos de longo prazo, de seus sonhos
profissionais e pessoais; e o plano operacional, que aqui chamamos de plano de ação,
que determina as ações de curto e médio prazo que o levarão até seus objetivos
estratégicos.
Já discutimos nesta série o processo de planejamento, ou seja, de determinação de
sonhos, transformação destes sonhos em objetivos e a criação de planos de ação para
se alcançar estes objetivos.
Por isso, vamos logo aos outros passos.
Organizar é saber utilizar os recursos
Há alguns anos, tive a oportunidade de trabalhar com um grande empreendedor, que
foi meu mentor profissional e me ensinou a ser um gerente e mais importante, um líder
de equipes.
Ele era proprietário de uma empresa que terceirizava o trabalho de reposição de
mercadorias em supermercados e promoção de vendas para grandes empresas de bens
de consumo, e chegou a ter mais de 500 funcionários espalhados por diversos estados.
Como seu aprendiz, acompanhei diversas entrevistas de emprego nas quais
selecionávamos promotores e repositores, cargos de baixo salário e que exigiam muitas
horas de dedicação, em geral ocupados por rapazes de 18 a 21 anos, com pouca ou
nenhuma experiência profissional anterior. Ele sempre começava a entrevista
perguntando quais eram os planos pessoais dos candidatos para os próximos dois anos.
E a resposta padrão sempre era “quero entrar na faculdade”.
A resposta de meu mentor a esta afirmação surpreendia os candidatos e os deixava
desarmados. Ela fazia uma conta simples: Se você for contratado, terá um rendimento
de cerca de um e meio salários mínimos. Trabalhará cerca de 10 horas por dia, com mais
cerca de duas ou três horas de deslocamento, em geral de ônibus. Como acha que vai
conseguir pagar e cursar uma faculdade?
Os garotos ficam vermelhos e sem saber o que responder. Ele então os ajudava a
desenhar um plano mais viável: propunha que eles se dedicassem ao trabalho, buscando
se destacar e assim pleitearem uma vaga de vendedor, melhor remunerada.
Paralelamente, sugeria que poupassem parte do seu salário durante o primeiro ano para
comprar uma motocicleta. Assim, ganhando mais e com um meio de transporte,
conseguiriam realizar o sonho de cursar uma faculdade.
Na verdade, o que ele propunha não era desistir do sonho, mas redimensioná-lo a partir
dos recursos de que os garotos dispunham naquele momento de sua vida.
Organizar é o processo de analisar os recursos disponíveis, sejam eles financeiros, de
tempo, de conhecimento ou de relacionamentos, e a partir deles, determinar como os
objetivos e os planos de ação serão desenvolvidos.
Planejar e organizar, como vimos no exemplo acima, são processos que ocorrem de
forma paralela, pois a partir da análise dos recursos pode ser necessário redimensionar
os objetivos.
Para realizar uma boa organização, você precisa utilizar diversas competências. Estão
envolvidos no processo de organização funções como determinação de que atividades
(cursos, treinamentos, trabalhos voluntários, etc.) são necessárias para que os seus
objetivos profissionais sejam alcançados; desenvolvimento de relacionamentos que
possam ajudá-lo em seu trajeto; coordenação dos esforços de outras pessoas
(familiares, amigos, colegas de trabalho, subordinados, etc.) que vão o ajudarão a
construir sua carreira; capacidade delegação; e capacidade de análise.
Não adianta falar. Tem que fazer!
O terceiro momento do ciclo PDCA é o fazer ou dirigir.
Planejar e organizar são processos mais abstratos. Não são mais do que sonhos,
informações e planos colocados no papel. Já executar, ou fazer é algo real e concreto: é
a colocação em prática de tudo que foi planejado. E é ai que está a grande diferença dos
profissionais de sucesso. Eles planejam e organizam. Mas principalmente fazem. Deixam
o discurso e partem para a ação.
Você deve conhecer diversas pessoas que, entra ano sai ano, dizem que vão
estudar, que vão parar de fumar, que vão trocar de emprego e outras promessas tão
típicas. E deve conhecer também aquelas pessoas que reclamam da vida, do emprego,
do chefe, do salário, mas nunca tomam uma atitude para mudar. Dez anos depois você
se encontra com estas pessoas e elas estão no mesmo lugar que sempre estiveram. E
reclamando das mesmas coisas. E ainda dizem “foi Deus que quis assim”, ou “Deus não
me deu oportunidade”
Espero que você não seja uma destas pessoas!
Atitude é Potência
A esta característica que difere os bem-sucedidos chamamos Atitude. Atitude, em sua
acepção mais comum e direta pode ser definida como o modo de se portar, conduta,
Mas também podemos defini-la como o conjunto de valores e crenças a respeito de
determinado assunto. Nossas atitudes são escolhas que fizemos. Segundo Philip Kotler,
é a resistência de uma pessoa às avaliações favoráveis e desfavoráveis aos sentimentos
emocionais e às tendências de ação em relação a algum objeto ou ideia.
Porém, não vamos nos enganar. É muito comum ouvirmos frases feitas do tipo “a
atitude é a diferença entre o sucesso e o fracasso” (eu mesmo disse isso na página
anterior). Mas atitude sozinha não vai garantir que você se transforme em um
profissional bem-sucedido. Os passos e processos do ciclo PDCA são interligados. Uma
boa atitude só fará a diferença se você tiver um bom plano de carreira e conseguir
organizar os recursos de que dispõe. E principalmente, se sobre definir e medir os seus
resultados, ou seja, se souber controlar.
Potência Não é Nada sem Controle
Há alguns anos havia uma interessante propaganda de uma marca de Pneus que usava
este slogan. Sempre gostei muito da frase.
Por que é muito comum vermos pessoas cheias de atitude e sonhos, mas que acabam
não chegando a seus objetivos, por não saberem medir e controlar os resultados, e
assim garantir que estão no caminho certo.
Já usei este exemplo no terceiro capitulo, mas ele cabe novamente aqui. . Quando
estamos na estrada, viajando, não verificamos sempre as placas para saber se estamos
no caminho certo? Se não verificar as placas a determinados intervalos de tempo, você
pode planejar ir ao Rio de Janeiro. Mas pode acabar chegando a Curitiba.
Controlar é uma das principais atividades exercidas pelos gerentes em suas atividades
diárias. Mas é incrível como muitos destes gerentes não controlam suas próprias
carreiras.
A atividade do controle envolve três partes:
- Estabelecer padrões de controle: é preciso saber quais medidas e controles são
importantes, que realmente garantirão que você alcance a sua meta. Pode parecer
simples e banal, mas pense na quantidade de relatórios e itens de controle que são feitos
na empresa que você trabalha e que ninguém realmente usa para nada. Quantas listas
de verificação ou relações de atividades ocupam horas e mais horas de trabalho de
algum funcionário para simplesmente ficar guardado no fundo de um arquivo morto.
Vou dar um exemplo de um padrão de controle com o qual convivo diariamente e com
o qual não concordo. Um curso superior tem como objetivo desenvolver determinadas
competências no aluno que possibilitem que ele exerça uma atividade profissional. Os
conhecimentos necessários são avaliados de diversas formas pelos professores: provas,
testes, chamadas orais, participação, trabalhos em grupo e seminários. Se o aluno
demonstrar que aprendeu um determinado percentual dos conhecimentos e
competências que se propõe desenvolver, ele é aprovado.
Mas o aluno pode ser reprovado por faltas. Em geral, na maioria das instituições, o aluno
precisa estar presente a pelo menos 75% das atividades letivas. Mas, no mundo de
trabalho atual, que exige tanta dedicação e comprometimento dos funcionários, onde
muitas empresas fazem “reengenharias” que são simplesmente um corte de pessoas
seguido da distribuição das funções pelos funcionários que sobraram, e em cidades nas
quais o trânsito caótico por vezes nos impossibilita de cumprir os horários planejados,
como continuar exigindo presença?
Sejamos sinceros: se o aluno desenvolveu as competências necessárias para exercer sua
atividade profissional, por que reprová-lo por que faltas? O que este item de controle
mede?
- Medir o desempenho e os resultados obtidos e compará-los às metas estipuladas: de
nada adianta escolher bons itens de controle e determinar metas intermediárias que
garantirão que o objetivo de longo prazo será alcançado se você não realizar medições
constantes e compará-las com as metas. Lembra-se que dei a sugestão de reescrever
seu currículo a cada seis meses e compará-lo como currículo ideal que você definiu como
objetivo de longo prazo? Esta é uma forma simples e eficaz de medir seu desempenho
e compará-lo com suas metas.
- Executar ações corretivas: a função final do controle é garantir que os objetivos sejam
alcançados. Mas se você detectar que não está indo no caminho certo, ou que a
velocidade não está adequada, ou que novos fatores externos modificaram o ambiente
e o obrigarão a mudar seus planos, você precisará executar ações e atividades para
corrigir a rota. E neste momento que são importantes as duas características discutidas
no capítulo anterior: disciplina e flexibilidade.
Caso os desvios de rota identificados sejam pequenos, empecilhos ou problemas que
possam ser contornados, você precisará de disciplina para continuar seguindo seu plano,
apesar dos percalços. Mas se o os desvios forem grandes, se o mercado mudou, outras
variáveis que não são de seu controle sofreram alterações, você precisar ser flexível para
determinar um novo caminho.
Por que, como o próprio nome diz, o processo de gestão é um ciclo. O que significa
que está na hora de começar tudo de novo: um novo planejamento, uma nova
organização, nova execução e novos controles.
Pois só assim você alcançará seus sonhos.
“Pegue seu sonho rapaz. A melhor hora e o momento é você quem faz” Cidade Negra
O objetivo dessa série foi apresentar a você, de forma simplificada, algumas observações
que pude registrar em minhas leituras e pesquisas sobre o que leva um profissional a
ser bem-sucedido.
O filósofo Sócrates dizia que a ignorância é como uma escuridão que nos cerca, e que o
conhecimento é como um halo de luz em torno de nossa cabeça. Quando sabemos
pouco, nosso halo de luz é pequeno e, portanto, temos pouca consciência da escuridão
(a ignorância) que nos cerca. Quanto mais sabemos, mais iluminado o halo de luz, e mais
percebemos o quanto há de escuridão a nossa volta, o quanto ainda ignoramos.
Espero que este livro tenha aumentado um pouco a sua luz. E que você pare de deixar a
vida te levar, e passe a levar a vida em direção a seus sonhos!
E lembre-se: daqui a alguns anos, quando atingir a carreira que hoje deseja, espero
aquele seu convite para um almoço!

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  • 1. Dicas para acelerar sua carreira. Livro 5 Lições de 41 a 50 Fabiano Caxito
  • 2. NOTA DE ESCLARECIMENTO: Não atuo como coach e esse não é um processo de coach. Meu objetivo aqui é apenas dar algumas dicas sobre como redirecionar sua carreira. Caso considere necessário fazer um processo mais aprofundado, sugiro buscar um profissional da área.
  • 3. Lição de casa 41 -Empatia é mais que se colocar no lugar do outro. É ver o mundo a partir de outro ponto de vista NOTA DE ESCLARECIMENTO: Não atuo como coach e esse não é um processo de coach. Meu objetivo aqui é apenas dar algumas dicas sobre como redirecionar sua carreira. Caso considere necessário fazer um processo mais aprofundado, sugiro buscar um profissional da área. What: Pratique a empatia Who: Você Why: Para que possamos nos colocar no lugar do outro, primeiro precisamos entender com clareza qual nosso lugar no mundo. É olharmos para nós mesmos, buscar o autoconhecimento. Como podemos lidar com nossas emoções, nossa raiva, insegurança, frustração, ansiedade, e medo. Só depois de nos conhecermos, podemos nos voltar ao outro. Esse interesse pelo outro, o se colocar no lugar dele, deve ser genuíno e não apenas para obter alguma vantagem pessoal ou poder sobre a pessoa. Sentir empatia por alguém exige que não o julguemos, não tenhamos preconceitos. É buscar as qualidades interiores e não se focar nas aparências. Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: em todos as relações pessoais e profissionais de que participar How: Siga os passos abaixo Tenha curiosidade sobre as pessoas Fale com as pessoas que não conhece
  • 4. Procure conhece-las além do papel que desempenham no seu trabalho Pessoas fora do nosso círculo social nos mostram visões de mundo muito diferentes da nossa. A curiosidade expande nossa empatia. Descubra pontos em comum Por mais diferentes que as pessoas sejam, sempre encontrarão pontos em comum. Vá além dos rótulos e aprecie sua individualidade. Explore os pontos em comum para começar a entender o ponto de vista da outra pessoa Um velho provérbio diz: “ caminhe alguns quilômetros nos sapatos de outra pessoa antes de criticá-la”. Se possível, experimente a vida a partir do ponto de vista da pessoa. Faça o trabalho dela por algumas horas. Se coloque fisicamente no lugar dela. É um aprendizado fenomenal. Escute Para sermos empáticos, precisamos praticar a escuta empática: é ouvir ser julgar, sem avaliar Quando nos abrimos para escutar, as pessoas se sentem a vontade para falar de seus sentimentos Remova seus filtros da comunicação e escute
  • 5. O tema de se colocar no lugar do outro é recorrente em filmes de Hollywood, mas um filme nacional é a melhor aula sobre empatia: Cláudio (Tony Ramos) é um publicitário bem sucedido, dono de sua própria agência, que é casado com Helena (Glória Pires), uma professora de música que cuida de um coral infantil. Acostumados com a rotina do dia-a-dia e do casamento de tantos anos, eles volta e meia têm uma discussão. Um dia eles têm uma briga maior do que o normal, que faz com que algo inexplicável aconteça: eles trocam de corpos, assumem por completo a vida do outro e precisam aprender na prática o que é ser empático
  • 6. Lição de casa 42 -Não cometa os 7 pecados capitais da comunicação What: Evite os erros da comunicação em grupos sociais e profissionais Who: Você Why: Sem perceber, cometemos uma série de erros em nossa comunicação. Essas posturas acabam por destruir nossa marca pessoal e prejudicam os relacionamentos que desenvolvemos. A boa comunicação dentro dos grupos sociais e profissionais é fundamental para o sucesso profissional. Mas ao cometermos os erros capitais da comunicação, atrapalhamos nosso caminho até o objetivo. Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: em todos as relações pessoais e profissionais de que participar How: Siga os passos abaixo Não fofoque. Falar mal de alguém que não está presente não é um hábito saudável. Além de criar um ambiente de desconfiança no grupo, destruímos nossa credibilidade: Todos sabem que o fofoqueiro, da mesma forma que fala da pessoa A para a pessoa B, falará também da pessoa B para a pessoa A Não julgue Não somos melhores nem piores do que as outras pessoas. Por isso, não devemos julgá- las pelo nosso parâmetro. Quando julgamos constantemente as pessoas, elas param de falar conosco e ficamos isolados Não seja negativo
  • 7. Ninguém aguenta falar com quem só vê problemas, pontos negativos e coloca dificuldade em tudo! Não reclame Esta é uma mania dos brasileiros. Reclamamos da empresa, do chefe,do cliente, da crise, da economia, da política. Mas reclamar leva a mais negatividade. e não resolve o problema Não peça desculpas o tempo todo Se erramos, devemos nos desculpar. Mas se nos desculpamos o tempo todo, ou erramos demais, ou não temos autoconfiança. Pior ainda é jogar a culpa no outro. Se responsabilize por suas ações. Não exagere o velho ditado de Quem conta um conto aumenta um ponto é péssima na comunicação. Atenha-se aos fatos. Lembre-se, a mentira tem perna curta. Não seja dogmático Fatos é uma coisa. Opinião é outra. Não misture essas duas coisas. se tem fatos e dados, afirme. Se não os tem, dê sua opinião. mas deixe bem claro isso. Radio Peão. Já ouviu falar? É um dos grandes problemas das empresas. o tempo, esforço e motivação que se gasta em fofocar, julgar, dar opiniões como se fosse verdade, nos corredores das empresas deveria ser direcionada ao trabalho. Seríamos muito mais produtivos!
  • 8. Lição de casa 43 -Use a comunicação a seu favor What: Comunique-se de forma a gerar credibilidade Who: Você Why: da mesma forma que a má comunicação pode destruir nossa reputação, dividir equipes e quebrar empresas, a comunicação feita da forma correta pode construir laços e fortalecer as equipes. Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: em todos as relações pessoais e profissionais de que participar How: Siga os passos abaixo Seja honesto Seja verdadeiro no que você diz, fale de forma direta e claro. o honestidade não é ser cruel: é ser justo. Como dizem, amigo é quem diz que sua roupa está feia. Ou seja, aquele que mostra nossos erros. Mas isso deve ser feito com respeito e sinceridade. Seja Autêntico Seja você mesmo. não adianta querer criar um personagem que você vai desempenhar na empresa. Você não conseguira sustentá-lo por muito tempo. Seja Integro Seja a sua palavra, faça o que você diz. Isso o torna confiável. O velho ditado faça o que eu digo e não o que eu faço não construirá sua imagem. Deseje bem às pessoas Por mais dura que seja a mensagem, você pode fazê-lo com respeito, para orientar e ajudar. Como diz o ditado chinês: Há três coisas que nunca voltam atrás: a flecha lançada, a palavra pronunciada e a oportunidade perdida. Pense se a sua mensagem não magoará a outra pessoa. Mantenha o conteúdo, mas mude a forma!
  • 9. Lição de casa 44 - Você só colhe o que planta. É o que nos ensina a lei do Carma. What: Plante para poder colher Who: Você Why: A palavra carma significa o conjunto das ações que realizamos e suas conseqüências. O ditado popular diz: “Você colhe aquilo que semeia” . Carma está intrinsecamente ligada à nossas escolhas e ações. A cada momento, tomamos decisões e fazemos escolhas em nossa vida. Algumas dessas escolhas são feitas conscientemente. Outras, não. Cada escolha uma renúncia, como diz a letra da música. Se eu o trato mal, você pode escolher me responder a altura. Mas eu posso trata-lo mal e você escolher não se ofender. Assim, a cada decisão que tomamos, plantamos o nosso futuro. E essas escolhas definem como pessoa. Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: a cada momento de sua vida pessoal e profissional. How: Siga os passos abaixo Causa e efeito o que Semeamos é o que colheremos. Quem semeia ventos colherá tempestades. Para atingir seus objetivos, você precisa plantar as sementes das competências que precisar desenvolver e das experiências que precisa ter. Somos a nossa própria criação
  • 10. A vida requer que participemos dela. O que nos rodeia (amigos, atividades, hobbies, cursos que fazemos, grupos que participamos) representa quem somos. Se deseja atingir um determinado objetivo, crie as opções que a levarão até lá Encare a realidade O que você se nega a aceitar irá continuar ocorrendo. Se algo não está dando certo, encare essa situação e a aceite. Assim, pode buscar outra forma de alcançar seus objetivos. Você é que tem que mudar Em nossa vida, só temos controle sobre nós mesmos. Não adianta querer mudar o mundo. Temos que mudar nossa forma de encarar as situações com as quais não concordamos. Assim é possivel achar novos caminhos e soluções que nos levem até nossos objetivos. Assuma a responsabilidade O que nos rodeia nos reflete e refletimos o que nos rodeia. Não coloque a culpa nos outros, na situação, no entorno. Enxergue sua responsabilidade e mude. Cada passo leva ao passo seguinte O imobilismo não vai te levar a seu objetivo. Por menor que uma ação ou um passo possa parecer, ele te leva em direção ao seu objetivo Foco Um passo de cada vez, sem perder o objetivo de vista. Quando perdemos o foco, nos afastamos de nosso objetivo Dar e receber Criar relações e investir eu sua rede de relacionamentos não é só pedir. É oferecer o que temos de melhor e que pode ajudar as pessoas de sua rede.
  • 11. Aqui e agora Viver no passado nos tira do foco do aqui e agora. Mude velhos pensamentos e hábitos que não os levam a seus objetivos Seja paciente Para alcançar nosso objetivo, precisamos de muito esforço inicial. Mas o caminho que demanda mais dedicação e persistência. Inspire-se Cada coisa tem o valor da energia e da dedicação que se coloca nela. Pense em seus objetivos e se dedique a eles. A recompensa valerá a pena. A lei do carma está presente a todo momento em nossa vida. Ela não tem nada de esotérico ou de inexplicável. Para alcançar um objetivo precisamos nos dedicar a ele. Se nos preparamos, quando a oportunidade acontece, estamos prontos.
  • 12. Lição de casa 45 - Não seja como um tigre enjaulado! Trabalhar muito nem sempre é sinônimo de ter resultado. What: Seja Eficiente e Eficaz Who: Você Why: A diferença entre as palavras eficiência e eficácia é muito sutil, mas fundamental para quem quer buscar atingir seus objetivos. Do ponto de vista do significado da palavra, podemos exemplificar a diferença das duas assim: Um homem que cava um poço com perfeição e no tempo correto, é eficiente; um homem que sabe o local correto para cavar o poço e achar água, é eficaz! Na administração, podemos usar o conceito do grande mestre Peter Drucker: "A eficiência consiste em fazer certo as coisas : geralmente está ligada ao nível operacional , como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…" "Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas : geralmente está relacionada ao nível gerencial". Pense em quanto de seu tempo você gasta (nesse caso é gastar mesmo) com atividades que não contribuem com seu resultado. Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: em cada atividade profissional que você faz. How: Siga os passos abaixo
  • 13. Planeje-se Não adianta nada trabalhar muito se você não sabe qual o objetivo a alcançar. Por mais eficiente que seja, nunca será eficaz, pois pode não alcançar seu objetivo Pesquise as melhores formas de fazer Não reinvente a roda. Se há uma forma melhor e mais eficiente de fazer, aprenda-a. Existe um sistema, aplicativo, ferramenta? Use-a. Assim, você não perderá tempo fazendo algo desnecessário Rotina de trabalho Quando fazemos as coisas com um processo, somos mais eficientes. Pense em como é dirigir: você sabe como fazer cada passo do processo. Tanto que o faz automaticamente, sem perceber. Quando você cria rotinas, otimiza o uso do seu tempo. Liste as tarefas que precisa realizar no dia. Assim você já se programa para tudo o que precisa cumprir. Identifique aquelas que se repetem constantemente. E as transforme em rotinas. Seja Rápido Não perca tempo com coisas pouco importantes. Mantenha o foco naquilo que tem que entregar Tenha um cronograma Você pode usar um cronograma ou um checklist também. O objetivo é organizar tempo de cada tarefa, sem sobrecarregar o seu cérebro. Adicione todas as atividades do dia e alguns horários de intervalo também. Isso aumenta a sua produtividade Não deixe para depois Um dos principais problemas da falta de produtividade é a procrastinação.
  • 14. É deixar para depois, para o final do dia, para o último prazo. Isso é muito comum nas empresas e mesmo em nossa vida pessoal. E só gera mais Stress. Comece logo. Você será mais eficiente. Diminua o estresse Com Stress, seu dia não rende. Crie momentos livres e realizar atividades que aliviem o estresse. Em um momento de carreira em que assumi uma série de compromissos fundamentais para a transição de carreira que me propus, eu estava sempre agitado, estressado, correndo de um compromisso para o outro. Um grande amigo me chamou para um café e ficou mais de meia hora falando de futilidades. Eu fiquei impaciente e ele me disse: A sua correria e agitação não significa resultado. Olhe para um tigre em uma jaula de zoológico. Ele não para um segundo, anda de um lado para o outro, se estressa. Mas não está caçando nada. É só agitação e nada de resultado.
  • 15. Lição de casa 46. Tenha um Mentor. What: Siga bons líderes. E transforme-os em seus mentores. Who: Você Why: Liderança é um dos temas mais abordados em livros e treinamentos. Mas muitos se esquecem que, para sermos bons líderes, precisamos primeiro nos destacarmos como seguidores. Seja por que temos que subir na hierarquia das empresas, seja por que ainda não estamos prontos e não temos as competências necessárias para liderar. Liderança não está ligada apenas ao cargo. É possível ser chefe e não ser líder. E também é possível ser líder sem estar em uma posição de gestão. Para ser um líder, é necessário que outras pessoas escolham segui-lo. Obedecemos a um chefe. Seguimos um líder por nossa própria escolha. E essa relação entre líderes e seguidores determinará o tamanho das realizações que o grupo alcançará. Se uma relação de respeito e confiança é estabelecida, o grupo construirá grandes resultados Seguir um bom líder e transformá-lo em seu mentor é fundamental para acelerar seu caminho em direção a seus objetivos. Um mentor pode ajudá-lo a refletir sobre a trajetória profissional, analisar o contexto de mercado e ajuda-lo a ver além do presente. Um bom mentor o ajudará também a expandir a sua rede de contatos, por ser um profissional mais experiente e com uma rede já consolidada. E o ajudará a encurtar a curva de aprendizado, por transferir conhecimentos e experiências e te guiar pelo caminho do desenvolvimento. Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: Durante toda a sua carreira
  • 16. How: Siga os passos abaixo Entenda o que é um mentor O mentor não é uma babá. Não fara as atividades e ações por você: ele o guiará por meio do exemplo e de suas experiências, conselhos e exemplos para mostrar-lhe alternativas inteligentes para o sucesso. O bom mentor o ajudará a avaliar seus pontos fortes e fracos e ajudá-lo a tomar decisões sobre sua carreira. Busque alguém próximo Assim o primeiro contato será mais fácil. E a continuidade do processo também fluirá mais facilmente. Busque mais de um Mentor É dificil que apenas uma pessoa possa ensinar tudo que você precisa saber. Aproveite vários de seus contatos e torne-os mentores de assuntos especificos Entre em contato Não adianta apenas ligar ou mandar uma mensagem: busque seu mentor pessoalmente. Vá até ele, marque uma visita. Mas respeite sua privacidade e sua agenda: se passar dos limites nesse momento, pode perder a oportunidade de te-lo como mentor. Seja direto e diga suas intenções. Explique por que gostaria de tê-lo como mentor e proponha uma forma de trabalho. Mas se ele não aceitar, não insista: procure um novo mentor. Tenha um plano Depois de conseguir o seu mentor, monte uma agenda de trabalho. Combine uma frequência que ambos possam cumprir e, emarquem uma data e hora para a primeira reunião. a cada encontro, tente marcar a próxima reunião..
  • 17. Desenvolva, em conjunto com seu mentor, um plano a partir de seus objetivos: Desenhe com ele o profissional que deseja ter, as experiências que precisa desenvolver e os cursos que precisa fazer. Mantenha a frequência de reuniões e faça relatórios regulares de seus avanços, suas conquistas e suas dificuldades. Já tive a oportunidade de estar dos dois lados de um processo de mentoria. Meu grande Professor Daniel Moreira (in memorian) que me orientou em minha dissertação de mestrado, foi também meu mentor no processo de transição para a carreira acadêmica. E já fui mentor de uma profissional que então era auxiliar de RH de uma distribuidora e que hoje e Gerente de RH de uma grande indústria. Posso dizer que aprendi muito em ambos os casos. O processo de mentoria é uma grande chance de desenvolvimento também para o mentor.
  • 18. Lição de casa 47. Detalhes tão pequenos...que podem corroer sua carreira! What: Não cometer os pequenos erros cotidianos Who: Você Why: Por melhor que seja seu plano de carreira, seu objetivo esteja bem definido, os passos e o cronograma sendo seguido, se você comete aqueles pequenos pecados em seu cotidiano profissional que, no longo prazo, podem prejudicar de forma irreversível sua reputação e sua carreira. É em cada momento de seu trabalho que você constroi quem é profissionalmente. Por isso, esteja sempre atento aos detalhes Where: Nos cargos e posições que ocupar. When: Durante toda a sua carreira How: Siga os passos abaixo Não fique Calado Algumas pessoas, seja por timidez, seja por despreparo, não opinam em reuniões, não sugerem ações, não comentam em discussões, não ajudam com seus conhecimentos. Entram mudos e saem calados, dia após dia. E gradativamente, vão se misturando ao mobiliário da empresa, até ninguém notar mais sua presença. Cultive a comunicação Não seja ansioso Cada empresa tem seu ritmo próprio, cada equipe segue o ritmo de seu líder. Entender esse ritmo permite que você entenda quando deve segui-lo (por exemplo, quando não deve pressionar um prazo) e quando deve acelerá-lo (quando busca seus objetivos)
  • 19. Não se atrase Esse é um problema nacional. Chegamos atrasados, as reuniões começam atrasadas, entregamos nossas atividades fora do prazo. E isso acontece não só em nossa vida profissional: Poucos chegam em uma festa no horário combinado; a noiva tem que atrasar. E assim, desperdiçamos incontáveis horas de trabalho. Cultive a pontualidade Não colecione desafetos O trabalho em equipe é fundamental nas empresas. Por melhor que você seja, sempre haverá um limite para sua competência e ele é quebrado quando você assume mais responsabilidades do que deve. Respeitar as pessoas e criar relações de respeito é fundamental para alcançar seus objetivos, seja como parceiro, seja como líder. Cultive boas relações. Não deixe para depois Procrastinar é um mal da atualidade. E isso não acontece só no Brasil. De certa forma, a tecnologia da Informação e da Comunicação está nos tornando procrastinadores. Mas quando deixamos uma tarefa para ser feita no último minuto, a faremos com pressa, sem atenção aos detalhes e com alto risco de errar. Cultive a disciplina. Não reclame o tempo todo Algumas pessoas parecem ter um prazer mórbido em reclamar de tudo e de todos. Isso cansa as pessoas, que acabam por se afastar. Cultive o bom humor
  • 20. Após uma década atuando em uma empresa em que tudo era resolvido na hora, de forma acelerada, comecei a atuar em uma universidade, na coordenação de cursos superiores de tecnologia. Logo no primeiro semestre, coloquei em prática mais de 8 projetos. E todos começaram a se acumular, pois a cultura da equipe não era essa. Um grande amigo e professor me falou: "no mundo acadêmico, as pessoas não estão acostumadas com esse tipo de pressão. Escolha dois projetos, e acompanhe todas as fases dele, até o final. e depois comece mais dois e assim sucessivamente. você vai ver que colocará todos os projetos em marcha, sem atropelar as pessoas!
  • 21. Lição de casa 48. Não seja dono da verdade. What: Não ache que apenas a sua opinião está certa. Who: Você Why: Em nossa vida profissional, convivemos com milhares de pessoas diferentes, Cada uma com uma história diferente, uma experiência diferente e com um aprendizado diferente. A verdade de um, não necessariamente é a verdade de outro. Cada pessoa tem sempre seu ponto de vista. Entender e respeitar a verdade de cada um é fundamental para desenvolver e fortificar as relações. E também para sofrer menos. Uma das características mais marcantes das redes sociais - e o Linkedin não é diferente - é a polarização das opiniões. Qualquer assunto levemente polêmico, qualquer opinião minimamente diferente motiva discussões enormes que se transformam em batalhas campais de ofensas e insultos. Esse fenômeno tem sido estudado em vários países: são as chamadas bolhas de opinião. Apesar de terem se intensificado nas redes sociais, é um fenômeno inerente aos grupos sociais. Where: em todas as relações pessoas e profissionais. When: Durante toda a sua carreira How: Siga os passos abaixo Conheça o Ying e o Yang O princípio dos opostos que fazem parte de um único todo, base do Tao, está intimamente ligada à ideia de que sempre existem dois lados. Tudo sempre tem um outro lado. A verdade é composta por esses dois lados. Como nos mostra o Ying e Yang.
  • 22. Conheça Filosofia Heráclito de Efeso, dizia que as transformações surgem a partir da tensão entre os opostos, da ação e reação. E é nesse ponto que suas ideias se aproximam do conceito Taoista do Ying e Yang, que representa o fluxo constante, que os opostos são parte de um mesmo todo. Os opostos têm sempre uma algo em comum que os unifica e pertencem ao mesmo domínio do ser. É essa tensão entre opostos que faz com que nada seja permanente. Conheça o caminho do meio do Budismo Na filosofia budista, o Caminho do Meio transcende a ideia de opostos: prega a prática de não-extremismo: é a busca pela moderação e o entendimento de que as dualidades aparentes no mundo são ilusórias. Aprenda com o Jornalismo Heródoto Barbeiro, grande jornalista brasileiro, em seu programa da CBN, Usava um bordão que eu sempre admirei: Ao dar uma notícia, ele mostrava o primeiro ponto de vista. E então dizia: Agora, o outro lado! Assim, ele garantia que os dois pontos de vista fossem respeitados e permitia que o ouvinte tomasse uma decisão! O grande exemplo que posso dar é do próprio Linkedin: Fiz amizade com Reinaldo Del Dotore por que discordávamos de alguns pontos que eu publicava em meus artigos. E por discordarmos e nos respeitarmos, nos tornamos amigos!
  • 23. Lição de casa 49. Não adianta colocar toda sua energia e tempo apenas na vida profissional. What: Equilibre vida pessoal e profissional Who: Você Why: Em nossa sociedade, encaramos a vida profissional como algo separado de nossa vida pessoal. Como se fosse possível nos dividir em dois. Ouvimos sempre que devemos desligar a vida pessoal quando entramos na empresa e devemos desligar a vida profissional quando estamos em casa. Se isso já era difícil antes, agora, com celulares, aplicativos de mensagens, emails e tantas outras formas de trabalho remoto, isso se tornou impossível: recebemos mensagens pessoais no meio do horário de trabalho, trabalhamos em casa, no transporte e até mesmo quando estamos em algum evento social. Por isso, devemos buscar nos desenvolver tanto em nossa vida pessoal quanto profissional. Dessa forma, o desequilibrio de uma não afeta a outra. Por que não existem duas vidas: somos apenas uma pessoa. Where: Em sua vida profissional e profissional When: Durante toda a sua vida. How: Siga os passos abaixo TEMPO, TEMPO O primeiro passo para equilibrar vida pessoal e profissional é gerenciar seu tempo e estabelecer momentos em que consigamos nos desligar da vida profissional. Não se trata aqui de estabelecer horários, mas prioridades. Podemos realizar uma atividade da vida pessoal (como correr por exemplo) e enquanto isso organizar mentalmente nosso
  • 24. trabalho do dia). Podemos também ler um livro em nosso tempo fora do trabalho que nos ajude a desenvolver competências profissionais. O QUE VEM PRIMEIRO? Prioridades. Foco naquilo que é importante, que tem a ver com seus objetivos e sonhos. Não faça apenas as coisas urgentes: normalmente são coisas importantes que não fizemos na hora certa e por isso se tornaram urgentes. Ai, acabamos por fazer com pressa, stress, prazo. E erramos. E cuidado com o tempo que gasta com coisas circunstanciais. Muito do tempo que gastamos em nosso cotidiano não tem a ver com o que precisamos fazer. Leia o Livro A Tríade do Tempo, de Christian Barbosa CONHEÇA O CAMINHO Se você tem um plano claro de onde quer chegar pessoal e profissionalmente, não se perderá com coisas que não somam ou que te tiram do foco. Isso te dá mais tempo para se dedicar a sua vida pessoal. NÃO SEJA ESCRAVO DA AGENDA Planejamento é fundamental. Mas esse planejamento deve levar em consideração seus momentos pessoais, hobbies que renovam a sua energia e te ajudam na saúde mental DELEGUE Se você considera que só você sabe fazer algo, reconsidere. Se pensar assim vai ficar prisioneiro de seu tempo e nunca conseguirá atingir seus objetivos. Mas aprenda a delegar: Treine, acompanhe, oriente, cobre, apoie. CONHEÇA SEUS LIMITES Autoconhecimento é fundamental para entender nossos limites e nossas motivações. Se não nos conhecemos, assumimos responsabilidades que podem ir além dos nossa capacidade, o que acaba por impactar todos os aspectos de nossa vida.
  • 25. TUDO TEM DOIS LADOS Sempre que for colocado em uma posição de ter que se decidir entre sacrificar algum dos aspectos de sua vida, tome a decisão de forma pensada. Não haja por impulso. Analise os impactos que sua vida pessoal terá caso decida aceitar uma proposta profissional. PARE É importante, de vez em quando, se desligar de tudo por algum periodo. Seja ir ao cinema, passar um final de semana desligado de tudo, tirar umas férias ou um ano sabático. Parar nos faz repensar a importância de cada uma das coisas em nossa vida. Um dos momentos mais fundamentais de minha vida foi um retiro de silêncio que fiz em um momento em que eu estava muito estressado profissionalmente. Trabalhava no sistema de Distribuição AmBev e, um cargo de gestão comercial e vivia há anos sob pressão. Adoeci e tive que parar. E nesse momento passei um final de semana totalmente desligado de tudo e de todos, em um retiro em um templo budista no qual não era permitido falar. Nos momentos de meditação, pude analisar toda minha vida pessoal e profissional. E sai dali decidido a buscar outro caminho pessoal e profissional.
  • 26. Lição de casa 50. Chegou até aqui? Agora é com você! What: Coloque seu plano de carreira em prática Who: Você Why: Planejar sua carreira nada mais é do que exercer os conhecimentos do processo administrativo, tão utilizados na administração, em uma escala individualizada. Mary Follet, autora do livro Creative Experience define administração como “a arte de fazer coisas por meio de pessoas”. Já Jair Oliveira, em seu livro Gestão Organizacional – Descobrindo uma chave de sucesso para os negócios – define administração como “o processo de planejar, organizar, liderar e controlar esforços [...] para alcançar os objetivos estabelecidos” Estes quatro momentos da administração ou da gestão - planejar, organizar, liderar e controlar – são conhecidos como Ciclo PDCA, sigla que em inglês significa Plan(planejar), Do (fazer), Check (checar ou controlar) e Act (agir sobre os erros e corrigi-los). É chamado de ciclo, pois se pressupõe que depois de corrigir os erros, o processo se inicia novamente com um novo planejamento. Where: Em sua vida profissional e profissional When: AGORA!. How: Siga os passos abaixo Planejar é sonhar O processo de planejamento de sua carreira é dividido em dois tipos de plano: o plano estratégico, ou seja, a determinação de seus objetivos de longo prazo, de seus sonhos profissionais e pessoais; e o plano operacional, que aqui chamamos de plano de ação,
  • 27. que determina as ações de curto e médio prazo que o levarão até seus objetivos estratégicos. Já discutimos nesta série o processo de planejamento, ou seja, de determinação de sonhos, transformação destes sonhos em objetivos e a criação de planos de ação para se alcançar estes objetivos. Por isso, vamos logo aos outros passos. Organizar é saber utilizar os recursos Há alguns anos, tive a oportunidade de trabalhar com um grande empreendedor, que foi meu mentor profissional e me ensinou a ser um gerente e mais importante, um líder de equipes. Ele era proprietário de uma empresa que terceirizava o trabalho de reposição de mercadorias em supermercados e promoção de vendas para grandes empresas de bens de consumo, e chegou a ter mais de 500 funcionários espalhados por diversos estados. Como seu aprendiz, acompanhei diversas entrevistas de emprego nas quais selecionávamos promotores e repositores, cargos de baixo salário e que exigiam muitas horas de dedicação, em geral ocupados por rapazes de 18 a 21 anos, com pouca ou nenhuma experiência profissional anterior. Ele sempre começava a entrevista perguntando quais eram os planos pessoais dos candidatos para os próximos dois anos. E a resposta padrão sempre era “quero entrar na faculdade”. A resposta de meu mentor a esta afirmação surpreendia os candidatos e os deixava desarmados. Ela fazia uma conta simples: Se você for contratado, terá um rendimento de cerca de um e meio salários mínimos. Trabalhará cerca de 10 horas por dia, com mais cerca de duas ou três horas de deslocamento, em geral de ônibus. Como acha que vai conseguir pagar e cursar uma faculdade?
  • 28. Os garotos ficam vermelhos e sem saber o que responder. Ele então os ajudava a desenhar um plano mais viável: propunha que eles se dedicassem ao trabalho, buscando se destacar e assim pleitearem uma vaga de vendedor, melhor remunerada. Paralelamente, sugeria que poupassem parte do seu salário durante o primeiro ano para comprar uma motocicleta. Assim, ganhando mais e com um meio de transporte, conseguiriam realizar o sonho de cursar uma faculdade. Na verdade, o que ele propunha não era desistir do sonho, mas redimensioná-lo a partir dos recursos de que os garotos dispunham naquele momento de sua vida. Organizar é o processo de analisar os recursos disponíveis, sejam eles financeiros, de tempo, de conhecimento ou de relacionamentos, e a partir deles, determinar como os objetivos e os planos de ação serão desenvolvidos. Planejar e organizar, como vimos no exemplo acima, são processos que ocorrem de forma paralela, pois a partir da análise dos recursos pode ser necessário redimensionar os objetivos. Para realizar uma boa organização, você precisa utilizar diversas competências. Estão envolvidos no processo de organização funções como determinação de que atividades (cursos, treinamentos, trabalhos voluntários, etc.) são necessárias para que os seus objetivos profissionais sejam alcançados; desenvolvimento de relacionamentos que possam ajudá-lo em seu trajeto; coordenação dos esforços de outras pessoas (familiares, amigos, colegas de trabalho, subordinados, etc.) que vão o ajudarão a construir sua carreira; capacidade delegação; e capacidade de análise.
  • 29. Não adianta falar. Tem que fazer! O terceiro momento do ciclo PDCA é o fazer ou dirigir. Planejar e organizar são processos mais abstratos. Não são mais do que sonhos, informações e planos colocados no papel. Já executar, ou fazer é algo real e concreto: é a colocação em prática de tudo que foi planejado. E é ai que está a grande diferença dos profissionais de sucesso. Eles planejam e organizam. Mas principalmente fazem. Deixam o discurso e partem para a ação. Você deve conhecer diversas pessoas que, entra ano sai ano, dizem que vão estudar, que vão parar de fumar, que vão trocar de emprego e outras promessas tão típicas. E deve conhecer também aquelas pessoas que reclamam da vida, do emprego, do chefe, do salário, mas nunca tomam uma atitude para mudar. Dez anos depois você se encontra com estas pessoas e elas estão no mesmo lugar que sempre estiveram. E reclamando das mesmas coisas. E ainda dizem “foi Deus que quis assim”, ou “Deus não me deu oportunidade” Espero que você não seja uma destas pessoas! Atitude é Potência A esta característica que difere os bem-sucedidos chamamos Atitude. Atitude, em sua acepção mais comum e direta pode ser definida como o modo de se portar, conduta, Mas também podemos defini-la como o conjunto de valores e crenças a respeito de determinado assunto. Nossas atitudes são escolhas que fizemos. Segundo Philip Kotler, é a resistência de uma pessoa às avaliações favoráveis e desfavoráveis aos sentimentos emocionais e às tendências de ação em relação a algum objeto ou ideia. Porém, não vamos nos enganar. É muito comum ouvirmos frases feitas do tipo “a atitude é a diferença entre o sucesso e o fracasso” (eu mesmo disse isso na página
  • 30. anterior). Mas atitude sozinha não vai garantir que você se transforme em um profissional bem-sucedido. Os passos e processos do ciclo PDCA são interligados. Uma boa atitude só fará a diferença se você tiver um bom plano de carreira e conseguir organizar os recursos de que dispõe. E principalmente, se sobre definir e medir os seus resultados, ou seja, se souber controlar. Potência Não é Nada sem Controle Há alguns anos havia uma interessante propaganda de uma marca de Pneus que usava este slogan. Sempre gostei muito da frase. Por que é muito comum vermos pessoas cheias de atitude e sonhos, mas que acabam não chegando a seus objetivos, por não saberem medir e controlar os resultados, e assim garantir que estão no caminho certo. Já usei este exemplo no terceiro capitulo, mas ele cabe novamente aqui. . Quando estamos na estrada, viajando, não verificamos sempre as placas para saber se estamos no caminho certo? Se não verificar as placas a determinados intervalos de tempo, você pode planejar ir ao Rio de Janeiro. Mas pode acabar chegando a Curitiba. Controlar é uma das principais atividades exercidas pelos gerentes em suas atividades diárias. Mas é incrível como muitos destes gerentes não controlam suas próprias carreiras. A atividade do controle envolve três partes: - Estabelecer padrões de controle: é preciso saber quais medidas e controles são importantes, que realmente garantirão que você alcance a sua meta. Pode parecer simples e banal, mas pense na quantidade de relatórios e itens de controle que são feitos na empresa que você trabalha e que ninguém realmente usa para nada. Quantas listas
  • 31. de verificação ou relações de atividades ocupam horas e mais horas de trabalho de algum funcionário para simplesmente ficar guardado no fundo de um arquivo morto. Vou dar um exemplo de um padrão de controle com o qual convivo diariamente e com o qual não concordo. Um curso superior tem como objetivo desenvolver determinadas competências no aluno que possibilitem que ele exerça uma atividade profissional. Os conhecimentos necessários são avaliados de diversas formas pelos professores: provas, testes, chamadas orais, participação, trabalhos em grupo e seminários. Se o aluno demonstrar que aprendeu um determinado percentual dos conhecimentos e competências que se propõe desenvolver, ele é aprovado. Mas o aluno pode ser reprovado por faltas. Em geral, na maioria das instituições, o aluno precisa estar presente a pelo menos 75% das atividades letivas. Mas, no mundo de trabalho atual, que exige tanta dedicação e comprometimento dos funcionários, onde muitas empresas fazem “reengenharias” que são simplesmente um corte de pessoas seguido da distribuição das funções pelos funcionários que sobraram, e em cidades nas quais o trânsito caótico por vezes nos impossibilita de cumprir os horários planejados, como continuar exigindo presença? Sejamos sinceros: se o aluno desenvolveu as competências necessárias para exercer sua atividade profissional, por que reprová-lo por que faltas? O que este item de controle mede? - Medir o desempenho e os resultados obtidos e compará-los às metas estipuladas: de nada adianta escolher bons itens de controle e determinar metas intermediárias que garantirão que o objetivo de longo prazo será alcançado se você não realizar medições constantes e compará-las com as metas. Lembra-se que dei a sugestão de reescrever seu currículo a cada seis meses e compará-lo como currículo ideal que você definiu como
  • 32. objetivo de longo prazo? Esta é uma forma simples e eficaz de medir seu desempenho e compará-lo com suas metas. - Executar ações corretivas: a função final do controle é garantir que os objetivos sejam alcançados. Mas se você detectar que não está indo no caminho certo, ou que a velocidade não está adequada, ou que novos fatores externos modificaram o ambiente e o obrigarão a mudar seus planos, você precisará executar ações e atividades para corrigir a rota. E neste momento que são importantes as duas características discutidas no capítulo anterior: disciplina e flexibilidade. Caso os desvios de rota identificados sejam pequenos, empecilhos ou problemas que possam ser contornados, você precisará de disciplina para continuar seguindo seu plano, apesar dos percalços. Mas se o os desvios forem grandes, se o mercado mudou, outras variáveis que não são de seu controle sofreram alterações, você precisar ser flexível para determinar um novo caminho. Por que, como o próprio nome diz, o processo de gestão é um ciclo. O que significa que está na hora de começar tudo de novo: um novo planejamento, uma nova organização, nova execução e novos controles. Pois só assim você alcançará seus sonhos. “Pegue seu sonho rapaz. A melhor hora e o momento é você quem faz” Cidade Negra O objetivo dessa série foi apresentar a você, de forma simplificada, algumas observações que pude registrar em minhas leituras e pesquisas sobre o que leva um profissional a ser bem-sucedido.
  • 33. O filósofo Sócrates dizia que a ignorância é como uma escuridão que nos cerca, e que o conhecimento é como um halo de luz em torno de nossa cabeça. Quando sabemos pouco, nosso halo de luz é pequeno e, portanto, temos pouca consciência da escuridão (a ignorância) que nos cerca. Quanto mais sabemos, mais iluminado o halo de luz, e mais percebemos o quanto há de escuridão a nossa volta, o quanto ainda ignoramos. Espero que este livro tenha aumentado um pouco a sua luz. E que você pare de deixar a vida te levar, e passe a levar a vida em direção a seus sonhos! E lembre-se: daqui a alguns anos, quando atingir a carreira que hoje deseja, espero aquele seu convite para um almoço!