O KCMS Culture Code é a base para nossas ações e decisões, todos em nossa organização são guardiões dele.
Nosso propósito é "Reinventar a futuro dos negócios".
Ajudamos uns aos outros a atingirem seu objetivos.
Venha fazer parte do time KCMS, acesse nosso site na área trabalhe conosco.
:)
2. O que é Cultura
Organizacional?
Para nós, cultura é o conjunto de experiências, práticas,
crenças e valores que determinam quem somos e com
base nisso com quem queremos trabalhar formando o
nosso time de colaboradores, parceiros e clientes, é isto
que nos torna únicos.
Podem copiar quase tudo de uma empresa, menos a sua
cultura.
Vivemos, sentimos e respiramos a nossa.
9. Cliente em primeiro lugar
• Nossos clientes são a razão de nossa
existência e estamos aqui para ajudá-los a
crescer.
• Concentre-se no cliente e o resto
acontece.
10. Cliente em primeiro lugar
• Buscamos o sucesso dos nossos clientes, isso é muito
importante para nós.
• Entender, analisar e resolver é o que fazemos.
• Não esperamos acontecer, somos proativos.
• Fazemos cumprir nossa missão.
Como vivenciamos isso aqui na
KCMS?
12. #Pessoas
• Nosso time é nosso maior ativo.
• Somos uma empresa baseada em pessoas com senso de
donos e responsáveis pelo que se faz e entrega.
• Fornecemos todas ferramentas, materiais e recursos
necessários para seu desenvolvimento.
• Acreditamos que trabalhar em equipe os resultados são
atingidos mais rapidamente.
• São realmente as pessoas que fazem da KCMS a empresa
que ela é.
13. #Pessoas
Como respiramos este valor?
• Autonomia, acreditamos que você tem a
capacidade para entregar o seu melhor,
seja independente.
• Tudo pode melhorar ou ser feito
melhor, seja eficiente no seu dia a dia.
• Aqui não tem “jeitinho”.
• Fazemos o que deve ser feito e sem
desculpas.
• Trabalhamos em time, todos apoiam uns aos
outros.
• Pensamos no próximo, no time, no cliente e
na empresa.
• Não deixamos ninguém para trás.
• Comemoramos nossas conquistas.
14. #Pessoas
Como NÃO respiramos este valor?
• Não focar no cliente
• Atuar individualmente.
• Não estar comprometido e envolvido
com os objetivos do time e da empresa.
• Repetir os mesmos erros.
• Dar desculpas do porque não foi feito.
• Faltar com proatividade.
• Permitir pessoas não alinhadas com o nosso
propósito, valores, crenças e princípios.
15. A vida é como andar de bicicleta. Para
ter equilíbrio, você tem que se manter
em movimento...
(Albert Einstein)
17. Ética
• Nossa conduta deve refletir
nossas intenções e ações
dentro dos altos padrões da
ética.
18. #Ética
Como somos éticos aqui
dentro e fora?
• Os dados dos nossos clientes
são sigilosos, não comentamos
ou compartilhamos.
• Por padrão construímos
relações de confiança com
todos.
• Se você faltar com ética, não se
preocupe, nós erramos e a
culpa foi nossa em contratá-lo.
20. #Inovação
• Inovar para nós é muito
importante.
• Se não existisse impossível, até
onde você conseguiria ir?
21. #Inovação
• Nosso ambiente deve contribuir com a inovação, o
crescimento pessoal e profissional.
• Não temos medo de “viajar” nas ideias.
• Ouvimos todas as ideias e sugestões.
• Errar é inevitável em algum momento, faz parte do
processo criativo.
• Não tenha medo de errar, erre cedo, erre rápido e aprenda
rapidamente.
Como trabalhamos com a inovação?
24. #Qualidade e Excelência
• Qualidade é percebida pelo cliente.
• Se não soubermos fazer com excelência, podemos aprender e se
necessário chamamos quem saiba para nos ajudar.
• Criamos produtos de classe mundial.
• Sempre entregamos qualidade e excelência em tudo o que
fizermos, mesmo nas coisas simples, mais ou menos são para
medíocres.
O que entendemos por qualidade
e excelência?
26. Nossas decisões são através de dados
e um pouco de feeling.
Não temos achismos.
Somos DATA DRIVEN
27. Pensar GRANDE.
TESTAR
RÁPIDO
… Errar BARATO
e SEM medo
Aprender e melhorar.
Erro sem aprendizado não serve para
nada!
Peça desculpas, mas não peça licença.
34. Podemos ser sérios sem
usar roupas formais
• Aqui não tem “Dress Code”
• Nos vestimos conforme a
situação, seriedade não está
na forma em que se veste,
mas sim na atitude.
• Usamos sempre o bom senso!
35. Valorizamos a Competência Pessoal
• Iremos sempre preferir contratar pessoas por sua capacidade, atitude e
sinergia com nossa cultura do que apenas por currículo.
• Aqui é meritocracia, não tem “o queridinho do chefe”, “puxa-saco”, nada
disso.
• Acreditamos que todo profissional é responsável pelo seu aprendizado,
também seja autodidata, mas se precisar de ajuda é só pedir, temos o
prazer em ajudar.
• Resultados importam mais que horas trabalhadas.
• Busque incessantemente o aprendizado, qualquer que seja.
• “Stay hungry. Stay foolish” (Steve Jobs)
36. Honestidade e
Franqueza
• Não tenha receio ou medo, faça
críticas construtivas e seja
sincero.
• Sinta-se confortável para dar
feedbacks constantes dos
produtos e processos.
• Somos honestos com você em
relação ao seu desempenho.
• Nossos feedbacks são sinceros e
tem o objetivo de corrigir e
potencializar seus resultados.
37. Respeito por todos
• Acreditamos que todos os
colaboradores podem e querem
contribuir com o máximo do seu
potencial.
• Valorizamos diferenças.
• Incentivamos as pessoas a
alcançarem objetivos desafiadores.
• Somos um time e não uma família,
time você escolhe.
38. Gerar resultados
• Gerar resultados, não precisa de
muita explicação.
• Resultado é entregar valor:
• Para o cliente, ajudar a empresa dele a
crescer.
• Para o parceiro, ajudar ele a conquistar
mais clientes.
• Para o time, resultar em reconhecimento
e poder participar de algo grande.
• Para a empresa, ver tudo acima ser
concretizado e reinvestir neste ciclo.
Se você quer que as coisas
mudem, faça a mudança
acontecer
Estamos apenas
começando
#GoBlues