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Criatividade
e
Inovação
Jorge M. Covacs, MSc., MEng.
Criatividade e Inovação
• Criatividade é pensar coisas novas.
• Novas idéias propiciam invenções, mas elas não são
necessariamente inovação, pois podem não ser atrativas ao
cliente ou serem inviáveis economicamente.
• Inovação é fazer coisas novas, que o cliente quer e pode
comprar.
CRIATIVIDADE
INVENÇÃO
INOVAÇÃO
Três componentes da criatividade
EXPERTISE
Conhecer muito sobre
uma área para poder
transformá-la, combinan-
do coisas diferentes.
PENSAMENTO CRIATIVO
Quebrar padrões de
pensamento,
MOTIVAÇÃO
É satisfação e envolvimento que
o indivíduo tem pela tarefa, sem
depender de reforços externos.
suspender julgamentos na
geração de idéias,
transferir conteúdos
para outros contextos.
EXPERTISE – Fundamental ... Mas .... Atenção ...
• Teorias / Modelos criam barreiras:
Fazemos e interpretamos sempre “do mesmo jeito”!
A "rigorosa e rígida" formação
(escola ou trabalho) faz com que
as os teorias / modelos sejam
fixadas na mente dos gerentes,
especialistas e pessoal
operacional.
Por isto defenderão com vigor
suas posições, reagindo às
mudanças que possam ameaçar
as crenças estabelecidas.
CIÊNCIA NORMAL
ENIGMA
REVOLUÇÃO
CRISE
MUDANÇA
PARADIGMA
CICLO
DE
MUDANÇA
Thomas Kuhn:
A Estrutura das Revoluções Científicas
PENSAMENTO CRIATIVO - Checklist de Osborn
• Substituir?
• Rearranjar?
• Reverter?
• Combinar?
• Adaptar?
• Modificar?
• Magnificar?
• Minimizar?
• Usar de outro jeito?
(des) MOTIVAÇÃO: as pessoas hesitam inovar?
• Os sistemas e processos gerenciais propiciam a criação de
novas idéias, com base no entendimento de que há
inovadores potenciais em todos os pontos da empresa?
• A diretoria realmente acredita que empregados “comuns”
possam ser uma fonte de inovação?
• O que é feito para comunicar, em palavras e ações, que a
inovação é algo esperado de todos os funcionários?
NO SEU AMBIENTE DE TRABALHO ...
Métodos facilitam o processo criativo
A estagnação um dia chega – e sem inovação ...
Tecnologia
anterior
Nova tecnologia
Desempenho
Tempo
Viável quanto tempo mais
até a obsolescência?
Processo de Inovação
ANÁLISE OPORTUNIDADE
GERAÇÃO IDÉIAS
SELEÇÃO DE IDÉIAS
DEFINIÇÃO CONCEITO
DESENVOLVIMENTO INOVAÇÃOPENSAREXPERTISE
MOTIVAÇÃO
CRIATI-
VIDADE
CRIATIVO
IDÉIA: É a forma mais embrionária de um produto/serviço ao cliente.
CONCEITO: Tem uma forma bem-definida, com descrição escrita e visual, com
as características desejadas pelo cliente.
Recomendações relativas à equipe de trabalho
• Os membros do time precisam ter o perfil exigido para o
trabalho que irão realizar. (Competência)
• A empresa decide qual montanha eles irão escalar, mas a
equipe tem liberdade para decidir como escalá-la.
(Autonomia)
• As equipes precisam contar com apoio e recursos
suficientes para realizarem os projetos.
(Suporte Organizacional)
• Os membros da equipe precisam saber que são
importantes. (Reconhecimento)
Facilitador:
Jorge M. Covacs, MSc, MEng
Coaching Executivo e Desenvolvimento de Competências -
Mestre em Psicologia da Saúde (UMESP), Master of Engineering
(Brigham Young University); Engenheiro Mecânico de Aeronáutica (Instituto
Tecnológico de Aeronáutica). Atuou em empresas multinacionais em
Gestão de Processos e Gestão Estratégica de Pessoas. Desde
1993 ministra em cursos de especialização, nas áreas de Gestão
da Qualidade Total, Gestão do Capital Humano, Inovação e
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Criatividade e Inovação: Pensar, Motivar e Criar Novas Ideias

  • 2. Criatividade e Inovação • Criatividade é pensar coisas novas. • Novas idéias propiciam invenções, mas elas não são necessariamente inovação, pois podem não ser atrativas ao cliente ou serem inviáveis economicamente. • Inovação é fazer coisas novas, que o cliente quer e pode comprar. CRIATIVIDADE INVENÇÃO INOVAÇÃO
  • 3. Três componentes da criatividade EXPERTISE Conhecer muito sobre uma área para poder transformá-la, combinan- do coisas diferentes. PENSAMENTO CRIATIVO Quebrar padrões de pensamento, MOTIVAÇÃO É satisfação e envolvimento que o indivíduo tem pela tarefa, sem depender de reforços externos. suspender julgamentos na geração de idéias, transferir conteúdos para outros contextos.
  • 4. EXPERTISE – Fundamental ... Mas .... Atenção ... • Teorias / Modelos criam barreiras: Fazemos e interpretamos sempre “do mesmo jeito”! A "rigorosa e rígida" formação (escola ou trabalho) faz com que as os teorias / modelos sejam fixadas na mente dos gerentes, especialistas e pessoal operacional. Por isto defenderão com vigor suas posições, reagindo às mudanças que possam ameaçar as crenças estabelecidas. CIÊNCIA NORMAL ENIGMA REVOLUÇÃO CRISE MUDANÇA PARADIGMA CICLO DE MUDANÇA Thomas Kuhn: A Estrutura das Revoluções Científicas
  • 5. PENSAMENTO CRIATIVO - Checklist de Osborn • Substituir? • Rearranjar? • Reverter? • Combinar? • Adaptar? • Modificar? • Magnificar? • Minimizar? • Usar de outro jeito?
  • 6. (des) MOTIVAÇÃO: as pessoas hesitam inovar? • Os sistemas e processos gerenciais propiciam a criação de novas idéias, com base no entendimento de que há inovadores potenciais em todos os pontos da empresa? • A diretoria realmente acredita que empregados “comuns” possam ser uma fonte de inovação? • O que é feito para comunicar, em palavras e ações, que a inovação é algo esperado de todos os funcionários? NO SEU AMBIENTE DE TRABALHO ...
  • 7. Métodos facilitam o processo criativo
  • 8. A estagnação um dia chega – e sem inovação ... Tecnologia anterior Nova tecnologia Desempenho Tempo Viável quanto tempo mais até a obsolescência?
  • 9. Processo de Inovação ANÁLISE OPORTUNIDADE GERAÇÃO IDÉIAS SELEÇÃO DE IDÉIAS DEFINIÇÃO CONCEITO DESENVOLVIMENTO INOVAÇÃOPENSAREXPERTISE MOTIVAÇÃO CRIATI- VIDADE CRIATIVO IDÉIA: É a forma mais embrionária de um produto/serviço ao cliente. CONCEITO: Tem uma forma bem-definida, com descrição escrita e visual, com as características desejadas pelo cliente.
  • 10. Recomendações relativas à equipe de trabalho • Os membros do time precisam ter o perfil exigido para o trabalho que irão realizar. (Competência) • A empresa decide qual montanha eles irão escalar, mas a equipe tem liberdade para decidir como escalá-la. (Autonomia) • As equipes precisam contar com apoio e recursos suficientes para realizarem os projetos. (Suporte Organizacional) • Os membros da equipe precisam saber que são importantes. (Reconhecimento)
  • 11. Facilitador: Jorge M. Covacs, MSc, MEng Coaching Executivo e Desenvolvimento de Competências - Mestre em Psicologia da Saúde (UMESP), Master of Engineering (Brigham Young University); Engenheiro Mecânico de Aeronáutica (Instituto Tecnológico de Aeronáutica). Atuou em empresas multinacionais em Gestão de Processos e Gestão Estratégica de Pessoas. Desde 1993 ministra em cursos de especialização, nas áreas de Gestão da Qualidade Total, Gestão do Capital Humano, Inovação e Melhoria Contínua da Qualidade. E-mail para contato: covacs@jcovacs.com.br