Inovacao e Criatividade, por Martha Gabriel

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Palestra sobre Inovação e Criatividade abordando técnicas e metodologia para inovar, apresentada por Martha Gabriel

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Inovacao e Criatividade, por Martha Gabriel

  1. 1. Inovação ç & Criatividade Martha G b i l M th Gabriel Feira do Empreendedor SEBRAE 2009 Cuiabá, 8.ago.2009
  2. 2. Martha Gabriel http://www.martha.com.br/ p Background: Graduação em Engenharia, UNICAMP ç g , Pós-graduação em Marketing, ESPM Pós-graduação em Design, Belas Artes Mestre e doutoranda em Artes, ECA/USP Autora do livro “Marketing de Otimização de Buscas” – lançado em maio/2008, Ed Esfera. Co-autora d li C t do livro “MBA | E Executivo”, Ed. S i ti ” Ed Saraiva. Atuação: Universidade Anhembi Morumbi professora MBA Design Digital e Design Morumbi, MBA, de Games, e coordenadora de e-learning SENAC, professora MBA Belas Artes, professora da pós graduação Universidade de São Paulo, pesquisadora e doutoranda na ECA NMD New Media Developers, diretora de tecnologia Upgrade! São Paulo, curadora pg , Palestrante Internacional nas áreas de Marketing, Tecnologia e Artes de Novas Mídias, com 3 prêmios nos USA
  3. 3. Agenda g – Porque Inovação é Importante – Inovação, Invenção – Inovação & Criatividade – Cases Inovacao - Martha Gabriel
  4. 4. Porque Inovação é Importante Inovacao - Martha Gabriel
  5. 5. Era da competição • Vivemos em uma era na qual a competição aumenta a cada dia, em todos os níveis. • Competição acirrada – tendência de enxugamento das margens – o ciclo de vida dos produtos p constantemente encurtado. Inovacao - Martha Gabriel
  6. 6. • Empresas não conseguem mais aumentar receitas vendendo os mesmos produtos e serviços de sempre para a mesma carteira de clientes, em espaços cada vez mais curtos. • Aumentar preços tarefa muito difícil para boa parte das empresas que estão inseridas em segmentos competitivos. • R d ã d custos Redução de t a maioria das empresas i i d está obtendo retornos decrescentes com as estratégias tradicionais de redução de custos e busca de eficiências. Inovacao - Martha Gabriel
  7. 7. . • Para aumentar receitas, a forma que se tem mostrado mais substancial é a introdução de produtos que sejam capazes de agregar valor de forma ampla, e, especialmente perceptível para os clientes. clientes Inovacao - Martha Gabriel
  8. 8. Criação e lançamento de ç ç novos produtos dependem intrinsecamente de INOVAÇÃO Ã Inovacao - Martha Gabriel
  9. 9. Conceitos: Inovação & Invenção Inovacao - Martha Gabriel
  10. 10. Inovação x Invenção INVENTAR é criar, engendrar, descobrir. INOVAR é tornar novo, renovar, introduzir novidade em. • A INVENÇÃO tende a ser ruptura, mas a INOVAÇÃO reside r pt ra no fato de ter compromisso de buscar o foco nas boas idéias existentes, e, especialmente no fato de que não há mal algum em tomar emprestada uma idéia que já exista, l l t t d idéi i t desde que respeitadas as questões éticas e de propriedade industrial e intelectual. • A virtude da INOVAÇÃO está em enquadrar essas idéias às necessidades por meio de: – adaptação, substituição, combinação, ampliação ou redução, outras utilizações, eliminação, reversão ou trazer ç ç ç de volta. Inovacao - Martha Gabriel
  11. 11. Formas de Inovar: – Produto – Processo – Serviço – Modelo de Negócio – Criação de Valor – Mercado – Ruptura R pt ra A inovação engloba a invenção! Inovacao - Martha Gabriel
  12. 12. • Apenas 10% dos lançamentos de p % ç produtos são invenção, ou seja, novos p produtos p para o mercado e p para a empresa simultaneamente. • A maioria esmagadora dos produtos está inserida na categoria das denominadas inovações. • Não podemos limitar o escopo do empreendedorismo à INVENÇÃO, à atividade de pesquisa e desenvolvimento. Inovacao - Martha Gabriel
  13. 13. Inovação • Ino ação é um ass nto de difícil Inovação m assunto sistematização, e não existem “receitas de bolo que se aplicam. bolo” • Porém, a partir do estudo de exemplos e práticas de empresas nacionais e multinacionais demonstra-se que existem formas para a modelagem e e, especialmente, registro e possibilidade de rápida consulta e acesso a iniciativas empreendedoras. Inovacao - Martha Gabriel
  14. 14. Inovação & Criatividade Inovacao - Martha Gabriel
  15. 15. Inovação & Criatividade • Temos uma tendência de achar que apenas alguns poucos iluminados são capazes ou l il i d ã possuem o dom de inovar. – Pesquisas têm demonstrado que o talento criativo está distribuído naturalmente e todos possuem esta característica em algum grau de intensidade. • A questão da criatividade e inovação está vinculada a bloqueios, aos preconceitos, que bloqueios preconceitos fizeram parte do nosso aprendizado e da nossa cultura (que pode dificultar mais do que ajudar) • Nossa imaginação tende a se contrair à medida em que nosso conhecimento e julgamento se q j g expandem. Inovacao - Martha Gabriel
  16. 16. Fatores Inibidores da Criatividade • Rótulos • Riscos • Ego • Dinheiro • Ambiente Inovacao - Martha Gabriel
  17. 17. Fatores Inibidores da Criatividade C i ti id d • Fazendo uma analogia com os P’s de marketing, os 5 P’s dos fatores inibidores da criatividade são: – Pais – Professores Muitas vezes geram mais um P inibidor – o – Padres Preconceito – Patrões – PREGUIÇA! "A genialidade é 1% inspiração e 99% transpiração " A transpiração. -- Thomas A. Edison Inovacao - Martha Gabriel
  18. 18. Curva de Adoção de Inovações Num. Pessoas Medianos: 80 a 90% Inovadores: 5 a 10% Retardatários: 5 a 10% Linha de Produto Inovacao - Martha Gabriel
  19. 19. • Ser inovador é uma prática difícil, pois adotar essa postura pressupõe a disposição de romper com algumas barreiras e trazer para si a administração de conflitos, o que nem sempre é muito agradável. • Além disso, o sucesso na introdução de novos p produtos está longe de ser uma atividade fácil e de g êxito garantido. – A inovação é um risco! • No entanto, apesar da inovação significar risco, não podemos deixar de levar em consideração q p ç que ela também é o foco de grande oportunidades de ruptura na obtenção de novas receitas. – Case de sucesso - Citibank e 1º caixa 24horas – Case de insucesso - Xerox Inovacao - Martha Gabriel
  20. 20. Inovadores e criadores são pessoas que conseguem, em um grau mais alto do que a média, aceitar a condição do isolamento. El estão mais it di ã d i l t Eles tã i dispostos a seguir suas próprias visões, mesmo q quando isso os leva p para longe da terra firme da g comunidade humana. Lugares inexplorados não os assustam – ou não tanto quanto àqueles a seu redor. Este é um dos segredos do seu poder - o que nós chamamos de “genialidade” tem muito a ver com coragem e ousadia, muito a ver com arrojo. -- Nathaniel Branden Inovacao - Martha Gabriel
  21. 21. Criatividade • Criatividade é um processo mental envolvendo a geração de novas idéias ou conceitos, ou novas associações entre idéias ou conceitos existentes existentes. • De um ponto de vista específico, os produtos do p p p pensamento criativo (algumas vezes chamado de Pensamento Divergente) são normalmente considerados os que têm originalidade e q g aplicabilidade. • Uma alternativa, mais uma concepção de uso diário alternativa para a criatividade é o simples ato de fazer algo novo. Inovacao - Martha Gabriel
  22. 22. • A criatividade é um processo complexo e ao contrário de vários fenômenos em psicologia, não existe uma técnica de medição padronizada para a criatividade. i ti id d • Apesar de ser comumente associada com a arte e a literatura, a criatividade é também parte essencial da inovação e invenção e é ç ç importante em profissões como negócios/administração, economia, arquitetura, design, arquitetura design ciência e engenharia engenharia. Inovacao - Martha Gabriel
  23. 23. Técnicas de Criatividade • Técnicas de Criatividade são métodos heurísticos para facilitar a criatividade em uma pessoa ou um grupo de pessoas. • Normalmente, a maioria das técnicas de criatividade usam associações entre a meta (ou o problema) o estado atual (que pode ser uma problema), solução imperfeita ao problema), e alguns estímulos (possivelmente selecionados randomicamente). randomicamente) • Existe uma analogia entre muitas técnicas de g criatividade e métodos de computação evolutiva. Em contextos de solução de problemas, a técnica de criatividade por palavra randômica p p é talvez o mais simples desses métodos. Inovacao - Martha Gabriel
  24. 24. Questões Inspiracionais • O que eu posso subsituir para conseguir uma melhoria? E se eu trocasse isso por aquilo e visse no que dá? Como eu consigo substituir um lugar, tempo, material ou pessoas? Que materiais características materiais, características, processos, pessoas, produtos ou componentes eu posso combinar? Onde eu consigo gerar sinergia? Que parte do produto eu poderia trocar? E em troca pelo quê? E se eu mudasse as características de um componente? O que acontece se eu disvirtuar ou exagerar uma característica de um componente? O g p que acontecerá se eu modificar o processo de algum modo? Que outro mercado poderia usar esse produto? Quem ou o que mais poderia ser capaz de usá-lo? E se eu o f á ? fizesse de outro modo? E se eu ? invertesse a ordem em que ele é feito ou o modo como ele é usado? Como eu alcançaria o efeito oposto? t ? Inovacao - Martha Gabriel
  25. 25. • Quem mais resolveu essa “probortunity”? Que área de expertise similar poderia ter resolvido essa “probortunity”? Existe alguém mais na empresa que p y g p q saiba como resolver isso? O que mais podemos usar para resolver a “probortunity”? Onde mais essa “probortunity” tem sido solucionada? Que outras empresas poderiam saber como resolver i d i b l isso? Q ? Que problemas similares tem sido solucionados, e como? Que outras indústrias enfrentam a mesma “probortunity” e o que eles fazem sobre isso? – Como eles pensam? Quais objetos e itens eles estariam usando? Onde eles estariam fazendo? Como eles estariam vendo o problema? Que ações eles tomaram? Como eles explicam o problema? Que ações eles tomariam? Como eles explicariam o p p problema? Como eles resolveriam a situação? Que outras áreas de vida/trabalho experimentam situações similares? Quem faz coisas similares mas não na sua área de expertise? Inovacao - Martha Gabriel
  26. 26. • Qual seria a minha solução perfeita? Que efeitos a minha solução ideal teria? E se dinheiro/moral/leis não tivesse importância? O que eu faria se eu tivesse recursos e poder ilimitados? Como minha solução ideal se pareceria? Reflexão: Por que ficção científica acerta mais sobre o futuro do que os futurólogos? Inovacao - Martha Gabriel
  27. 27. Os Estilos Criativos • Observadores – notam detalhes, e são incansavelmente curiosos sobre os porquês e causas. • Alquimistas – fazem conexões entre coisas que parecem desconexas. • Sábios – simplificam um problema. • Tolos – tomam decisões que parecem ser absurdas, mas absurdas que revelam que ninguém é tolo. • Visionários – vêem imagens em suas mentes que conseguem descrever necessidades imprevisíveis. Inovacao - Martha Gabriel
  28. 28. Cases
  29. 29. Milho Verde Cozido na Av. Paulista
  30. 30. Inovação no Serviço… ç ç
  31. 31. Venda de Sorvete na Praia
  32. 32. Inovação no Serviço / Processo …
  33. 33. Conclusão
  34. 34. “Assim como os filhotes das Assim criaturas vivas nascem feios e parcialmente formados, formados também são todas as inovações, verdadeiros filhotes do tempo.” -- Francis Bacon Inovacao - Martha Gabriel
  35. 35. Recursos e Referências • Creativity online – http://creativity-online.com/ • Creativity for life - http://www.creativityforlife.com/ • Transforme sua criatividade em resultados. Seja inovador! - http://www.endeavor.org.br/index.asp?conteudo_id=55&num_seq_news=118& num_id_area=5 • Torrance Center for Creativity & Talent Development – http://www.coe.uga.edu/torrance/resources.html • Wikipedia – wikipedia.org • Irigaray, Irigaray H & al (2006) Gestão e desenvolvimento de produtos e Marcas (2006). Marcas. São Paulo, FGV Editora, 2a.edição. • Ócio Criativo Website. [http://www.ociocriativo.com.br/frases] acessado em [ p ] 1.set.2008. Inovacao - Martha Gabriel
  36. 36. Extras: Vídeos sobre QRcodes, í Twitter e Realidades Mistas
  37. 37. • QRCode: o que é isso? (14 min) - http://tvig.ig.com.br/88885/qr-code-o-que-e-isso-.htm http://tvig ig com br/88885/qr-code-o-que-e-isso- htm • Twitter & Privacidade (9 min) - http://tvig.ig.com.br/88865/twitter-e-privacidade.htm • Realidades Mistas (10 min) - http://tvig.ig.com.br/88871/realidade-mista.htm ttp //t g g co b /888 / ea dade sta t
  38. 38. Martha Gabriel martha@martha.com.br Inovacao - Martha Gabriel

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