Jornadas Técnicas da Qualidade Apresentação de Ricardo | JAMO - Construção e Engenharia Civil, Lda.

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Ricardo Barbosa

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Sistema atual:
• Empresa Certificada
• Norma NP EN ISO 9001:2015
• Desde 2010 – Norma NP EN ISO 9001:2008

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Âmbito:
• Terraplenagens;
• Infraestruturas de Construção Civil;
• Construção Civil.

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Tipos de Trabalhos realizados de acordo com o âmbito:
• Redes de Distribuição e abastecimento de água;
• Redes de Drenagem de águas residuais e pluviais;
• Arranjos Urbanísticos;
• Construção de Arruamentos;
• Construção de Moradias e Pavilhões Desportivos e Industriais.

6. Ricardo Barbosa
História da JAMO:
Fundada em Agosto de 1991 pelos sócios gerentes Ana Maria Oliveira e José
Alberto Oliveira, iniciou atividade no espaço geográfico da zona norte, centro
principal do desenvolvimento da sua vida empresarial,
• Desenvolvendo atividades de Obras Públicas e Privadas de Construção Civil;
• Infraestruturas de Saneamento Básico;
• Abastecimento de Água;
• Redes de Abastecimento e Condutas Adutoras;
• Construção de Arruamentos;
• Loteamentos;
• Estações de Tratamento de Águas Residuais e Água Potável;
• Construção, Manutenção e Instalação de Equipamento Mecânico e Elétrico.

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História da JAMO:
• Iniciou a sua atividade com apenas 10 colaboradores e um parque de
equipamento razoável.
• Ao longo dos anos traçou um rumo de desenvolvimento sustentado
na qualidade do serviço prestado, na saúde financeira, na renovação
da frota de transporte do equipamento, no equipamento e na
constante melhoria das condições de trabalho dos colaboradores.
Foi distinguida:
Em 2010 como PME Líder
Em 2014 a 2018 como PME Excelência.

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História da JAMO:
• Na necessidade de acompanhar as exigências do mercado, como
forma de se destacar em termos competitivos e em cumprimento dos
padrões de Qualidade a que sempre habituou os seus Clientes,
Colaboradores, Fornecedores Externos e demais Entidades, decidiu,
em 2009, implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, com
base no referencial normativo NP EN ISO 9001:2008.
• Assim, após vários trabalhos de aperfeiçoamento, iniciados de 2009,
foi com satisfação que, em 2010, foi concedida pela eic – empresa
internacional de certificação, a Certificação do Sistema de Gestão da
Qualidade.

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História da JAMO:
• Na necessidade de acompanhar as exigências do mercado, como
forma de se destacar em termos competitivos e em cumprimento dos
padrões de Qualidade a que sempre habituou os seus Clientes,
Colaboradores, Fornecedores Externos e demais Entidades, decidiu,
em 2009, implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, com
base no referencial normativo NP EN ISO 9001:2008.
• Assim, após vários trabalhos de aperfeiçoamento, iniciados de 2009,
foi com satisfação que, em 2010, foi concedida pela eic – empresa
internacional de certificação, a Certificação do Sistema de Gestão da
Qualidade.

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História da JAMO:
• Em 2016 a JAMO, no decorrer dos seus processos de melhoria
contínua, transita a Certificação do Sistema de Gestão de Qualidade
para o referencial NP EN ISO 9001 de 2015.

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Estrutura da JAMO é a seguinte:

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Política da Empresa:
ISO 9001: 2015
Anterior Posterior

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O Sistema de Gestão da Qualidade aplica-se aos serviços de:
• Terraplenagens;
• Infraestruturas de Construção Civil;
• Construção Civil
Todos os requisitos da norma ISO 9001:2015 são aplicáveis ao Sistema
de Gestão da Qualidade da JAMO.

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Os serviços são assegurados através dos
procedimentos de qualidade definidos no Manual
do Sistema de Gestão da Qualidade

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A JAMO identificou para a sua aplicação em toda a
organização os seguintes processos:
• Gestão de Obras;
• Atividades de Gestão e Melhoria;
• Gestão de Recursos.

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De forma a garantir a eficiência da sua atividade
foram definidos procedimentos da qualidade. Estes
procedimentos documentam e definem as
atividades a desenvolver ao nível do Sistema de
Gestão, definindo ao mesmo tempo as
responsabilidades para cada atividade.

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Apresenta-se, nas tabelas seguintes, a arquitetura
dos processos da JAMO. É referida a informação
documentada associada a cada processo, os quais
definem os critérios e métodos para a operação e
controlo destes processos, os recursos necessários
e os métodos de monitorização e medição.

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GESTÂO / LIDERANÇA:
Presença necessária a todos os níveis (Gestão Intermédia)
Ajudou-nos a evidenciar / interiorizar a Responsabilização

44. OBRIGADO!
Ricardo Barbosa
ricardobarbosa@sapo.pt