Perfis comunicacionais

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Perfis comunicacionais

  1. 1. Dominância Lema: Eu ganho, Tu perdes.
  2. 2. Conceito: -Necessita de submeter os outros; -Observa-se através de comportamentos de ataque contra as pessoas e acontecimentos; -É completamente cego no relacionamento com os outros; -Sente-se como se fosse o centro do universo; -Vê os outros como “planetas” que gravitam à sua volta.
  3. 3. O comportamento agressivo tem origem em pessoas principalmente descontroladas, que buscam se impor pela ameaça, pelo medo, mostrando uma falsa impressão de segurança inicial. Essas reações só surgem em pessoas com autoestima baixa, pessoas que usam tom ameaçadores para esconder insegurança e inferioridade que moram dentro delas.
  4. 4. Submissão Lema: Eu perco, Tu ganhas
  5. 5. Conceito: -Atitude de evitamento perante pessoas e acontecimentos; -Não se afirma de forma clara; -Não age porque tem medo de deceções; -Torna-se frequentemente num explorado e vitima de tudo e todos;
  6. 6. O comportamento passivo também tem origem na auto estima baixa, na pouca importância que a pessoa confere a si própria. Essa pouca importância conferida a si própria leva as pessoas passivas a se perceberem-se como ignoradas e ignoradas, sentindo-se tanto sem poder como com falta de apoio. É interessante notar que a auto estima baixa e o sentimento de inferioridade são comuns ao comportamento agressivo e ao passivo, diferindo somente o tipo de reação. A passividade leva à omissão, a não aceitar correr riscos, leva a evitar assumir responsabilidades e a deixar de fazer quaisquer coisas pelas quais possa vir a ser responsabilizado no futuro ou a ser rejeitado.
  7. 7. Manipulação Lema: Eu venço, Tu perdes
  8. 8. Conceito: -Instrumentalizar o outro; -Linguagem vaga; -Muito teatrais; -Adaptação de discurso; -Desfiguração de informação.
  9. 9. Manipulação consiste em dar a entender que satisfazemos os outros e as necessidades deles, mas apenas o fazemos para satisfazer as nossas. Aqui como na agressividade estamos a desconsiderar os direitos dos outros, mas fazem lo de forma discreta e implícita, de modo a não provocar qualquer desconfiança. Provocar qualquer desconfiança.
  10. 10. Confiança Lema: Eu venço, tu vences
  11. 11. Conceito: -Comportamento objetivo e claro; -Controlo emocional; -Respeito pelo outro; -Disponível à negociação; -Honrar compromisso.
  12. 12. Os comportamentos ou atitudes que se opõem à assertividade podem ser resumidos em três, a saber: agressivo, passivo e manipulativo. Esses comportamentos estão muito distantes de onde está a assertividade.

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