1. caraterização dos perfis comunicacionais
Perfil agressivo
O comportamento agressivo tem origem em pessoas principalmente descontroladas,
que buscam se impor pela ameaça, pelo medo, mostrando uma falsa impressão de
segurança inicial.
Essas reações só surgem em pessoas com autoestima baixa, pessoas que usam tom
ameaçadores para esconder insegurança e inferioridade que moram dentro delas.
Perfil passivo
2. O comportamento passivo também tem origem na auto estima baixa, na pouca
importância que a pessoa confere a si própria.
Essa pouca importância conferida a si própria leva as pessoas passivas a se
perceberem-se como ignoradas e ignoradas, sentindo-se tanto sem poder como com
falta de apoio.
É interessante notar que a auto estima baixa e o sentimento de inferioridade são
comuns ao comportamento agressivo e ao passivo, diferindo somente o tipo de reação.
A passividade leva à omissão, a não aceitar correr riscos, leva a evitar assumir
responsabilidades e a deixar de fazer quaisquer coisas pelas quais possa vir a ser
responsabilizado no futuro ou a ser rejeitado.
3. Perfil manipulador
Manipulação – consiste em dar a entender que
satisfazemos os outros e as necessidades deles, mas
apenas o fazemos para satisfazer as nossas. Aqui como na
agressividade estamos a desconsiderar os direitos dos
outros, mas fazem lo de forma discreta e implícita, de modo
a não provocar qualquer desconfiança. Provocar qualquer
desconfiança.
Perfil assertivo
4. Os comportamentos ou atitudes que se opõem à
assertividade podem ser resumidos em três, a saber:
agressivo, passivo e manipulativo. Esses comportamentos
estão muito distantes de onde está a assertividade.