SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 27
Baixar para ler offline
Trabalho em Equipe e
                   Gestão de Conflitos




Prof. Thiago Villaça
Profissional de Educação Física
Especialista em Gestão de Pessoas
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

         Conceito!

      União de pessoas em busca de um objetivo comum...




         O que atrapalha?



     Crença de que nossos superiores não querem o nosso bem...




                                                    contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

         Premissa!

      Garantia de Resultados Organizacionais


         Fundamento!


          Relacionamento Ganha Ganha
          Relacionamento Perde Ganha
          Relacionamento Perde Perde



                                               contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos




                           Ganha Ganha
                           Perde Ganha
                           Ganha Perde
                           Perde Perde




                       E o pensamento?


                       contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
                           Quando se trata de relacionamento...
 Gestão de Conflitos
                       Vídeo: Nick Vujicic




            Eu não posso Eu posso
                Eu desejo Eu desejo


             Eu não posso Eu posso
            Eu não desejo Eu não desejo

                                              contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos


     Motivação

     Pra que escolhi educação física?
                                                “Não estou interessado em
                                                      ganhar títulos, estou
                                                   interessado em formar
                                                                  talentos”
         Causa                          Coisa

                         Contas




                                                contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos
                       Progredindo...




                                        contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos



         FORMA         ESSENCIA




                        contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

 • Pra não ter erro, quando o assunto é interpretação...

 1. O que essa atitude vai dizer (significar) para a equipe?

 2. Essa decisão vai contribuir na formação da outra pessoa?

 3. Qual é a relevância desta decisão para a outra pessoa?




                                                           contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e     Na hora do feedback...
 Gestão de Conflitos



         VERDADES COM           VERDADES COM
           DESAMOR                  AMOR




          MENTIRAS COM          MENTIRAS COM
            DESAMOR                AMOR



                                     contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

  • Emoções Primárias:
- Amor
- Medo
- Raiva
- Alegria

  • Onde esta o problema?

Medo + Raiva = Insanidade




24/7/2012
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• Causa do problema
- Crença que o coordenador esta do lado do cliente



• Sintomas do problema
- Reuniões desagregadoras
- Equipe descomprometida
- Pensamento do tipo “não vou levar esta reclamação ao coordenador por que
ele não esta nem ai pra mim”




                                                     contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos
                                                  Atitudes do criador
                                         1. Fofoca = Imaturidade
      Atitudes da criatura               2. É seguro da sua importância para a
                                            empresa
1. Faz fofoca...                         3. Assimila bem acusações indevidas
2. Acha que esta sempre ameaçado         4. Aceita o ponto de vista da outra pessoa
3. É defensivo                           5. Jamais se compara
4. Tenta se justificar                   6. Confia nas pessoas
5. Adora ser negativamente comparativo   7. Projeta o seu desenvolvimento na
6. Não sabe ouvir                           profissão
7. Pensa em estabilidade                 8. Entende os prós e contras das coisas
8. Adora focar o lado negativo de tudo   9. Fica ao lado de pessoas elevadas
9. Procura pessoas negativas             10. Na vitória pensa onde pode melhorar
10. Supervaloriza pequenas realizações   11. Procura uma solução
11. Transfere o problema                 12. Entende que a indisposição é a melhor
12. Acha melhor não se indispor             maneira de resolver um problema
                                            interpessoal

                                                          contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• Tratamento

- Lavar roupa
- Princípios e...




     CULTURA
                       contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• Quem é o agricultor?

- O que ele cultiva?
- Como ele trabalha?
- Que ferramentas utiliza?
- O que espera colher?
- Em quanto tempo?
- Ele entende de pragas?
- Quais os agrotóxicos que utiliza?
- Como ele sabe que a terra é boa para o cultivo?
- Quais são os seus princípios?

                                                    contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos


    Princípios de uma Equipe

•     Ego
•     “O melhor” não existe sem “o pior”
•     O mesmo estimulo não serve para duas pessoas
•     Sem julgamentos
•     Emoção  Transparência
•     A maior injustiça dentro de uma equipe é tratar todos de forma igual


                        •    Vamos jogar escravos de Jó?

                                                           contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

Princípios do Relacionamento em Equipe

• Inspire Confiança

• Compromisso com a formação de outros profissionais.

• Entendimento sobre as exigências  Maturidade

• Transparência  Intenção VS Ação

• Sabedoria  Ninguém lidera sem argumento

• Profissionalismo  Indicadores de desempenho

  Vídeo: Relacionamentos

                                                        contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
     Gestão de Conflitos


    Princípios da Liderança

•     Modelos Mentais  Papel do Líder
•     As pessoas tendem a interiorizar a importância que o líder atribui as coisas
•     Inteligência Emocional
•     Habilidade Interpessoal
•     Ousadia
•     Valores Pessoais
•     Humildade
•     Amarre o tênis todos os dias!


                                                            contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• Até o agricultor possui preocupações...



               Preocupações




               Oportunidades




                                            contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• O problema acontece quando nos acostumamos com as
preocupações...

       Imagine a sua Horta cheia de pragas, com excesso de chuva ou a falta
       dela, a sua equipe funciona da mesma forma...


                                Oportunidades
                    Oportunidades          Oportunidades
              Oportunidades                     Oportunidades

             Oportunidades      Preocupações      Oportunidades

                Oportunidades                   Oportunidades
                      Oportunidades      Oportunidades
                                Oportunidades
                                                           contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• Além de olharmos para preocupação ficamos olhando para o
que falta...
        O que farta?                  O que falta?




                                           contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos   Um exemplo de “defeito”




                                    contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos



        Demissão

- Você fez de tudo pela pessoa?

- Raramente culpa Técnica e Performance, quase sempre Comportamental




                                            contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos




Pra quem você tira o                          ?



                       contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos

• Afinal de contas, o que realmente importa?
                             Permitir que o outro erre conosco assim como
- Sobre a confiança          gostaríamos que perdoassem os nossos erros...
                             Sempre vai existir alguém para nos
                             magoar, independente do que você faça para se
                             proteger...
                            Formar novos lideres, custe o que custar...
- Sobre a liderança
                            Entregar resultado...

- Sobre a minha equipe        E por causa dela que eu venho trabalhar...
                              E por minha causa que eles vem trabalhar...
                                   Precisamos aprender a lidar com as pessoas
- Sobre o relacionamentos          independente das diferenças...
                                   Farpas, brigas e desentendimentos são
                                   inevitáveis... Torne-os edificadores
                                                       contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos



     Recomendações:




                       contato@thiagovillaca.com.br
Trabalho em Equipe e
 Gestão de Conflitos




                       contato@thiagovillaca.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Atitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoalAtitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoalFabrício Ottoni
 
Palestra Inteligência Emocional - WLMBR
Palestra Inteligência Emocional - WLMBRPalestra Inteligência Emocional - WLMBR
Palestra Inteligência Emocional - WLMBRAlessandra Gonzaga
 
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipePalestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipeEduardo Maróstica
 
Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos.
Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos. Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos.
Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos. Ricardo Jordão Magalhaes
 
Palestra desejos liderando foco em resultados
Palestra desejos  liderando foco em resultadosPalestra desejos  liderando foco em resultados
Palestra desejos liderando foco em resultadosdesejosmodaintima
 
Apresentação do tema motivação da equipe
Apresentação do tema motivação da equipeApresentação do tema motivação da equipe
Apresentação do tema motivação da equipeDenisia Teixeira
 
CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...
CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...
CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...Corporativa Brasil - Educação Empresarial
 
Inteligência Emocional na Liderança
Inteligência Emocional na LiderançaInteligência Emocional na Liderança
Inteligência Emocional na LiderançaIsmael
 
Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal Carmen Pinto
 
Sucesso com trabalho em equipe
Sucesso com trabalho em equipeSucesso com trabalho em equipe
Sucesso com trabalho em equipeNext Educação
 
Palestra motivacional
Palestra motivacionalPalestra motivacional
Palestra motivacionalFernando Lima
 
Treinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em EquipeTreinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em EquipeVinicius Souza
 
Formacao gestao de_conflitos_16h_ar
Formacao gestao de_conflitos_16h_arFormacao gestao de_conflitos_16h_ar
Formacao gestao de_conflitos_16h_arAlcino Rodrigues
 

Mais procurados (20)

Atitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoalAtitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoal
 
Palestra Inteligência Emocional - WLMBR
Palestra Inteligência Emocional - WLMBRPalestra Inteligência Emocional - WLMBR
Palestra Inteligência Emocional - WLMBR
 
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipePalestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
 
Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos.
Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos. Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos.
Talento ganha Jogos, Trabalho em Equipe ganha Campeonatos.
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Palestra Motivação - Vix
Palestra Motivação - VixPalestra Motivação - Vix
Palestra Motivação - Vix
 
Palestra desejos liderando foco em resultados
Palestra desejos  liderando foco em resultadosPalestra desejos  liderando foco em resultados
Palestra desejos liderando foco em resultados
 
Apresentação do tema motivação da equipe
Apresentação do tema motivação da equipeApresentação do tema motivação da equipe
Apresentação do tema motivação da equipe
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...
CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...
CURSO TRABALHO EM EQUIPE: NOSSA EQUIPE UM TIME DE CAMPEÕES - SÃO PAULO - SP -...
 
Inteligência Emocional na Liderança
Inteligência Emocional na LiderançaInteligência Emocional na Liderança
Inteligência Emocional na Liderança
 
Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal
 
Desenvolvimento em equipe
Desenvolvimento em equipeDesenvolvimento em equipe
Desenvolvimento em equipe
 
Sucesso com trabalho em equipe
Sucesso com trabalho em equipeSucesso com trabalho em equipe
Sucesso com trabalho em equipe
 
Palestra motivacional
Palestra motivacionalPalestra motivacional
Palestra motivacional
 
Palestra motivacional
Palestra motivacionalPalestra motivacional
Palestra motivacional
 
Empatia a Grande Competência
Empatia a Grande CompetênciaEmpatia a Grande Competência
Empatia a Grande Competência
 
Treinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em EquipeTreinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em Equipe
 
Palestra motivacional
Palestra motivacional Palestra motivacional
Palestra motivacional
 
Formacao gestao de_conflitos_16h_ar
Formacao gestao de_conflitos_16h_arFormacao gestao de_conflitos_16h_ar
Formacao gestao de_conflitos_16h_ar
 

Destaque

Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...
Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...
Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...Anaí Peña
 
As 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em Equipe
As 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em EquipeAs 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em Equipe
As 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em EquipeAndré rug
 
Comportamento organizacional stephen p. robbins (livro)
Comportamento organizacional    stephen p. robbins (livro)Comportamento organizacional    stephen p. robbins (livro)
Comportamento organizacional stephen p. robbins (livro)Nilo Corrêa
 
Aula 07 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizações
Aula 07 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizaçõesAula 07 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizações
Aula 07 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
 
Comportamento organizacional Aula1
Comportamento organizacional Aula1Comportamento organizacional Aula1
Comportamento organizacional Aula1Niraldo Nascimento
 
Aula 06 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizações
Aula 06 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizaçõesAula 06 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizações
Aula 06 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
 
Comportamento organizacional aula4
Comportamento organizacional aula4Comportamento organizacional aula4
Comportamento organizacional aula4Niraldo Nascimento
 
Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012
Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012
Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012Francisca Ponce de Leon
 
Comportamento Organizacional ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...
Comportamento Organizacional   ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...Comportamento Organizacional   ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...
Comportamento Organizacional ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...Antonio Bezerra ON
 
Comportamento Organizacional
Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional
Comportamento OrganizacionalRui Loureiro
 
Resgate a motivação da sua equipe em 20 técnicas
Resgate a motivação da sua equipe em 20 técnicasResgate a motivação da sua equipe em 20 técnicas
Resgate a motivação da sua equipe em 20 técnicasIdeia de Marketing
 
O trabalho em equipe power point
O trabalho em equipe power pointO trabalho em equipe power point
O trabalho em equipe power pointJani Milagres
 
Comunicação: O Processo De Comunicação
Comunicação: O Processo De ComunicaçãoComunicação: O Processo De Comunicação
Comunicação: O Processo De ComunicaçãoAdm Pub
 
Comunicação Verbal e Não Verbal
Comunicação Verbal e Não VerbalComunicação Verbal e Não Verbal
Comunicação Verbal e Não VerbalAndreza Oliveira
 
Apresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipeApresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipeRenan Kaltenegger
 
Trabalho Em Equipe
Trabalho Em EquipeTrabalho Em Equipe
Trabalho Em Equipeaavbatista
 

Destaque (20)

Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...
Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...
Trabalho coletivo - Trabalho de Equipe, Cooperação, Colaboração como elemento...
 
Gesthus Res Mar2
Gesthus Res Mar2Gesthus Res Mar2
Gesthus Res Mar2
 
As 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em Equipe
As 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em EquipeAs 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em Equipe
As 17 IncontestáVeis Leis Do Trabalho Em Equipe
 
Capítulo 14
Capítulo 14Capítulo 14
Capítulo 14
 
Comportamento organizacional stephen p. robbins (livro)
Comportamento organizacional    stephen p. robbins (livro)Comportamento organizacional    stephen p. robbins (livro)
Comportamento organizacional stephen p. robbins (livro)
 
Aula 07 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizações
Aula 07 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizaçõesAula 07 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizações
Aula 07 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizações
 
Comportamento organizacional Aula1
Comportamento organizacional Aula1Comportamento organizacional Aula1
Comportamento organizacional Aula1
 
Aula 06 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizações
Aula 06 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizaçõesAula 06 (1ºsem) 2013   comportamento humano nas organizações
Aula 06 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizações
 
Comportamento organizacional aula4
Comportamento organizacional aula4Comportamento organizacional aula4
Comportamento organizacional aula4
 
Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012
Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012
Livro comportamento organizacional robbins stephenp 2012
 
Comportamento Organizacional ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...
Comportamento Organizacional   ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...Comportamento Organizacional   ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...
Comportamento Organizacional ADM FAP - Faculdade Paraíso do CE Antonio Beze...
 
Comportamento Organizacional
Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional
Comportamento Organizacional
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Resgate a motivação da sua equipe em 20 técnicas
Resgate a motivação da sua equipe em 20 técnicasResgate a motivação da sua equipe em 20 técnicas
Resgate a motivação da sua equipe em 20 técnicas
 
O trabalho em equipe power point
O trabalho em equipe power pointO trabalho em equipe power point
O trabalho em equipe power point
 
Comunicação: O Processo De Comunicação
Comunicação: O Processo De ComunicaçãoComunicação: O Processo De Comunicação
Comunicação: O Processo De Comunicação
 
Comunicação Verbal e Não Verbal
Comunicação Verbal e Não VerbalComunicação Verbal e Não Verbal
Comunicação Verbal e Não Verbal
 
Apresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipeApresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipe
 
Trabalho Em Equipe
Trabalho Em EquipeTrabalho Em Equipe
Trabalho Em Equipe
 

Semelhante a Gestão Conflitos Equipe

Liderança e gestão de equipes
Liderança e gestão de equipesLiderança e gestão de equipes
Liderança e gestão de equipesThiago Villaça
 
Coaching & Gestão Da Carreira
Coaching &  Gestão Da  CarreiraCoaching &  Gestão Da  Carreira
Coaching & Gestão Da CarreiraThiago Villaça
 
Conflitos organizacionais - Legislação Trabalhista
Conflitos organizacionais - Legislação TrabalhistaConflitos organizacionais - Legislação Trabalhista
Conflitos organizacionais - Legislação TrabalhistaHelena Will
 
Pilares do atendimento ao cliente em Academias
Pilares do atendimento ao cliente em AcademiasPilares do atendimento ao cliente em Academias
Pilares do atendimento ao cliente em AcademiasThiago Villaça
 
Team building e gestao de conflitos wud 2018
Team building e gestao de conflitos   wud 2018Team building e gestao de conflitos   wud 2018
Team building e gestao de conflitos wud 2018Renan Melo
 
Superando resultados movel show 2010
Superando resultados   movel show 2010Superando resultados   movel show 2010
Superando resultados movel show 2010Michel Moreira
 
Gestão de Equipes de Alta Performance
Gestão de Equipes de Alta PerformanceGestão de Equipes de Alta Performance
Gestão de Equipes de Alta PerformanceThiago Villaça
 
Programa Loja Viva - Equipe
Programa Loja Viva - EquipePrograma Loja Viva - Equipe
Programa Loja Viva - Equipejucarneiros
 
Coaching guerrilha
Coaching guerrilhaCoaching guerrilha
Coaching guerrilhafrankmt
 
Superando resultados - Palestra no CRECI ES 22.04.2010
Superando resultados  - Palestra no CRECI ES 22.04.2010Superando resultados  - Palestra no CRECI ES 22.04.2010
Superando resultados - Palestra no CRECI ES 22.04.2010Michel Moreira
 
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo ii
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo iiTreinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo ii
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo iiMilton Henrique do Couto Neto
 
Desenvolvimento profissional em educação física
Desenvolvimento profissional em educação físicaDesenvolvimento profissional em educação física
Desenvolvimento profissional em educação físicaThiago Villaça
 
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo i
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo iTreinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo i
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo iMilton Henrique do Couto Neto
 
Superando Vendas No Mercado ImobiliáRio
Superando Vendas No Mercado ImobiliáRioSuperando Vendas No Mercado ImobiliáRio
Superando Vendas No Mercado ImobiliáRioMichel Moreira
 
Como liderar uma PME em tempos de Crise
Como liderar uma PME em tempos de CriseComo liderar uma PME em tempos de Crise
Como liderar uma PME em tempos de CriseDiego Andreasi
 
Aula 3_marketing pessoal.pptx
Aula 3_marketing pessoal.pptxAula 3_marketing pessoal.pptx
Aula 3_marketing pessoal.pptxEliane Blen
 
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?Taller Negócio Digitais
 
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?Mariana Graf
 
Gestão de Conflitos
Gestão de ConflitosGestão de Conflitos
Gestão de ConflitosÉlita Silva
 

Semelhante a Gestão Conflitos Equipe (20)

Liderança e gestão de equipes
Liderança e gestão de equipesLiderança e gestão de equipes
Liderança e gestão de equipes
 
Coaching & Gestão Da Carreira
Coaching &  Gestão Da  CarreiraCoaching &  Gestão Da  Carreira
Coaching & Gestão Da Carreira
 
Conflitos organizacionais - Legislação Trabalhista
Conflitos organizacionais - Legislação TrabalhistaConflitos organizacionais - Legislação Trabalhista
Conflitos organizacionais - Legislação Trabalhista
 
Pilares do atendimento ao cliente em Academias
Pilares do atendimento ao cliente em AcademiasPilares do atendimento ao cliente em Academias
Pilares do atendimento ao cliente em Academias
 
Team building e gestao de conflitos wud 2018
Team building e gestao de conflitos   wud 2018Team building e gestao de conflitos   wud 2018
Team building e gestao de conflitos wud 2018
 
Superando resultados movel show 2010
Superando resultados   movel show 2010Superando resultados   movel show 2010
Superando resultados movel show 2010
 
Gestão de Equipes de Alta Performance
Gestão de Equipes de Alta PerformanceGestão de Equipes de Alta Performance
Gestão de Equipes de Alta Performance
 
Programa Loja Viva - Equipe
Programa Loja Viva - EquipePrograma Loja Viva - Equipe
Programa Loja Viva - Equipe
 
Coaching guerrilha
Coaching guerrilhaCoaching guerrilha
Coaching guerrilha
 
Superando resultados - Palestra no CRECI ES 22.04.2010
Superando resultados  - Palestra no CRECI ES 22.04.2010Superando resultados  - Palestra no CRECI ES 22.04.2010
Superando resultados - Palestra no CRECI ES 22.04.2010
 
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo ii
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo iiTreinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo ii
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo ii
 
Desenvolvimento profissional em educação física
Desenvolvimento profissional em educação físicaDesenvolvimento profissional em educação física
Desenvolvimento profissional em educação física
 
Você faz a diferença
Você faz a diferençaVocê faz a diferença
Você faz a diferença
 
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo i
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo iTreinamento Modelos mentais e inteligência emocional   grupo i
Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo i
 
Superando Vendas No Mercado ImobiliáRio
Superando Vendas No Mercado ImobiliáRioSuperando Vendas No Mercado ImobiliáRio
Superando Vendas No Mercado ImobiliáRio
 
Como liderar uma PME em tempos de Crise
Como liderar uma PME em tempos de CriseComo liderar uma PME em tempos de Crise
Como liderar uma PME em tempos de Crise
 
Aula 3_marketing pessoal.pptx
Aula 3_marketing pessoal.pptxAula 3_marketing pessoal.pptx
Aula 3_marketing pessoal.pptx
 
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
 
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
Trabalhando a cultura do feedback. Por onde começar?
 
Gestão de Conflitos
Gestão de ConflitosGestão de Conflitos
Gestão de Conflitos
 

Mais de Thiago Villaça

Remuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em Academias
Remuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em AcademiasRemuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em Academias
Remuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em AcademiasThiago Villaça
 
Mkt e gestão da carreira para personal trainer pdf
Mkt e gestão da carreira para personal trainer pdfMkt e gestão da carreira para personal trainer pdf
Mkt e gestão da carreira para personal trainer pdfThiago Villaça
 
Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness
Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness
Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness Thiago Villaça
 
Indicadores de Desempenho em Empresas Fitness
Indicadores de Desempenho em Empresas FitnessIndicadores de Desempenho em Empresas Fitness
Indicadores de Desempenho em Empresas FitnessThiago Villaça
 
Remuneração Váriavel para Professores de Empresas Fitness
Remuneração Váriavel para Professores de Empresas FitnessRemuneração Váriavel para Professores de Empresas Fitness
Remuneração Váriavel para Professores de Empresas FitnessThiago Villaça
 
Planejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação Física
Planejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação FísicaPlanejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação Física
Planejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação FísicaThiago Villaça
 
Indicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitnessIndicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitnessThiago Villaça
 
Indicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitnessIndicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitnessThiago Villaça
 
Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010
Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010
Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010Thiago Villaça
 
Reunião geral de unidade junho 2010
Reunião geral de unidade   junho 2010Reunião geral de unidade   junho 2010
Reunião geral de unidade junho 2010Thiago Villaça
 
O Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande Porte
O Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande PorteO Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande Porte
O Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande PorteThiago Villaça
 
Os Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em Academia
Os Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em AcademiaOs Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em Academia
Os Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em AcademiaThiago Villaça
 
O Mercado de Trabalho em Educação Física
O Mercado de Trabalho em Educação FísicaO Mercado de Trabalho em Educação Física
O Mercado de Trabalho em Educação FísicaThiago Villaça
 

Mais de Thiago Villaça (14)

Remuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em Academias
Remuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em AcademiasRemuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em Academias
Remuneração Variável e Otimização da Força de Trabalho em Academias
 
Mkt e gestão da carreira para personal trainer pdf
Mkt e gestão da carreira para personal trainer pdfMkt e gestão da carreira para personal trainer pdf
Mkt e gestão da carreira para personal trainer pdf
 
Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness
Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness
Atendimento ao Cliente e Vendas em Empresas Fitness
 
Indicadores de Desempenho em Empresas Fitness
Indicadores de Desempenho em Empresas FitnessIndicadores de Desempenho em Empresas Fitness
Indicadores de Desempenho em Empresas Fitness
 
Remuneração Váriavel para Professores de Empresas Fitness
Remuneração Váriavel para Professores de Empresas FitnessRemuneração Váriavel para Professores de Empresas Fitness
Remuneração Váriavel para Professores de Empresas Fitness
 
Atendimento ao cliente
Atendimento ao clienteAtendimento ao cliente
Atendimento ao cliente
 
Planejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação Física
Planejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação FísicaPlanejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação Física
Planejamento e Gestão da Carreira Profissional em Educação Física
 
Indicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitnessIndicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitness
 
Indicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitnessIndicadores de desempenho em empresas fitness
Indicadores de desempenho em empresas fitness
 
Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010
Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010
Reunião Geral de Unidade - Outubro 2010
 
Reunião geral de unidade junho 2010
Reunião geral de unidade   junho 2010Reunião geral de unidade   junho 2010
Reunião geral de unidade junho 2010
 
O Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande Porte
O Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande PorteO Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande Porte
O Perfil De Profissional Desejado Por Empresas Fitness De Grande Porte
 
Os Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em Academia
Os Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em AcademiaOs Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em Academia
Os Pilares do Sucesso para Profissionais que Trabalham em Academia
 
O Mercado de Trabalho em Educação Física
O Mercado de Trabalho em Educação FísicaO Mercado de Trabalho em Educação Física
O Mercado de Trabalho em Educação Física
 

Último

LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.
LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.
LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.HildegardeAngel
 
Bingo da potenciação e radiciação de números inteiros
Bingo da potenciação e radiciação de números inteirosBingo da potenciação e radiciação de números inteiros
Bingo da potenciação e radiciação de números inteirosAntnyoAllysson
 
Mini livro sanfona - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona  - Povos Indigenas BrasileirosMini livro sanfona  - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona - Povos Indigenas BrasileirosMary Alvarenga
 
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptxAs Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptxAlexandreFrana33
 
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão LinguísticaA Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão LinguísticaFernanda Ledesma
 
QUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptx
QUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptxQUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptx
QUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptxAntonioVieira539017
 
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGISPrática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGISVitor Vieira Vasconcelos
 
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLinguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLaseVasconcelos1
 
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptxAula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptxpamelacastro71
 
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxSlides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptxPOETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptxJMTCS
 
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfTIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfmarialuciadasilva17
 
Slides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptx
Slides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptxSlides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptx
Slides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptxBaladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptxacaciocarmo1
 
organizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdf
organizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdforganizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdf
organizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdfCarlosRodrigues832670
 
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoGametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoCelianeOliveira8
 
QUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNAS
QUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNASQUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNAS
QUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNASEdinardo Aguiar
 
Mini livro sanfona - Diga não ao bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao  bullyingMini livro sanfona - Diga não ao  bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao bullyingMary Alvarenga
 
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptxErivaldoLima15
 
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbv19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbyasminlarissa371
 

Último (20)

LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.
LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.
LIVRO A BELA BORBOLETA. Ziraldo e Zélio.
 
Bingo da potenciação e radiciação de números inteiros
Bingo da potenciação e radiciação de números inteirosBingo da potenciação e radiciação de números inteiros
Bingo da potenciação e radiciação de números inteiros
 
Mini livro sanfona - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona  - Povos Indigenas BrasileirosMini livro sanfona  - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona - Povos Indigenas Brasileiros
 
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptxAs Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
 
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão LinguísticaA Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
 
QUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptx
QUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptxQUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptx
QUIZ – GEOGRAFIA - 8º ANO - PROVA MENSAL.pptx
 
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGISPrática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
 
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLinguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
 
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptxAula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptx
 
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxSlides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
 
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptxPOETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
 
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfTIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
 
Slides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptx
Slides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptxSlides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptx
Slides Lição 3, CPAD, O Céu - o Destino do Cristão, 2Tr24,.pptx
 
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptxBaladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
 
organizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdf
organizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdforganizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdf
organizaao-do-clube-de-lideres-ctd-aamar_compress.pdf
 
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoGametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
 
QUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNAS
QUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNASQUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNAS
QUIZ DE MATEMATICA SHOW DO MILHÃO PREPARAÇÃO ÇPARA AVALIAÇÕES EXTERNAS
 
Mini livro sanfona - Diga não ao bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao  bullyingMini livro sanfona - Diga não ao  bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao bullying
 
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
 
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbv19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
 

Gestão Conflitos Equipe

  • 1. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Prof. Thiago Villaça Profissional de Educação Física Especialista em Gestão de Pessoas
  • 2. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Conceito! União de pessoas em busca de um objetivo comum... O que atrapalha? Crença de que nossos superiores não querem o nosso bem... contato@thiagovillaca.com.br
  • 3. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Premissa! Garantia de Resultados Organizacionais Fundamento! Relacionamento Ganha Ganha Relacionamento Perde Ganha Relacionamento Perde Perde contato@thiagovillaca.com.br
  • 4. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Ganha Ganha Perde Ganha Ganha Perde Perde Perde E o pensamento? contato@thiagovillaca.com.br
  • 5. Trabalho em Equipe e Quando se trata de relacionamento... Gestão de Conflitos Vídeo: Nick Vujicic Eu não posso Eu posso Eu desejo Eu desejo Eu não posso Eu posso Eu não desejo Eu não desejo contato@thiagovillaca.com.br
  • 6. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Motivação Pra que escolhi educação física? “Não estou interessado em ganhar títulos, estou interessado em formar talentos” Causa Coisa Contas contato@thiagovillaca.com.br
  • 7. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Progredindo... contato@thiagovillaca.com.br
  • 8. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos FORMA ESSENCIA contato@thiagovillaca.com.br
  • 9. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Pra não ter erro, quando o assunto é interpretação... 1. O que essa atitude vai dizer (significar) para a equipe? 2. Essa decisão vai contribuir na formação da outra pessoa? 3. Qual é a relevância desta decisão para a outra pessoa? contato@thiagovillaca.com.br
  • 10. Trabalho em Equipe e Na hora do feedback... Gestão de Conflitos VERDADES COM VERDADES COM DESAMOR AMOR MENTIRAS COM MENTIRAS COM DESAMOR AMOR contato@thiagovillaca.com.br
  • 11. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Emoções Primárias: - Amor - Medo - Raiva - Alegria • Onde esta o problema? Medo + Raiva = Insanidade 24/7/2012
  • 12. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Causa do problema - Crença que o coordenador esta do lado do cliente • Sintomas do problema - Reuniões desagregadoras - Equipe descomprometida - Pensamento do tipo “não vou levar esta reclamação ao coordenador por que ele não esta nem ai pra mim” contato@thiagovillaca.com.br
  • 13. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Atitudes do criador 1. Fofoca = Imaturidade Atitudes da criatura 2. É seguro da sua importância para a empresa 1. Faz fofoca... 3. Assimila bem acusações indevidas 2. Acha que esta sempre ameaçado 4. Aceita o ponto de vista da outra pessoa 3. É defensivo 5. Jamais se compara 4. Tenta se justificar 6. Confia nas pessoas 5. Adora ser negativamente comparativo 7. Projeta o seu desenvolvimento na 6. Não sabe ouvir profissão 7. Pensa em estabilidade 8. Entende os prós e contras das coisas 8. Adora focar o lado negativo de tudo 9. Fica ao lado de pessoas elevadas 9. Procura pessoas negativas 10. Na vitória pensa onde pode melhorar 10. Supervaloriza pequenas realizações 11. Procura uma solução 11. Transfere o problema 12. Entende que a indisposição é a melhor 12. Acha melhor não se indispor maneira de resolver um problema interpessoal contato@thiagovillaca.com.br
  • 14. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Tratamento - Lavar roupa - Princípios e... CULTURA contato@thiagovillaca.com.br
  • 15. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Quem é o agricultor? - O que ele cultiva? - Como ele trabalha? - Que ferramentas utiliza? - O que espera colher? - Em quanto tempo? - Ele entende de pragas? - Quais os agrotóxicos que utiliza? - Como ele sabe que a terra é boa para o cultivo? - Quais são os seus princípios? contato@thiagovillaca.com.br
  • 16. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Princípios de uma Equipe • Ego • “O melhor” não existe sem “o pior” • O mesmo estimulo não serve para duas pessoas • Sem julgamentos • Emoção  Transparência • A maior injustiça dentro de uma equipe é tratar todos de forma igual • Vamos jogar escravos de Jó? contato@thiagovillaca.com.br
  • 17. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Princípios do Relacionamento em Equipe • Inspire Confiança • Compromisso com a formação de outros profissionais. • Entendimento sobre as exigências  Maturidade • Transparência  Intenção VS Ação • Sabedoria  Ninguém lidera sem argumento • Profissionalismo  Indicadores de desempenho Vídeo: Relacionamentos contato@thiagovillaca.com.br
  • 18. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Princípios da Liderança • Modelos Mentais  Papel do Líder • As pessoas tendem a interiorizar a importância que o líder atribui as coisas • Inteligência Emocional • Habilidade Interpessoal • Ousadia • Valores Pessoais • Humildade • Amarre o tênis todos os dias! contato@thiagovillaca.com.br
  • 19. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Até o agricultor possui preocupações... Preocupações Oportunidades contato@thiagovillaca.com.br
  • 20. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • O problema acontece quando nos acostumamos com as preocupações... Imagine a sua Horta cheia de pragas, com excesso de chuva ou a falta dela, a sua equipe funciona da mesma forma... Oportunidades Oportunidades Oportunidades Oportunidades Oportunidades Oportunidades Preocupações Oportunidades Oportunidades Oportunidades Oportunidades Oportunidades Oportunidades contato@thiagovillaca.com.br
  • 21. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Além de olharmos para preocupação ficamos olhando para o que falta... O que farta? O que falta? contato@thiagovillaca.com.br
  • 22. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Um exemplo de “defeito” contato@thiagovillaca.com.br
  • 23. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Demissão - Você fez de tudo pela pessoa? - Raramente culpa Técnica e Performance, quase sempre Comportamental contato@thiagovillaca.com.br
  • 24. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Pra quem você tira o ? contato@thiagovillaca.com.br
  • 25. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos • Afinal de contas, o que realmente importa? Permitir que o outro erre conosco assim como - Sobre a confiança gostaríamos que perdoassem os nossos erros... Sempre vai existir alguém para nos magoar, independente do que você faça para se proteger... Formar novos lideres, custe o que custar... - Sobre a liderança Entregar resultado... - Sobre a minha equipe E por causa dela que eu venho trabalhar... E por minha causa que eles vem trabalhar... Precisamos aprender a lidar com as pessoas - Sobre o relacionamentos independente das diferenças... Farpas, brigas e desentendimentos são inevitáveis... Torne-os edificadores contato@thiagovillaca.com.br
  • 26. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos Recomendações: contato@thiagovillaca.com.br
  • 27. Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos contato@thiagovillaca.com.br