O documento descreve as quatro fases do planejamento estratégico: 1) diagnóstico organizacional, 2) missão da empresa, 3) instrumentos prescritivos e quantitativos, e 4) controle e avaliação. A fase 1 envolve análise interna e externa da empresa. A fase 2 estabelece a missão, propósitos e estratégias. A fase 3 define objetivos, planos de ação e projeções financeiras. A fase 4 monitora o progresso e toma ações corretivas.

1. Metodologia de Planejamento
Estratégico para o trabalho final
Prof. Me. Késia Rozzett

2. Fases do Planejamento
Estratégico
— Fase 1: Diagnóstico Organizacional
— Fase II: Missão da Empresa
— Fase III: Instrumentos prescritivos e
quantitativos
— Fase IV: Controle e Avaliação

3. Fase I: Diagnóstico
Organizacional
— É a determinação de como está a
empresa
— Etapas:
◦ Identificação da visão
◦ Identificação dos valores
◦ Análise Externa
◦ Análise Interna
◦ Análise dos Concorrentes

4. Fase I: Diagnóstico
Organizacional
— Identificação da visão
◦ “Quais suas expectativas e necessidades com este negócio? Aonde você quer chegar?”
— Identificação dos valores
◦ “Quais os princípios, crenças e questões éticas fundamentais desta empresa?”
— Análise Externa
◦ “Quais as oportunidades do mercado?”
◦ “Quais as ameaças do mercado?”
– Considerar, nas duas perguntas, o âmbito nacional, internacional e regional para as variáveis
PASTEL
— Análise Interna
◦ “Quais os pontos fortes da sua empresa?”
◦ “Quais os pontos fracos da sua empresa?”
– Considerar, nas duas perguntas a estrutura organizacional da empresa e os fatores apresentados
pro Rebouças (2014, p. 49)
— Análise dos Concorrentes
◦ “Quem são seus principais concorrentes? Se você se colocar no lugar deles, diria que
o mercado apresenta as mesmas oportunidades e ameaças para eles? Quais as forças
dos seus concorrente? E suas fraquezas?

5. Fase II: Missão da Empresa
— É a razão de ser da empresa
— Etapas:
◦ Estabelecimento da missão da empresa
◦ Estabelecimento dos propósitos atuais e
potenciais
◦ Estruturação e dabete de cenários
◦ Estabelecimento da postura estratégica
◦ Estabelecimento das macroestratégias e
macropolíticas

6. Fase II: Missão da Empresa
— Estabelecimento da missão da empresa
◦ “Para que sua empresa existe? Que necessidade do ambiente externo
ela satisfaz? Quem ela atende? O que ela oferece?”
— Estabelecimento dos propósitos atuais e potenciais
◦ “Quais seus setores de atuação? Deseja atuar em outros setores?”
– Esses setores podem ser produtos, serviços ou segmentos de mercado
— Estruturação e debate de cenários
— Estabelecimento da postura estratégica
◦ Confronte os pontos fortes e fracos com as ameaças e oportunidades e
estabeleça a maneira mais adequada para a empresa alcançar seus
propósitos dentro da missão.
— Estabelecimento das macroestratégias e macropolíticas
◦ Que caminhos a empresa deve tomar para gerar vantagem competitiva?
◦ A empresa possui políticas que orientem a tomada de decisões?
– Caso a empresa não tenha condições de responder a estas perguntas, você deve
traças as macroestratégias e macropolíticas

7. Fase III: Instrumentos
prescritivos e quantitativos
— Aonde se quer chegar e como chegar à
situação desejada
— Instrumentos:
◦ Prescritivos: estabelecimento de objetivos,
desafios e metas, de estratégias e políticas e
de estabelecimento de projetos e planos de
ação
◦ Quantitativos: projeções econômico-financeiras
do planejamento orçamentário

8. Fase III: Instrumentos
prescritivos e quantitativos
— Instrumentos Prescritivos:
◦ Estabelecimento de objetivos, desafios e
metas
◦ Estabelecimento de estratégias e políticas
◦ Estabelecimento de projetos e planos de ação
— Instrumentos Quantitativos:
◦ Definição dos recursos necessários e
expectativas de retorno para alcance dos
objetivos desafios e metas

9. Fase IV: Controle e Avaliação
— Verificação de como a empresa está indo
para a situação desejada
◦ Estabelecimento e análise de indicadores de
desempenho
◦ Avaliação de desempenho dos profissionais
envolvidos no processo
◦ Comparação do desempenho real com o
esperado
◦ Análise dos desvios
◦ Tomada de ações corretivas
◦ Adição de informações ao processo de
planejamento

10. Referências
REBOUÇAS DE OLIVEIRA, Djalma de
Pinho. Planejamento Estratégico:
Conceitos, Metodologias e Práticas. 32. ed.,
São Paulo: Atlas, 2014. cap 2.