SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
Baixar para ler offline
Diagnóstico 
Organizacional: análise 
de amb ientes 
Prof. Me. Késia Rozzett
Relembrando… 
Planejamento estratégico é um processo gerencial 
que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser 
seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de 
otimização na relação da empresa com o seu ambiente. 
É uma técnica administrativa que, por meio da análise do 
ambiente de uma organização, cria a consciência das suas 
oportunidades e ameaças, dos seus pontos fortes e 
fracos para o cumprimento da missão, estabelece o 
propósito de direção que a organização deverá seguir 
para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos
Diagnóstico organizacional 
— É a primeira fase do processo de 
planejamento estratégico 
Qual a real situação da 
empresa quanto aos seus 
aspectos internos e 
externos? 
Fase crítica! O que acontece 
quando um médico faz um 
diagnóstico errado?
Diagnóstico Organizacional 
— Deve haver uma preocupação natural e 
contínua com os problemas estratégicos 
— Nenhuma empresa está imune às ameaças 
do ambiente 
— Revisões periódicas de estratégias 
Prevenir vs Remediar
Premissas para o diagnóstico 
— Deve-se considerar o ambiente externo e 
suas variáveis relevantes 
— Deve-se observar as oportunidades 
proporcionadas pelo ambientes externo e as 
ameaças a serem evitadas 
— Deve-se enfrentar enfrentar o ambiente 
externo com as variáveis do interno 
(pontos fortes e fracos) 
— Deve-se fazer uma análise realista, integrada 
e contínua
Ambientes
Macroambiente (externo) 
Político-legal 
! 
Econômico! 
Tecnológico! 
Ambiental 
(natural)! 
Socio-! 
demográfico!
Microambiente (externo) 
MICROAMBIENTE 
Variáveis controláveis 
Concorrentes 
Fornecedores 
Canais de 
Distribuição 
Mídia 
Consumidores
9 
Como seria a análise ambiental para um 
microempreendedor que acaba de comprar 
um carrinho de pipoca?
10 
Quais as principais tendências que 
podem afetar seu negócio ?
Ambiente político e legal 
• Que mudanças nas leis internacionais, 
nacionais, estaduais ou municipais estão 
sendo feitas/propostas que possam 
afetar nossos negócios? 
• Qual o efeito dos acordos comerciais 
em nossas oportunidades de marketing? 
• Eleições e trocas de governo podem 
afetar nossos negócios ou os negócios 
dos nossos clientes?
Ambiente político e legal 
• Constituição, leis estaduais, 
municipais. 
• Legislações específicas. 
• Pressões políticas. 
• Crescimento de grupos de interesse.
Ambiente econômico 
— Quais as condições econômicas gerais 
do país, estado, região onde a 
empresa opera? 
— Nossos consumidores estão otimistas? 
— Qual o poder de compra do nosso 
mercado-alvo? 
— Quais os padrões de compra dos 
nossos consumidores? Estão 
comprando mais ou menos do nosso 
produto?
Ambiente econômico 
— Taxa de juros 
— Cenário Internacional 
— PIB 
— Taxa de desemprego 
— Estabilidade da 
economia
Ambiente Natural 
• Escassez de matéria-prima 
• Aumento do custo da energia 
• Pressões ambientais 
• Mudança no papel dos governos 
• Clima
Ambiente tecnológico 
• Qual impacto das mudanças 
tecnológicas sobre nossos consumidores? 
• De que forma as mudanças tecnológicas 
afetarão nossa forma de operar? 
• Algum avanço tecnológico ameaça 
deixar nosso produto/serviço obsoleto? 
• Algum avanço tecnológico é capaz de 
mudar nossa forma de entregar valor?
Ambiente tecnológico 
• Novas tecnologias de produção. 
• Novos canais de distribuição. 
• Marketing de Permissão e 
Relacionamento.
Ambiente sociodemográfico 
• Envolve as tendências sociais e 
demográfi c a s como tamanho 
da população, localização, idade, 
sexo, raça, ocupação, renda e outros 
dados estatísticos. 
• Também envolve tendências culturais 
como atitudes que afetam valores 
básicos, percepções, preferências e o 
comportamento da sociedade.
Ambiente sociodemográfico 
• Envelhecimento da população 
• Mudança na estrutura das famílias 
• Melhora do nível educacional 
• Influência das gerações 
• Papel da mulher na sociedade 
• Ascensão da classe C
Ambiente cultural 
— Religião 
• Classes Sociais 
• Grupos a que pertencem.
Microambiente 
Concorrentes 
Fornecedores 
Canais de 
Distribuição 
Comunicação 
Consumidores
Cuidado!! 
Avalie especificamente a posição 
do seu negócio.
O mercado de pipoca pode estar em ligeiro 
declínio por causa de novas opções de lanche, 
preocupação com a vida saudável, mas o 
mercado de pipoca“universitária”pode estar 
em franco crescimento oportunizado pelo 
crescimento da população universitária.
Análise do ambiente externo 
OPORTUNIDADES AMEAÇAS 
ECONÖMICO 
Universitários são foco de bancos e 
ganham crédito e maior poder de 
compra. 
???????????? 
POLÍTICO/ 
LEGAL 
Empreendedor individual formaliza 
trabalhos e garante benefícios ao 
trabalhador e oportunidades para o 
desenvolvimento da empresa. 
Selo da Anvisa ajuda o consumidor 
a confirmar na procedência do 
produto. 
Não adequação das normas da 
Anvisa fecha estabelecimentos. 
CULTURAL 
Alimentos Light e Zero ganham 
preferência do consumidor atual. 
Intensa preocupação com 
saúde e alimentação. Medo de 
engordar da população. 
AMBIENTAL/ 
NATURAL 
Calor na maior parte do ano, sem 
chuva. 
Período de chuva diminui 
movimento. 
TECNOLÓGICO 
Aplicativos de geolocalização 
permitem informar a clientes o local 
onde está o carrinho de pipoca. 
???????????? 
SOCIODEMOGRÁ 
FICO 
Crescimento da população 
universitária. ???????????
Ambiente interno 
A empresa possui competências para aproveitar 
as oportunidades e combater as ameaças? 
Analisar FORÇAS E FRAQUEZAS
Analise todas as áreas de seu 
empreendimento 
— Competências do empreendedor e recursos humanos; 
— Produtos ou serviços; 
— Capacidade de produção e de desenvolvimento de 
novos produtos; 
— Capacidade de gestão administrativo-financeira; 
— Recursos disponíveis ou a capacidade de levantar 
recursos; 
— Marca já consolidada no mercado.
Desempenho Importância 
Muito 
Forte 
Pouco 
Forte Neutro 
Pouco 
Fraco 
Muito 
Fraco Alta Média Baixa 
Marketing 
1. Marca Forte x x 
2. Qualidade dos produtos x x 
3. Embalagem x x 
4. Formas de Pagto x x 
5. Atendimento x x 
6. Relacionamento cliente x x 
Financeiro 
1. Investimento Inicial x x 
2. Disposição de recursos x x 
Organização 
1. Liderança x x 
2. Capacidade de adm x x 
3. Qualificação x x 
4. Responsabilidade social x x 
Produção 
1. Capacidade de produção x x 
2. Instalações x x 
3. Capacidade de inovação x x 
Ambiente interno
FORÇAS FRAQUEZAS 
Marketing 
O produto atende ao nível mínimo 
de qualidade. O pipoqueiro tem 
curso de atendimento. 
A embalagem escorrega e 
engordura a mão do cliente. 
Financeiro Por ser um produto de baixo custo, 
a margem de lucro é alta 
O pipoqueiro não tem todo o 
investimento inicial e não tem 
capital de giro. 
Produção 
A máquina de pipoca produz mais 
do que a demanda atual e suporta 
um crescimento de vendas. 
A maquina não consegue produzir 
mais que dois sabores ao mesmo 
tempo. E está apresentando sinais 
de enferrujamento. 
Organização O pipoqueiro tem perfil de 
liderança. 
O pipoqueiro desconhece 
ferramentas de previsão de 
estoque, gestão de recursos e 
outras ferramentas 
administrativas.
Referências para esta aula 
— REBOUÇAS DE OLIVEIRA, Djalma de Pinho. 
Planejamento Estratégico: Conceitos, 
Metodologias e Práticas. 32. ed., São Paulo: Atlas, 
2014. p. 63-105 
— PEREIRA, Maurício Fernandes. Planejamento 
Estratégico: teorias, modelos e processos. São 
Paulo: Atlas, 2010. Unidade 3

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoPAULO RICARDO FLORES
 
Fundamentos da Administração
Fundamentos da AdministraçãoFundamentos da Administração
Fundamentos da Administraçãoalemartins10
 
Introdução Organização Sistemas e Metodos
Introdução Organização Sistemas e MetodosIntrodução Organização Sistemas e Metodos
Introdução Organização Sistemas e MetodosAdm Pub
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalProf. Leonardo Rocha
 
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalAula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalMichel Moreira
 
Aula 01 O que é estratégia
Aula 01   O que é estratégiaAula 01   O que é estratégia
Aula 01 O que é estratégiaalemartins10
 
Gestão de Pessoas
Gestão de PessoasGestão de Pessoas
Gestão de PessoasLuis Cunha
 
Processo Decisório - Introdução
Processo Decisório - IntroduçãoProcesso Decisório - Introdução
Processo Decisório - IntroduçãoWellington Oliveira
 

Mais procurados (20)

Exercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento EstrategicoExercicio de Planejamento Estrategico
Exercicio de Planejamento Estrategico
 
Aula 1 planejamento estratégico
Aula 1   planejamento estratégicoAula 1   planejamento estratégico
Aula 1 planejamento estratégico
 
Planejamento Estrategico
Planejamento EstrategicoPlanejamento Estrategico
Planejamento Estrategico
 
Aula 2 - Missão, visão e valores
Aula 2 - Missão, visão e valoresAula 2 - Missão, visão e valores
Aula 2 - Missão, visão e valores
 
Cultura e clima organizacionais 4
Cultura e clima organizacionais 4Cultura e clima organizacionais 4
Cultura e clima organizacionais 4
 
Fundamentos da Administração
Fundamentos da AdministraçãoFundamentos da Administração
Fundamentos da Administração
 
Introdução Organização Sistemas e Metodos
Introdução Organização Sistemas e MetodosIntrodução Organização Sistemas e Metodos
Introdução Organização Sistemas e Metodos
 
Gestão por processos
Gestão por processosGestão por processos
Gestão por processos
 
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico OrganizacionalAula 1 - Diagnóstico Organizacional
Aula 1 - Diagnóstico Organizacional
 
Cultura Organizacional
Cultura OrganizacionalCultura Organizacional
Cultura Organizacional
 
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalAula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
 
Gestão de Pessoas - Aula 1
Gestão de Pessoas - Aula 1Gestão de Pessoas - Aula 1
Gestão de Pessoas - Aula 1
 
Aula 01 O que é estratégia
Aula 01   O que é estratégiaAula 01   O que é estratégia
Aula 01 O que é estratégia
 
Osm aula1
Osm aula1Osm aula1
Osm aula1
 
Planejamento estrategico
Planejamento estrategicoPlanejamento estrategico
Planejamento estrategico
 
Gestão de Pessoas
Gestão de PessoasGestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
 
Planejamento Estrátegico
Planejamento EstrátegicoPlanejamento Estrátegico
Planejamento Estrátegico
 
Gestão por Processos
Gestão por ProcessosGestão por Processos
Gestão por Processos
 
Processo Decisório - Introdução
Processo Decisório - IntroduçãoProcesso Decisório - Introdução
Processo Decisório - Introdução
 
Plano de negócio
Plano de negócioPlano de negócio
Plano de negócio
 

Destaque

Análise Ambiental Externa e Interna
Análise Ambiental   Externa e InternaAnálise Ambiental   Externa e Interna
Análise Ambiental Externa e Internaguest4dea83
 
Modelos del diagnostico organizacional
Modelos del diagnostico organizacionalModelos del diagnostico organizacional
Modelos del diagnostico organizacionalGerardo Cruz Brambila
 
Diagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalDiagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalictustec-web
 
Análise do Ambiente Externo
Análise do Ambiente ExternoAnálise do Ambiente Externo
Análise do Ambiente ExternoRafael Mariani
 
Análise Ambiental Externa e Interna
Análise Ambiental   Externa e InternaAnálise Ambiental   Externa e Interna
Análise Ambiental Externa e InternaOseas Lima
 
AULA 06 Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo Sávio
AULA 06  Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo SávioAULA 06  Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo Sávio
AULA 06 Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo SávioRodrigo Sávio
 
O carrinho de_pipocas
O carrinho de_pipocasO carrinho de_pipocas
O carrinho de_pipocasBruno Maia
 
06 MóDulo 6 AnáLise Do Ambiente Externo Ok
06 MóDulo 6   AnáLise Do Ambiente Externo   Ok06 MóDulo 6   AnáLise Do Ambiente Externo   Ok
06 MóDulo 6 AnáLise Do Ambiente Externo Okjoaovieira
 
Etapas do processo de planejamento estratégico
Etapas do processo de planejamento estratégicoEtapas do processo de planejamento estratégico
Etapas do processo de planejamento estratégicoFrancisco Rodrigues
 
Aula 5 - Metodologia de Planejamento Estratégico
Aula 5  - Metodologia de Planejamento EstratégicoAula 5  - Metodologia de Planejamento Estratégico
Aula 5 - Metodologia de Planejamento EstratégicoKesia Rozzett Oliveira
 
Análise do ambiente interno
Análise do ambiente internoAnálise do ambiente interno
Análise do ambiente internoCarla Nascimento
 
Diagnóstico Organizacional - EJA Consultoria
Diagnóstico Organizacional - EJA ConsultoriaDiagnóstico Organizacional - EJA Consultoria
Diagnóstico Organizacional - EJA Consultoriasullamyteja
 
Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...
Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...
Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...Antonio Sallum Librelato
 
Palestra Marketing de Servicos e Logistica
Palestra Marketing de Servicos e LogisticaPalestra Marketing de Servicos e Logistica
Palestra Marketing de Servicos e LogisticaWagner Gonsalez
 
O Ambiente de Marketing
O Ambiente de MarketingO Ambiente de Marketing
O Ambiente de MarketingKarina Rocha
 
Macro ambiente
Macro ambienteMacro ambiente
Macro ambienteIsadora
 
Aula microambiente de marketing
Aula   microambiente de marketing  Aula   microambiente de marketing
Aula microambiente de marketing Rafael Gonçalves
 
Aspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus Anexos
Aspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus AnexosAspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus Anexos
Aspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus AnexosMartinho Doce
 

Destaque (20)

Diagnostico Organizacional
Diagnostico OrganizacionalDiagnostico Organizacional
Diagnostico Organizacional
 
Análise Ambiental Externa e Interna
Análise Ambiental   Externa e InternaAnálise Ambiental   Externa e Interna
Análise Ambiental Externa e Interna
 
Modelos del diagnostico organizacional
Modelos del diagnostico organizacionalModelos del diagnostico organizacional
Modelos del diagnostico organizacional
 
Diagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalDiagnostico organizacional
Diagnostico organizacional
 
Análise do Ambiente Externo
Análise do Ambiente ExternoAnálise do Ambiente Externo
Análise do Ambiente Externo
 
Diagnostico organizacional
Diagnostico organizacionalDiagnostico organizacional
Diagnostico organizacional
 
Análise Ambiental Externa e Interna
Análise Ambiental   Externa e InternaAnálise Ambiental   Externa e Interna
Análise Ambiental Externa e Interna
 
AULA 06 Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo Sávio
AULA 06  Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo SávioAULA 06  Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo Sávio
AULA 06 Análise do Ambiente de Marketing - prof. Rodrigo Sávio
 
O carrinho de_pipocas
O carrinho de_pipocasO carrinho de_pipocas
O carrinho de_pipocas
 
06 MóDulo 6 AnáLise Do Ambiente Externo Ok
06 MóDulo 6   AnáLise Do Ambiente Externo   Ok06 MóDulo 6   AnáLise Do Ambiente Externo   Ok
06 MóDulo 6 AnáLise Do Ambiente Externo Ok
 
Etapas do processo de planejamento estratégico
Etapas do processo de planejamento estratégicoEtapas do processo de planejamento estratégico
Etapas do processo de planejamento estratégico
 
Aula 5 - Metodologia de Planejamento Estratégico
Aula 5  - Metodologia de Planejamento EstratégicoAula 5  - Metodologia de Planejamento Estratégico
Aula 5 - Metodologia de Planejamento Estratégico
 
Análise do ambiente interno
Análise do ambiente internoAnálise do ambiente interno
Análise do ambiente interno
 
Diagnóstico Organizacional - EJA Consultoria
Diagnóstico Organizacional - EJA ConsultoriaDiagnóstico Organizacional - EJA Consultoria
Diagnóstico Organizacional - EJA Consultoria
 
Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...
Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...
Planejamento Estratégico - Conceitos, Princípios e Métodos - Faça download pa...
 
Palestra Marketing de Servicos e Logistica
Palestra Marketing de Servicos e LogisticaPalestra Marketing de Servicos e Logistica
Palestra Marketing de Servicos e Logistica
 
O Ambiente de Marketing
O Ambiente de MarketingO Ambiente de Marketing
O Ambiente de Marketing
 
Macro ambiente
Macro ambienteMacro ambiente
Macro ambiente
 
Aula microambiente de marketing
Aula   microambiente de marketing  Aula   microambiente de marketing
Aula microambiente de marketing
 
Aspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus Anexos
Aspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus AnexosAspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus Anexos
Aspecto Financeiro Da AnàLise De BalançOs E Seus Anexos
 

Semelhante a Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários

AULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptx
AULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptxAULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptx
AULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptxRICARDO81499
 
Resultados no seu negocio
Resultados no seu negocioResultados no seu negocio
Resultados no seu negociovendamaismoda
 
Análise Ambiental
Análise AmbientalAnálise Ambiental
Análise AmbientalProjetoCRP
 
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e MicroAmbientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e MicroDiego Andreasi
 
aula-2-estrategias.ppt
aula-2-estrategias.pptaula-2-estrategias.ppt
aula-2-estrategias.pptIsisMarques10
 
Inovação, empreendedorismo e agronegócio
Inovação, empreendedorismo e agronegócioInovação, empreendedorismo e agronegócio
Inovação, empreendedorismo e agronegócioGabriel Prado de Barros
 
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart Brasil
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart BrasilApresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart Brasil
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart BrasilEmerson André
 
Visao, Missao, Valores, Objetivos AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...
Visao, Missao, Valores, Objetivos   AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...Visao, Missao, Valores, Objetivos   AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...
Visao, Missao, Valores, Objetivos AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...Nino Carvalho - Consultor e Professor
 
Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRES
Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRESApresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRES
Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRESAngoPaz1
 
2 analise do_ambiente_de_marketing
2 analise do_ambiente_de_marketing2 analise do_ambiente_de_marketing
2 analise do_ambiente_de_marketingBatistaFitaroni
 
Gestão de Negócios
Gestão de NegóciosGestão de Negócios
Gestão de NegóciosPBNP_
 
Palestra inaugural
Palestra inauguralPalestra inaugural
Palestra inauguralPBNP_
 
Workshop Abrasel comunicacao
Workshop Abrasel comunicacaoWorkshop Abrasel comunicacao
Workshop Abrasel comunicacaoJanaina Gomes
 

Semelhante a Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários (20)

AULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptx
AULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptxAULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptx
AULA - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL - CONSULTORIA.pptx
 
Resultados no seu negocio
Resultados no seu negocioResultados no seu negocio
Resultados no seu negocio
 
Análise Ambiental
Análise AmbientalAnálise Ambiental
Análise Ambiental
 
Diag. estrat chiavenato e sapiro cap.4 e 5
Diag. estrat chiavenato e sapiro cap.4 e 5Diag. estrat chiavenato e sapiro cap.4 e 5
Diag. estrat chiavenato e sapiro cap.4 e 5
 
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e MicroAmbientes de Marketing - Macro e Micro
Ambientes de Marketing - Macro e Micro
 
aula-2-estrategias.ppt
aula-2-estrategias.pptaula-2-estrategias.ppt
aula-2-estrategias.ppt
 
Cont5
Cont5Cont5
Cont5
 
Inovação, empreendedorismo e agronegócio
Inovação, empreendedorismo e agronegócioInovação, empreendedorismo e agronegócio
Inovação, empreendedorismo e agronegócio
 
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart Brasil
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart BrasilApresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart Brasil
Apresentação sobre um Estudo de Caso da Empresa Varejista Walmart Brasil
 
Visao, Missao, Valores, Objetivos AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...
Visao, Missao, Valores, Objetivos   AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...Visao, Missao, Valores, Objetivos   AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...
Visao, Missao, Valores, Objetivos AnáLise Do Ambiente - Planejamento Estrat...
 
Administração de marketing
Administração de marketingAdministração de marketing
Administração de marketing
 
Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRES
Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRESApresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRES
Apresentação1 EMPRESA SKIWEZA UMA EMPRES
 
Fundamentos de gestão empresarial cap5
Fundamentos de gestão empresarial cap5Fundamentos de gestão empresarial cap5
Fundamentos de gestão empresarial cap5
 
Oae trabalho
Oae   trabalhoOae   trabalho
Oae trabalho
 
O Ambiente de Marketing
O Ambiente de MarketingO Ambiente de Marketing
O Ambiente de Marketing
 
2 analise do_ambiente_de_marketing
2 analise do_ambiente_de_marketing2 analise do_ambiente_de_marketing
2 analise do_ambiente_de_marketing
 
Gestão de Negócios
Gestão de NegóciosGestão de Negócios
Gestão de Negócios
 
Palestra inaugural
Palestra inauguralPalestra inaugural
Palestra inaugural
 
Empreendedorismo 2015 05 - Análise Ambiental
Empreendedorismo 2015 05 - Análise AmbientalEmpreendedorismo 2015 05 - Análise Ambiental
Empreendedorismo 2015 05 - Análise Ambiental
 
Workshop Abrasel comunicacao
Workshop Abrasel comunicacaoWorkshop Abrasel comunicacao
Workshop Abrasel comunicacao
 

Mais de Kesia Rozzett Oliveira

Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científicaPalestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científicaKesia Rozzett Oliveira
 
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mktADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mktKesia Rozzett Oliveira
 
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidorADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidorKesia Rozzett Oliveira
 
Marketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e LealdadeMarketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e LealdadeKesia Rozzett Oliveira
 
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketingAula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketingKesia Rozzett Oliveira
 
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra   un b - marketing de relacionamento aplicadoPalestra   un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicadoKesia Rozzett Oliveira
 
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnósticoAula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnósticoKesia Rozzett Oliveira
 

Mais de Kesia Rozzett Oliveira (12)

Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científicaPalestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
Palestra - Dicas básicas para começar uma pesquisa científica
 
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mktADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
ADM de MKT 2015 (aulas 7 a 9) - 4 Ps de mkt
 
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidorADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
ADM de MKT 2015 (aula 5) Comportamento do consumidor
 
Marketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e LealdadeMarketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
Marketing de relacionamento, Satisfação e Lealdade
 
ADM de MKT 2015 (aula 4) - Lealdade
ADM de MKT 2015 (aula 4) - LealdadeADM de MKT 2015 (aula 4) - Lealdade
ADM de MKT 2015 (aula 4) - Lealdade
 
Aula 3 - Satisfação
Aula 3  - SatisfaçãoAula 3  - Satisfação
Aula 3 - Satisfação
 
Como formatar seu TCC
Como formatar seu TCC Como formatar seu TCC
Como formatar seu TCC
 
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketingAula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
Aula 2 - Tarefas e ambiente de marketing
 
Aula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketingAula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketing
 
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra   un b - marketing de relacionamento aplicadoPalestra   un b - marketing de relacionamento aplicado
Palestra un b - marketing de relacionamento aplicado
 
Aula 7 - Revisão para o provão
Aula 7 - Revisão para o provãoAula 7 - Revisão para o provão
Aula 7 - Revisão para o provão
 
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnósticoAula 4 -  Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico
 

Último

As teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.ppt
As teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.pptAs teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.ppt
As teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.pptorlando dias da silva
 
Histogramas.pptx...............................
Histogramas.pptx...............................Histogramas.pptx...............................
Histogramas.pptx...............................mariagrave
 
Edital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PE
Edital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PEEdital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PE
Edital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PEblogdoelvis
 
Testes de avaliação português 6º ano .pdf
Testes de avaliação português 6º ano .pdfTestes de avaliação português 6º ano .pdf
Testes de avaliação português 6º ano .pdfCsarBaltazar1
 
ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024
ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024
ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024azulassessoria9
 
QUESTÃO 4 Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...
QUESTÃO 4   Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...QUESTÃO 4   Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...
QUESTÃO 4 Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...azulassessoria9
 
Tema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdf
Tema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdfTema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdf
Tema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdfAnaAugustaLagesZuqui
 
Regulamento do Festival de Teatro Negro - FESTIAFRO 2024 - 10ª edição - CEI...
Regulamento do Festival de Teatro Negro -  FESTIAFRO 2024 - 10ª edição -  CEI...Regulamento do Festival de Teatro Negro -  FESTIAFRO 2024 - 10ª edição -  CEI...
Regulamento do Festival de Teatro Negro - FESTIAFRO 2024 - 10ª edição - CEI...Eró Cunha
 
425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf
425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf
425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdfCarinaSofiaDiasBoteq
 
SQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdf
SQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdfSQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdf
SQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdfAndersonW5
 
Modelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autores
Modelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autoresModelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autores
Modelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autoresAna Isabel Correia
 
FUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - material
FUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - materialFUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - material
FUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - materialDouglasVasconcelosMa
 
5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx
5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx
5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptxnelsontobontrujillo
 
Acróstico - Maio Laranja
Acróstico  - Maio Laranja Acróstico  - Maio Laranja
Acróstico - Maio Laranja Mary Alvarenga
 
1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf
1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf
1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdfaulasgege
 
UFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdf
UFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdfUFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdf
UFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdfManuais Formação
 
transcrição fonética para aulas de língua
transcrição fonética para aulas de línguatranscrição fonética para aulas de língua
transcrição fonética para aulas de línguaKelly Mendes
 
APRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVAS
APRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVASAPRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVAS
APRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVASricardo644666
 
Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...
Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...
Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...marioeugenio8
 

Último (20)

As teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.ppt
As teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.pptAs teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.ppt
As teorias de Lamarck e Darwin para alunos de 8ano.ppt
 
Histogramas.pptx...............................
Histogramas.pptx...............................Histogramas.pptx...............................
Histogramas.pptx...............................
 
Edital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PE
Edital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PEEdital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PE
Edital do processo seletivo para contratação de agentes de saúde em Floresta, PE
 
Poema - Maio Laranja
Poema - Maio Laranja Poema - Maio Laranja
Poema - Maio Laranja
 
Testes de avaliação português 6º ano .pdf
Testes de avaliação português 6º ano .pdfTestes de avaliação português 6º ano .pdf
Testes de avaliação português 6º ano .pdf
 
ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024
ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024
ATIVIDADE 1 - ENF - ENFERMAGEM BASEADA EM EVIDÊNCIAS - 52_2024
 
QUESTÃO 4 Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...
QUESTÃO 4   Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...QUESTÃO 4   Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...
QUESTÃO 4 Os estudos das competências pessoais é de extrema importância, pr...
 
Tema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdf
Tema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdfTema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdf
Tema de redação - A prática do catfish e seus perigos.pdf
 
Regulamento do Festival de Teatro Negro - FESTIAFRO 2024 - 10ª edição - CEI...
Regulamento do Festival de Teatro Negro -  FESTIAFRO 2024 - 10ª edição -  CEI...Regulamento do Festival de Teatro Negro -  FESTIAFRO 2024 - 10ª edição -  CEI...
Regulamento do Festival de Teatro Negro - FESTIAFRO 2024 - 10ª edição - CEI...
 
425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf
425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf
425416820-Testes-7º-Ano-Leandro-Rei-Da-Heliria-Com-Solucoes.pdf
 
SQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdf
SQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdfSQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdf
SQL Parte 1 - Criação de Banco de Dados.pdf
 
Modelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autores
Modelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autoresModelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autores
Modelos de Inteligencia Emocional segundo diversos autores
 
FUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - material
FUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - materialFUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - material
FUNDAMENTOS DA PSICOPEDAGOGIA - material
 
5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx
5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx
5. EJEMPLOS DE ESTRUCTURASQUINTO GRADO.pptx
 
Acróstico - Maio Laranja
Acróstico  - Maio Laranja Acróstico  - Maio Laranja
Acróstico - Maio Laranja
 
1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf
1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf
1. Aula de sociologia - 1º Ano - Émile Durkheim.pdf
 
UFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdf
UFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdfUFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdf
UFCD_8291_Preparação e confeção de peixes e mariscos_índice.pdf
 
transcrição fonética para aulas de língua
transcrição fonética para aulas de línguatranscrição fonética para aulas de língua
transcrição fonética para aulas de língua
 
APRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVAS
APRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVASAPRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVAS
APRENDA COMO USAR CONJUNÇÕES COORDENATIVAS
 
Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...
Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...
Proposta de redação Soneto de texto do gênero poema para a,usos do 9 ano do e...
 

Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários

  • 1. Diagnóstico Organizacional: análise de amb ientes Prof. Me. Késia Rozzett
  • 2. Relembrando… Planejamento estratégico é um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente. É uma técnica administrativa que, por meio da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da missão, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar os riscos
  • 3. Diagnóstico organizacional — É a primeira fase do processo de planejamento estratégico Qual a real situação da empresa quanto aos seus aspectos internos e externos? Fase crítica! O que acontece quando um médico faz um diagnóstico errado?
  • 4. Diagnóstico Organizacional — Deve haver uma preocupação natural e contínua com os problemas estratégicos — Nenhuma empresa está imune às ameaças do ambiente — Revisões periódicas de estratégias Prevenir vs Remediar
  • 5. Premissas para o diagnóstico — Deve-se considerar o ambiente externo e suas variáveis relevantes — Deve-se observar as oportunidades proporcionadas pelo ambientes externo e as ameaças a serem evitadas — Deve-se enfrentar enfrentar o ambiente externo com as variáveis do interno (pontos fortes e fracos) — Deve-se fazer uma análise realista, integrada e contínua
  • 7. Macroambiente (externo) Político-legal ! Econômico! Tecnológico! Ambiental (natural)! Socio-! demográfico!
  • 8. Microambiente (externo) MICROAMBIENTE Variáveis controláveis Concorrentes Fornecedores Canais de Distribuição Mídia Consumidores
  • 9. 9 Como seria a análise ambiental para um microempreendedor que acaba de comprar um carrinho de pipoca?
  • 10. 10 Quais as principais tendências que podem afetar seu negócio ?
  • 11. Ambiente político e legal • Que mudanças nas leis internacionais, nacionais, estaduais ou municipais estão sendo feitas/propostas que possam afetar nossos negócios? • Qual o efeito dos acordos comerciais em nossas oportunidades de marketing? • Eleições e trocas de governo podem afetar nossos negócios ou os negócios dos nossos clientes?
  • 12. Ambiente político e legal • Constituição, leis estaduais, municipais. • Legislações específicas. • Pressões políticas. • Crescimento de grupos de interesse.
  • 13. Ambiente econômico — Quais as condições econômicas gerais do país, estado, região onde a empresa opera? — Nossos consumidores estão otimistas? — Qual o poder de compra do nosso mercado-alvo? — Quais os padrões de compra dos nossos consumidores? Estão comprando mais ou menos do nosso produto?
  • 14. Ambiente econômico — Taxa de juros — Cenário Internacional — PIB — Taxa de desemprego — Estabilidade da economia
  • 15. Ambiente Natural • Escassez de matéria-prima • Aumento do custo da energia • Pressões ambientais • Mudança no papel dos governos • Clima
  • 16. Ambiente tecnológico • Qual impacto das mudanças tecnológicas sobre nossos consumidores? • De que forma as mudanças tecnológicas afetarão nossa forma de operar? • Algum avanço tecnológico ameaça deixar nosso produto/serviço obsoleto? • Algum avanço tecnológico é capaz de mudar nossa forma de entregar valor?
  • 17. Ambiente tecnológico • Novas tecnologias de produção. • Novos canais de distribuição. • Marketing de Permissão e Relacionamento.
  • 18. Ambiente sociodemográfico • Envolve as tendências sociais e demográfi c a s como tamanho da população, localização, idade, sexo, raça, ocupação, renda e outros dados estatísticos. • Também envolve tendências culturais como atitudes que afetam valores básicos, percepções, preferências e o comportamento da sociedade.
  • 19. Ambiente sociodemográfico • Envelhecimento da população • Mudança na estrutura das famílias • Melhora do nível educacional • Influência das gerações • Papel da mulher na sociedade • Ascensão da classe C
  • 20. Ambiente cultural — Religião • Classes Sociais • Grupos a que pertencem.
  • 21. Microambiente Concorrentes Fornecedores Canais de Distribuição Comunicação Consumidores
  • 22. Cuidado!! Avalie especificamente a posição do seu negócio.
  • 23. O mercado de pipoca pode estar em ligeiro declínio por causa de novas opções de lanche, preocupação com a vida saudável, mas o mercado de pipoca“universitária”pode estar em franco crescimento oportunizado pelo crescimento da população universitária.
  • 24. Análise do ambiente externo OPORTUNIDADES AMEAÇAS ECONÖMICO Universitários são foco de bancos e ganham crédito e maior poder de compra. ???????????? POLÍTICO/ LEGAL Empreendedor individual formaliza trabalhos e garante benefícios ao trabalhador e oportunidades para o desenvolvimento da empresa. Selo da Anvisa ajuda o consumidor a confirmar na procedência do produto. Não adequação das normas da Anvisa fecha estabelecimentos. CULTURAL Alimentos Light e Zero ganham preferência do consumidor atual. Intensa preocupação com saúde e alimentação. Medo de engordar da população. AMBIENTAL/ NATURAL Calor na maior parte do ano, sem chuva. Período de chuva diminui movimento. TECNOLÓGICO Aplicativos de geolocalização permitem informar a clientes o local onde está o carrinho de pipoca. ???????????? SOCIODEMOGRÁ FICO Crescimento da população universitária. ???????????
  • 25. Ambiente interno A empresa possui competências para aproveitar as oportunidades e combater as ameaças? Analisar FORÇAS E FRAQUEZAS
  • 26. Analise todas as áreas de seu empreendimento — Competências do empreendedor e recursos humanos; — Produtos ou serviços; — Capacidade de produção e de desenvolvimento de novos produtos; — Capacidade de gestão administrativo-financeira; — Recursos disponíveis ou a capacidade de levantar recursos; — Marca já consolidada no mercado.
  • 27. Desempenho Importância Muito Forte Pouco Forte Neutro Pouco Fraco Muito Fraco Alta Média Baixa Marketing 1. Marca Forte x x 2. Qualidade dos produtos x x 3. Embalagem x x 4. Formas de Pagto x x 5. Atendimento x x 6. Relacionamento cliente x x Financeiro 1. Investimento Inicial x x 2. Disposição de recursos x x Organização 1. Liderança x x 2. Capacidade de adm x x 3. Qualificação x x 4. Responsabilidade social x x Produção 1. Capacidade de produção x x 2. Instalações x x 3. Capacidade de inovação x x Ambiente interno
  • 28. FORÇAS FRAQUEZAS Marketing O produto atende ao nível mínimo de qualidade. O pipoqueiro tem curso de atendimento. A embalagem escorrega e engordura a mão do cliente. Financeiro Por ser um produto de baixo custo, a margem de lucro é alta O pipoqueiro não tem todo o investimento inicial e não tem capital de giro. Produção A máquina de pipoca produz mais do que a demanda atual e suporta um crescimento de vendas. A maquina não consegue produzir mais que dois sabores ao mesmo tempo. E está apresentando sinais de enferrujamento. Organização O pipoqueiro tem perfil de liderança. O pipoqueiro desconhece ferramentas de previsão de estoque, gestão de recursos e outras ferramentas administrativas.
  • 29. Referências para esta aula — REBOUÇAS DE OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologias e Práticas. 32. ed., São Paulo: Atlas, 2014. p. 63-105 — PEREIRA, Maurício Fernandes. Planejamento Estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo: Atlas, 2010. Unidade 3