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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO  Um estudo de caso na Alex Pereira, Andrei Cavalheiro, Elisa Kühlkamp, Fernanda Mafioletti, Leandro Miranda, Murillo Flores, Ricardo Gazola, Thiago Puluceno
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Entrevistado:   Miguel Rivero Neto   Cargo: Gerente de Planejamento e Sistemas de Informação A empresa
[object Object],O que é o Planejamento Estratégico?  Pasquale, 2005
Quem é Pasquale? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quem é Pasquale? ,[object Object],[object Object],1. Horizonte temporal.  2. Macroambiente. 3. Microambiente. 4. Visão do fundador.  5. Crenças e valores do fundador. 6. Situação organizacional.  7. Concorrentes. 8. Missão da organização.  9. Visão da organização. 10. Crenças e valores da organização.
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Conceito ,[object Object]
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Análise ,[object Object]
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[object Object],Empresa Clientes Público Fornecedores Concorrentes Intermediários Forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de  servir seus clientes
Respostas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Análise ,[object Object]
MACROAMBIENTE X PLANEJAMENTO Thiago
Conceito Demográfico Tecnológico Cultural Econômico Político Natural Forças sociais maiores que afetam todo o microambiente
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Análise ,[object Object]
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Notas sobre o Fundador
Conceito ,[object Object]
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Conceito ,[object Object]
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SITUAÇÃO ORGANIZACIONAL Murillo
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Análise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONCORRENTES Murillo
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[object Object],Conceito
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Análise A  atua no mercado da telecomunicação e propõe melhorar a comunicação de seus clientes antecipando soluções inovadoras para o mercado brasileiro.
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OPORTUNIDADES E AMEAÇAS Fernanda
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FATORES CRÍTICOS DO SUCESSO Fernanda
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Análise ,[object Object],[object Object],[object Object]
Produtos e Serviços ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Qualidade ISO 9001. Atendimento personalizado.  Cobertura nacional. Agilidade Suporte local. Atendimento 24h*. Recursos de telemanutenção/telesupervisão.  Atendimento prioritário (situações emergenciais) Experiência Empresa completando três décadas de atuação no mercado de telecomunicações. Planta Instalada de mais de mil clientes. Compromisso Acompanhamento do desempenho das soluções. Inovação tecnológica constante.  Diagnóstico com alta precisão Custo/benefício atrativo Ajustes preventivos locais/remotos nos sistemas  Competência Técnicos altamente qualificados e treinados. Conhecimentos dos padrões da planta nacional.
Qualidade ,[object Object],[object Object]
Projetos Sociais ,[object Object]
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Análise ,[object Object]
ESTRATÉGIAS Fernanda
São as ações que a organização deve realizar para atingir os objetivos estabelecidos. As estratégias maximizam a vantagem competitiva e minimizam a desvantagem competitiva.  Elas podem ser competitivas e cooperativas. As estratégias cooperativas estão baseadas nas alianças estratégicas, e estas são conceituadas por Hunger e Wheelen como uma parceria entre duas ou mais organizações, para alcançarem objetivos estrategicamente significativos e mutuamente benéficos. Para Hax e Majluf a estratégia pode ser vista como um conceito multidimensional que abarca todas as atividades críticas da empresa, dando-lhe um senso de unidade, direção e propósito, bem como facilitando as mudanças necessárias induzidas pelo seu ambiente e tem por finalidade maximizar as vantagens competitivas e minimizar as desvantagens competitivas. Hax e Majluf ainda comentam que Porter propõe duas estratégias genéricas para superar o desempenho de outras organizações de um determinado setor. São denominadas genéricas, pois podem ser seguidas por empresas de qualquer tamanho, e são a estratégia de menor custo e a de diferenciação. Porter ainda sugere considerar o escopo competitivo, ou seja, a abrangência do mercado alvo. Conceito
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Respostas
Na  a  estratégia corresponde a um plano de como  alcançar os objetivos propostos e cumprir a missão estabelecida. Análise
ESTRATÉGIAS ALTERNATIVAS E ESCOLHAS DAS ESTRATÉGIAS Fernanda
[object Object],Conceito Estratégias Alternativas
Essa análise permite verificar qual a melhor combinação possível para atingir os objetivos esperados. Conceito Escolha das Estratégias
[object Object],[object Object],Respostas
As alternativas de estratégias são decididas levando em consideração o objetivo, e assim avaliando quais estratégias terão que ser tomadas (simples ou complexas), e dentre essas é escolhida(uma ou mais) a partir dos principais valores da empresa a(s) que seria(m) melhor para ser executada(s) ou as táticas para executá-la(s), pode-se observar também que os funcionários não participam muito na definição ou na escolha das estratégias. Análise
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Seminário Planejamento Estratégico Dígitro

  • 1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Um estudo de caso na Alex Pereira, Andrei Cavalheiro, Elisa Kühlkamp, Fernanda Mafioletti, Leandro Miranda, Murillo Flores, Ricardo Gazola, Thiago Puluceno
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
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  • 15. Conceito Demográfico Tecnológico Cultural Econômico Político Natural Forças sociais maiores que afetam todo o microambiente
  • 16.
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  • 21.
  • 22.
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  • 37.
  • 38. Análise A atua no mercado da telecomunicação e propõe melhorar a comunicação de seus clientes antecipando soluções inovadoras para o mercado brasileiro.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
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  • 46.
  • 48.
  • 49.
  • 50. FATORES CRÍTICOS DO SUCESSO Fernanda
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
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  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 66. São as ações que a organização deve realizar para atingir os objetivos estabelecidos. As estratégias maximizam a vantagem competitiva e minimizam a desvantagem competitiva. Elas podem ser competitivas e cooperativas. As estratégias cooperativas estão baseadas nas alianças estratégicas, e estas são conceituadas por Hunger e Wheelen como uma parceria entre duas ou mais organizações, para alcançarem objetivos estrategicamente significativos e mutuamente benéficos. Para Hax e Majluf a estratégia pode ser vista como um conceito multidimensional que abarca todas as atividades críticas da empresa, dando-lhe um senso de unidade, direção e propósito, bem como facilitando as mudanças necessárias induzidas pelo seu ambiente e tem por finalidade maximizar as vantagens competitivas e minimizar as desvantagens competitivas. Hax e Majluf ainda comentam que Porter propõe duas estratégias genéricas para superar o desempenho de outras organizações de um determinado setor. São denominadas genéricas, pois podem ser seguidas por empresas de qualquer tamanho, e são a estratégia de menor custo e a de diferenciação. Porter ainda sugere considerar o escopo competitivo, ou seja, a abrangência do mercado alvo. Conceito
  • 67.
  • 68. Na a estratégia corresponde a um plano de como alcançar os objetivos propostos e cumprir a missão estabelecida. Análise
  • 69. ESTRATÉGIAS ALTERNATIVAS E ESCOLHAS DAS ESTRATÉGIAS Fernanda
  • 70.
  • 71. Essa análise permite verificar qual a melhor combinação possível para atingir os objetivos esperados. Conceito Escolha das Estratégias
  • 72.
  • 73. As alternativas de estratégias são decididas levando em consideração o objetivo, e assim avaliando quais estratégias terão que ser tomadas (simples ou complexas), e dentre essas é escolhida(uma ou mais) a partir dos principais valores da empresa a(s) que seria(m) melhor para ser executada(s) ou as táticas para executá-la(s), pode-se observar também que os funcionários não participam muito na definição ou na escolha das estratégias. Análise
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
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  • 85. FIM