O processo deadministração estratégica
Análise da situação atual   A análise ( ou diagnóstico) da situação    estratégica é o ponto de partida para a    elabora...
Análise da situação                         estratégica atual Missão,     Clientes                             Produtos   ...
Estabelecimento da missãoEstudar da missão da organização     é uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento     de...
Explicita por que a organização existe e  qual a sua contribuição para o ambiente.É a primeira diretriz estratégica a ser ...
a.Ser suficiente simples e clara para ser  entendida tanto para clientes como  colaboradores, fornecedores, etc.b.Deve ter...
Basicamente, deveria responder às           seguintes perguntas:   Quais produtos, serviços estaria colocando    no merca...
Exemplo de missão de uma organização com fins lucrativos      “Desenvolver, produzir e comercializar produtos alimentícios...
Análise ambiental    Após definir a missão, o segundo componente do    processo é a análise do ambiente externo,    procur...
Ambiente externo de uma organização
Análise internaA empresa deve avaliar sua situaçãointerna, identificando possíveis pontos  fortes e fracos das principais ...
Ameaças e oportunidades   Quando se combinam os pontos fortes    de uma empresa com situações    favoráveis do ambiente e...
    Se a empresa, por exemplo, tem     empregados motivados    (ambiente interno – ponto forte) e o     mercado identific...
Se, por outro lado , temos um mau atendimento porparte da empresa (ambiente interno – ponto fraco)   e os concorrentes ofe...
   As principais formas de identificar pontos    fortes e fracos são três:   estudo das áreas funcionais,   estudo do d...
    Uma forma de identificar pontos fortes e     fracos consiste em estudar as principais     áreas funcionais da organiz...
Estudo do desempenho    O estudo do desempenho da organização     concentra-se nos resultados obtidos até o     presente....
Benchmarking   É a técnica por meio da qual a organização    compara seu desempenho com o da outra.    Por meio do benchm...
    A idéia central da técnica do benchmarking é a busca        das melhores práticas da administração, como forma de    ...
   Em seguida são feitos o estudo e a    interpretação dos dados procurando    entender em que se baseia a    superiorida...
FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS   Após analisar o ambiente externo e os    recursos internos, os tomadores de    decisão estra...
Entre as muitas questões que os  Administradores devem responder, ao tomar   decisões estratégicas, estão as seguintes:• Q...
   Quais são as vantagens de nossos    concorrentes?   Quais são os recursos que tornam viável nossa    missão?   Qual ...
Implantação da estratégiaEstabelecida a estratégia da empresa, opasso seguinte é sua implementação.Para que ocorra com suc...
Controle estratégicoO componente final da administração estratégica éo controle estratégico.É necessário elaborar um proce...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

45549546 administracao-estrategica

529 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
529
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

45549546 administracao-estrategica

  1. 1. O processo deadministração estratégica
  2. 2. Análise da situação atual A análise ( ou diagnóstico) da situação estratégica é o ponto de partida para a elaboração do plano estratégico de uma organização. O diagnóstico deve focalizar cinco elementos: objetivos e metas, clientes e mercados, produtos e serviços, vantagens competitivas e desempenho.
  3. 3. Análise da situação estratégica atual Missão, Clientes Produtos VantagensNegócio e E desempenho E serviços competitivas Visão mercados Cinco focos da análise da situação estratégica atual
  4. 4. Estabelecimento da missãoEstudar da missão da organização é uma das tarefas mais importantes no desenvolvimento de um plano estratégico A missão define algumas variáveisimportantes a tratar no processo de planejamento.
  5. 5. Explicita por que a organização existe e qual a sua contribuição para o ambiente.É a primeira diretriz estratégica a ser tratada e requer como características fundamentais:
  6. 6. a.Ser suficiente simples e clara para ser entendida tanto para clientes como colaboradores, fornecedores, etc.b.Deve ter vida útil de longo prazo,ou seja, não se altera a missão de uma organização com freqüência
  7. 7. Basicamente, deveria responder às seguintes perguntas: Quais produtos, serviços estaria colocando no mercado? Que atividades a organização se propõe a desenvolver no ambiente Quem é o seu cliente? Em que mercado atua? Qual o benefício auferido pelo proprietário?
  8. 8. Exemplo de missão de uma organização com fins lucrativos “Desenvolver, produzir e comercializar produtos alimentícios dentro do mercado nacional,perseguindo o adequado retorno para o empresário”.
  9. 9. Análise ambiental Após definir a missão, o segundo componente do processo é a análise do ambiente externo, procurando identificar situações de ameaças e oportunidades. O objetivo maior da análise ambiental é identificar situações que podem se transformar ou já são ameaças, bem como, levantar situações que indicam oportunidades para a empresa. •
  10. 10. Ambiente externo de uma organização
  11. 11. Análise internaA empresa deve avaliar sua situaçãointerna, identificando possíveis pontos fortes e fracos das principais áreas.A análise interna, identifica aquelespontos em que a empresa tem força e aqueles nos quais ela é vulnerável.
  12. 12. Ameaças e oportunidades Quando se combinam os pontos fortes de uma empresa com situações favoráveis do ambiente externo, tem- se uma oportunidade.
  13. 13.  Se a empresa, por exemplo, tem empregados motivados (ambiente interno – ponto forte) e o mercado identifica no produto que ela oferece um padrão de qualidade que favorece o aumento do consumo (ambiente externo – situação favorável), estamos diante de uma oportunidade.
  14. 14. Se, por outro lado , temos um mau atendimento porparte da empresa (ambiente interno – ponto fraco) e os concorrentes oferecem produtos que sãopercebidos pelos clientes como de melhor qualidade que os da empresa (ambiente externo – situação desfavorável), temos uma ameaça. A ameaça, portanto, é a combinação de pontos fracos e de situações desfavoráveis.
  15. 15.  As principais formas de identificar pontos fortes e fracos são três: estudo das áreas funcionais, estudo do desempenho e benchmarking.
  16. 16.  Uma forma de identificar pontos fortes e fracos consiste em estudar as principais áreas funcionais da organização ( marketing, produção e operações, recursos humanos, finanças). A avaliação pode ser feita por meio de processos sistemáticos de levantamento de informações, consulta a funcionários e executivos, e pesquisas de opiniões dos clientes
  17. 17. Estudo do desempenho O estudo do desempenho da organização concentra-se nos resultados obtidos até o presente. Dois objetivos desse estudo são:a. Compreender a evolução do desempenho da organização, do passado para o presente: esta melhorando ou piorando?b. Fazer projeções sobre o desempenho futuro da organização: vai melhorar ou piorar?
  18. 18. Benchmarking É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o da outra. Por meio do benchmarking, uma organização procura imitar outras organizações, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que façam algo de maneira particularmente bem-feita.
  19. 19.  A idéia central da técnica do benchmarking é a busca das melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.  As melhores práticas podem ser encontradas nos concorrentes, ou numa organização que esteja num ramo completamente diferente de atuação. A utilização do benchmarking começa pela definição de como serão pesquisadas as melhores práticas. ( com quem iremos comparar-nos?) e escolher um método de obtenção de dados.  Alguns dados são públicos. Outros podem exigir procedimentos de pesquisa e observação direta, se isso for possível.
  20. 20.  Em seguida são feitos o estudo e a interpretação dos dados procurando entender em que se baseia a superioridade da empresa selecionada para comparação e quais de duas práticas podem ser copiadas e implementadas.
  21. 21. FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS Após analisar o ambiente externo e os recursos internos, os tomadores de decisão estratégica possuem a informação de que necessitam para formular as estratégias empresariais.
  22. 22. Entre as muitas questões que os Administradores devem responder, ao tomar decisões estratégicas, estão as seguintes:• Quem são ou devem ser nossos clientes?• Quais são as perspectivas do ramo de negóciosque escolhemos?• Quais são nossas vantagens competitivas?
  23. 23.  Quais são as vantagens de nossos concorrentes? Quais são os recursos que tornam viável nossa missão? Qual a hora certa para agir? Há nichos que outras organizações não exploraram?
  24. 24. Implantação da estratégiaEstabelecida a estratégia da empresa, opasso seguinte é sua implementação.Para que ocorra com sucesso:é necessário planos de ação definindo asetapas, seqüências e setores que devem serenvolvidos; programas definindodetalhadamente o que deve ser feito, osrecursos físicos, humanos e financeirosnecessários
  25. 25. Controle estratégicoO componente final da administração estratégica éo controle estratégico.É necessário elaborar um procedimento paraantecipar e detectar erros e falhas,para prevenir oucorrigi-los constantemente, adaptando o plano àsnecessidades da empresa e às constantesmudanças do ambiente onde está inserida.

×