Gestão da Qualidade 01 Apresentação

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Aula introdutória da Gestão da Qualidade

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Gestão da Qualidade 01 Apresentação

  1. 1. Gestão da qualidade Bem-vindos!André Jun Nishizawa
  2. 2. PEAAndré Jun Nishizawa
  3. 3. PEAAndré Jun Nishizawa
  4. 4. PEAAndré Jun Nishizawa
  5. 5. Princípios da disciplina Mercado de trabalho Empregadores em todo o mundo esperam que graduados tenham adquirido habilidades profissionais.André Jun Nishizawa
  6. 6. Expectativas Espero que os estudantes dessa turma desenvolvam tais habilidades que incluem: comunicação (escrita, relacionamento interpessoal, leitura do mundo ou cultura geral e apresentação); pensamento crítico (resolução de problemas e tomada de decisão); trabalho em equipe; domínio de tecnologias de informação.André Jun Nishizawa
  7. 7. Expectativas Comp. prof. Competências Avaliação Com.: escrita Provas, projetos Com.: rel. interpessoal Provas, projetos Com.: apresentar Apresentação Pensamento crítico: resol. Projetos, provas, aula de problemas Pensamento crítico: Projetos, provas, aula tomada de decisão Trabalho em equipe ProjetosAndré Jun Nishizawa
  8. 8. Outros recursos Sugiro que todos procurem os periódicos e outras fontes disponíveis na internet. Alguns seguem abaixo Scielo DOAJ SARE BNDES Estudos e publicações Teses USP Capes (periódicos)André Jun Nishizawa
  9. 9. Normas Quaisquer trabalhos devem seguir as normas acadêmicas de publicação segundo os padrões Anhanguera. Vejam que todas as instruções estão presentes no: http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/ bibliotecas/normas_bibliograficas/index.htmlAndré Jun Nishizawa
  10. 10. Contato Prof. Esp. André Jun andre@nishizawa.com.br Graduação em Com. Social pela USP Pós-graduado em Marketing pela Curtin University, Austrália Black Belt pela Insight Conhecimento Planejamento Logístico Gestão da Qualidade Gestão de Projetos Planej. Prog. e Controle de ProduçãoAndré Jun Nishizawa
  11. 11. Semana Assunto 1 Apresentação 2 Definição e conceitos 3 Qualidade por setores 4 TQM 5 TQM 6 Controle da qualidade on-line 7 Controle da qualidade off-line 8 Prova 9 Melhoria contínua: 5S 10 Melhoria contínua: Kaizen 11 Melhoria contínua: 6Sigma 12 Qualidade nas organizações 13 Qualidade nas organizações 14 Padrões internacionais de qualidade 15 Normas ISO 16 Normas ISO 17 Pré-entrega da ATPS 18 Prova oficial 19 Revisão 20André Jun Nishizawa Prova substitutiva

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