Planejamento, Execução e
Controle de Projetos
Alessandro Almeida
www.alessandroalmeida.com
10/02/2015
MBA EM GESTÃO DE
PRO...
Quem sou eu?
Minha motivação...
• Por que estou aqui?
E vocês?
• Quem são vocês e por que estão aqui?
COMBINANDO O JOGO
Objetivos da disciplina
• Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que
podem ajudá-los em três etapas críticas da gest...
Como vamos atingir o objetivo?
• Aulas expositivas
• Estudos de caso
• Discussões
• Atividades práticas
PARÊNTESES
Sobre as boas práticas ou melhores práticas
Sobre as “boas práticas” ou “melhores
práticas”
• Cuidado!!!!
– Quem definiu que as práticas são boas ou melhores?
– A emp...
Sobre as “boas práticas” ou “melhores
práticas”
• Sinal de alerta:
– Consultoria ou um grupo restrito definindo e decidind...
Sobre as “boas práticas” ou “melhores
práticas”
Cuidado ao tratar alguma prática
de sucesso como ideologia
profissional !
Referência principal
Outras referências
Outras referências
Outras referências
Acreditem, outras sugestões de
livros serão citadas durante as
aulas...
Combinando o jogo
• Dinâmica das aulas
– Sem monólogo, por favor!
• Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!
• ...
Combinando o jogo
• Dinâmica das aulas
– Material em constante mudança
• Materiais disponíveis nos endereços:
– www.slides...
Combinando o jogo
• Variáveis:
– Participação nas atividades (P)
– Projeto Prático Final (T)
– Avaliação Final (A)
• A méd...
Mas o professor também será avaliado!
Como serei avaliado?
• Em todas as aulas...
– O feedback de vocês é fundamental
– Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidad...
Como serei avaliado?
• Em todas as aulas...
– O feedback de vocês é fundamental
– Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidad...
Contatos e downloads das aulas
• Pessoalmente ou através do endereço
alessandro.almeida@uol.com.br
• Downloads:
– www.slid...
Nossa programação
Aulas todas as terças, das
19:00 às 20:40
Aula inicial: 10/02 | Aula final: 09/06
PROJETO PRÁTICO FINAL
Projeto Prático Final
Realizar o planejamento,
execução e controle de um
projeto (fictício ou não)*
*os detalhes serão env...
PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E
CONTROLE DE PROJETOS
ANTES DE COMEÇAR, VAMOS
PREPARAR O ALICERCE
O QUE É PROJETO?
Projeto
• Definição do Dicionário Houaiss:
– “ideia, desejo, intenção de fazer ou realizar (algo), no
futuro; plano”
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Projeto
• Algumas características de um projeto:
– Objetivo, metas, início e fim definidos
– São únicos (é improvável que ...
Projeto
• Exemplos:
– Organização de uma festa de casamento
– Desenvolvimento de um software
– Construção de uma casa
– Co...
Gerenciamento de Projetos
• Palavras-chave: Gestão e Gerir
• Gestão:
– “ato ou efeito de gerir; administração, gerência”
–...
Gerenciamento de Projetos
• Conclusão:
– Gerenciamento de Projetos é administrar, dirigir e ter
controle sobre o projeto
•...
PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E
CONTROLE DE PROJETOS
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
• Planejamento
• Execução
• Controle
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
• Planejamento
• Execução
• Controle
PLANEJAR
EXECUTAR
CONTROLAR
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
• Planejamento
• Execução
• Controle
PLANEJAR
EXECUTAR
CONTROLAR
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
Bom...Vamos relembrar o
conceito de Ciclo deVida?
Ciclo de Vida
• De acordo com o Dicionário Houaiss...
– “sequência de etapas ou estágios, razoavelmente
definidos, por que...
Ciclo de Vida
Fonte da imagem: http://kootation.com/human-life-cycle-by-puputd-d2zn2bg-png.html
Ciclo de Vida do Projeto
• De acordo com o PMBOK...
– Conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem
sequencial, cujos ...
Ciclo de Vida do Projeto
• Conjunto de fases do projeto, normalmente
documentado com uma metodologia para apoiar
a gestão ...
Ciclo de Vida do Projeto
• Como muita coisa acontece ao mesmo tempo
dentro de um projeto, algumas fases podem se
sobrepor
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Ciclo de Vida do Projeto
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Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
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Ciclo de Vida do Projeto
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O projeto está nascendo, então vamos iniciá-lo! Neste momento, normalmente é
criado o T...
Ciclo de Vida do Projeto
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Ciclo de Vida do Projeto
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Ciclo de Vida do Projeto
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Ciclo de Vida do Projeto
Tudo foi entregue conforme o combinado? O cliente aprovou todas as entregas? O
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SIM? Então é hora de comemorar!!!!
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O que acontece depois que o projeto
termina?
• Como definir que um projeto foi bem sucedido?
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termina?
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avaliar se o retorno esperado ...
O que acontece depois que o projeto
termina?
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O que acontece depois que o projeto
termina?
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entregou?
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Ciclo de Vida do Projeto
• Por que é importante pensar no Ciclo de Vida do
Projeto?
• Pense em como seria gerenciar um pro...
Importante!
• O fato de ser um “conceito tácito” reforça a
importância do alinhamento com todos os
stakeholders do projeto...
Importante!
• O ciclo de vida do PROJETO e da OPERAÇÃO
podem (e devem) ser conectados...
PROJETO OPERAÇÃO
Tá... A brincadeira está bacana,
mas onde entra o
planejamento, execução e
controle do projeto?
Planejamento, Execução e Controle
• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de
Vida aplicável a diversos tipos de proje...
Planejamento, Execução e Controle
• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de
Vida aplicável a diversos tipos de proje...
Resumindo...
Planejamento, Execução e Controle
do Projeto...
É ONDE O ROCK‘N‘ROLL ACONTECE!
Resumindo...
VAMOS PENSAR UM POUCO?
Parte 2: A importância do planejamento, execução e controle do projeto
A importância do planejamento, execução
e controle do projeto
• Considerando os artigos...
– O dilema da pitanga na Natura...
A importância do planejamento, execução
e controle do projeto
• Por favor, registrem as conclusões do grupo e
enviem por e...
DÚVIDAS?
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Planejamento, Execução e Controle de Projetos (10/02/2015)

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Slides da 1º aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos" (MBA em Gestão de Projetos)

Tema da aula: Definições iniciais de projetos, gestão de projetos e ciclo de vida. Exemplo de ciclo de vida para gestão de projetos, apresentando as principais entregas em cada fase.

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Planejamento, Execução e Controle de Projetos (10/02/2015)

  1. 1. Planejamento, Execução e Controle de Projetos Alessandro Almeida www.alessandroalmeida.com 10/02/2015 MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
  2. 2. Quem sou eu?
  3. 3. Minha motivação... • Por que estou aqui?
  4. 4. E vocês? • Quem são vocês e por que estão aqui?
  5. 5. COMBINANDO O JOGO
  6. 6. Objetivos da disciplina • Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que podem ajudá-los em três etapas críticas da gestão de um projeto: 1. Planejamento 2. Execução 3. Controle
  7. 7. Como vamos atingir o objetivo? • Aulas expositivas • Estudos de caso • Discussões • Atividades práticas
  8. 8. PARÊNTESES Sobre as boas práticas ou melhores práticas
  9. 9. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas” • Cuidado!!!! – Quem definiu que as práticas são boas ou melhores? – A empresa fez uma avaliação? – Houve um diagnóstico? – Os principais stakeholders foram ouvidos?
  10. 10. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas” • Sinal de alerta: – Consultoria ou um grupo restrito definindo e decidindo as “melhores” práticas para a empresa
  11. 11. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas” Cuidado ao tratar alguma prática de sucesso como ideologia profissional !
  12. 12. Referência principal
  13. 13. Outras referências
  14. 14. Outras referências
  15. 15. Outras referências Acreditem, outras sugestões de livros serão citadas durante as aulas...
  16. 16. Combinando o jogo • Dinâmica das aulas – Sem monólogo, por favor! • Tragam seus questionamentos, ideias e experiências! • A colaboração ajuda na construção do conhecimento.
  17. 17. Combinando o jogo • Dinâmica das aulas – Material em constante mudança • Materiais disponíveis nos endereços: – www.slideshare.net/alessandroalmeida – www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
  18. 18. Combinando o jogo • Variáveis: – Participação nas atividades (P) – Projeto Prático Final (T) – Avaliação Final (A) • A média (M) será calculada da seguinte forma: M = (0,2 * P)+(0,5 * T )+(0,3 * A)
  19. 19. Mas o professor também será avaliado!
  20. 20. Como serei avaliado? • Em todas as aulas... – O feedback de vocês é fundamental – Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.) – Coordenação do curso – Ouvidoria do UNIFIEO • Na última aula... – Avaliação sobre a disciplina
  21. 21. Como serei avaliado? • Em todas as aulas... – O feedback de vocês é fundamental – Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.) – Coordenação do curso – Ouvidoria do UNIFIEO • Na última aula... – Avaliação sobre a disciplina
  22. 22. Contatos e downloads das aulas • Pessoalmente ou através do endereço alessandro.almeida@uol.com.br • Downloads: – www.slideshare.net/alessandroalmeida – www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
  23. 23. Nossa programação Aulas todas as terças, das 19:00 às 20:40 Aula inicial: 10/02 | Aula final: 09/06
  24. 24. PROJETO PRÁTICO FINAL
  25. 25. Projeto Prático Final Realizar o planejamento, execução e controle de um projeto (fictício ou não)* *os detalhes serão enviados por e-mail
  26. 26. PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE DE PROJETOS
  27. 27. ANTES DE COMEÇAR, VAMOS PREPARAR O ALICERCE
  28. 28. O QUE É PROJETO?
  29. 29. Projeto • Definição do Dicionário Houaiss: – “ideia, desejo, intenção de fazer ou realizar (algo), no futuro; plano” • Definição do PMBOK, 5ª edição: – Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
  30. 30. Projeto • Algumas características de um projeto: – Objetivo, metas, início e fim definidos – São únicos (é improvável que você realize dois projetos exatamente iguais) – Entregas (conforme requisitos) – Possui premissas, restrições, partes interessadas (stakeholders) e patrocinador (sponsor)
  31. 31. Projeto • Exemplos: – Organização de uma festa de casamento – Desenvolvimento de um software – Construção de uma casa – Compra de um carro – Organização de uma viagem
  32. 32. Gerenciamento de Projetos • Palavras-chave: Gestão e Gerir • Gestão: – “ato ou efeito de gerir; administração, gerência” – Fonte: Dicionário Houaiss • Gerir: – “exercer gerência sobre; administrar, dirigir, gerenciar” – Fonte: Dicionário Houaiss
  33. 33. Gerenciamento de Projetos • Conclusão: – Gerenciamento de Projetos é administrar, dirigir e ter controle sobre o projeto • Definição do PMBOK, 5ª edição: – A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
  34. 34. PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE DE PROJETOS
  35. 35. Planejamento, Execução e Controle de Projetos • Planejamento • Execução • Controle
  36. 36. Planejamento, Execução e Controle de Projetos • Planejamento • Execução • Controle PLANEJAR EXECUTAR CONTROLAR
  37. 37. Planejamento, Execução e Controle de Projetos • Planejamento • Execução • Controle PLANEJAR EXECUTAR CONTROLAR
  38. 38. Planejamento, Execução e Controle de Projetos Bom...Vamos relembrar o conceito de Ciclo deVida?
  39. 39. Ciclo de Vida • De acordo com o Dicionário Houaiss... – “sequência de etapas ou estágios, razoavelmente definidos, por que passam certos organismos”
  40. 40. Ciclo de Vida Fonte da imagem: http://kootation.com/human-life-cycle-by-puputd-d2zn2bg-png.html
  41. 41. Ciclo de Vida do Projeto • De acordo com o PMBOK... – Conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto – Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia – O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
  42. 42. Ciclo de Vida do Projeto • Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto • O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto
  43. 43. Ciclo de Vida do Projeto • Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor • O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
  44. 44. Ciclo de Vida do Projeto • Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto... Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  45. 45. Ciclo de Vida do Projeto Iniciação O projeto está nascendo, então vamos iniciá-lo! Neste momento, normalmente é criado o Termo de Abertura do Projeto (ou, Project Charter) e é também onde acontece o Kick-off (evento para oficializar o início do projeto) Kick-off do projeto
  46. 46. Ciclo de Vida do Projeto Iniciação Planejamento Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois... Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...
  47. 47. Ciclo de Vida do Projeto Iniciação Planejamento Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois... Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...
  48. 48. Ciclo de Vida do Projeto Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto Iniciação Planejamento
  49. 49. Ciclo de Vida do Projeto Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto Fonte da imagem: http://autotransportcompaniesandreviews.wordpress.com/2012/10/12/famous-james-bonds-rides/ Gerente de Projeto tirando um lazer com a namorada, após planejar o seu projeto da forma correta Iniciação Planejamento
  50. 50. Ciclo de Vida do Projeto ExecuçãoIniciação Planejamento Planos criados, equipe alocada e o cliente só aguardando o resultado. Chegou a hora de executar tudo que foi planejado!
  51. 51. Ciclo de Vida do Projeto Execução Monitoramento Iniciação Planejamento Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto.
  52. 52. Ciclo de Vida do Projeto Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto. Ocorreu algum desvio? Avalie se é necessário replanejar! Execução Monitoramento Iniciação Planejamento
  53. 53. Ciclo de Vida do Projeto Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”
  54. 54. Ciclo de Vida do Projeto Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!” Fonte da imagem: http://www.estadiovip.com.br/32625/trailer-do-fim-do-mundo-narrado-por-galvao-bueno-bomba-nas-redes-sociais/ Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  55. 55. Ciclo de Vida do Projeto Tudo foi entregue conforme o combinado? O cliente aprovou todas as entregas? O Termo de Encerramento do Projeto foi assinado? As lições aprendidas foram registradas? A equipe foi reconhecida? Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  56. 56. Ciclo de Vida do Projeto SIM? Então é hora de comemorar!!!! Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  57. 57. Ciclo de Vida do Projeto SIM? Então é hora de comemorar!!!! Equipe comemorando o encerramento do projeto Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  58. 58. Ciclo de Vida do Projeto NÃO? Então você tem um problema... Uma das situações possíveis: Cliente informando o Gerente do Projeto que não fará a homologação, pois as entregas do projeto não atendem ao escopo “definido” Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  59. 59. Ciclo de Vida do Projeto • Outras fases que poderiam ser citadas no Ciclo de Vida: – Pré-venda – Homologação – Estabilização – Testes – Etc.
  60. 60. Ciclo de Vida do Projeto • Exemplo de Ciclo de Vida + Metodologia para projetos de desenvolvimento de software...
  61. 61. O que acontece depois que o projeto termina? • Como definir que um projeto foi bem sucedido? – Atendendo as premissas? • Custo • Escopo • Prazo • Qualidade
  62. 62. O que acontece depois que o projeto termina? • Após o encerramento do projeto, é importante avaliar se o retorno esperado foi obtido – Por exemplo: O retorno do investimento feito no projeto de implantação do sistema para CRM deve ocorrer após 12 meses de operação • Nem sempre as empresas fazem a avaliação do resultado do projeto... – A implantação pode ter sido um sucesso, mas o retorno do investimento pode demorar anos
  63. 63. O que acontece depois que o projeto termina? • Como nem sempre é possível realizar a avaliação logo após o término do projeto, provavelmente o Gerente do Projeto não será o responsável pela avaliação
  64. 64. O que acontece depois que o projeto termina? • Quem vai cuidar do produto ou serviço que você entregou? – Acabou o projeto? Começa a OPERAÇÃO! • Operação: Rotina para manter o produto ou o serviço disponível – Transferência de conhecimento – Definição de SLAs, procedimentos e grupos solucionadores
  65. 65. Ciclo de Vida do Projeto • Por que é importante pensar no Ciclo de Vida do Projeto? • Pense em como seria gerenciar um projeto sem ter um Ciclo de Vida definido? “Poiseleofereceumaestruturabásicaparaogerenciamento doprojeto,independentedotrabalhoespecíficoenvolvido.” PMBOK,5ªedição
  66. 66. Importante! • O fato de ser um “conceito tácito” reforça a importância do alinhamento com todos os stakeholders do projeto sobre quais fases e entregas compõem o ciclo de vida – Imagine seu cliente pensar que vai ter o “produto pronto” no final do planejamento? – Talvez nem todos tenham o mesmo entendimento sobre o que é, por exemplo, a Iniciação, Planejamento ou Execução de um projeto
  67. 67. Importante! • O ciclo de vida do PROJETO e da OPERAÇÃO podem (e devem) ser conectados...
  68. 68. PROJETO OPERAÇÃO
  69. 69. Tá... A brincadeira está bacana, mas onde entra o planejamento, execução e controle do projeto?
  70. 70. Planejamento, Execução e Controle • Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto... Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  71. 71. Planejamento, Execução e Controle • Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto... Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação PlanejamentoPLANEJAMENTO EXECUÇÃO CONTROLE
  72. 72. Resumindo... Planejamento, Execução e Controle do Projeto... É ONDE O ROCK‘N‘ROLL ACONTECE!
  73. 73. Resumindo...
  74. 74. VAMOS PENSAR UM POUCO? Parte 2: A importância do planejamento, execução e controle do projeto
  75. 75. A importância do planejamento, execução e controle do projeto • Considerando os artigos... – O dilema da pitanga na Natura – Deu pane no sistema da Allianz no Brasil • ...discutam (em grupos de até 3 pessoas) sobre como o planejamento, execução e controle poderiam contribuir para o sucesso dos projetos citados
  76. 76. A importância do planejamento, execução e controle do projeto • Por favor, registrem as conclusões do grupo e enviem por e-mail até o dia 21 de fevereiro (sábado)
  77. 77. DÚVIDAS?
  78. 78. MUITO OBRIGADO! alessandro.almeida@uol.com.br www.slideshare.net/alessandroalmeida

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