Este documento apresenta o Now Create, uma metodologia da ServiceNow para projetos na plataforma. O Now Create fornece centenas de ativos como templates e manuais para ajudar na implementação e gestão de projetos de forma customizável. Ao usar o Now Create, os projetos podem ter maior sucesso, reduzir incertezas e economizar tempo.

1. NOW CREATE
o nosso aliado no dia a dia com a servicenow
[2ª edição]
Alessandro Almeida | alessandro1982.medium.com

2. quem sou eu?
Eu sou o Alessandro =)

3. muito obrigado!

4. NOSSO OBJETIVO
por que estamos aqui?
Crédito da imagem: Happy to stay in goals :), por @pixelpixel

5. nosso objetivo
Apresentar o Now Create, um grande aliado
que podemos contar no dia a dia do trabalho
com a ServiceNow.

6. público-alvo
todo mundo que atua com servicenow

7. O PROJETO BEM-SUCEDIDO
afinal, o sucesso é algo subjetivo
Crédito da imagem: Fortune Cookie - Success, por @Flazingo Photos

8. o que é um projeto bem-sucedido?
Aquele que atende os objetivos de tempo,
custo e qualidade, além de satisfazer os
stakeholders

9. o que é um projeto bem-sucedido?

10. duas verdades sobre os projetos
1 – ALGUMA COISA VAI MUDAR
2 – ALGUMA COISA VAI DAR ERRADO

11. duas verdades sobre os projetos
1 – ALGUMA COISA VAI MUDAR
2 – ALGUMA COISA VAI DAR ERRADO

12. O PAPEL DA METODOLOGIA
não é só o batman que precisa de um cinto de utilidades
Crédito da imagem: Belt, por @Bob Kieffer

13. como uma boa metodologia pode nos ajudar?
• Tem uma GRANDE influência no resultado do projeto, mas não
garante o sucesso
• Evita o retrabalho e a reinvenção da roda
• Influencia na satisfação de TODAS as pessoas envolvidas no projeto

14. como uma boa metodologia pode nos ajudar?
• Fomenta o aprendizado coletivo e a evolução contínua
• Viabiliza a boa governança

15. DO START NOW PARA O NOW CREATE
só vai lembrar do start now quem é das antigas
Crédito da imagem: Now Create First Call Deck

16. “linha do tempo”
2003 - 2015 2015 - 2020 2020

17. NOW CREATE
servicenow.com/nowcreate

18. now create
• Metodologia criada a partir da experiência com milhares de projetos
• Customizável, de acordo com o tipo de projeto ServiceNow
• + de 700 ativos baseados em projetos reais

19. now create
• Estruturado em Success Packs e Assets
• Create exceptional business outcomes, faster and with less risk

20. now create: success packs
• Caminho mais simples para o sucesso no projeto =)
• Passo a passo para um determinado tipo de projeto
• Composto por workstreams, processos, tarefas e documentos

21. now create: success packs
• Visualização por papéis
• Possibilidade de exportar para o ITBM, MS Project ou CSV

22. now create: assets
• Templates
• Aceleradores
• Manuais
• Agnósticos ou específicos para alguma versão

23. quais são os benefícios do now create?
• Potencializa o sucesso do projeto
• Reduz as incertezas
• Economia de tempo

24. quais são os benefícios do now create?
• Previsibilidade dos resultados
• Melhora a experiência de TODOS os participantes do projeto
• Nasceu na ServiceNow para projetos de ServiceNow

25. quem pode usar o now create?
“Now Create is built by everyone, and
for everyone.”

26. NOW CREATE NA VIDA REAL
na prática a teoria é outra?
Crédito da imagem: Serious observing, por @Tjarko Busink

27. NOW CREATE NA VIDA REAL
navegando pela metodologia e pelos ativos

28. PRÓXIMOS PASSOS
a nossa jornada está só começando =)
Crédito da imagem: Journey, por @rahul Chakraborty

29. próximos passos
Vamos dominar o
Now Create!

31. Aqui começa a nossa jornada no Now Create! ;)

33. próximos passos
Vamos usar o Now
Create!

34. now create
Centenas de ativos que ajudam não
somente na implementação, mas também
no dia a dia da gestão da plataforma

35. now create

36. minha cara quando o now create foi lançado

37. DÚVIDAS?
Crédito da imagem: I doubt my mission for the Dark side - sir..., por @kalexanderson

38. OBRIGADO!
alessandroalmeida1982@gmail.com
11 9 9229-2043
alessandro1982.medium.com
instagram.com/livrosrecomendados
linktr.ee/alessandroalmeida