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Planejamento, Execução e Controle de Projetos

Slides da 1ª aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos", apresentada no MBA em Gestão de Projetos.

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Planejamento, Execução e Controle de Projetos 
Alessandro Almeida 
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14/10/2014 
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
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•Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que podem ajudá-los em três etapas críticas da gestão de um projeto: 
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Planejamento, Execução e Controle de Projetos

  • 1. Planejamento, Execução e Controle de Projetos Alessandro Almeida www.alessandroalmeida.com 14/10/2014 MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
  • 3. Minha motivação... •Por que estou aqui?
  • 4. E vocês? •Quem são vocês e por que estão aqui?
  • 6. Objetivos da disciplina •Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que podem ajudá-los em três etapas críticas da gestão de um projeto: 1.Planejamento 2.Execução 3.Controle
  • 7. Como vamos atingir o objetivo? •Aulas expositivas •Estudos de caso •Discussões •Atividades práticas
  • 8. PARÊNTESES Sobre as boas práticas ou melhores práticas
  • 9. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas” •Cuidado!!!! –Quem definiu que as práticas são boas ou melhores? –A empresa fez uma avaliação? –Houve um diagnóstico? –Os principais stakeholders foram ouvidos?
  • 10. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas” •Sinal de alerta: –Consultoria ou um grupo restrito definindo e decidindo as “melhores” práticas para a empresa
  • 11. Sobre as “boas práticas” ou “melhores práticas” Cuidado ao tratar alguma prática de sucesso como ideologia profissional !
  • 14. Outras referências Acreditem, outras sugestões de livros serão citadas durante as aulas...
  • 15. Combinando o jogo •Dinâmica das aulas –Sem monólogo, por favor! •Tragam seus questionamentos, ideias e experiências! •A colaboração ajuda na construção do conhecimento.
  • 16. Combinando o jogo •Dinâmica das aulas –Material em constante mudança •Materiais disponíveis nos endereços: –www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
  • 17. Combinando o jogo •Materiais disponíveis nos endereços: –www.slideshare.net/alessandroalmeida •O que vocês encontram por lá? –CMMI –Gestão de Processos –Governança de TI –Gestão da TI –Gestão de Projetos –Empreendedorismo –Etc.
  • 18. Combinando o jogo •Variáveis: –Participação nas atividades (P) –Projeto Prático Final (T) –Avaliação Final (A) •A média (M) será calculada da seguinte forma: M = 0,2 * P + 0,5 * T + 0,3 * A
  • 19. Mas o professor também será avaliado!
  • 20. Como serei avaliado? •Em todas as aulas... –O feedback de vocês é fundamental –Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.) –Coordenação do curso –Ouvidoria do UNIFIEO •Na última aula... –Avaliação sobre a disciplina
  • 21. Como serei avaliado? •Em todas as aulas... –O feedback de vocês é fundamental –Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.) –Coordenação do curso –Ouvidoria do UNIFIEO •Na última aula... –Avaliação sobre a disciplina
  • 22. Contatos e downloads das aulas •Pessoalmente ou através do endereço alessandro.almeida@uol.com.br •Downloads: –www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm –www.slideshare.net/alessandroalmeida
  • 23. Nossa programação DATA PLANEJAMENTO 14/10 Setup + Conteúdo + Atividade 21/10 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto 28/10 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto 04/11 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto 11/11 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto 18/11 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto 25/11 Avaliação + Dúvidas sobre o projeto 02/12 Apresentação do projeto + Fechamento
  • 25. Projeto Prático Final Realizar o planejamento, execução e controle de um projeto (fictício ou não)* *os detalhes serão enviados por e-mail até sexta-feira (17/10)
  • 26. PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE DE PROJETOS
  • 27. Planejamento, Execução e Controle de Projetos •Planejamento •Execução •Controle
  • 28. Planejamento, Execução e Controle de Projetos •Planejamento •Execução •Controle PLANEJAR EXECUTAR CONTROLAR
  • 29. Planejamento, Execução e Controle de Projetos •Planejamento •Execução •Controle PLANEJAR EXECUTAR CONTROLAR
  • 30. Planejamento, Execução e Controle de Projetos Bom... Vamos relembrar o conceito de Ciclo de Vida?
  • 31. Ciclo de Vida do Projeto •De acordo com o PMBOK... –Conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto –Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia –O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
  • 32. Ciclo de Vida do Projeto •Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto •O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto
  • 33. Ciclo de Vida do Projeto •Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor •O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
  • 34. Ciclo de Vida do Projeto •Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto... Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 35. Ciclo de Vida do Projeto Iniciação O projeto está nascendo, então vamos iniciá-lo! Neste momento, normalmente é criado o Termo de Abertura do Projeto (ou, Project Charter) e é também onde acontece o Kick-off (evento para oficializar o início do projeto) Kick-off do projeto
  • 36. Ciclo de Vida do Projeto Iniciação Planejamento Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois... Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...
  • 37. Ciclo de Vida do Projeto Iniciação Planejamento Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois... Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...
  • 38. Ciclo de Vida do Projeto Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto Iniciação Planejamento
  • 39. Ciclo de Vida do Projeto Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto Fonte da imagem: http://autotransportcompaniesandreviews.wordpress.com/2012/10/12/famous-james-bonds-rides/ Gerente de Projeto tirando um lazer com a namorada, após planejar o seu projeto da forma correta Iniciação Planejamento
  • 40. Ciclo de Vida do Projeto Execução Iniciação Planejamento Planos criados, equipe alocada e o cliente só aguardando o resultado. Chegou a hora de executar tudo que foi planejado!
  • 41. Ciclo de Vida do Projeto Execução Monitoramento Iniciação Planejamento Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto.
  • 42. Ciclo de Vida do Projeto Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto. Ocorreu algum desvio? Avalie se é necessário replanejar! Execução Monitoramento Iniciação Planejamento
  • 43. Ciclo de Vida do Projeto Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”
  • 44. Ciclo de Vida do Projeto Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!” Fonte da imagem: http://www.estadiovip.com.br/32625/trailer-do-fim-do-mundo-narrado-por-galvao-bueno-bomba-nas-redes-sociais/ Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 45. Ciclo de Vida do Projeto Tudo foi entregue conforme o combinado? O cliente aprovou todas as entregas? O Termo de Encerramento do Projeto foi assinado? As lições aprendidas foram registradas? A equipe foi reconhecida? Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 46. Ciclo de Vida do Projeto SIM? Então é hora de comemorar!!!! Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 47. Ciclo de Vida do Projeto SIM? Então é hora de comemorar!!!! Equipe comemorando o encerramento do projeto Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 48. Ciclo de Vida do Projeto NÃO? Então você tem um problema... Uma das situações possíveis: Cliente informando o Gerente do Projeto que não fará a homologação, pois as entregas do projeto não atendem ao escopo “definido” Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 49. Ciclo de Vida do Projeto •Outras fases que poderiam ser citadas no Ciclo de Vida: –Pré-venda –Homologação –Estabilização –Testes –Etc.
  • 50. Ciclo de Vida do Projeto •Exemplo de Ciclo de Vida + Metodologia para projetos de desenvolvimento de software...
  • 51. O que acontece depois que o projeto termina? •Como definir que um projeto foi bem sucedido? –Atendendo as premissas? •Custo •Escopo •Prazo •Qualidade
  • 52. O que acontece depois que o projeto termina? •Após o encerramento do projeto, é importante avaliar se o retorno esperado foi obtido –Por exemplo: O retorno do investimento feito no projeto de implantação do sistema para CRM deve ocorrer após 12 meses de operação •Nem sempre as empresas fazem a avaliação do resultado do projeto... –A implantação pode ter sido um sucesso, mas o retorno do investimento pode demorar anos
  • 53. O que acontece depois que o projeto termina? •Como nem sempre é possível realizar a avaliação logo após o término do projeto, provavelmente o Gerente do Projeto não será o responsável pela avaliação
  • 54. O que acontece depois que o projeto termina? •Quem vai cuidar do produto ou serviço que você entregou? –Acabou o projeto? Começa a OPERAÇÃO! •Operação: Rotina para manter o produto ou o serviço disponível –Transferência de conhecimento –Definição de SLAs, procedimentos e grupos solucionadores
  • 55. Ciclo de Vida do Projeto •Por que é importante pensar no Ciclo de Vida do Projeto? •Pense em como seria gerenciar um projeto sem ter um Ciclo de Vida definido? “Pois ele oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido.” PMBOK, 5ª edição
  • 56. Importante! •O fato de ser um “conceito tácito” reforça a importância do alinhamento com todos os stakeholders do projeto sobre quais fases e entregas compõem o ciclo de vida –Imagine seu cliente pensar que vai ter “software rodando” no final do planejamento? –Talvez nem todos tenham o mesmo entendimento sobre o que é, por exemplo, a Iniciação, Planejamento ou Execução de um projeto
  • 57. Importante! •O ciclo de vida do PROJETO e da OPERAÇÃO podem (e devem) ser conectados...
  • 59. Tá... A brincadeira está bacana, mas onde entra o planejamento, execução e controle do projeto?
  • 60. Planejamento, Execução e Controle •Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto... Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento
  • 61. Planejamento, Execução e Controle •Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto... Execução Monitoramento Encerramento Iniciação Planejamento PLANEJAMENTO EXECUÇÃO CONTROLE
  • 62. Resumindo... Planejamento, Execução e Controle do Projeto... É ONDE O ROCK‘N‘ROLL ACONTECE!
  • 64. VAMOS PENSAR UM POUCO? Parte 1: Qual é a forma correta de gerenciar um projeto?
  • 65. Qual é a forma correta de gerenciar? A B
  • 66. VAMOS PENSAR UM POUCO? Parte 2: A importância do planejamento, execução e controle do projeto
  • 67. A importância do planejamento, execução e controle do projeto •Considerando os artigos... –O dilema da pitanga na Natura –Deu pane no sistema da Allianz no Brasil •...discutam (em grupos) sobre como o planejamento, execução e controle poderiam contribuir para o sucesso dos projetos citados
  • 68. A importância do planejamento, execução e controle do projeto •Por favor, registrem as conclusões do grupo.
  • 69. A importância do planejamento, execução e controle do projeto Quais foram as suas conclusões?
  • 71. MUITO OBRIGADO! alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida