O documento descreve um workshop sobre produtividade, criatividade e mudança. O objetivo é estimular o questionamento e mudança de atitude. A programação inclui discussões sobre produtividade, influência do ambiente de trabalho, 5S, criatividade, design thinking e dinâmicas em grupo.

1. Produtividade, criatividade e
mudança
Workshop para estimular o
questionamento e a mudança de
atitude

2. OBJETIVO WORKSHOP

3. PAUTA
Produtividade
Influência do ambiente,
cultura e processos
5S
Criatividade
Design Thinking
Trabalho colaborativo
Dinâmica

4. PRODUTIVIDADE

5. Produtividade é o resultado daquilo que é
produtivo.
É a relação entre os meios, recursos utilizados e a
produção final

6. Ser produtivo pode ser associado a reduzir o tempo
gasto para executar um serviço, ou aumentar
qualidade de produtos/serviços sem o acréscimo
de mão-de-obra ou aumento dos recursos
necessários.

7. Produtividade é a expressão da
eficiência de qualquer negócio.

10. O desperdício é o maior inimigo da produtividade.
Ele aumenta os custos e diminui a competitividade:
 Desperdícios aparentes: São desperdícios
tradicionais, facilmente identificáveis: luz, água,
lixo, sucata, etc.
 Desperdícios ocultos: São os desperdícios
existentes nos processos de trabalho com os
quais nos acostumamos, não percebendo-os
como anormais.

12. INFLUÊNCIA DO AMBIENTE,
CULTURA E PROCESSOS

14. Ninguém é feliz somente por estar em algum lugar,
pessoas felizes fazem parte de algo, sentem-se de
fato úteis e colaborando, não apenas seguindo
ordens, mas contribuindo de forma proativa,
sendo ouvidas, compartilhando conhecimento e
principalmente entendendo claramente o que
estão fazendo e para onde estão indo.
Negligencie esta equação simples e lá se foi mais
um talento da empresa.
Ricardo Abiz
Por que as empresas perdem seus melhores talentos?

15. Diversos estudos demonstram uma forte influência
do ambiente de trabalho no humor, felicidade,
performance, entre outros.
E todos esses fatores, impactam diretamente na
produtividade.

16. AS CORES POR EXEMPLO
Estudo realizado em 8 países pela Redshift Research
apontou que as cores usadas em paredes e objetos
de um escritório não têm função apenas decorativa,
elas podem influenciar o humor e a produtividade
das equipes.
No Brasil, 60% acredita que as cores do ambiente
impactam sua motivação no trabalho e 69%
concordaram que as cores podem mexer com o seu
humor.

17. Azul:
Ambiente calmo e criativo
Verde:
Tranquilidade e equilíbrio
Amarelo:
Energia e vivacidade

18. “A visão horizontal usada pelas gerencias, não
consegue perceber que a grande parte dos
problemas origina-se de detalhes insignificantes,
que por serem pequena são desprezadas, como
consequência, tem-se a predominância do hábito
de julgar os resultados, sem a preocupação com os
processos que os produzem.
Lauro Milhomem Coutinho

20. “Os gerentes gastam a maior parte do tempo
“apagando incêndios”, sem debelar a insatisfação
no trabalho, fonte geradora de desperdício de
recursos materiais e tempo das pessoas.“
Lauro Milhomem Coutinho

22. Os líderes não têm como impor uma cultura, mas
podem cultivá-la, podendo gerar as condições
certas para fomentar a criatividade e a inovação”.
Lauro Milhomem Coutinho

24. 5S

25. O Programa 5S foi desenvolvido nos anos 50 no
Japão. Trata-se de uma filosofia de trabalho que
pretende superar antigos hábitos.

26. O objetivo é transformar o ambiente das
organizações e a atitude das pessoas, melhorando
a qualidade de vida dos funcionários, diminuindo
desperdícios, reduzindo custos e aumentando a
produtividade das instituições.

27. O método visa obter um local de trabalho
ordenado, limpo e saudável.
Uma importante ferramenta de gestão que busca
entre outras coisas, garantir o bem-estar das
pessoas e sua valorização.
O programa mostra os cinco passos necessários
para evitar desperdícios e organizar trabalho,
ambiente, informações e até nossa própria vida.

28. Manter a empresa limpa e zelar pelo local de
trabalho para alcançar a motivação, segurança,
qualidade e produtividade, com base no
pensamento enxuto: fazer cada vez mais com cada
vez menos - menos esforço humano, menos
equipamento, menos tempo e menos espaço - e,
ao mesmo tempo, aproximar-se cada vez mais e
oferecer aos clientes exatamente o que eles
desejam.

29. Essas práticas promovem a imediata mudança do
ambiente físico em torno da pessoa. Suas
consequências são as profundas mudanças nas
relações das pessoas consigo mesma, com os outros
e com a natureza.
Sua essência é mudar atitudes, pensamento e
comportamento pessoal, visando melhorar o
ambiente de trabalho, a saúde física e mental dos
empregados e o sistema da qualidade.

33. CRIATIVIDADE

35. Criatividade indica a capacidade de criar, produzir
ou inventar coisas novas.
Consiste em encontrar métodos ou objetos para
executar tarefas de uma maneira nova ou diferente
do habitual, com a intenção de satisfazer um
propósito.
A criatividade permite cumprir os desejos de
forma mais rápida, fácil, eficiente ou econômica.

36.  É errado associar “criativo” com “artístico”
 Todos têm o potencial criativo para ser explorado
 A confiança criativa é como um músculo para ser
fortalecido e exercitado com empenho e persistência
 A criatividade entra em ação sempre que você tem a
chance de criar novas idéias, soluções ou abordagens
 A inspiração é promovida por ações deliberadas e
planejadas
 Não deixe que o perfeccionismo interno desacelere o
processo criativo
 Sonhos com prazos
 Não existe uma única solução possível para o problema,
busquem novas abordagens
#confiançacriativa

37. - Pai, porque é que um animal tão forte e
tão grande está preso a uma estaca tão
pequena e a uma corda tão fina?
O pai sorriu e respondeu:
- Para prender um elefante não é preciso
mais do que uma estaca e uma corda.
Continuaram os dois a caminhar em
direção a casa e o pequeno rapaz
continuava intrigado:
- Que coisa estranha! O elefante tem força
suficiente para derrubar uma árvore, podia
com facilidade arrancar a estaca do chão e
fugir… porque é que ele não foge pai?
- O elefante não foge, porque desde muito
pequeno que foi preso a uma estaca.
Quando os elefantes são bebés eles têm
menos força, puxam a corda e tenta
soltar-se, mas não conseguem por mais
tentativas que façam. Dessa forma, eles
desistem de se soltar e aceitam o seu
futuro, ou seja, ficar presos para sempre.
- Como assim pai? O elefante é um animal
tão forte!
-É um animal muito forte, mas ele
acredita cegamente que a vida é assim e
que apenas pode viver preso.“
-http://goo.gl/tzUOew

38. A solução é errar
"... Ser criativo não é apenas ter ideias para filmes.
É também conseguir resolver todos os tipos de
problemas. E, para que isso aconteça, é preciso
organizar sua empresa com base em uma lógica
diferente. Muitas companhias querem ouvir apenas
respostas supostamente certa. Isto não funciona. Se
você quer ser criativo, precisa ter apetite para o
erro. Caso contrário o resultado será apenas a
repetição de formulas consagradas."...
Ed Catmull

39. “Os líderes devem criar um círculo de segurança em
torno de sua equipe....
...Se as pessoas temem perder o emprego porque
alguma ideia que não deu certo, elas vão, em vez de
tentar inovar, gastar tempo e energia se
protegendo...
...Não nos permitimos oferecer nossas melhores
ideias se estamos preocupados em nos blindar
contra chefes ou pares que possam nos prejudicar.”
Simon Sinek

41. DESIGN THINKING

43. O designer enxerga como um problema tudo aquilo
que prejudica ou impede a experiência (emocional,
cognitiva, estética) e o bem-estar na vida das
pessoas (considerando todos os aspectos da vida,
como trabalho, lazer, relacionamentos, cultura etc.).
Isso faz com que sua principal tarefa seja
identificar problemas e gerar soluções.

45. O designer sabe que para identificar os reais
problemas e solucioná-los de maneira mais
efetiva, e preciso abordá-los sob diversas
perspectivas e ângulos.
Assim, prioriza o trabalho colaborativo entre
equipes multidisciplinares, que trazem olhares
diversificados e oferecem interpretações variadas
sobre a questão e, assim, soluções inovadoras.

47. TRABALHO COLABORATIVO

48. Estamos no tempo do trabalho colaborativo,
caracterizado pelo compartilhamento de ideias e
informações entre os membros de um grupo com
o intuito de alcançar resultados ligados a uma
meta comum.
Quando as relações entre as pessoas são ruins e,
em consequência a desconfiança, elimina a
disposição dos colaboradores em contribuir com
sugestões de melhoria dos processos de trabalho.

50. “Expandir idéias alheias requer humildade.
Primeiro, é preciso reconhecer que você não tem
todas as respostas. A vantagem é saber que não
precisa criar sozinho todas as idéias lhe tira um
peso dos ombros.”
David Kelley

51. “É muito energizante trocar ideias em um grupo de
pessoas de confiança, sem medo de fracassar ou ser
criticado. Uma ideia leva à outra e seria muito difícil
chegar sozinho às ideias resultantes, além de
provavelmente levar muito mais tempo. E o
processo sem dúvida não seria tão divertido..."
David Kelley

53. #Evitar
• Não é uma boa ideia
• Isso não vai dar certo
• Já tentamos isso antes
#Buscar
• Como podemos melhorar essa ideia?
• O que poderíamos acrescentar para transformá-
la em uma excelente ideia?

55. “ Uma maneira de superar o problema é desafiar
nossas presunções iniciais com perguntas que
comecem com “e se”. Com os ingredientes certos, o
que pensávamos ser impossível pode deixar de ser.
Perguntas “e se” nos ajudam a quebrar as amarras
impostas pelos modelos atuais. Elas devem nos
provocar e desafiar nosso pensamento.”
Alexandres Ostewalder

57. DINÂMICA

59. Ideação é o processo criativo onde busca-se gerar
um grande número de ideias e isolar as mais
promissoras.
O processo tem duas fases principais:
Geração de ideias – onde o que importa é a
quantidade
Síntese – onde as ideias são discutidas, combinadas
e reduzidas a um pequeno número de opções
viaveis

61. 01 fase:
Listar oportunidades de melhoria
15 minutos

63. 02 fase:
Dividir em grupos
Escolher 03 oportunidades de melhoria
Apontar solução para essas oportunidades
Apresentar para todo o grupo
Receber feedback
15 minutos + 5 minutos

66. 03 fase:
Passe suas soluções para outros grupos
O grupo escolhe a melhor solução e
desenvolve o “planejamento”
Apresenta para todo o grupo
Recebe o feedback
15 minutos + 5 minutos

68. Bruno Trindade
Marketing e Planejamento
bruno_rtc@hotmail.com
http://about.me/brunotrindade