1. Mapas Mentais COMENTE CITANDO O MAPA Roberto Flavio 01 TOTALMENTE VIRTUAL Seja nosso consultor

2. ÍNDICE 02 ORGANIZAÇÃO EM REDE-03 GESTOR GERA RESULTADOS 04 ECONOMIA GLOBAL 05 CONCEITO DE MARKETING 06 PODER – 07 EMPREENDIMENTO – 08 COMPONENTES DA ORGANIZAÇÃO-09 DESENVOLVIMENTO DA FIDELIDADE-10 QUALIDADE EXIGE– 11 AS MUDANÇAS -12 MAIS MUDANÇAS - 13 OS PROBLEMAS -14 LÓGICA PIC -15 PIRÂMIDE DAS ESTRATÉGIAS - 16 PIRÂMIDE DE MASLOW -17 VALORES COMPARTILHADOS -18 CICLO DO PRODUTO - 19 AS 4 P´S DO MARKETING - 20 VIAS DA HUMANIDADE - 21 TRILOGIA ORGANIZACIONAL - 22 CONSTRUINDO ATITUDE - 23 A LÓGICA DOS RESULTADOS 24 RELACIONADOS COM O PRODUTO 25 A REALIDADE DO MUNDO– 26 ESTRATÉGIA DO ÊXITO -33 LÓGICA DE PESQUISA - 34 MOBILIZAÇÃOPARA RESULTADOS -35 LÓGICA DA NEGOCIAÇÃO -36 DINÂMICA CLIENTE / FONTE - 37 O SER ESTRATÉGICO -38 TIPOS DE ESTRUTURAS – 39 ESCOLHA A – B ? 40 LÓGICA DO EMPREENDEDOR – 41 CAPITAL AMBIENTAL -42 DASAFIO DA HUMANIDADE - 43 CRIE SEU CAMINHO - 44 CONSTITUIÇÃO DO BRASIL -45 EXERCÍCIO DE CIDADANIA - 46 DETALHE DO EMPREENDEDOR - 47 PODER DE REALIZAÇÃO - 27 COMUNIDADES EM AÇÃO - 28 INOVAÇÃO - 29 PLANO ESTRATÉGICO - 30 NOVO PARADIGMA - 31 VIOLÊNCIA – UM FOCO – 32 REENGENHEIROS VENCEDORES -48 MELHORIA CONTÍNUA - 49 INFLUÊNCIAS E DETALHES -50 GESTÃO TOTAL DE CUSTO - 51 SE FALTA - 52

3. ORGANIZAÇÃO EM REDE ORGANIZAÇÃO FORNECEDOR CLIENTE INVESTIDORES EMPREENDEDORES LEIS AMBIENTE DO PODER INTERNET OUTRAS FONTES AMBIENTE DA INFORMAÇÃO MARKETING INFRAESTRUTURA SERVIÇOS EQUIPAMENTOS MATERIAIS CONTRATOS MERCADO FINANCEIRO TRANSFORMAÇÃO PRODUÇÃO PLANEJAMENTO DOS SERVIÇOS MANUNTENÇÃO INSUMOS DESENVOLVIMENTO DE FONTES CONTRATOS DE FORNECIMENTO RECEBIMENTO GESTÃO INFORMAÇÃO NÚMERO 1 DIREÇÃO PLANEJAMENTO CONTROLE ORGANIZAÇÃO COORDENAÇÃO COMUNICAÇÃO JURÍDICO RELAÇÕES HARDWARE SOFTWARE CONTABILIDADE REDES RECURSOS HUMANOS RECRUTAMENTO SELEÇÃO PREPARO DE PAGAMENTO TREINAMENTO AVALIAÇÃO CONTRATOS FINANÇAS PAGAMENTOS RECEBIMENTOS APLICAÇÕES CONTRATOS SERVIÇOS SERES HUMANOS SERVIÇOS RELACIONADOS FONTES DE PESSOAL SERVIÇOS EQUIPAMENTOS MATERIAIS MERCADO DE INFRAESTRUTURA CREDORES SERVIÇOS DEVEDORES PRODUTOS ENTREGA DO BEM FATURAMENTO REALIZAÇÃO DO SERVIÇO 03

4. GESTOR GERA RESULTADOS Análise das Oportunidades Conhecimento de Gestão Desenvolvimento de Estratégias Entendimento do Marketing Capacidade Analítica Planejamento do Marketing Visão Liderança Gestor Gera Resultados 04

5. Economia Global Distâncias diminuem Facilidade de comunicação Gestão Organização Marketing Conceitos Atividades Papéis Estratégias Resultados Economia Global 05

6. Conceitos de Marketing Estratégias e Planos Clientes e Consumidores Mercados Fornecedores Bens , Serviços e Informações Valor, Custo e Satisfação Troca e Transação Necessidades Desejos e Demandas Relacionamentos e Redes Conceitos de Marketing 06

7. Poder Marketing Negócio Total Estrutura em Rede Gestão Partilhada Organização Atendimento às Necessidades dos Ambientes Converte Necessidades em Oportunidades QUALIDADE Poder 07

8. MIssão do Empreendimento Análise dos Ambientes Externos Oportunidades e Ameaças Análise dos Ambientes Internos Forças e Fraquezas Metas Estratégias Políticas Planos de Ação Implementação Controle Empreendimento 08

9. Componentes da Organização 09 Organização Visão e Liderança Compromisso e Dedicação Orientação e preparo Flexibilidade e Responsividade Produção Instalações Custos Controlados Capacidade/produção Equipe Nível Cultural Controle da Produção Finanças Capital Fluxo de Caixa Estabilidade Marketing Imagem Pública Participação Mercado Qualidade e Inovação Preço Distribuição Promoção Vendas Cobertura

10. Desenvolvimento e Fidelidade dos Clientes Tendências Processos Integrados Visão Global Atuação Local Gestão Participativa Foco na Qualidade Redes Virtuais Alianças Marketing Direto Serviços de Marketing Empreendedores Tecnologia Cooperação Mobilização do Poder Ética Bem Comum Balanço Social Desenvolvimento da Fidelidade 10

11. Qualidade exige Estratégias e Planos Compromisso total de todos Continuidade e Sustentação Refletida nas atividades Parceiros de Qualidade Bons e Aceitáveis Produtos Percepção do Cliente Competência e Atenção Qualidade Exige 11

12. Velocidade das Comunicações Pessoas Acesso às Informações Crescente Desconforto Futuro Necessidades de Interação Rápidas Transformações Oportunidades Exigência da Qualidade Globalização Novas Oportunidades Ameaças ao status quo Cliente AS Mudanças 12

13. Um novo Poder Mercados mudam rapidamente Confusão nas Organizações Globalização Tecnologia Necessidades de Informação Estratégia Processos Otimização Tecnologia Cliente Mobilização do Poder Mobilização do Poder Mais Mudanças 13

14. Falta de Capacidade de Gestão Pouco Conhecimento de Marketing Marketing é Estratégia Pesquisa Contato Vendas Negociação Liderança Pós Vendas Formulação de Respostas Identificação de Ambientes Marketing é um processo de conhecer e atender aos diversos ambientes da Organização Os Problemas 14

15. Estratégico Tático Operacional Organização Células Sub-Células Planejamento Implementação Decisões Avaliação Medida Controle Lógica PIC 15

16. Definição de Estratégias para satisfazer os Stakeholders Melhorando os Processos Críticos da Organização para satisfazer os Stakeholders Alinhando os recursos Aquisição de recursos Organização Pirâmide das Estratégias 16

17. Necessidades de estima (auto-estima, reconhecimento e status) Necessidades de auto-realização (desenvolvimento pessoal e conquista Necessidades sociais ( sentimento de posse e amor Necessidades de segurança ( defesa e proteção Necessidades Fisiológicas ( comida, água e abrigo) MASLOW Pirâmide de Maslow 17

18. Missão e Estratégia Habilidades e Capacidades Seres Humanos Estilos e Atitudes Sistemas e ` Processos Estrutura em Rede Valores Compartilhados Valores Compartilhados 18

19. Serviços Relacionados Distribuição e Entrega Promoção e Propaganda Planejamento e Produção Especificações e Desenho Qualidade Percebida Ciclo do Produto Concepção do Produto Preço e Venda Ciclo do Produto 19

20. Os 4 P´s de Marketing PRODUTO PRAÇA PROMOÇÃO PREÇO VARIEDADE QUALIDADE DESENHO CARACTERÍSTICAS MARCA EMBALAGEM TAMANHO SERVIÇO DEVOLUÇÕES GARANTIA ESTOQUE CANAIS ACESSO LOCALIZAÇÃO PODER DE COMPRA PROVIMENTO TRANSPORTE SEGURANÇA COBERTURA MARKETING DIRETO PROPAGANDA VENDAS SISTEMA DE PROMOÇÃO RELAÇÕES PÚBLICAS MATERIAL ATRATIVO LISTA DE PREÇOS PRAZOS DE PAGAMENTO DESCONTOS CRÉDITO MARGEM DE NEGOCIAÇÃO OUTRAS MOEDAS NÍVEL CULTURAL MÉDIO ATRATIVIDADE Os 4 P´s do Marketing 20

21. Ético- Empreendedora Socialismo Capitalismo Caos Financeiro Compromisso Capital $ Símbolos e Valores Vias da Humanidade Centralização Igualdade Estado Pesado Permissividade Exclusão Social Social Democracia Comunidade Autoritarismo Desemprego Dependência Individualismo Conservadores Dificulta as reformas Tecnologia e Globalização Cooperativa Acomodação Privatização Oportunidade Globalização Legítima Educação Justiça Social Com a Natureza Previdência protegida Humanismo Mercado Competitividade Investe no Capital Humano Busca Qualidade Social na Paternalismo Solidariedade Greves Liberdade & Liberalismo Buscam Preservar Símbolos Com o Homem Corroem Bem Comum Corrupção Estado diminui Previdência falida Relação do Homem Responsabilidade Especulação Espiritualidade Vias da Humanidade 21

22. Ser Humano Processo Organização Informação Gerência Recursos Tempo Método Custos Qualidade Criatividade Percepção Operação Conhecimento Planejamento Decisão Ação Externa Tendências Oportunidades Ameaças Fonte de Gente Seres Humanos Credores Devedores Mercado Financeiro Finanças Materiais Fonte de Materiais Equipamentos Fonte de Equipamentos Fonte de Seviços Fonte de X Captação de X Transformação de X em Y Colocação de Y Interna Espiritualidade Vocação Cliente de Y Transcendência História Pessoal Casa Mental Propulsores Vulnerabilidades Serviços Atividade Fim Corpo Poder Informação Atividade meio Identidade Marketing Trilogia Organizacional 22

23. FATORES CULTURAIS CULTURA SUB CULTURA CLASSE SOCIAL FATORES SOCIAIS GRUPOS DE REFERÊNCIA FAMÍLIA PAPÉIS FATORES PESSOAIS IDADE ESTÁGIO DE CICLO DE VIDA OCUPAÇÃO CONDIÇÕES ECONÔMICAS ESTILO DE VIDA PERSONALIDADE AUTO CONCEITO FATORES PSICOLÓGICOS MOTIVAÇÃO PERCEPÇÃO APRENDIZAGEM CRENÇAS ATITUDES ATITUDE FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO Construindo Atitude 23

24. MOBILIZE PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS GERAÇÃO DE IDÉIAS IDÉIA RELEVANTE NÃO DESCARTAR IDENTIFIQUE A ORGANIZAÇÃO VENDA A IDÉIA IDÉIA ACEITA NÃO TRANSFORME IDÉIA EM PRODUTO TESTE DE MERCADO TEMOS MERCADO COMPRADOR NÃO PREÇO, DISTRIBUIÇÃO PROMOÇÃO TESTE DAS ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS VALIDADAS NÃO DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO TESTE DE PRODUTO PRODUTO VALIDADO NÃO SIM SIM SIM SIM SIM IDENTIFICAR O MERCADO TESTE DOS MERCADO MERCADO VALIDADO NÃO SIM MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO ESFORÇO DE VENDAS RESULTADOS E ÊXITO A Lógica dos Resultados 24

25. PRODUTO DISTRIBUIÇÃO JURÍDICO PESQUISA DE OPÇÕES PRODUÇÃO QUALIDADE IDENTIDADE INFORMAÇÃO PROPAGANDA MÍDIA PROMOÇÃO EMBALAGEM COMPRAS RELAÇÕES PÚBLICAS VENDAS PESQUISA DE MERCADO TRIBUTOS Relacionados com o Produto 25

26. MUNDO VIDA É UM PROCESSO DINÂMICO MUDANÇA – UMA REALIDADE BAIXA DE CAPACIDADE DE PERCEPÇÃO NECESSIDADE DE GESTORES COM CONHECIMENTO E INFORMAÇÕES MOBILIDADE SOCIAL E LIDERANÇA CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO DOMÍNIO DA TECNOLOGIA ENTENDIMENTO DA ECONOMIA NOBRES VALORES E COMPORTAMENTOS COM FOCO NOS OBJETIVOS NO CONTROLE NA DINÂMICA NAS ATITUDES NA MOBILIZAÇÃO DO SER HUMANO O SER HUMANO É O PROBLEMA E A SOLUÇÃO O SER HUMANO É O CAUSA E EFEITO O SER HUMANO É O PROMOTOR E OBSERVADOR DE MUDANÇAS A Realidade do Mundo 26

27. NEUTRALIZANDO O MEDO MOTIVAÇÃO PARA O ÊXITO O FAZER A DIFERENÇA O DESPERTAR DA VIDA BUSCA DAS RECOMPENSAS DO ÊXITO O PODER DE REALIZAÇÃO LIBERDADE EM TODAS AS DIMENSÕES PERSISTÊNCIA E PERSEVERANÇA PATAMARES MAIS ELEVADOS UMA VIDA RENOVADA CONQUISTAS NATURAL LIDERANÇA POR ONDE PASSAR GRANDEZA DA VIDA E A FELICIDADE OPORTUNIDADES E PROGRESSO TUDO DEPENDE DA GRANDEZA HUMANA ESCONDIDA E A SER MOBILIZADA MOBILIZAR O POTENCIAL INTERIOR HARMONIZANDO COM O PODER UNIVERSAL PENSAR E AGIR PARA ACERTAR VENCER COM INTELIGÊNCIA EVOLUINDO E SUBINDO ÊXITO A ÊXITO Poder de Realização 27

28. Análise Situacional Recursos Comunidades em Ação Escolha do Projeto Avaliação Planejamento Implementação Identificação das Necessidades Processo de Identificação as necessidades Abordagem Positiva Relatório sobre os Resultados Apoio e Envolvimento da Comunidade Papel na Comunidade Histórico de Prestação de Serviço Interesse dos Rotarianos Tempo e Recursos Disponíveis Sustentabilidade Parceiros no Servir Colaboração Da Comunidade Cooperação Comissão de Projetos de Prestação de Serviços Plano de Trabalho Orçamento Fixação de Metas e Objetivos Proteção contra terceiros Gerenciamento das Atividades do Projeto Captação de Recursos Relações Públicas Escolha do Método de Avaliação Preparação do Método de Avaliação Comemoração Do Sucesso Polio Plus Programas Estruturados do RI Comunity Projects DataBase Comunidades em Ação 28

29. TERRITÓRIO ORGANIZAÇÃO PROCESSOS MERCADOS DISSEMINAÇÃO DA CULTURA DA INOVAÇÃO FORMADORES DE OPINIÃO LÍDERES CAPACITAÇÃO E MOBILIZAÇÃO GESTORES E ESTRATEGISTAS IMPLICAÇÕES SOCIAIS ECONÔMICAS POLITICAS CIDADANIA AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL Inovação 29 Instrumento dos Empreendedores Exploração das Mudanças INOVAÇÃO Oportunidade de Fazer a Diferença Aprendizagem Contínua Interação Social Cumulativa e Melhoria Contínua

30. Execução Estratégica 10 Estrutura em Rede - Cadeias de Valor de Processos - Clientes / Fontes 3 4 Diagnóstico Organizacional - Pontos Fortes e Fracos Internos 5 Diagnóstico Ambiental – Ameaças, Riscos, Oportunidades e Tendências Formulando Objetivos 6 Táticas Potencializantes e Neutralizantes 8 Metas e Planos de Ação 9 2 Princípios e Identidade Mercados e Ambientes Processos/Produtos Gestão 1 Missão V i s ã o Políticas Marketing Plano Estratégico 30 Estratégias Potencializantes e Neutralizantes 7

31. Novo Paradigma velho novo Postos Linhas de Produção Espaços de busca de conhecimento Métodos Rígidos Flexíveis Conhecimento Estanque Articulado Estímulo Competição Cooperação Gerente Decisor Facilitador Ambiente Monotonia Dinamismo Autoridade Mediador Supervisor Conciliador Sabe-tudo Negociador Cidadão Passivo Participante Adestrado Criativo Dominado Realizador gerador de Morte Vida de trabalho 31

32. Falta de Oportunidades Drogas Distorções do Sistema Necessidades De Reforma Assimetria Social Crime Organizado Falta de Educação Violência O que é? Apoio da Comunidade Deve ser Estudada Níveis Alarmantes Impunidade Injustiça Sensação de Impotência Desconforto Generalizado Prejuízos Econômicos Demanda Respostas Complexas Governo Sociedade Civil relacionadas Desigualdades Auxílio às Vítimas Inibe Comércio Menos Empregos Perda de Investimento Falta Investidores Perda de Receita /Turismo Instituto PAI Identidade e Valores Compromisso da Comunidade Esforço de Conscientização Redução de Riscos Comportamentos Preventivos Ações Construção de Ambientes Mobilização Social Formadores de Opinião Escola de Cidadania Promoção da Auto Estima Projetos contéudos Público alvo Líderes Gestores Agentes Sociais Poder Público Instrutores Violência - Um Foco 32 Ato ou efeito de violentar Obrigar a Submeter-se à vontade de outrem Coação e Constrangimento físico e moral Obrigar a Submeter-se à vontade de outrem Intimidação Moral

33. Estratégia do Êxito 33 S O N H O V I S Ã O I N F O R M A Ç Ã O Produto, Dinheiro, Tempo, Processo, Caminho, Ação, Serviços, Qualidade, Eis um ser mobilizado para o êxito Transcendental – Valores, Vida, Deus, Sentido, Amor, Espiritualidade, Vocação ESTRATÉGIA DO ÊXITO FÉ ESPERANÇA AMOR Emocional - Ética, Vontade, Motivação, Estratégia, Cidadania, Bem Comum, Relação Racional – Lógica, Técnica, Ciência, Empatia, Raciocínio, Planos, Decisão, Verdade propósito

34. Lógica de Pesquisa 34 REALIDADE OBJETIVA Fenômeno e Essência REALIDADE SUBJETIVA Conhecimento Acumulado TE0RIAS E ABORDAGENS Estudos Cientificos PROBLEMA REAL Diagnóstico Detalhado COMUNIDADE DE CONHECIMENTO Discussões e Debates METODOLOGIAS SIMULAÇÃO DA SOLUÇÃO Modelo RESULTADOS Quantificação se possível PESQUISA APRESENTAÇÃO DE SOLUÇÕES e CONTRIBUIÇÕES

35. Mobilização para Resultados 35 L Liderança Y Idéias Q Qualidade AA ES CP MS AA - Análise Ambiental Quais os riscos e oportunidades dos Ambientes MS - Modelo Sistêmico CP - Cultura Participativa Qual a cultura que vai reger da Organização? ES - Quais as Estratégias e Planos da Organização? VM - Qual a Visão e Missão da Organização? PH - Pesquisa Humana – Quais os pontos fortes e fracos do Pessoal? PO - Pesquisa Organizacional - Quais os pontos fortes e fracos da Organização? 7 Fundamentos da Tecnologia Uma base estratégica T Tempo I Informação A Administração U Utilidade PO PH VM Análise de Problema Como analisar Problemas e Gerar Soluções e Idéias para Qualidade? Matéria-Prima da Vida Como gerenciar o Tempo? Matéria- Prima da Decisão Como desenvolver Sistemas de Informação? Vencedores & Negociação Como desenvolver times vencedores? Gerência e Organização Como gerenciar com efetividade? Usar apenas o essencial – Como erradicar o desperdício? Atender as necessidades Como atender as necessidades do Cliente? 7 Andares : Ações para a Mobilização para Resultados .

36. Lógica da Negociação 36 Aceita? Clima? fechamento Aproximação Apresentação do tópico - benefícios a obter e perdas a evitar Reconstruir o tópico Não Sim Sim Concordar e Perguntar Por Que? Escutar as razões da negativa Não Não Não Sim Sim Sim Sim Não

37. Dinâmica Cliente / Fonte 37 CLIENTE Pesquisa de Necessidades Planejamento do Serviço Concepção do Serviço Realização do Serviço Captação de Colaboradores e compra de ingredientes Cobrança Recebimento Pagamento aos Colaboradores e aos Fornecedores Equipe de Serviço Fonte de Gente e Ingredientes PLANO Marketing Proposta de Serviço e Venda

38. O Ser Estratégico 38 Ambiente Interno Ambiente Externo PERCEPÇÃO CONHECIMENTO CRIATIVIDADE AÇÃO DECISÃO PLANEJAMENTO 1440 MIN POR DIA T EMP O ......

39. TIPOS DE ESTRUTURAS 39 AMBIENTE DO PODER AMBIENTE DE INFORMAÇÃO GES -GESTÃO INFORMAÇÃO Mercado de Infraestrutura Fontes de Seres Humanos Mercado Financeiro Credores e Devedores Cliente de Y Fornecedores de X infraestrutura R H $$$$$$ INFORMAÇÃO Colocação Produto Y Transformação de X em Y Captação Insumo X

40. Escolha: A ou B? 40 TER SER DECIDIR A TER SER DECIDIR B

41. Lógica do Empreendedor 41 Valores Necessidade/Cliente pesquisa Informação Investidor Produto: Bens ou Serviços atendimento Empreendedor Organização Projeto Insumos Infraestrutura Recursos Humanos Finanças Poder Informações

42. Capital Ambiental 42 Capital Relacional Capital Estrutural Capital Intelectual Inovação Empreendedorismo Informação FOCO MAIOR CAPITAL AMBIENTAL Identidade Organizacional Valores Missão e Propósito Organizacional Políticas e Orientações Avaliação das Tendências, Riscos E Oportunidades Avaliação Propulsores e Vulnerabilidades Proposta de Objetivos Definição de Estratégias. Táticas e Processos Planos de Ação

43. Desafio da Humanidade 43 DESAFIO DA HUMANIDADE FALTA DE RECURSOS CONDIÇÕES PRECÁRIAS MELHORAR A FORMAÇÃO BAIXOS SALÁRIOS ESTUDAR DEVER DO ESTADO PROFISSIONARLIZAR-SE ACESSO:DIREITO/ TODOS PRIORIDADE EDUCAÇÃO FATOR DE DESENVOLVIMENTO CIDADANIA VIVÊNCIA DA DEMOCRACIA NUM AMBIENTE DE AMBIGÜIDADES DE CONTRASTES ESCOLA DE CIDADANIA UMA RESPOSTA SITUAÇÃO CRÍTICA NECESSIDADE SOCIAL CONTEÚDO FOCO HISTÓRICO SOCIOLÓGICO PSICOLÓGICO DIDÁTICO APRENDER A APREENDER A ENSINAR A PENSAR A AGIR ESTUDAR MAGISTÉRIO SUBJETIVIDADE TRABALHO MOBILIZAÇÃO VALORES PREPARAÇÃO FORMAÇÃO MOBILIZAÇÃO IGUALDADE SUSTENTABILIDADE DIREITOS POLÍTICOS DIREITOS SOCIAIS DESENVOLVIMENTO INSTALADA EM QUALQUER ESPAÇO OBJETIVO AMPLIAR O CONHECIMENTO SOBRE A PRÓPRIA VIDA CAPACIDADE DE ANÁLISE DA REALIDADE PROMOVER DESENVOLVIMENTO SUSTENTADO

44. Crie seu Caminho 44 CRIE SEU CAMINHO CONHEÇA SUA REALIDADE USE SUA EXPERIÊNCIA ENERGIA DOMINE ESPAÇO EQUILIBRE EMOÇÃO E RAZÃO AMEAÇAS E OPORTUNIDADES EXTERNAS PROPULSORES E VULNERABILIDADES INTERNAS TEMPO AGENDA REUNIÕES FIXE OBJETIVOS SEJA REALISTA COMUNIQUE SUAS EXPECTATIVAS ESCOLHA AS ESTRATÉGIAS RECURSOS $$$$$$$$$ INFRA SONHOS VISÕES ESTRUTURA / PROCESSOS FOCOS E METAS PLANOS DE AÇÃO RESULTADOS LIDERANÇA NEGOCIE DELEGUE AVALIAÇÃO DÃO SENTIDO CLARIFICA ESPECIFICA USE O ESSENCIAL MOTIVAÇÃO PODER

45. CONSTITUIÇÃO DO BRASIL 45 CONSTITUIÇÃO DO BRASIL DEVERES DIREITOS LEI MAIOR DO PAÍS VALORIZAÇÃO DO SER HUMANO HARMONIA COM DIGNIDADE IGUALDADE JUSTIÇA NÃO BASTA TER PRECISAMOS CONHECER ENTENDER PARTICIPAR FISCALIZAR DENUNCIAR AÇÃO PODER PÚBLICO REGULADORA SEGURANÇA HABITAÇÃO EDUCAÇÃO INFRA ESTRUTURA SAÚDE INFORMAÇÃO NA VERDADE NADA ACONTECE SEM UMA AÇÃO MOBILIZADORA DO CIDADÃO DEVER CÍVICO VOTO SUA EFICÁCIA DEPENDE DE CADA UM DE NÓS ESCOLA DE CIDADANIA EM QUALQUER ESPAÇO NUM ESFORÇO DE CONSCIENTIZAÇÃO

46. EXERCÍCIO DE CIDADANIA 46 AÇÕES POSSÍVEIS GRUPO ORGANIZADO INDIVIDUAL EXERCÍCIO DE CIDADANIA CONHECER SUA REGIÃO PESQUISAR NECESSIDADES FORMULAR PROJETOS NADA DE CASUÍSMO PRECISAMOS DE UM SISTEMA DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL SUSTENTADO FORMAR GESTORES DE PROJETOS CAPTAR RECURSOS ORGANIZAR AÇÕES CAPACITAR O PESSOAL ARTICULAR AS FORÇAS SOCIAIS AJUDAR PODER PÚBLICO PESQUISAR FORÇAS SOCIAIS MAPEAR AS FORÇAS SOCIAIS CRIAR UM SISTEMA DE COMUNICAÇÃO RECONHECER TALENTOS E GERAR RENDA ANALISAR E INFORMAR SOBRE PROBLEMAS PROMOVER A AMIZADE E O RESPEITO DESENVOLVER O SENSO DE COMUNIDADE CADA AÇÃO DEVE COMEÇAR INDIVIDUALMENTE. CADA UM DEVE COMEÇAR DE SUA RESIDÊNCIA

47. DETALHES DO EMPREENDEDOR 47 GOSTA SABE ADMINISTRAR RISCOS DE REALIZAÇÕES DEBATER E NEGOCIAR VENCER OBSTÁCULOS CONSTRUIR NEGÓCIOS PATERNALISNO ESTATIZAÇÃO CENTRALIZAÇÃO CORPORATIVISMO VALORES INTEGRAÇÃO LIDERANÇA UNIDADE DE CRIAR DE GERAR SOLUÇÕES D0 ÊXITO IDENTIDADE RISCOS CRIATIVIDADE COMPLEXIDADES GERÊNCIA EFETIVA PESQUISA OPORTUNIDADES NOVOS MERCADOS EMPREENDEDORES RISCOS E AMEAÇAS AGENTE DE DESENVOLVIMENTO PROPULSOR DO CAPITALISMO VOCAÇÃO: REALIZAR CAUSA: LIBERDADE ESTRUTURA PRINCÍPIOS ATITUDE POSIONAMENTO GERAÇÃO DE UTILIDADES PESQUISA DE NECESSIDADES O EMPREENDEDOR CONCEITO CAPITAL ENTRADAS DEFINE ESTRUTURA RESULTADOS PRODUTO COMUNIDADE DE EMPREENDEDORES CRIAÇÃO DE NEGÓCIOS CARACTERÍSTICAS OBSTÁCULOS O NEGÓCIO PROJETO OPERAÇÃO DO NEGÓCIO

48. REENGENHEIROS VENCEDORES 48 VENCEDORES ORGANIZAÇÕES AMBIENTE CRIATIVO SUPERAÇÃO LOCALIZAÇÃO EMPREENDEM CRIAM EFETIVAS EFICAZES EFICIENTES HUMANAS GRATIFICANTES DIVERTIDAS REENGENHARIA MUDANÇAS CULTURAIS TRANSFORMAÇÕES RADICAIS EXAMINA CASOS ESPECÍFICOS RELAÇÕES QUESTÕES ESTRATÉGICAS AMBIENTE AGRADÁVEL TEMPO METAS HOLÍSTICAS POSITIVAS SENSÍVEIS TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO TRABALHO VIRTUAL MELHORAR REDUZIR CUSTOS DIMINUIR PRAZOS AUMENTAR DEDICAÇÃO

49. MELHORIA CONTÍNUA 49 O DESAFIO CRIATIVIDADE INOVAÇÃO MELHORIA CONTÍNUA INFORMAÇÃO PROCESSOS SERES HUMANOS COMUNICAÇÃO METAS IDEALISTAS EQUILIBRADAS ESTRATÉGICAS HOLÍSTICAS PLANEJAMENTO ESTRATÉGIAS CONTROLES CLIMA AÇÕES PREPARO CORTES DEMISSÕES DELEGAÇÃO VIRTUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE SUPERAÇÃO OBSTÁCULOS FUNÇÃO LOCALIZAÇÃO TEMPO ORGANIZAÇÃO AMBIENTE PRODUTIVIDADE PADRONIZAÇÃO DOCUMENTAÇÃO TECNOLOGIA METODOS DAMANDA DONO DO PROCESSO LIDERANÇA GERÊNCIA MOBILIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO

50. CULTURA Valores Conceitos Comportamento Atitude ESTRATÉGIA PROCESSOS ORGANIZAÇÃO CAPACIDADES PESSOAL PROCESSOS INFLUÊNCIAS E DETALHES 50 INSTALAÇÃO INFORMAÇÃO RELAÇÕES MÉTODOS CONTROLES INDICADORES GERENCIAL COMPETITIVA OPERACIONAL EMPRESARIAL EMPREENDEDORA ADMINISTRAÇÃO METAS PLANOS INOVAÇÕES PRODUTOS PRIORIDADES MARKETING GESTÃO PRODUÇÃO INSUMOS PRODUTOS IINFRA RH FINANÇAS INFORMAÇÃO

51. GESTÃO TOTAL DE CUSTOS 51 GESTÃO DE CUSTOS-TCM CUSTOS CONTROLE CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE E PROCESSOS ESTRATÉGIAS E PLANOS E METAS RESULTADOS SISTEMA DE INFORMAÇÃO MELHORIA CONTÍNUA ANÁLISE DE PROCESSOS LUCRATIVIDADE PROCESSO ENXUTO E ECONÔMICO INOVAÇÃO CONCORRÊNCIA GLOBAL AUTOMAÇÃO MARKETING IMAGINAÇÃO ENTUSIASMO VALORIZAR O CLIENTE EFICIÊNCIA + EFICÁCIA DIFERENÇA BAIXO CUSTO VELHAS PRÁTICAS QUESTIONADAS NECESSIDADE DE MERCADO PESSOAL INFRA FINANCEIRO INFORMAÇÃO GESTÃO INSUMOS MATKETING RELATÓRIOS CUSTO PADRÃO ORÇADOS X REAIS DETALHADOPOR PROCESSO

52. SE FALTA... 52 VISÃO MOBILIZAÇÃO CAPACIDADE RECURSOS ESTRATÉGIA FRUSTRAÇÃO SIM NÃO SIM SIM SIM SIM SIM SIM SIM ANSIEDADE SIM SIM SIM SIM MOROSIDADE SIM SIM SIM SIM INDECISÃO CONFUSÃO SIM SIM SIM SIM QUALIDADE SIM SIM SIM SIM SIM NÃO NÃO NÃO NÃO RESULTADO