X GOIANARH
                                                X GOIANARH
                            Congresso Goiano de Recursos Humanos




RH na Era do Nexo
Dermeval Franco
Administrador - Consultor

                                    Goiânia, 8 de outubro de 2010
O cenário

Foco em Resultados
Resiliência Pressão
Espírito competitivo
Estamos consumindo
     muito fast-food de
       conhecimento. E
aplicando sem atenção.
As duas grandes ameaças
 do nexo nas empresas

 Medo         Pressa
      Equilíbrio
Planejamento mal feito geram
resultados fracos ou indesejáveis
Planejamento bem sucedido                  ENGAJAMENTO


                                      Execução/controle

                                   Liderança


                             Organização




                  Planejamento
Estratégia do Oceano Azul
Nossas equipes de trabalho
“Baby Boomers” e Geração X VERSUS Geração Y
(-)
 Descompromissada
 Apressada em subir
 Anti-hierárquica
Apagão de



Temos chefes demais e líderes de menos!
28 técnicos de
futebol
perderam seus
empregos em
28 rodadas do
campeonato
brasileiro.
Benvindos a era da convergência,
  pluralidade e interatividade
Pesquisa da Right
 Management revela que em
cada 10 funcionários, cinco se
        funcionários,
consideram completamente
descomprometidos com suas
    funções e empresas.
Por Época NEGÓCIOS Online - 7/9/2010.
DESCONEXÕES
DESCONEXÕES REVELADAS

                     Pesquisa
                     informal
                revela o que
                      pensam
                  executivos
                 sobre ações
                    sem nexo
                   realizadas
                      pelo RH
Faz sentido?
 “Empresas gastam dinheiro e tempo dos gestores
 avaliando desempenho anualmente e não dá
 continuidade.”

 “Fazer pesquisa de clima, divulgar os resultados
 e não implantar os planos que mexem no bolso
 da empresa.”

“Investir na captação e formação de trainees e
esquecer da retenção dos talentos.”
Faz sentido?
 “Implantar a gestão por competências mas no
 momento de uma promoção, o que vale é a
 indicação da diretoria.”

 “Fazer treinamento sem ao menos perguntar
 qual problema tal curso quer resolver.”

“Contratar rápido e demorar para demitir.”

“Por que será que temos apagão de liderança
e de gente qualificada?”
Faz sentido?
 “RH não participa do negócio porque os
 profissionais da área não estão preparados.”

 “Os modismos de gestão e os palestrantes de
 plantão confundem os profissionais de RH.”

“Falta clareza de contribuições do papel do RH.”

“A área de RH é frágil. Os cortes no orçamento
começam por aí.”
Faz sentido?
 “Os programas de liderança trabalham apenas
 atributos. Não levam em conta os resultados que
 os líderes precisam entregar.”
 “Fui contratada para implantar RH aqui na
 empresa e não sei por onde começar. Alguém
 pode me ajudar?”
“Gestão do desempenho é uma ferramenta
utilizada pró-forma. De que vale identificar gaps
de competências se os planos têm baixa aderência
à realidade? Não cria banco de talentos?”
Faz sentido?
 “Falta respeito profissional quando não se dá
 retorno das entrevistas.”

 “Programas de qualidade de vida são ótimos, mas
 as pessoas trabalham muito além do horário.”

“Missão e Valores Humanos são bonitos na
parede. Mas na prática, deixam a desejar. O que o
RH faz para torná-los vivos na organização?”
Faz sentido?
 “Reconheço que entendo pouco da área de RH.
 Ninguém, até hoje, mostrou-me coerência.”

“Aviso prévio trabalhado é a pior falta de nexo
que existe!”

“Estamos fazendo muitos cursos de MBA. Um
mestre de obras está ganhando 6 mil reais...”

“O que é mesmo RH estratégico?”
Faz sentido?
 “Já participei de dois processos de
 desenvolvimento organizacional por
 parte do RH que não atingiram nem
 10% dos resultados. Dois problemas
 ocorridos: foram geradas expectativas
 elevadas e o diagnóstico
 organizacional foi inadequado
 (gerando desconexão). ”
ANÚNCIO NA INTERNET
  AUXILIAR DE RH
  ATIVIDADES
   Recrutamento e Seleção
   Treinamento e Desenvolvimento
   Avaliação de Desempenho
   Administração de Benefícios
   Administração de Conflitos
   Acompanhamento de funcionários
   Descrição de Cargos
   5’S
  REQUISITOS
  Experiência mínima de seis meses
  na função e sexo feminino.         Tem coerência?
Como nos sentimos diante
     dessas percepções?
O que
você faz?
Como encontrar o
NEXO em tudo isso?
Nexialista
       Alguém que não
necessariamente tem a resposta
 para todas as perguntas, mas
 que seja capaz de saber onde
     olhar para buscá-las.
A.E. Van Vogt
           1950
Nexialista
Ser Nexialista não é escolha. É conseqüência de uma
trajetória profissional acumulando, com determinado nível de
profundidade, conhecimento em variada gama de disciplinas.
Características
Observador, possui alta capacidade de
aprender, refletir e concluir sobre
determinado fenômeno, curioso, atua
como um roteador estratégico na
solução de problemas. Eterno
insatisfeito. Não tem receitas prontas. É
multidisciplinar. Vai fundo naquilo que
faz sentido.
ESPECIALISTAS
PROFUNDIDADE




                     NEXIALISTAS

                                        GENERALISTAS



                          PLURALIDADE
Como o RH evoluiu
                                              Liderança
                                                          Competências
                                          Estratégia
                                                             Comportamentos
                    Gestão de                 Motivação
                     Pessoas                                 Comprometimento
                                           Fornecedores
                                                                  Modelo de Negócio
        Desenvolvimento
                                              Recrutamento                 Responsabilidade
     Ética                                      & Seleção
                                                                Cargos &            Clientes
   Clima                   Recursos                             Salários                 Talentos
                           Humanos            Desenvolvimento
  Valores                                        gerencial          Avaliação de      Acionistas
  Cultura                                                           Desempenho
             Comunicação
               Interna                                                     Treinamento
                                           Departamento
                                              Pessoal

                             Relações                     Segurança &
                           Trabalhistas                   Medicina do
                                                            Trabalho
                                          Benefícios
Nossos desafios
Entender...
De onde vem o $$$$ da empresa...
Qual a percepção dos clientes...
Qual a proposta de valor...
Como estão os resultados $$$$...
Entender...
Se os seus valores estão alinhados...
O que pensa o n° 1 da empresa...
              n°
O que pensam os gerentes...
O que pensam os funcionários...
Para tornar-se um nexialista
     tornar-
Acelere o seu aprendizado...
Aumente a intensidade das
experiências...
Seja mais autêntico aos seus princípios
Influencie positivamente as pessoas...
Apaixone-
Apaixone-se pela sua carreira...
Você quer sentar-se à mesa para
influenciar nas decisões da sua empresa?




           Faça nexo!
Obrigado!



   Dermeval Franco
    franco.adm@uol.com.br
www.capuccinoempresarial.blogspot.com

RH na Era do Nexo - Congresso da ABRH em Goiânia_0ut_2010

  • 1.
    X GOIANARH X GOIANARH Congresso Goiano de Recursos Humanos RH na Era do Nexo Dermeval Franco Administrador - Consultor Goiânia, 8 de outubro de 2010
  • 2.
    O cenário Foco emResultados Resiliência Pressão Espírito competitivo
  • 3.
    Estamos consumindo muito fast-food de conhecimento. E aplicando sem atenção.
  • 4.
    As duas grandesameaças do nexo nas empresas Medo Pressa Equilíbrio
  • 5.
    Planejamento mal feitogeram resultados fracos ou indesejáveis
  • 6.
    Planejamento bem sucedido ENGAJAMENTO Execução/controle Liderança Organização Planejamento
  • 7.
  • 8.
  • 9.
    “Baby Boomers” eGeração X VERSUS Geração Y
  • 10.
    (-) Descompromissada Apressadaem subir Anti-hierárquica
  • 11.
    Apagão de Temos chefesdemais e líderes de menos!
  • 12.
    28 técnicos de futebol perderamseus empregos em 28 rodadas do campeonato brasileiro.
  • 13.
    Benvindos a erada convergência, pluralidade e interatividade
  • 14.
    Pesquisa da Right Management revela que em cada 10 funcionários, cinco se funcionários, consideram completamente descomprometidos com suas funções e empresas. Por Época NEGÓCIOS Online - 7/9/2010.
  • 15.
    DESCONEXÕES DESCONEXÕES REVELADAS Pesquisa informal revela o que pensam executivos sobre ações sem nexo realizadas pelo RH
  • 16.
    Faz sentido? “Empresasgastam dinheiro e tempo dos gestores avaliando desempenho anualmente e não dá continuidade.” “Fazer pesquisa de clima, divulgar os resultados e não implantar os planos que mexem no bolso da empresa.” “Investir na captação e formação de trainees e esquecer da retenção dos talentos.”
  • 17.
    Faz sentido? “Implantara gestão por competências mas no momento de uma promoção, o que vale é a indicação da diretoria.” “Fazer treinamento sem ao menos perguntar qual problema tal curso quer resolver.” “Contratar rápido e demorar para demitir.” “Por que será que temos apagão de liderança e de gente qualificada?”
  • 18.
    Faz sentido? “RHnão participa do negócio porque os profissionais da área não estão preparados.” “Os modismos de gestão e os palestrantes de plantão confundem os profissionais de RH.” “Falta clareza de contribuições do papel do RH.” “A área de RH é frágil. Os cortes no orçamento começam por aí.”
  • 19.
    Faz sentido? “Osprogramas de liderança trabalham apenas atributos. Não levam em conta os resultados que os líderes precisam entregar.” “Fui contratada para implantar RH aqui na empresa e não sei por onde começar. Alguém pode me ajudar?” “Gestão do desempenho é uma ferramenta utilizada pró-forma. De que vale identificar gaps de competências se os planos têm baixa aderência à realidade? Não cria banco de talentos?”
  • 20.
    Faz sentido? “Faltarespeito profissional quando não se dá retorno das entrevistas.” “Programas de qualidade de vida são ótimos, mas as pessoas trabalham muito além do horário.” “Missão e Valores Humanos são bonitos na parede. Mas na prática, deixam a desejar. O que o RH faz para torná-los vivos na organização?”
  • 21.
    Faz sentido? “Reconheçoque entendo pouco da área de RH. Ninguém, até hoje, mostrou-me coerência.” “Aviso prévio trabalhado é a pior falta de nexo que existe!” “Estamos fazendo muitos cursos de MBA. Um mestre de obras está ganhando 6 mil reais...” “O que é mesmo RH estratégico?”
  • 22.
    Faz sentido? “Jáparticipei de dois processos de desenvolvimento organizacional por parte do RH que não atingiram nem 10% dos resultados. Dois problemas ocorridos: foram geradas expectativas elevadas e o diagnóstico organizacional foi inadequado (gerando desconexão). ”
  • 23.
    ANÚNCIO NA INTERNET AUXILIAR DE RH ATIVIDADES Recrutamento e Seleção Treinamento e Desenvolvimento Avaliação de Desempenho Administração de Benefícios Administração de Conflitos Acompanhamento de funcionários Descrição de Cargos 5’S REQUISITOS Experiência mínima de seis meses na função e sexo feminino. Tem coerência?
  • 24.
    Como nos sentimosdiante dessas percepções?
  • 25.
  • 26.
    Como encontrar o NEXOem tudo isso?
  • 27.
    Nexialista Alguém que não necessariamente tem a resposta para todas as perguntas, mas que seja capaz de saber onde olhar para buscá-las.
  • 28.
  • 29.
  • 31.
    Ser Nexialista nãoé escolha. É conseqüência de uma trajetória profissional acumulando, com determinado nível de profundidade, conhecimento em variada gama de disciplinas.
  • 32.
    Características Observador, possui altacapacidade de aprender, refletir e concluir sobre determinado fenômeno, curioso, atua como um roteador estratégico na solução de problemas. Eterno insatisfeito. Não tem receitas prontas. É multidisciplinar. Vai fundo naquilo que faz sentido.
  • 33.
    ESPECIALISTAS PROFUNDIDADE NEXIALISTAS GENERALISTAS PLURALIDADE
  • 34.
    Como o RHevoluiu Liderança Competências Estratégia Comportamentos Gestão de Motivação Pessoas Comprometimento Fornecedores Modelo de Negócio Desenvolvimento Recrutamento Responsabilidade Ética & Seleção Cargos & Clientes Clima Recursos Salários Talentos Humanos Desenvolvimento Valores gerencial Avaliação de Acionistas Cultura Desempenho Comunicação Interna Treinamento Departamento Pessoal Relações Segurança & Trabalhistas Medicina do Trabalho Benefícios
  • 35.
  • 36.
    Entender... De onde vemo $$$$ da empresa... Qual a percepção dos clientes... Qual a proposta de valor... Como estão os resultados $$$$...
  • 37.
    Entender... Se os seusvalores estão alinhados... O que pensa o n° 1 da empresa... n° O que pensam os gerentes... O que pensam os funcionários...
  • 38.
    Para tornar-se umnexialista tornar- Acelere o seu aprendizado... Aumente a intensidade das experiências... Seja mais autêntico aos seus princípios Influencie positivamente as pessoas... Apaixone- Apaixone-se pela sua carreira...
  • 39.
    Você quer sentar-seà mesa para influenciar nas decisões da sua empresa? Faça nexo!
  • 40.
    Obrigado! Dermeval Franco franco.adm@uol.com.br www.capuccinoempresarial.blogspot.com