Ocorreu na Saraiva MegaStore do Iguatemi de Fortaleza. Sub-título: Como surfar as ondas de Mercado sem ser engolido por elas. Agradecemos a participação de todos. Ótimos debates ocorreram.

1. Fortaleza, 11 Maio 19h30

3. O nosso Epicentro
É um compromisso com a volta às origens da
administração de empresas. Um retorno às práticas
que efetivamente alavancam resultados saudáveis, que
passa pela reflexão consciente e madura dos motivos
que levam uma organização ao sucesso empresarial.

4. Nossa agenda
1° EPICENTRO - Dia 09 de Março de 2010
2° EPICENTRO - Dia 06 de Abril de 2010
3° EPICENTRO - Dia 11 de Maio de 2010
4° EPICENTRO - Dia 08 de Junho de 2010
5° EPICENTRO - Dia 06 de Julho de 2010
6° EPICENTRO - Dia 10 de Agosto de 2010
7° EPICENTRO - Dia 14 de Setembro de 2010
8° EPICENTRO - Dia 05 de Outubro de 2010
9° EPICENTRO - Dia 09 de Novembro de 2010
10° EPICENTRO- dia 07 de Dezembro de 2010

5. Os objetivos
Levar os participantes a:
- Criar um espaço de troca de conhecimentos e práticas em
gestão empresarial.
- Discutir, refletir e aplicar ideias e conceitos de negócios.
- Criar um network empresarial.

6. Os temas
LIDERANÇA INOVAÇÃO
QUALIDADE DE VIDA
FINANÇAS
ESTRATÉGIA VENDAS
MARKETING
CLIENTES
GESTÃO DO CONHECIMENTO

7. 3° EPICENTRO
Gestão
do Caos

8. Caos
1 Confusão geral dos elementos da matéria, antes da formação do
mundo. 2 Total confusão ou desordem.

9. Velhos paradigmas Modelo mental
Novas competências Valores

10. E por falar
em caos...
e crises..?

15. Início dos anos 80

20. O que
você
faria?

21. Kelly Slater
“Eu leio as ondas”

22. Mudança de época?
Época de Mudança?

23. Incertezas
Valores Humanos
Meio ambiente
Ética
Espiritualidade

24. Avatar é um filme de experiência única. Não existe
concorrência para a experiência que ele cria nas pessoas.

25. Fazer certo
as coisas
Fazer as coisas
certas

26. “A maioria das empresas utiliza um
modelo organizacional quase
idêntico ao que foi aplicado na
construção das pirâmides do Egito,
fora de sintonia com a sociedade
que tende à tribo, ao networking.”
Gary Hamel

27. Panorama atual
 Desenvolvimento tecnológico em alta
velocidade;
 Oferta superando a demanda;
 Preços em queda;
 Globalização avança para uma aldeia global e
competitiva;
 Consumidores se unem e convivem em tribos;
 Diminuição das barreiras de entrada a novos
entrantes;
 Crescimento dos nichos de mercado.

28. CULTURA DE MUDANÇA
OU
MUDANÇA DE CULTURA

29. Estratégia do Oceano Azul
“Não concorra com os rivais — torne-os irrelevantes”

30. Queda no faturamento de pistolas e revólveres – caiu de 80% para 58%
Inovação de Valor

31. Inovações de Valor = Oportunidades

32. Inovações de Valor = Oportunidades

33. Inovações de Valor = Oportunidades

35. Inovação de Valor
Como o seu produto pode tornar a vida
dos consumidores bem mais produtiva,
simples, conveniente, segura, divertida
e em dia com as tendências do
mercado?

36. Análise situacional
Quais são os principais atributos que cria
valor para o seu negócio?
1. Preço?
2. Imagem?
3. Investimento em Marketing?
4. Qualidade?
5. Prestígio?
6. complexidade?
7. Variedade?

37. As quatro ações necessárias frente aos atributos do Setor
Reduzir Criar
Quais atributos devem se Quais atributos nunca
reduzidos bem abaixo oferecidos pelo setor
dos padrões setoriais? devem ser criados?
Elevar Eliminar
Quais atributos
Quais atributos devem
considerados
ser elevados bem acima
indispensáveis pelo setor
dos padrões setoriais?
devem ser eliminados?

38. Mapa de utilidade para o comprador
6 estágios do
ciclo da
Compra Entrega Uso Suplementos Manutenção Descarte
experiência de
compra
6 alavancas da
utilidade de
compra
Produtividade
Simplicidade
conveniencia
Risco
Diversão e
imagem
Preservação
ambiental

39. PARADIGMAS DO MARKETING
POBRE X BOM X ÓTIMO
Impulsionado pelo Impulsionado pelo Orientado ao
produto ou serviço mercado mercado
Produto ou serviço Produto ou serviço Produto ou serviço
de média qualidade superior à média “lendário”
Orientado a Orientado a Orientado a nichos
mercado de massas segmentos
Concorrentes são Passa por cima dos
Reativo à
pontos de referência concorrentes
concorrência
Exploração do Preferência pelo Parceria com
fornecedor / fornecedor e apoio fornecedor e
distribuidor ao distribuidor distribuidor
Fonte: Artigo HSM – Management 75 Philip Kotler

40. Nova Mentalidade Proativa
 Manter as pessoas chaves (dispostas e
motivadas)
 Investir em oportunidades
 Realizar análise “FOFA” freqüente do negócio
 Preservar atributos que os clientes mais
valorizam
 Respostas criativas às dificuldades
 Inovar com disciplina
 Procurar diferenciação com baixo custo

41. Já temos pessoas na Empresa
capacitadas para inovar?
Pensar “fora do quadrado”?
Fazer diferente?

42. Obrigado e até o dia 8 de junho.
dermevalfranco
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