O livro "O que é Marketing?" explica os conceitos básicos de marketing, definindo-o como atividades sistemáticas voltadas para trocas com o meio ambiente visando benefícios. O autor detalha os 4 A's do marketing (análise, adaptação, ativação e avaliação) e como eles compõem o marketing mix para encontrar oportunidades de mercado e atender a demanda de forma eficiente. A resenha critica analisa como o livro, embora não atual, continua provocando discussões sobre como as empresas lidam com os client
O documento apresenta uma resenha crítica de um livro sobre marketing. A resenha explica que o livro define marketing, discute os 4 Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), e como essas ferramentas devem ser usadas juntas em um mix de marketing. A resenha também resume os principais pontos feitos pelo autor sobre cada um dos 4 Ps.
O documento discute o papel dos movimentos sociais na luta pela educação no campo brasileiro. Apresenta a trajetória dos movimentos sociais e suas demandas por uma educação específica para a população rural que leve em conta sua cultura e modo de vida. Argumenta que esses movimentos, como o MST, foram fundamentais para conquistar políticas educacionais apropriadas e a formação de educadores capacitados para a realidade do campo.
O documento descreve os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN), que fornecem diretrizes para a educação básica no Brasil. Os PCN têm como objetivo estabelecer uma base curricular comum para assegurar a qualidade do ensino, ao mesmo tempo em que respeitam a diversidade regional. Eles não impõem um modelo único, mas fornecem orientações flexíveis para que estados e municípios adaptem seus currículos de acordo com a realidade local. Os PCN abordam conceitos, funções, conteúdos, cic
1. O documento discute a importância da Prática Profissional Supervisionada (PPS) como parte do curso Profuncionário para estabelecer uma relação entre os conhecimentos adquiridos em sala de aula e sua aplicação na prática profissional.
2. Defende que a PPS ajuda os alunos a refletirem sobre como usar os conhecimentos do curso para melhorar o trabalho nas instituições educacionais.
3. A metodologia proposta inclui pesquisas sobre um tema, leitura de materiais, criação e implementação
Esta disciplina analisa criticamente os problemas relacionados ao homem, conhecimento e educação à luz do pensamento filosófico ao longo da história. Busca compreender como as visões de homem influenciam as abordagens pedagógicas e avaliar seus reflexos na prática educacional.
1. O documento descreve as atividades realizadas durante um estágio de 400 horas na empresa Astral Saúde Ambiental, incluindo análises sobre equipamentos de proteção individual, materiais químicos, ergonomia e segurança no trabalho.
2. A empresa Astral Saúde Ambiental atua no controle de pragas urbanas e o estágio permitiu avaliar diversos aspectos relacionados à segurança e saúde dos funcionários.
3. Foram realizadas vistorias, avaliações de riscos, análises ergonômicas e de
Karl Marx foi um filósofo e economista alemão nascido em 1818 que desenvolveu a doutrina do socialismo e defendia que a educação deveria combinar trabalho produtivo e escolaridade. Marx acreditava que a educação deveria ensinar competências úteis para a compreensão do mundo físico e social, e combater a alienação e desumanização.
O documento descreve um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) para uma churrascaria. O PPRA identifica riscos ambientais no local de trabalho, como ruídos, poeiras e vapores, e propõe medidas de controle e um cronograma de implementação. O objetivo é preservar a saúde e segurança dos funcionários através da antecipação, reconhecimento e controle de riscos ambientais.
O documento apresenta uma resenha crítica de um livro sobre marketing. A resenha explica que o livro define marketing, discute os 4 Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), e como essas ferramentas devem ser usadas juntas em um mix de marketing. A resenha também resume os principais pontos feitos pelo autor sobre cada um dos 4 Ps.
O documento discute o papel dos movimentos sociais na luta pela educação no campo brasileiro. Apresenta a trajetória dos movimentos sociais e suas demandas por uma educação específica para a população rural que leve em conta sua cultura e modo de vida. Argumenta que esses movimentos, como o MST, foram fundamentais para conquistar políticas educacionais apropriadas e a formação de educadores capacitados para a realidade do campo.
O documento descreve os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN), que fornecem diretrizes para a educação básica no Brasil. Os PCN têm como objetivo estabelecer uma base curricular comum para assegurar a qualidade do ensino, ao mesmo tempo em que respeitam a diversidade regional. Eles não impõem um modelo único, mas fornecem orientações flexíveis para que estados e municípios adaptem seus currículos de acordo com a realidade local. Os PCN abordam conceitos, funções, conteúdos, cic
1. O documento discute a importância da Prática Profissional Supervisionada (PPS) como parte do curso Profuncionário para estabelecer uma relação entre os conhecimentos adquiridos em sala de aula e sua aplicação na prática profissional.
2. Defende que a PPS ajuda os alunos a refletirem sobre como usar os conhecimentos do curso para melhorar o trabalho nas instituições educacionais.
3. A metodologia proposta inclui pesquisas sobre um tema, leitura de materiais, criação e implementação
Esta disciplina analisa criticamente os problemas relacionados ao homem, conhecimento e educação à luz do pensamento filosófico ao longo da história. Busca compreender como as visões de homem influenciam as abordagens pedagógicas e avaliar seus reflexos na prática educacional.
1. O documento descreve as atividades realizadas durante um estágio de 400 horas na empresa Astral Saúde Ambiental, incluindo análises sobre equipamentos de proteção individual, materiais químicos, ergonomia e segurança no trabalho.
2. A empresa Astral Saúde Ambiental atua no controle de pragas urbanas e o estágio permitiu avaliar diversos aspectos relacionados à segurança e saúde dos funcionários.
3. Foram realizadas vistorias, avaliações de riscos, análises ergonômicas e de
Karl Marx foi um filósofo e economista alemão nascido em 1818 que desenvolveu a doutrina do socialismo e defendia que a educação deveria combinar trabalho produtivo e escolaridade. Marx acreditava que a educação deveria ensinar competências úteis para a compreensão do mundo físico e social, e combater a alienação e desumanização.
O documento descreve um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) para uma churrascaria. O PPRA identifica riscos ambientais no local de trabalho, como ruídos, poeiras e vapores, e propõe medidas de controle e um cronograma de implementação. O objetivo é preservar a saúde e segurança dos funcionários através da antecipação, reconhecimento e controle de riscos ambientais.
O documento descreve o modelo ADDIE para o design instrucional de um curso online. O modelo inclui 5 fases: Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação. A fase de Análise envolve analisar o contexto, público-alvo e objetivos do curso. A fase de Design inclui planejar a sequência dos conteúdos e atividades de avaliação. A fase de Desenvolvimento envolve criar os conteúdos e atividades do curso. A Implementação disponibiliza o curso. A Avaliação verifica a satisf
Este documento analisa um livro que discute uma visão holística da educação. O autor apresenta três paradigmas históricos (teocêntrico, antropocêntrico e ecocêntrico) e define o paradigma holístico. Ele também delineia os fundamentos, princípios e valores de uma abordagem holística da educação, incluindo o desenvolvimento integral do aluno.
O documento descreve um grupo de pesquisa chamado GEPIED que estuda o uso de tecnologias digitais na educação. O GEPIED é formado por professores, estudantes e outros profissionais interessados na área e realiza pesquisas, eventos e publicações sobre como a tecnologia pode melhorar o ensino. Ele também desenvolve softwares educacionais e capacita pessoas no uso de tecnologias digitais na educação.
O documento discute a importância do uso de diversos tipos de fontes históricas no ensino de História, incluindo documentos escritos e não escritos, como fotografias, músicas e objetos. O texto também fornece exemplos de atividades práticas que podem ser realizadas em sala de aula utilizando diferentes fontes para tornar o aprendizado da História mais significativo.
Geometria com dobraduras para séries iniciaisslucarz
Este documento apresenta uma pesquisa realizada por uma professora de matemática das séries iniciais sobre o ensino da geometria nesse nível. A pesquisadora identificou que a geometria é negligenciada e propõe trabalhar o tema com dobraduras, ressaltando sua importância para a construção do conhecimento espacial e geométrico das crianças. O objetivo é desenvolver atividades que promovam a diferenciação entre formas planas e espaciais.
Este documento discute as principais tendências pedagógicas aplicadas no Brasil, incluindo a tradicional, renovadora progressiva, renovadora não diretiva, tecnicista, libertadora, libertária e histórico-crítica. Ele também analisa as tendências liberais e progressistas atuais na educação brasileira e conclui que é necessário adaptar constantemente os processos de ensino e aprendizagem às demandas sociais em evolução.
O documento discute a importância do ensino da História para os estudantes. Aprender sobre o passado ajuda a compreender o presente e a desenvolver uma perspectiva crítica. A História ensina a respeitar a diversidade cultural e a lutar contra a discriminação. É essencial problematizar os temas para promover a reflexão e o questionamento entre os alunos.
A empresa In Capulo Cafeteria LTDA solicita ao Comércio Ponto Frio a entrega de três máquinas de café modelo "Coffee" no valor total de R$ 24.000,00 na sua unidade na Av. Paulista em São Paulo, para pagamento.
O documento discute os conceitos e aplicações da ergonomia, incluindo definições, tipos, áreas de especialização, métodos de análise, diretrizes e princípios. A ergonomia objetiva adequar o trabalho às pessoas visando a saúde, segurança, conforto e produtividade.
Relatório Final de Estágio Supervisionado - Recursos HumanosAlessandraLoureiro
1. O relatório descreve as atividades de estágio de uma estudante de Recursos Humanos na empresa Serve Mais Refeições durante 3 meses.
2. A estagiária organizou os arquivos do setor pessoal, criou registros de funcionários, elaborou folhas de pagamento e pontos e apoiou outros setores.
3. O relatório analisa pontos positivos e negativos da gestão de pessoas da empresa e faz sugestões como regularizar pendências trabalhistas e implantar um sistema integrado de folha de pagamento.
Fichamento analítico do livro cultura e democrácia de Marilena ChauíMarcus Leal
Este documento resume um trabalho sobre o livro "Cultura e Democracia" de Marilena Chauí. Ele discute como Chauí traça a evolução do conceito de cultura ao longo da história e como diferentes grupos usaram a cultura para hierarquizar sociedades. Também analisa como o Estado, mercado e classes dominantes usaram a cultura para fins antidemocráticos no Brasil.
NR 24 - Condições Sanitárias e de Conforto de TrabalhoCarlise Dornelles
O documento descreve as normas regulamentadoras sobre as condições sanitárias e de conforto nos locais de trabalho de acordo com a NR-24. Ele especifica os requisitos para instalações sanitárias, vestiários, refeitórios, cozinhas e alojamentos, incluindo tamanho mínimo, separação por sexo, iluminação, ventilação e equipamentos necessários.
Análise do texto: Narrativas autobiográficas de professoras /es de línguas na Universidade: letramento racial crítico e teoria racial crítica, de Aparecida de Jesus Ferreira, na perspectiva do letramento e da construção identitária.
Tst relatório de conclusão de estágio atualizadoMARIA DORA
Este relatório descreve as atividades realizadas durante um estágio de 600 horas em segurança do trabalho na obra de construção Spring Park. As principais atividades incluíram auxiliar em treinamentos sobre normas de segurança, organizar documentos, inspecionar a obra para identificar riscos, verificar equipamentos, aplicar normas internas e preencher formulários de EPIs. O estágio permitiu aplicar os conhecimentos técnicos adquiridos no curso e preparar a estudante para o mercado de trabalho.
[1] O documento discute o conceito de currículo e como ele é uma construção cultural que organiza práticas educativas. [2] O currículo reflete os objetivos sociais e culturais da educação escolar e é afetado pelo contexto histórico e social. [3] O currículo modela a escola e como o conhecimento é acessado, e envolve várias práticas relacionadas dentro e fora da sala de aula.
Afetividade, Psicomotricidade e Inteligências Múltiplas: Possibilidades e Des...Claudinéia Barbosa
1) O documento discute o desenvolvimento integral da criança na Educação Infantil considerando a Teoria da Afetividade e Teoria das Inteligências Múltiplas.
2) Argumenta que as experiências, jogos e interações são fatores importantes para a construção da cultura infantil e o desenvolvimento das crianças.
3) Aborda os desafios e possibilidades dos professores mediarem o desenvolvimento global das crianças de acordo com esses pressupostos teóricos.
O documento discute os conceitos de gestão escolar, classificando-a em três categorias: gestão pedagógica, gestão administrativa e gestão de recursos humanos. A gestão pedagógica cuida da área educativa e do processo de ensino-aprendizagem, enquanto a gestão administrativa cuida da infraestrutura física e burocrática da escola. A gestão de recursos humanos lida com alunos, professores e a comunidade escolar.
2. Relações entre atividades meio e atividades-fim na gestão escolar - Prof. ...Paulo Lima
O documento discute o conceito de atividades-meio e atividades-fim no contexto educacional, destacando que as atividades-meio devem servir para apoiar as atividades-fim ligadas diretamente ao processo de ensino-aprendizagem. Também aborda a importância da coerência entre meios e fins na administração educacional.
A psicopedagogia institucional estuda o processo de aprendizagem e suas dificuldades, atuando de forma preventiva e terapêutica na escola, família e comunidade, orientando professores, encaminhando alunos para profissionais, conversando com famílias e realizando diagnósticos institucionais para que os alunos possam superar resistências e bloqueios.
Fundamentos historiocos e epistemologicosCarmen Campos
O documento discute a importância da reflexão dos professores sobre suas concepções de conhecimento e como essas concepções influenciam sua prática pedagógica. A autora apresenta um livro sobre os fundamentos históricos e epistemológicos da educação e suas implicações na prática pedagógica. O objetivo é possibilitar momentos de estudo e questionamento que levem os professores a refletirem criticamente sobre o processo de ensinar e aprender.
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissionalGuilherme Minuzzi
O documento discute como as pessoas entendem e aplicam o conceito de marketing, além de apresentar suas principais tarefas e tendências. A pesquisa mostrou que para a maioria, marketing é visto como comunicação, participando pouco de decisões estratégicas. Duas tendências foram apontadas: foco no ser humano e racionalização dos investimentos.
O documento define e explica os conceitos de marketing, destacando que marketing não é sinônimo de publicidade ou vendas. Apresenta a definição formal de marketing da American Marketing Association e explica seus elementos principais: planejamento, execução, concepção de produtos, preço, distribuição e promoção.
O documento descreve o modelo ADDIE para o design instrucional de um curso online. O modelo inclui 5 fases: Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação. A fase de Análise envolve analisar o contexto, público-alvo e objetivos do curso. A fase de Design inclui planejar a sequência dos conteúdos e atividades de avaliação. A fase de Desenvolvimento envolve criar os conteúdos e atividades do curso. A Implementação disponibiliza o curso. A Avaliação verifica a satisf
Este documento analisa um livro que discute uma visão holística da educação. O autor apresenta três paradigmas históricos (teocêntrico, antropocêntrico e ecocêntrico) e define o paradigma holístico. Ele também delineia os fundamentos, princípios e valores de uma abordagem holística da educação, incluindo o desenvolvimento integral do aluno.
O documento descreve um grupo de pesquisa chamado GEPIED que estuda o uso de tecnologias digitais na educação. O GEPIED é formado por professores, estudantes e outros profissionais interessados na área e realiza pesquisas, eventos e publicações sobre como a tecnologia pode melhorar o ensino. Ele também desenvolve softwares educacionais e capacita pessoas no uso de tecnologias digitais na educação.
O documento discute a importância do uso de diversos tipos de fontes históricas no ensino de História, incluindo documentos escritos e não escritos, como fotografias, músicas e objetos. O texto também fornece exemplos de atividades práticas que podem ser realizadas em sala de aula utilizando diferentes fontes para tornar o aprendizado da História mais significativo.
Geometria com dobraduras para séries iniciaisslucarz
Este documento apresenta uma pesquisa realizada por uma professora de matemática das séries iniciais sobre o ensino da geometria nesse nível. A pesquisadora identificou que a geometria é negligenciada e propõe trabalhar o tema com dobraduras, ressaltando sua importância para a construção do conhecimento espacial e geométrico das crianças. O objetivo é desenvolver atividades que promovam a diferenciação entre formas planas e espaciais.
Este documento discute as principais tendências pedagógicas aplicadas no Brasil, incluindo a tradicional, renovadora progressiva, renovadora não diretiva, tecnicista, libertadora, libertária e histórico-crítica. Ele também analisa as tendências liberais e progressistas atuais na educação brasileira e conclui que é necessário adaptar constantemente os processos de ensino e aprendizagem às demandas sociais em evolução.
O documento discute a importância do ensino da História para os estudantes. Aprender sobre o passado ajuda a compreender o presente e a desenvolver uma perspectiva crítica. A História ensina a respeitar a diversidade cultural e a lutar contra a discriminação. É essencial problematizar os temas para promover a reflexão e o questionamento entre os alunos.
A empresa In Capulo Cafeteria LTDA solicita ao Comércio Ponto Frio a entrega de três máquinas de café modelo "Coffee" no valor total de R$ 24.000,00 na sua unidade na Av. Paulista em São Paulo, para pagamento.
O documento discute os conceitos e aplicações da ergonomia, incluindo definições, tipos, áreas de especialização, métodos de análise, diretrizes e princípios. A ergonomia objetiva adequar o trabalho às pessoas visando a saúde, segurança, conforto e produtividade.
Relatório Final de Estágio Supervisionado - Recursos HumanosAlessandraLoureiro
1. O relatório descreve as atividades de estágio de uma estudante de Recursos Humanos na empresa Serve Mais Refeições durante 3 meses.
2. A estagiária organizou os arquivos do setor pessoal, criou registros de funcionários, elaborou folhas de pagamento e pontos e apoiou outros setores.
3. O relatório analisa pontos positivos e negativos da gestão de pessoas da empresa e faz sugestões como regularizar pendências trabalhistas e implantar um sistema integrado de folha de pagamento.
Fichamento analítico do livro cultura e democrácia de Marilena ChauíMarcus Leal
Este documento resume um trabalho sobre o livro "Cultura e Democracia" de Marilena Chauí. Ele discute como Chauí traça a evolução do conceito de cultura ao longo da história e como diferentes grupos usaram a cultura para hierarquizar sociedades. Também analisa como o Estado, mercado e classes dominantes usaram a cultura para fins antidemocráticos no Brasil.
NR 24 - Condições Sanitárias e de Conforto de TrabalhoCarlise Dornelles
O documento descreve as normas regulamentadoras sobre as condições sanitárias e de conforto nos locais de trabalho de acordo com a NR-24. Ele especifica os requisitos para instalações sanitárias, vestiários, refeitórios, cozinhas e alojamentos, incluindo tamanho mínimo, separação por sexo, iluminação, ventilação e equipamentos necessários.
Análise do texto: Narrativas autobiográficas de professoras /es de línguas na Universidade: letramento racial crítico e teoria racial crítica, de Aparecida de Jesus Ferreira, na perspectiva do letramento e da construção identitária.
Tst relatório de conclusão de estágio atualizadoMARIA DORA
Este relatório descreve as atividades realizadas durante um estágio de 600 horas em segurança do trabalho na obra de construção Spring Park. As principais atividades incluíram auxiliar em treinamentos sobre normas de segurança, organizar documentos, inspecionar a obra para identificar riscos, verificar equipamentos, aplicar normas internas e preencher formulários de EPIs. O estágio permitiu aplicar os conhecimentos técnicos adquiridos no curso e preparar a estudante para o mercado de trabalho.
[1] O documento discute o conceito de currículo e como ele é uma construção cultural que organiza práticas educativas. [2] O currículo reflete os objetivos sociais e culturais da educação escolar e é afetado pelo contexto histórico e social. [3] O currículo modela a escola e como o conhecimento é acessado, e envolve várias práticas relacionadas dentro e fora da sala de aula.
Afetividade, Psicomotricidade e Inteligências Múltiplas: Possibilidades e Des...Claudinéia Barbosa
1) O documento discute o desenvolvimento integral da criança na Educação Infantil considerando a Teoria da Afetividade e Teoria das Inteligências Múltiplas.
2) Argumenta que as experiências, jogos e interações são fatores importantes para a construção da cultura infantil e o desenvolvimento das crianças.
3) Aborda os desafios e possibilidades dos professores mediarem o desenvolvimento global das crianças de acordo com esses pressupostos teóricos.
O documento discute os conceitos de gestão escolar, classificando-a em três categorias: gestão pedagógica, gestão administrativa e gestão de recursos humanos. A gestão pedagógica cuida da área educativa e do processo de ensino-aprendizagem, enquanto a gestão administrativa cuida da infraestrutura física e burocrática da escola. A gestão de recursos humanos lida com alunos, professores e a comunidade escolar.
2. Relações entre atividades meio e atividades-fim na gestão escolar - Prof. ...Paulo Lima
O documento discute o conceito de atividades-meio e atividades-fim no contexto educacional, destacando que as atividades-meio devem servir para apoiar as atividades-fim ligadas diretamente ao processo de ensino-aprendizagem. Também aborda a importância da coerência entre meios e fins na administração educacional.
A psicopedagogia institucional estuda o processo de aprendizagem e suas dificuldades, atuando de forma preventiva e terapêutica na escola, família e comunidade, orientando professores, encaminhando alunos para profissionais, conversando com famílias e realizando diagnósticos institucionais para que os alunos possam superar resistências e bloqueios.
Fundamentos historiocos e epistemologicosCarmen Campos
O documento discute a importância da reflexão dos professores sobre suas concepções de conhecimento e como essas concepções influenciam sua prática pedagógica. A autora apresenta um livro sobre os fundamentos históricos e epistemológicos da educação e suas implicações na prática pedagógica. O objetivo é possibilitar momentos de estudo e questionamento que levem os professores a refletirem criticamente sobre o processo de ensinar e aprender.
Marketing: definições, tarefas, tendências e desafios do profissionalGuilherme Minuzzi
O documento discute como as pessoas entendem e aplicam o conceito de marketing, além de apresentar suas principais tarefas e tendências. A pesquisa mostrou que para a maioria, marketing é visto como comunicação, participando pouco de decisões estratégicas. Duas tendências foram apontadas: foco no ser humano e racionalização dos investimentos.
O documento define e explica os conceitos de marketing, destacando que marketing não é sinônimo de publicidade ou vendas. Apresenta a definição formal de marketing da American Marketing Association e explica seus elementos principais: planejamento, execução, concepção de produtos, preço, distribuição e promoção.
O documento discute os conceitos e funções de marketing. Resume-se em:
1) Marketing não é o mesmo que vendas e envolve pesquisas de mercado e outras atividades;
2) O termo marketing passou a ser usado no mundo acadêmico e não deve ser confundido com mercadologia;
3) Marketing é definido como atividades voltadas à troca de valores entre partes interessadas, não se restringindo a empresas.
Estudo apresentado ao Curso de Ciências Contábeis da Faculdade de Administração e Finanças da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, como requisito parcial para aprovação na Disciplina Fundamentos de Marketing.
Trabalho apresentado ao Curso de Ciências Contábeis da Faculdade de Administração e Finanças da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, como requisito parcial para aprovação na Disciplina Fundamentos de Marketing.
1. O documento discute a administração estratégica de vendas, enfatizando a importância de planejamento e alinhamento com os objetivos da organização.
2. São abordados tópicos como análise do ambiente interno e externo, estabelecimento de objetivos, funções do gerente de vendas e tipos de vendedores.
3. Planejamento de vendas deve ser baseado em informações confiáveis sobre demanda e estoques para ser bem-sucedido.
O documento define o conceito de marketing e descreve sua evolução histórica. Marketing é o estudo das causas e resultados das interações no mercado com o objetivo de criar valor para os clientes de forma lucrativa. Sua prática moderna surgiu nos anos 1950 e foi sistematizada por autores como Philip Kotler, enquanto a tecnologia trouxe novas abordagens nos anos 1990.
A mercadologia-e-as-estrategias-de-marketing-convencionais-e-modernasMayse Rhayanka
O documento discute estratégias de marketing convencionais e modernas. Apresenta o mix de marketing tradicional (4Ps) e como ele se tornou uma commodity, enquanto novas estratégias focam em processos, pessoas e percepção para gerar diferenciação e valor para os clientes.
O documento discute as estratégias de marketing e como a tecnologia da informação está transformando o planejamento de marketing. Especificamente, aborda três tópicos: 1) as diferentes estratégias de marketing, 2) como a tecnologia da informação está apoiando novos modelos de organização e gestão, e 3) fontes internas e externas de informações para tomada de decisões em marketing, como registros internos, serviços de inteligência e pesquisa de marketing.
Este documento resume os principais conceitos de marketing abordados no módulo de administração de marketing. Discute definições de marketing, novos conceitos como marketing 3.0, tipos de marketing como direto e indireto, pesquisa de mercado, mix de marketing, segmentação de mercado e planejamento de produto.
O documento discute os conceitos básicos de marketing, incluindo os 4Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção). Também aborda os diferentes tipos de marketing como digital, pessoal, de relacionamento e inbound marketing. O marketing é definido como o estudo das necessidades do mercado e como as empresas lidam com o mercado para desenvolver relações de troca benéficas.
O documento discute o significado de marketing, desmistificando ideias comuns. Explica que marketing não é apenas propaganda, vendas ou publicidade, mas sim um conjunto de atividades organizadas para satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores por meio do processo de troca. Também apresenta os conceitos dos 4Ps e 4As utilizados pelos profissionais de marketing para planejar estratégias.
1) O documento apresenta um trabalho acadêmico sobre Marketing e Recursos Humanos para a disciplina de Introdução à Administração. 2) Aborda conceitos como objetivos de Marketing, atividades de Marketing, Mix de Marketing, Franquia e Marketing de Relacionamento. 3) Também discute conceitos de Recursos Humanos como função do RH, empregabilidade, desenvolvimento, compensação e manutenção.
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...Pricilla Abrantes
Este documento discute o uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura como estratégia de responsabilidade ambiental. O Marketing 3.0 enfatiza a sustentabilidade e responsabilidade social. A Natura é usada como exemplo por adotar ações sustentáveis em toda a cadeia de produção, desde a matéria-prima até a fidelização do cliente, tornando-se referência nessa abordagem.
Este estudo apresenta a importância das vendas nas estratégias de marketing e seus conceitos, a relação dos outros setores das empresas com essas duas áreas e a sua influência no mercado, onde devido ao ambiente corporativo extremamente competitivo se faz necessário adotar técnicas eficazes e elaborar estratégias inteligentes para se obter bons resultados, com foco na lucratividade, seja na venda de produtos, serviços ou até mesmo a própria imagem da organização, que para se manter inserida neste ambiente precisa se adaptar constantemente às mudanças do mercado e do comportamento dos consumidores, que são o alvo principal das empresas e extremamente importantes para a sobrevivência das mesmas.
O documento discute os conceitos dos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção) e 4 Cs (Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação) do ponto de vista do comprador. Também apresenta os 4 As (Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação), propostos por Raimar Richers como as funções básicas de uma equipe de marketing.
A gestão de marketing como ferramenta competitiva.Sergio Montes
O documento discute a importância da gestão de marketing e estratégias de marketing para obter vantagem competitiva. Aborda os cinco passos da administração de marketing: 1) pesquisa de mercado, 2) segmentação, definição de público-alvo e posicionamento, 3) mix de marketing, 4) implementação, 5) controle. O marketing é uma ferramenta importante para atender às necessidades dos clientes de forma mais eficiente que os concorrentes.
O documento discute os conceitos fundamentais de marketing, incluindo sua definição, orientações, atores do mercado, segmentação, posicionamento e marketing holístico. Aborda a evolução histórica do marketing, desde as trocas primitivas até as definições modernas, e destaca a importância de entender as necessidades dos clientes.
Artigo Científico - Implementação do Marketing no CCS da PMSCJorge Mendes
Este documento discute a importância da implementação de estratégias de marketing no Centro de Comunicação Social da Polícia Militar de Santa Catarina para melhorar a imagem e fortalecer a marca da instituição. O autor divide o marketing em quatro áreas - Estratégico, Endomarketing, Relacionamento e Digital - e argumenta que essas áreas devem trabalhar de forma integrada para levar valor aos públicos interno e externo de maneira holística. A visão do marketing pode auxiliar a corporação a ser mais eficiente e se adaptar às
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08Elton Rodrigues
1. O documento apresenta uma aula introdutória sobre os princípios básicos de marketing, definindo o que é marketing, seu papel nas organizações e seu processo.
2. Marketing é definido como um processo de criação e troca de valor com clientes para atender suas necessidades e desejos, e não como mera venda ou propaganda.
3. O processo de marketing envolve entender os clientes, desenvolver estratégias orientadas a eles, oferecer valor superior e construir relacionamentos lucrativos.
Apresentação - Comportamento de ConsumoMayara Borges
O documento discute como as recomendações online no grupo "Mães Amigas de Águas Claras e Região" influenciam o comportamento de consumo das integrantes do grupo. A pesquisa quantitativa aplicada a 200 membros mostrou que as recomendações despertam o interesse das mães e influenciam positivamente suas decisões de compra, desde que haja confiança na pessoa que fez a recomendação.
O documento descreve um plano de ação para presença nas redes sociais entre agosto e dezembro de 2015. Inclui ações como postar frequentemente no Instagram e Facebook com fotos de produtos e dicas de moda, oferecer consultoria personalizada aos clientes da loja, e realizar um sorteio no Instagram para ganhar um vale-compra.
O Cirque du Soleil começou em 1984 com 73 pessoas e hoje emprega cerca de 4.000 funcionários em todo o mundo, incluindo 1.300 artistas. O circo fatura anualmente US$ 600 milhões sem receber subsídios públicos ou privados desde 1992, atraindo mais de 150 milhões de espectadores com espetáculos inovadores que misturam teatro, circo, ópera, balé e rock.
A Glamour Biju é uma loja de bijuterias e acessórios localizada no Gama-DF pertencente ao casal Morgana Paiva e Fábio Sacramento. A loja oferece produtos acessíveis seguindo as tendências da moda por meio de sua rede franqueada Pink Biju. No entanto, enfrenta desafios como baixa divulgação e localização longe de centros comerciais.
Este documento analisa o funcionamento da rádio comunitária Gazeta FM em Santa Maria Norte, DF. A rádio foi fundada em 2007 por moradores voluntários e segue a Lei 9.216/98 para rádios comunitárias. A pesquisa mostra que a Gazeta FM oferece entretenimento, educação e informação local para a comunidade, contribuindo para a democratização da comunicação.
Produto - Flores de Brasília: Plano de E-MarketingMayara Borges
Este plano de e-marketing tem como objetivo tornar o e-commerce da Flores de Brasília mais atrativo e prático para o consumidor. Foi realizada pesquisa de mercado sobre artesanato, moda e comportamento de buscas na internet. Serão implementadas ações como uma loja virtual integrada às redes sociais, um blog e conteúdo persuasivo para aumentar vendas. O plano visa aumentar lucratividade, interações e fãs na página da empresa no Facebook.
Memorial - Flores de Brasília: Plano de E-MarketingMayara Borges
O documento apresenta um plano de e-marketing para a marca Flores de Brasília, que produz acessórios e objetos decorativos artesanais com flores artificiais. O plano foi criado usando a metodologia dos 8 P's do Marketing Digital e tem como objetivo principal dobrar as vendas online e o engajamento das redes sociais da marca no primeiro semestre de 2016.
O filme mostra duas realidades contrastantes em Porto Alegre: uma com oportunidades e outra abandonada, onde mulheres e crianças lutam pela sobrevivência. Relata histórias de personagens afetados pela economia, como moradores de uma ilha forçados a comer lixo enquanto porcos de um fazendeiro são alimentados melhor. Critica que o sistema econômico gera desigualdade social, com pessoas sem dinheiro sendo tratadas como inferiores, como Marx previu.
O filme O Mistério de Picasso mostra o pintor Pablo Picasso criando obras de arte em frente às câmeras, com as pinturas se tornando o foco principal ao invés do próprio artista. As obras começam como rabiscos e são modificadas diversas vezes à medida que novas ideias surgem, demonstrando o processo criativo não linear de Picasso.
O documento discute as 8 P's do marketing digital aplicadas à empresa Flores de Brasília. São elas: Pesquisa, Projeto, Produção, Publicação, Promoção, Precisão, Personalização e Propagação. O objetivo é tornar o e-commerce da empresa mais atrativo para o cliente, aumentando lucros e engajamento nas redes sociais no primeiro semestre de 2016.
O documento é um spot publicitário do Detran DF sobre segurança no trânsito. Ele mostra uma conversa entre duas pessoas onde uma quase atravessa a rua sem segurança apesar da existência da faixa de pedestres e a outra diz que usou a faixa, mas que o pedestre deve sempre tomar precauções. No final, a mensagem é que a segurança da faixa de pedestres é um dever de todos.
O jingle promove a segurança no trânsito, pedindo para pedestres sinalizarem ao atravessar e motoristas pararem na faixa de pedestres. A música enfatiza que a cooperação entre pedestres e motoristas torna o trânsito mais seguro e que respeitar as faixas é dever de todos. O jingle será veiculado em três emissoras de rádio em abril como parte da campanha "Faixa Cidadã" do Detran-DF.
O documento descreve uma campanha de utilidade pública sobre o uso seguro da faixa de pedestres no Distrito Federal. A campanha destaca a importância de motoristas pararem para pedestres e de pedestres sinalizarem antes de atravessar, para garantir a segurança de todos. Dados mostram que, apesar do progresso, ainda há desrespeito na faixa que pode levar a acidentes.
Mayara Borges é uma publicitária de 25 anos formada em 2015 pela Universidade Católica de Brasília. Tem experiência em pesquisa de mercado, redação publicitária para redes sociais e marketing digital. Atualmente vende produtos artesanais e busca novas oportunidades de trabalho.
Apresentação - As 22 consagradas leis do marketingMayara Borges
O documento resume 22 leis consagradas do marketing descritas no livro "As 22 consagradas leis do marketing" de AI Ries e Jack Trout. As leis abordam temas como liderança de mercado, percepção da marca, foco, extensão de linha de produtos, reação a concorrentes e alocação de recursos financeiros.
Este documento descreve uma parceria entre três empresas: Flores de Brasília (artesanato de coroas de flores), Glamour Biju (loja de bijuterias e acessórios) e Carolina Valentim Make Up (maquiagem profissional). A parceria envolve a publicação conjunta de fotos dos produtos/serviços em suas páginas do Facebook e compartilhamento nos grupos do DF, seguindo um cronograma para maximizar visualizações.
Robert Mapplethorpe was an acclaimed American photographer known for his portraits, nudes, and S&M photographs. He gained fame in the 1980s but also faced censorship for his controversial subjects. Mapplethorpe worked in photography, painting, and drawing before dying of AIDS in 1989.
Apresentação - Marketing de RelacionamentoMayara Borges
O documento discute estratégias de marketing para melhorar a comunicação com os clientes, incluindo personalização, orientação ao cliente e uso de mídias sociais. As empresas podem usar as mídias sociais para construir lealdade a longo prazo por meio de propagandas e pesquisas. Exemplos incluem campanhas do Banco do Brasil e Posto Ipiranga que tiveram bons resultados de fidelização.
A amizade é uma escolha e não algo dado. Uma feira de adoção de animais será realizada na Universidade Católica de Brasília em 9 de junho de 2011 às 8 horas para encontrar lares para animais.
Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
1. UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA
MARKETING ESPECIALIZADO
PROFESSOR IGOR GOMES SILVA
ALUNA: MAYARA BORGES COSTA
MAT.: UC11023955
RESENHA CRÍTICA DO LIVRO:
O QUE É MARKETING?
INTRODUÇÃO
O autor do livro “O que é Marketing?”, Raimar Richers, dá início à leitura com uma
pergunta provocadora: O porquê da palavra “Marketing" estar tão presente no vocabulário da
população brasileira, levando-se em conta que o livro foi escrito em 1981 e as pessoas só
começaram a ouvi-la mesmo na década de 50. Antes de começar a falar o que é Marketing e
como ele deve ser utilizado, o autor já deixa claro o intuito do livro, mostrar a aplicação
instrumental de Marketing, apresentando a definição dos conceitos básicos para que empresas
sejam conduzidas a nível satisfatório. Richers conta detalhadamente em cada capítulo quais
são os famosos 4 A’s (análise, adaptação, ativação e avaliação) do Marketing, mas de maneira
prática e por vezes, propositadamente, provocadora.
RESENHA CRÍTICA
Dando resposta à sua pergunta inicial, “Por que Marketing?”, Raimar Richers (1994,
p. 5) explica os fatores do surgimento da palavra Marketing no Brasil; primeiro, o país havia
se tornado uma nação bem mais industrializada, com a substituição de importações,
investimento em tecnologia inovadora e métodos/sistemas administrativos (ex.: Marketing);
segundo, a formação de novos profissionais “missionários” que aplicavam os conceitos de
Marketing nas empresas (ex.: administradores); e terceiro, a própria comunicação, a palavra
Marketing estava jogada na mídia, tanto impressa quanto falada, sendo utilizada até mesmo de
2. maneira inadequada. No mesmo capítulo, além de dizer ao leitor qual o seu propósito com o
livro, cujo é apresentar a aplicação instrumental de Marketing e definição dos conceitos
básicos, Richers mostra o seu desejo: provocar, “cutucar”, causar o interesse necessário para a
busca de mais informações sobre o assunto.
Para explicar melhor o que é o Marketing, o autor mostra onde ele se encontra dentro
de uma empresa; em um organograma é apresentado 4 partes, onde a
presidência/superintendência é a célula central responsável pela coordenação de todas as
funções principais da empresa, sendo elas 3 áreas: a produção, o setor de vendas e o setor
administrativo. O setor de vendas (ou setor comercial) é o setor de Marketing. Para não
confundir o leitor, Richers deixa clara a diferença entre vendas e Marketing, "o homem de
Marketing é responsável também pela realização de pesquisas de mercado, pela formulação e
execução de uma política de produtos, pela escolha e o controle de um sistema adequado de
distribuição física dos produtos sob sua responsabilidade, pela divulgação e promoção de seus
produtos, bem como o controle dos resultados de suas transações comerciais." (RICHERS,
1994, p. 9). O conceito de Marketing é muito mais amplo que o de vendas, segundo o autor.
"No fundo, Marketing nada mais é do que o esforço contínuo de coordenar estas variáveis a
partir de determinados objetivos voltados à transação de bens e serviços, a fim de atingir o
aproveitamento máximo dos recursos à sua disposição." (RICHERS, 1994, p. 9). Richers,
ainda nesse capítulo, explica que “Marketing” e “Mercadologia” não passam de sinônimos,
uma vez que tentaram traduzir para o português brasileiro a palavra originalmente americana,
e após uma breve definição sobre o que é essa palavra tantas vezes mal utilizada, o autor
define o Marketing como “atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à
busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos."
(RICHERS, 1994, p. 11), sendo que essas trocas são objetos e serviços em ação
mercadológica.
A partir de tudo que foi explicado sobre Marketing, o autor traz à tona o Sistema
Integrado de Marketing. São apresentados os 4 A’s (análise, adaptação, ativação e avaliação),
cujas responsabilidades administrativas do Marketing giram em torno dessas funções que
possuem técnicas, métodos e sistemas profissionais. Segundo Richers (1994, p. 15), as
funções Análise e Avaliação servem de apoio às funções Adaptação e Ativação, sendo essas o
composto de apresentação (design, marca, embalagem, preço e assistência ao cliente) e o
composto de comunicação (instrumentos de distribuição, logística, venda pessoal e
publicidade), respectivamente. A combinação desses compostos forma o composto de
Marketing, geralmente conhecido como Marketing Mix, que tem duas finalidades
3. primordiais; primeira, encontrar nichos mercadológicos, ou seja, oportunidades e possíveis
demandas da própria empresa ou concorrente que deixam a desejar no mercado; segunda,
preencher esses nichos encontrados da melhor maneira possível, sem o gasto excessivo de
recursos e custos operacionais.
Os 4 A’s do Marketing são definidos detalhadamente ao longo do livro pelo autor que
usa sempre exemplos reais. Ao começar pela Análise, função que livra muitas empresas de
gastos desnecessários, pois assim se reduz os riscos das decisões a partir de um estudo
detalhado feito através do levantamento de informações, ou seja, da pesquisa de mercado, que
normalmente é feita por empresas terceirizadas especializadas na área; porém, nada impede
que cada empresa possua sua própria área de pesquisa, como sugere Richers (1994, p. 25),
para montar aos poucos o que se denomina um sistema de informações mercadológicas
(SIM).
Após, vem a Adaptação, onde as características da oferta são ajustadas ao mercado (já
estudado na Análise) através do composto de apresentação: design, marca, embalagem, preço
e assistência aos clientes. Frequentemente é durante a Adaptação que acontece
desentendimentos entre o profissional de marketing e a produção, pois o mercadólogo está
bem mais envolvido na política de produtos da empresa. “Para o mercadólogo, qualidade
intrínseca de um produto não necessariamente coincide com a sua capacidade de satisfazer os
padrões ótimos de desempenho tecnológico viáveis dentro da capacidade produtiva e dos
recursos da empresa. Para melhor atender à demanda, o mercadólogo, por vezes, pleiteia uma
redução desses padrões técnicos de qualidade, se isto para ele implica em vantagens como,
por exemplo, a possibilidade de uma redução do preço que torna o produto mais competitivo.”
(RICHERS, 1994, p. 32), ele está muito mais interessado em atender a demanda do mercado,
em completar o nicho mercadológico. Richers também chama a atenção, neste mesmo
capítulo, sobre a necessidade mercadológica de lançar novos produtos, mostrando que não é
tão fácil quanto se parece, uma vez que a novidade sempre acaba por “assustar” um pouco o
consumidor, por isso devendo ser feito com muito estudo e cautela. Além de falar do início da
vida de um produto, o autor compara seu ciclo ao de um organismo vivo, suas fases,
conhecidas como introdução, crescimento, maturidade e declínio, são apresentadas através de
exemplos reais bastante conhecidos.
Feita a Análise e a Adaptação, é a vez da Ativação colocar tudo para funcionar da
maneira mais adequada possível. “Ativação se concentra na criação ou no refinamento de
outros tipos de utilidades, como tempo e local, visando colocar o produto à disposição do
comprador na hora e no lugar em que este mais o deseja.” (RICHERS, 1994, p. 44), mas aí
4. entra novamente o Marketing Mix, pois não basta distribuir o produto por toda praça, é
preciso despertar o desejo no consumidor através da promoção/comunicação. Richers
relembra que os elementos básicos do composto de comunicação são a distribuição, a
logística, a venda pessoal e a publicidade, e neste mesmo capítulo aponta quais são os
possíveis problemas que possam surgir acerca destes, sem deixar de sugerir soluções para
cada um.
Por fim, Richers fala da última função, a Avaliação, devendo ela ser uma
“preocupação contínua do administrador mercadológico de melhorar a relação custo/benefício
das atividades sob seu controle” (RICHERS, 1994, p. 62). Essa função é unicamente da área
de Marketing da empresa e é feita através de um Sistema de Auditoria Mercadológica (SAM),
onde é analisado o que foi planejado e o que foi executado, quais foram os desvios
necessários, as eventuais falhas, o que obteve êxito etc., alimentando, assim, o banco de dados
da empresa. Richers finaliza sua obra dizendo que "a função Avaliação só tem utilidade para a
empresa desde que ela nos ajude a encontrar meios para melhorar o desempenho de áreas
especificas da ação mercadológica e com isso contribuir para o aumento da produtividade do
Marketing Mix como um todo" (RICHERS, 1994, p. 69); o processo deve sempre continuar.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Apesar de ser não ser um livro atual, o assunto ainda é muito discutido, tanto no
ambiente acadêmico quanto na área profissional. A obra, assim como sugere o autor no início,
é um verdadeiro estímulo para busca de mais informações sobre como funciona o Marketing,
visto de perto. Não paramos apenas nos 4 A’s e no Marketing Mix. Nos dias atuais lidamos
com um novo cliente, no ambiente real e virtual, que está cada vez mais exigente, impaciente
e cauteloso na hora de adquirir qualquer produto, ele não é o mesmo de 30 anos atrás. Hoje o
foco está muito mais na qualidade do produto/serviço oferecido e no bom relacionamento com
o consumidor.
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
RICHERS, RAIMAR. O que é Marketing? Coleção Primeiros Passos, São Paulo, Ed.
Brasiliense, 1994. 75p. Disponível em:
<http://www.fara.edu.br/biblioteca/downloads/marketing.pdf>