O documento discute a importância do autoconhecimento, percepção e motivação nas relações humanas no ambiente de trabalho. Também aborda a importância da comunicação e do trabalho em equipe, além de como lidar com conflitos de forma construtiva.
A influência de um bom relacionamento interpessoal num ambiente de trabalhoErilvelton Figueiroa
Então para que um ambiente de trabalho proporcione ao trabalhador plena satisfação é preciso que todos os envolvidos no processo de trabalho estejam dispostos a manter um bom relacionamento interpessoal e assim, contudo criar um espaço propício para o diálogo nas tomadas de decisões e resoluções de problemas.
EU E OS OUTROS - UM ENSAIO SOBRE A COMPETÊNCIA INTERPESSOAL BASEADO NO SERIAD...Rafael Almeida
Slide de apoio para aula teórica da disciplina de Desenvolvimento Interpessoal para o discente do Curso de Formação de Soldado 2016 da 6ª Região da Polícia Militar de Minas Gerais
Gestão de pessoas (COMO SE TORNAR UM LIDER SERVIDOR OS PRINCIPIOS DE LIDERAN...Jazon Pereira
Este livro mostra que o desenvolvimento de liderança e a construção do caráter são a mesma coisa, ambos exigem mudanças. Os princípios da liderança servidora podem ser aprendidos e aplicados por quem tem a vontade e a intenção de mudar, crescer e melhorar.
Las mujeres, desde nuestras diversidades, hemos estado movilizándonos en el territorio y en las ciudades, en la tarea de contribuir a la terminación del conflicto armado como una prioridad, para avanzar sin vacilaciones en la construcción de una sociedad justa, pluralista, inclusiva y respetuosa de la naturaleza
A influência de um bom relacionamento interpessoal num ambiente de trabalhoErilvelton Figueiroa
Então para que um ambiente de trabalho proporcione ao trabalhador plena satisfação é preciso que todos os envolvidos no processo de trabalho estejam dispostos a manter um bom relacionamento interpessoal e assim, contudo criar um espaço propício para o diálogo nas tomadas de decisões e resoluções de problemas.
EU E OS OUTROS - UM ENSAIO SOBRE A COMPETÊNCIA INTERPESSOAL BASEADO NO SERIAD...Rafael Almeida
Slide de apoio para aula teórica da disciplina de Desenvolvimento Interpessoal para o discente do Curso de Formação de Soldado 2016 da 6ª Região da Polícia Militar de Minas Gerais
Gestão de pessoas (COMO SE TORNAR UM LIDER SERVIDOR OS PRINCIPIOS DE LIDERAN...Jazon Pereira
Este livro mostra que o desenvolvimento de liderança e a construção do caráter são a mesma coisa, ambos exigem mudanças. Os princípios da liderança servidora podem ser aprendidos e aplicados por quem tem a vontade e a intenção de mudar, crescer e melhorar.
Las mujeres, desde nuestras diversidades, hemos estado movilizándonos en el territorio y en las ciudades, en la tarea de contribuir a la terminación del conflicto armado como una prioridad, para avanzar sin vacilaciones en la construcción de una sociedad justa, pluralista, inclusiva y respetuosa de la naturaleza
Valoriser la citoyenneté participative de la personne protégée, un enjeu d'ad...Marie Hélène BONNEAU
L’émergence de la protection de la personne et l’inscription du service mandataire dans le champ de l’action sociale conduit le service mandataire à la protection des majeurs à envisager un nouvel accompagnement des personnes protégées. Si l’exercice des mesures de protection juridique doit générer de la sécurité, il consiste également à mettre en œuvre un accompagnement qui laisse à la personne le choix et la maitrise de son destin. C’est là son aspiration essentielle.
J’ai cherché auprès des auteurs et des professionnels des approches qui s’attachent à l’établissement du lien d’accompagnement structurant une relation plus égalitaire entre professionnels et personnes protégées. Et je me suis largement inspirée de celles qui s’appuient sur les capacités des personnes vulnérables pour valoriser leur citoyenneté et leur autonomie.
L’approche des capabilités, l’éthique, l’adaptation des outils du droit des usagers au service mandataire, le changement des rapports d’usage constituent le socle sur lequel j’envisage de construire avec les professionnels des pratiques renouvelées permettant l’adaptation du service à son nouvel enjeu.
Corporate Training : Sales & Customer Relation Mastery seriesAngela Hua Eng Bong
Sales and Customer Relation Mastery training series, covering area of retail sales environment, personalised and long term customer account management, customer relation and experiences.
Livro de conscientização acerca do autismo, através de uma experiência pessoal.
O autismo não limita as pessoas. Mas o preconceito sim, ele limita a forma com que as vemos e o que achamos que elas são capazes. - Letícia Butterfield.
Slides Lição 9, Central Gospel, As Bodas Do Cordeiro, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 9, Central Gospel, As Bodas Do Cordeiro, 1Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Revista ano 11, nº 1, Revista Estudo Bíblico Jovens E Adultos, Central Gospel, 2º Trimestre de 2024, Professor, Tema, Os Grandes Temas Do Fim, Comentarista, Pr. Joá Caitano, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Atividade - Letra da música "Tem Que Sorrir" - Jorge e MateusMary Alvarenga
A música 'Tem Que Sorrir', da dupla sertaneja Jorge & Mateus, é um apelo à reflexão sobre a simplicidade e a importância dos sentimentos positivos na vida. A letra transmite uma mensagem de superação, esperança e otimismo. Ela destaca a importância de enfrentar as adversidades da vida com um sorriso no rosto, mesmo quando a jornada é difícil.
livro em pdf para professores da educação de jovens e adultos dos anos iniciais ( alfabetização e 1º ano)- material excelente para quem trabalha com turmas de eja. Material para quem dar aula na educação de jovens e adultos . excelente material para professores
Na sequência das Eleições Europeias realizadas em 26 de maio de 2019, Portugal elegeu 21 eurodeputados ao Parlamento Europeu para um mandato de cinco ano (2019-2024).
Desde essa data, alguns eurodeputados saíram e foram substituídos, pelo que esta é a nova lista atualizada em maio de 2024.
Para mais informações, consulte o dossiê temático Eleições Europeias no portal Eurocid:
https://eurocid.mne.gov.pt/eleicoes-europeias
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=52295&img=11583
Data de conceção: maio 2019.
Data de atualização: maio 2024.
1. TECADMSENACPOA
Qual a importância de discutir o papel
da percepção, motivação e auto conheci-
mento, diante de um novo contexto que
envolve as relações humanas no estudo
da Administração?
Se autoconhecer é conhecer a si mesmo
e suas emoções. É descobrir qualidades,
capacidades, bem como, seus pontos
negativos que devem ser melhorados.
É um processo que faz um individuo
enxergar a si próprio, passando pela
auto – educação e auto – aceitação.
É aprender a olha e ouvir os outros.
Percepção poderíamos considerar como
o processo pelo qual as pessoas tomam
conhecimento de si, dos outros e do
mundo.
É importante observar o outro e é im-
portante saber ouvir, calar e avaliar.
É preciso conhecer o perfil de cada cola-
borador ou colega e saber analisar.
Um bom líder precisa conhecer cada
pessoa e acima de tudo conhecer a
si mesmo.
Já na motivação é importante
usar técnicas que possibilitam
motivar pessoas.
A exemplo: Elogio, Conversa, Re-
conhecimento, etc.
Habilidades Inter-
pessoais
1
O Trabalho em Equi-
pe e a...
2
...Relações Interpes-
soais e o Dia a Dia...
2
Comunicação: O Se-
gredo para uma...
3
Passatempo 4
Da Disciplina RELA-
ÇÕES HUMMANAS
4
Momento
#FICAADICA
4
Nesta edição:
Habilidades Interpessoais
Márcio Dias, Marion Couto, Priscila Almerindo
A Corporação e Seus
Relacionamentos
11 de março de 2016Volume 1, edição 1
2. Quando um grupo resolve criar um
esforço coletivo para resolver um
problema, realizar uma tarefa ou
determinado trabalho, surge uma
equipe que possibilita a troca de co-
nhecimento e agilidade no cumpri-
mento das metas e objetivos compar-
tilhados. Um fator importante, uma
vez que as empresas valorizam mui-
to as pessoas que não pensam ape-
nas em si próprias, mas principal-
mente nos colegas e na empresa em
si.
As equipes devem ter algumas carac-
terísticas peculiares como: papéis
compartilhados, comprometimento,
múltiplas funções e encorajamento
para aparição de conflitos. Um lugar
propício para surgimento de conflitos
é a própria empresa, já que nelas
estão reunidas pessoas com compor-
tamentos diferentes.
Um grande bloqueador da qualidade
e produtividade no trabalho são os
conflitos e uma das suas principais
causas é o estilo autoritário de lide-
rar as pessoas; vemos uma diferença
quando em uma empresa o líder é
mais afetuoso ao diálogo e a partici-
pação das pessoas.
Os conflitos no trabalho precisam ser
bem gerenciados para não prejudica-
rem o bom andamento das ativida-
des, cabem ao líder conhecer a perso-
nalidade, caráter, os desejos e as ne-
cessidades de sua equipe para conse-
guir sucesso em sua gestão.
MBA ou Mestrado para ter educação
e respeito, a comunicação sim, tem de
ser simples, objetiva, sem rodeios e
acertiva;
[redação] Um bom relacionamento
interpessoal contribui para a melho-
ria no trabalho em equipe. Qual seu
ponto de vista a esse respeito?
[Medeiros] Com certeza, uma equipe
que se respeita e trabalha unida, fi-
cam forte, os colaboradores se desen-
volvem profissionalmente e se desta-
cam positivamente;
[redação] No relacionamento huma-
no é comum o surgimento de confli-
tos no ambiente de trabalho. Qual a
atitude do gestor para solucionar os
mesmos?
[Medeiros] Primeiramente acalmar
os ânimos, ouvir atentamente os en-
Em entrevista realizada com o Sr.
João Batista Medeiros da Silva, Ge-
rente de Filial da empresa Brink´s
Segurança e Transporte de Valores
Ltda, uma de nossas redatoras pode
constatar a verdadeira importância
de um bom gerenciamento das rela-
ções interpessoais, e o quanto o modo
e o posicionamento do gestor fazem a
diferença para o sucesso do trabalho
em equipe. Leia a entrevista na inte-
gra:
[redação] Os processos interpessoais
existentes nas organizações depen-
dem tanto da qualificação técnica de
seus membros, quanto de habilida-
des de comunicação. Qual sua opini-
ão?
[Medeiros] Acredito que relação in-
terpessoal e qualificação técnica não
andam juntas, tu não precisas ter
volvidos e direciona-los para a solu-
ção, que normalmente é comporta-
mental;
[redação] Como lidar com sentimen-
tos de antipatia entre os membros de
um grupo na interação?
[Medeiros] Isto é muito comum, pois
as pessoas possuem atividades dife-
rentes, problemas diferente, pensa-
mentos diferentes e forma de agir
diferentes, a melhor forma de tratar
este assunto é tratar a todos com a
mesma medida, mostrar a eles que
não é necessário gostar de todos, mas
sim respeitar a todos sempre;
[redação] De qual maneira sua equi-
pe se relaciona com as possíveis dife-
renças no ambiente de trabalho?
[Medeiros] De forma bem transpa-
rente, quando temos alguma diver-
O TRABALHO EM EQUIPE E A ETERNA ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Angela Gonçalves, Luana Coimbra
...RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO DIA-A-DIA DA EMPRESA
Adriana Duarte
Página 2 A Corporação e Seus Relacionamentos
“Um homem sozinho tem capacidade para fazer muitas coisas e atingir muitos objetivos. Mas
quando um homem se associa a outros, a capacidade de fazer muitas coisas e atingir múltiplos
objetivos se torna muitíssimo maior”.
(Adalberto Chiavenato)
3. gências serão poucas e fáceis de ad-
ministrar;
[redação] As equipes de trabalho pre-
cisam ter um líder formal?
[Medeiros] Não, a liderança deve ser
natural, devido a estratégias e planos
de negócios, as empresas elegem for-
malmente um líder, mas se ele não
tiver postura, naturalmente as pesso-
as elegeram por si mesmo o líder de-
les;
[redação] Como a empresa está atu-
ando frente as demissões, devido a
crise no país?
[Medeiros] Estamos realmente redu-
zindo postos de trabalho, a transpa-
rência ajuda muito, primeiro reuni-
mos as pessoas e falamos como esta à
empresa, falar de crise é muito co-
mum, precisamos falar como esta à
empresa, para que as pessoas enten-
dam que haverá mudança e qualquer
um pode ser afetado, e quando a res-
cisão for estritamente necessária,
tratar o colaborador com respeito, o
momento do desligamento é muito
delicado, estamos tirando o sustendo
de uma família, logicamente haverá
dificuldade, mas o respeito deve im-
perar.
informação. Uma comunicação efici-
ente gera empatia entre os envolvi-
dos!
Antes que a comunicação se realize,
ela envolve um processo, um contex-
to, uma situação. Ela necessita de
um propósito para que aconteça; de
uma mensagem a ser transmitida
entre pessoas.
O processo de comunicação só está
completo de fato quando o receptor
envia uma resposta, um “feedback”,
ao emissor.
As relações humanas decor-
rem de interações entre duas ou
mais pessoas, o assunto está vincula-
do ao respeito pessoal que compreen-
de promover o relacionamento profis-
sional baseado na ética, também a
comunicação pode ser considerada
como um instrumento fundamental
para o desenvolvimento do trabalho
de modo que se caminhe na direção
da melhoria.
A comunicação tem quatro funções
básicas dentro de um grupo ou de
uma organização, são eles: controle,
motivação, expressão emocional e
Comunicação: O segredo para uma boa administração
Rafael Lena, Rafaela Mello
“A comunicação é um processo
imprescindível na administração,
uma vez que possibilita que as
ações sejam coordenadas de
modo que se possa estar
minimizando as diferenças
através da compreensão das
diferentes percepções, o que
contribui para a aproximação
das pessoas.” (SILVA, 1996)
Volume 1, edição 1 Página 3
Olá!
Bom Dia! Como foi o
trabalho em grupo
Foi bom!
Legal! Com todos par cipando o
trabalho fica mais fácil.
É, ficou muito bom mesmo.
Falamos de todo o conteú-
do que aprendemos em
sala de aula.
Parabéns! Pra você e
toda a sua equipe.
Obrigado!!!
CHARGE
4. Equipe
Chefe de Redação: Mary Bortoli
Diretor de Arte: Daniel Simões
Fotografia: Valdelírio Flores
Redação:
Adriana Duarte
Angela Gonçalves
Andressa Lopes
Carlos Elir
Luana Coimbra
Márcio Dias
Marion Couto
Natália Limas
Priscila Almerindo
Rafael Lena
Rafaela Mello
empáticos, assertivos e cordiais, mas,
se não nos conduzimos pela ética,
não conseguiremos manter relaciona-
mentos equilibrados. Fortalecer es-
ses pilares traz melhorias não só pa-
ra nossas interações profissionais,
mas também para outras áreas da
vida como a familiar, afetiva, social...
Vale a pena investir nisso! – os rela-
cionamentos são a melhor escola pa-
ra o nosso desenvolvimento pessoal.
Ser ético é...
• Ter atitudes que não prejudi-
quem os outros
• Não quebrar acordos
• Não contrariar o que se sabe
ser certo e justo
• Evite o “jeitinho brasileiro”
Afinal, podemos ter muito
autoconhecimento, ser altamente
Momento: #FICAADICA
Natália Limas
Da disciplina RELAÇÕES HUMANAS...
Carlos Elir
Desde a origem do homem e todo o seu processo evolutivo,podemos afirmar que a sua qualidade de relacionar-se entresi, contribuiu para estarmos nesta atual realidade de avanço
tecnológico e de globalização.
Inserido neste contexto, o curso de Técnico de Administra-ção e na disciplina de Relações Humanas, abriu novos hori-zontes para a nossa turma, uma vez que nos possibilitou aintegração das pessoas. Observamos a importância funda-mental da comunicação, o espírito de equipe, as ferramentasde motivação e a dinâmica vivência em grupo.
No desafio de nos aperfeiçoarmos como integrantes da soci-edade e qualificados para enfrentar um mundo em constantemovimento, poderíamos destacar ainda, dentro da disciplina,o fator motivacional ao qual nossa educadora se empenhou.
TECADMSENACPOA
Previsão do Tempo Passatempo
Andressa Lopes