Este documento descreve os planos de uma empresa para introduzir um novo produto, um cabaz biológico, no mercado. A empresa visa aumentar as vendas e lucros atraindo novos clientes e mantendo os antigos através de forte publicidade, contactos pessoais e inquéritos aos clientes. O documento detalha o produto, público-alvo, objetivos, estratégias de marketing e argumentos de venda da empresa.

1. Prospecção comercial,
preparação e planeamento
da venda
10/02/2014

2. A empresa
 M&M Lda. dedica-se á produção de
produtos biológicos e também á criação de
animais da forma mais natural possível,
sem a adição de quaisquer químicos;
 O produto que iremos introduzir no
mercado trata-se de um cabaz biológico,
com um preço razoável, irá conter uma
grande variedade de legumes: courgettes,
cenouras, couve portuguesa, beterraba e
agrião.

4. Sendo um produto novo no
mercado pretende-se:
 Uma nova adesão dos clientes: Mantendo
os mais antigos e conseguir novos através
destes;
 Que o resultado final seja a expansão do
negócio e um aumento de lucros.

5.  Porque hoje em dia há uma maior
preocupação com a nossa saúde, o nosso
bem- estar e também com a
sustentabilidade do meio ambiente ;
 Quanto às empresas que operam na área,
são pequenas e ainda se encontram numa
fase inicial, numa escala menor com
alguns modelos personalizados, tendo
clientes e canais de distribuição próprios.

6.  O nosso produto pode ser vendido e
comercializado para e por pequenos
comerciantes;
 Há um espaço e um site na internet que
os clientes se poderão de dirigir e expor
as suas ideias;
 Temos também o serviço de entregas ao
domicílio a quem tiver dificuldades de
deslocação.

7. Cliente alvo
 Normalmente o nosso produto é adquirido
especialmente por uma faixa etária dos 35-70
anos, o que não exclui outras idades… devido
a ser aquela que têm a decisão de compra;
 Em casa destas, podemos encontrar crianças,
bebés e idosos e o nosso cabaz contém uma
grande variedade de produtos que são ricos
em ácido fólico, vitamina C, A e K, potássio,
hidratos de carbono e betacaroteno, ajudando
a iniciar e ter uma saúde saudável;
 É algo chamativo devido á sua variedade de
legumes, transformando-se numa vantagem
em que os clientes ao levarem essa variedade
poderá ser tomada uma mais-valia em conta
relativamente ao preço.

8. Qualificação
 Para se angariar clientes haverá uma forte
publicidade, que é um excelente método de
mostrar aos potenciais clientes as novidades da
nossa empresa;
 Vamos contactá-los de forma breve e precisa em
feiras e exposições da área dando a mostrar os
nossos produtos e divulgando a nossa empresa;

9.  Iremos fazer um pequeno inquérito para saber com que
frequência consomem os produtos e se gostam do seu
sabor, como tem uma diferença de preço gostaríamos de
saber a preferência dos nossos clientes procurando
saber as suas expectativas relativamente a
sabores/preços, oferecendo um desconto numa segunda
encomenda do nosso produto de forma a motivar a
resposta neste mesmo inquérito.
 Podendo angariar mais contactos desta mesma forma,
assim ficando com o seu contacto neste inquérito, para
posterior nos poderem contactar para eventuais
encomendas do produto.

10.  A faixa etária dos 35 aos 70 são os que gostam mais
deste tipo de alimentos porque gostam de manter uma
alimentação saudável e equilibrada. É nesta idade que
por vezes se encontram pessoas com vida mais estável e
mais sensibilizadas para este tipo de consumo,
Relativamente ao sabor notaram alguma diferença
achando mais agradáveis e deliciosos do que os de
origem tradicional;
 Já por sua vez os jovens disseram nos questionários que
não gostavam visto que normalmente preferem fast-
food. E que não apreciam legumes e vegetais.

11. Objetivos
 Demonstrar a nossa gama e variedade de produtos
biológicos, cativando a adesão dos clientes;
 Tentando introduzir o nosso cabaz como novidade, de
forma a atingir o maior lucro possível;
 É através de uma pequena apresentação que vamos
facultar os nossos contactos ao público através de e-mail
e alguns telefonemas. Iremos fazer 100 contactos numa
semana através de e-mail e 50 através de telefone,
mostrando aos nossos clientes mais regulares e também
aos potenciais clientes os nossos produtos e também
informações que sejam requeridas por eles.

12. Argumentação
 Somos uma empresa pequena em expansão no
mercado, estando a divulgar neste momento um produto
diferente do que é habitual, pouco visto no mercado;
 Torna-se numa vantagem para os nossos clientes
poderem oferecer aos seus familiares, amigos, etc… para
que os cativem a terem refeições mais saudáveis;
 Temos clientes que vêm ao nosso espaço cultivar no dia
que será programado para esse fim, assim estes
também poderão ver todo o processo e com e isto
possam obter descontos nos produtos;
 Haverá um pack, para os clientes adquirirem produtos
específicos para certas refeições (Ex: Sopa e para outras
refeições) pois podem adquirir vários num só.

13.  Ao visitarem o nosso espaço estamos a elucidar os
nossos clientes e a cativar os mais jovens para uma vida
saudável e com o meu ambiente.
 Trazendo novos clientes para o nosso mercado visto que
o nosso produto é biológico e o mais natural possível.
 Ao visitarem o nosso espaço estamos a elucidar os
nossos clientes e cativando os mais jovens para uma
vida saudável;
 Sabendo que os nossos clientes e os que nos procuram
se preocupam com a sua saúde e o seu bem- estar.

14. Check list
 A check list é um apanhado de ideias que temos
que efectuar no dia-a-dia como forma de nos
organizarmos, e fazermos o nosso trabalho de uma
forma mais eficaz e correcta. A nossa empresa tem
dito melhorias com este método de trabalho. Tanto
o trabalhador como o próprio patrão notam
melhorias na forma como trabalham. A empresa
tem vindo a crescer com este método e cativa não
só os clientes mas também os potenciais clientes.