O documento descreve o histórico e perfil institucional de uma empresa de sorvetes, incluindo sua visão, missão e produtos. Ele também apresenta uma análise SWOT, pesquisa de mercado realizada e plano de comunicação e marketing proposto para reposicionar a marca.

2. 1. ASPECTOS INERENTES

3. 2. PERFIL INSTITUCIONALHISTÓRICO- Início: década de 70- Primeira loja: dezembro/1978- Mudança do nome: década de 80 Marcas distintas2. PERFIL INSTITUCIONALBRIEFING- loja (6) + fábrica- posicionamento atual: Sorvetes do Brasil- nunca foi realizada nenhum tipo de pesquisa ou ação de comunicação externa

4. 2. PERFIL INSTITUCIONAL PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS- VISÃO: Abastecer toda a região nordeste- MISSÃO: Compromisso em satisfazer o cliente, através da oferta de produtos saudáveis e de qualidade certificada.- Mix de produtos: 92 itens divididos em 15 linhas de produtos- CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO PRODUTO: natural, propriedades nutritivas, linhas para diversos gostos e estilos, alagoano.- PROMOÇÃO: PDV, feiras

5. 3. ESTUDO AMBIENTAL (swot)A Análise Swot permite que haja um monitoramento de fatores macro e micro ambientais, de forma que possa apoiar e sustentar a tomada de decisões referente a empresa.

6. Forças - Produto de qualidade- Preço competitivo- Novo design de marca e embalagem- Logística e distribuição- Estrutura física- Histórico empreendedor- Tempo de mercadoTarget amplo e variadoFraquezas - Comunicação interna- Indefinição do posicionamento Pouco uso da ferramenta PublicidadeOportunidades - Aumento da fiscalização dos órgãos governamentais no setor- Crescimento do mercado- Expansão do mercado C e DAmeaças - Crise econômica mundial- Aumento do número de marcas disponíveis em periferias- Diminuição dos preços- Tributação elevada- Concorrência- Flutuação de consumidores

7. 4. PESQUISADefinição do Problema:- Posicionamento de imagem da marca na mente do público sem que este a reconheça.Objetivos:

8. Geral: Trabalhar o posicionamento da empresa e sua imagem perante o público, descobrindo formas de gerar demanda nos PDVs e reconhecimento da marca.

9. Específicos: * Posição da marca e comparativo com os concorrentes na mente do público * Conhecer melhor o público * Como atingi-lo * Interação do consumidor com o produto.

10. 4. PESQUISAMetodologia

11. Amostragem não probabilística

12. Amostra por conveniência

13. 4. PESQUISAMetodologia

14. Amostragem não probabilística

15. Amostra por conveniência

16. Dois ambientes: interno e externo

17. 924.143 habitantes = população com tamanho infinito4. PESQUISAANÁLISE DOS DADOSInterno: Em seu tempo livre, quais locais que você freqüenta?

18. 4. PESQUISAANÁLISE DOS DADOSExterno: O que levaria você a conhecer a Fika Frio?

19. 4. PESQUISAANÁLISE DOS DADOSExterno: Em seu tempo livre, quais locais você frequenta?

20. 4. PESQUISAANÁLISE DOS DADOSExterno: Quando você decide em tomar sorvete, qual a 1° marca que vem em mente?

21. 4. PESQUISAPrincipais Clientes

22. Jovens

23. Jovens empresários (solteiros)

24. Adultos

25. Turistas

26. Influências sócio-culturais e a ideia criativa. A cultura do público-alvo percebe a alimentação fora de casa como uma forma de lazer, englobando desde uma classe social mais baixa até formadores de opinião.Família

27. Turistas

28. Restaurantes5. IDEIA CRIATIVA Signos e símbolos

29. Campanha e elementos iconográficos5. IDEIA CRIATIVA Signos e símbolos

30. Campanha e elementos iconográficos5. IDEIA CRIATIVAasGTCB

31. 5. IDEIA CRIATIVA

32. 5. IDEIA CRIATIVA Parte I: Reposicionamento

33. Conceito- Título: “Para fazer o melhor, fazemos sorvete.”- Slogan: “Mundo Fika Frio.”

34. 5. IDEIA CRIATIVA Parte II: Direcionada

35. Conceito

36. Título/Slogan: “Mundo Fika Frio.”

37. 6. AÇÕES ESTRATÉGICAS Objetivo da Campanha

38. Reposicionar a marca

39. Identificação

40. Objetivo de MarketingTrata-se de uma campanha de lançamento/posicionamento onde se deve investir na construção de uma imagem de maior valor.

41. 6. AÇÕES ESTRATÉGICAS Objetivo de Comunicação

42. reposicionamento da empresa;

43. criar uma imagem positiva para marca;

44. fixar a marca na mente do público;

45. utilizar ações para gerar experiência com o target, ou seja, atingir o público de forma diferenciada;

46. atingir o público um público heterogêneo

47. Objetivo de Mídia

48. realizar o reposicionamento da empresa em veículo de massa;

49. disponibilizar as ações em locais onde o target se encontra e quese sinta aberto para recebê-la;

50. 6. AÇÕES ESTRATÉGICAS (Campanha de Reposicionamento)- Backbus- Jornal: 1 página – ½ página - Outdoor- Mobiliário Urbano frontal – lateral- Capa de assento para ônibus de turismo- Shopping: porta- Restaurante: jogo americano- Hotéis: placa de não perturbe, ação no frigobar- Site institucional- Ação Bem – Estar

51. - Backbus

52. - Jornal: 1 página – ½ página

53. - Jornal: 1 página – ½ página

54. - Outdoor

55. - Mobiliário Urbano frontal – lateral