Este documento apresenta: 1) Uma introdução sobre o professor e sua experiência profissional; 2) O conteúdo da disciplina incluindo marketing, comunicação e elaboração de projetos; 3) Uma discussão sobre a evolução da sociedade da informação e a importância do branding e da experiência do cliente.

1. PROJETOS EM ASSESSORIA DE
COMUNICAÇÃO
AULA #1
Prof. Adm. Fabricio Bazé

2. • Administrador formado pela UFMS;
• Pós graduado com MBA em Gestão de Agronegócios pela UFMS/UnB/UFG;
• Ingressante no Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial da UNESA/RJ;
• 7 anos como consultor empresarial na área de marketing, tecnologia e empreendedorismo;
• 12 anos de docência no ensino superior, há 4 anos na Faculdade Estácio de Sá;
• Diretor do Departamento de Fomento à Indústria, ao Comércio e Serviços da SEDES/PMCG;
• Diretor técnico da Rede Sul-mato-grossense de Inovação.

3. O que veremos?
Potencialização de clientes de assessoria;
Marketing e comunicação: evolução e compreensão da
personalidade da marca;
Elaboração de Projetos;
Plano de Comunicação: diagnóstico, ferramentas e aspectos
técnicos, diretrizes, ajustes e implantação;

4. Como avaliaremos?
• Trabalho individual
(metodologia estudo
de caso) – 30%;
• Trabalho em grupo
(construção de projeto)
– 50%;
• Presença nas aulas –
10%.

5. Mas antes,
precisamos
entender um
conceito importante

7. O mundo complexo em que vivemos
O mundo hoje!

8. A história
humana
dividida em
ondas

10. 1ª Onda
Agricultura
A terra como instrumento de poder e riqueza;
Fim do século XIX: todas as economias eram
agrárias;
Na década de 80, 90% das pessoas estavam
empregadas em trabalhos relacionados à
agricultura;

11. 2ª Onda
Indústria
Revolução Industrial
Bens de consumo
Empoderamento do consumidor
Padronização dos produtos

12. 3ª Onda
Informação
Emergência da sociedade da informação
e do conhecimento
Relógio analógico: tempo físico
Relógio digital: ações executadas em
tempos paralelos, independente de
fusos horários e distâncias físicas

14. 4ª onda?

15. O que mudou?
As relações de consumo
As marcas
As pessoas
O “modus vivendi”

16. Consumidores não
buscam
produtos/serviços,
mas sim experiências

17. Benefícios?
Funcionais
Emocionais
Psicológicos

18. Usar determinada
marca de
desodorante pode
fazer bem para a
autoestima?”

20. E por tudo isso...
o foco da comunicação mudou

21. Entender essa dinâmica
(a marca como uma persona)
é fator chave de sucesso

22. Branding!

28. #tendências
da comunicação corporativa
no Brasil

29. Pesquisa realizada com 72
empresas brasileiras de
diversos segmentos e
portes.
Realizada de dezembro de
2014 a fevereiro de 2015
pela Associação Brasileira
de Comunicação
Empresarial (ABERJE)

30. Alguns pontos
muito importantes
da pesquisa!
*Imagens do relatórios de
pesquisa da ABERJ

31. 93% das empresas planejam as ações de
comunicação corporativa

38. Ou seja...
• Planejamento das ações de comunicação norteadas pelas
oportunidades de mercado e pelo desempenho nas vendas;
• Cobertura jornalística e desempenho nas ações organizacionais
como maiores influenciadores da reputação da empresa;
• Comunicação no ambiente digital e mudanças internas terão
mais impacto sobre as organizações
• A comunicação passa a ser mais percebida como fator
estratégico;
• Comunicação e estratégia de negócio precisam estar alinhadas;
• Comunicação interna terá maior crescimento.

39. Pasta digital da nossa disciplina
https://goo.gl/gFRvPD