Ser um profissional de recursos humanos hoje em dia é uma tarefa cada vez mais complexa. Se antes era necessário apenas conhecer os processos burocráticos, como folha de pagamento e recrutamento e seleção, atualmente é preciso dominar a linguagem dos negócios, pensar adiante e atuar em parceria com as lideranças da empresa. Saber pesquisar, analisar e interpretar informações na internet e nas mídias sociais tornou-se crucial para determinar perfis ideais e potenciais ao seu negócio.