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Processo, Que Processo

O artigo explora a transição das empresas de estruturas organizacionais tradicionais para a gestão orientada por processos, destacando as vantagens dessa mudança. Identifica estágios de evolução e argumenta que muitas organizações carecem de clareza sobre como implementar essa estrutura. O texto enfatiza a importância da gestão por processos para obter eficiência, adaptação às mudanças e maximização do aprendizado.

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