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2010
Política de Copyright



   Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país, representando suas
   respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI.

   A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira de Gerenciamento de Projetos.

   Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações:
   “Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, Project Management Institute –
   Chapters Brasileiros”.




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                  Powered by:
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Realização



  O PMI (Project Management Institute) é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera o
  desenvolvimento da disciplina "Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo atualmente mais de 300 mil
  membros filiados em quase 200 países.

  Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado no Brasil por 13 seções regionais, também
  chamadas de chapters. Existem hoje chapters constituídos no Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito
  Santo, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.

  O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil é resultado do trabalho integrado de todas as
  seções brasileiras do PMI, as quais são portanto, realizadoras desta iniciativa.

  Este relatório, tal como acontece desde a criação do estudo em 2003, é uma contribuição para toda a
  comunidade de gerenciamento de projetos brasileira, por meio de sua divulgação livre, gratuita e irrestrita.




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Parcerias



  As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil
  foram desenvolvidas por um importante parceiro brasileiro, a Project Builder.

                                                A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil
                                                e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento
                                                de projetos já desenvolvido em território nacional: O Project Builder, uma
                                                ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos,
                                                programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de
                                                uma organização.

  A Project Builder é contemporânea do PMI no Brasil e desde sua fundação patrocina eventos da instituição em
  vários estados do Brasil. Sua participação nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o
  sonho em realidade: Uma ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos
  um alto grau de flexibilidade e profundidade nas segmentações realizadas no banco de dados do estudo de
  benchmarking.

  Nossos sinceros agradecimentos a esse parceiro tão importante, que acreditou em nosso trabalho e se colocou,
  voluntariamente, à disposição para construirmos juntos, algo que pudesse beneficiar a comunidade mundial de
  gerenciamento de projetos.

  Sem dúvida alguma é um grande exemplo de como organizações podem contribuir para o desenvolvimento das
  práticas de gerenciamento de projetos no país e no mundo.

Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                         Powered by:
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Histórico


  O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foi criado em 2003, pelo Chapter Rio de
  Janeiro, por meio de um de seus voluntários, Américo Pinto. O objetivo da iniciativa - o qual permanece até
  hoje - era dar uma perspectiva à comunidade de gerenciamento de projetos brasileira sobre como as
  organizações vinham utilizando as práticas de gerenciamento de projetos, quais resultados estavam obtendo e
  as perspectivas para o futuro.

  Em seu primeiro ano, o estudo contou com a participação de apenas 40 organizações. Ano a ano a iniciativa foi
  se expandindo, chegando hoje a 460 organizações participando em todo o país. E um dos pontos fundamentais
  para esse resultado foi que a partir de 2007 o estudo passou a ser uma iniciativa conjunta, realizada pelos treze
  chapters brasileiros do PMI.

  Hoje, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil representa a mais importante referência
  disponível sobre o mercado brasileiro de gerenciamento de projetos, para profissionais, organizações,
  universidades e estudantes de todo o país.

  Em 2010, em uma parceria com a empresa Project Builder, o estudo passou a estar disponível em um sistema
  exclusivamente desenvolvido para permitir a toda a comunidade realizar pesquisas aprofundadas em seu
  banco de dados, dando mais flexibilidade a segmentações e análises, sempre prezando pela confidencialidade
  das informações.

  Em sua oitava edição, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem para os próximos
  anos muitos desafios, incluindo a sua internacionalização.

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Mensagens de Abertura



  PMI is a professional membership organization founded and continuously fueled by the energy and passion of volunteers. At PMI, we believe in
  volunteerism and community as part of our core values.

  Bringing members of the global project management community together is the best way to facilitate their growth and advance the project
  management profession. Through the partnerships between volunteers and staff, we are well positioned to accomplish the Institute’s goals and
  objectives.

  PMI wishes to personally thank those who contributed to this unique study because your contributions demonstrate a commitment to our project
  management community.

  We also offer a special thanks to PMI’s chapter leaders who tirelessly give their time and effort to build and deliver value to the project
  management community in Brazil. Thank you!

  Brantlee Underhill
  PMI Director, Practitioner Markets
  Dezembro de 2010






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Mensagens de Abertura



  Parabenizo a todos os envolvidos no Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 pelo excelente resultado
  alcançado. Saliento que o estudo de benchmarking já é reconhecido pela comunidade Brasileira, Internacional e o PMI HQ.

  Mais uma vez agradeço aos voluntários que dedicaram seu precioso tempo e conhecimento neste projeto.

  Desejo uma boa leitura a todos.

  Atenciosamente,

  Eduardo Maximo Espínola
  Component Mentor, Região 13 (Brasil), Project Management Institute
  Dezembro de 2010




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Mensagens de Abertura



  É com enorme satisfação que recebemos o resultado da oitava edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil.

  Além de uma valiosa demonstração de trabalho voluntário, integração e união, o grande número de empresas participantes este ano demonstra
  um aumento na percepção da importância a respeito do assunto Gerenciamento de Projetos no Brasil. À isso, muito se deve ao trabalho de todos
  os profissionais de Gerenciamento de Projetos, certificados ou não, espalhados pelo Brasil, que conseguem melhores resultados nos seus desafios
  através da utilização das melhores práticas, que difundem os conhecimentos nas suas comunidades.

  Parabenizo ao grupo de voluntários que trabalhou duro para a realização do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil este
  ano, em especial ao Américo Pinto, pela excelente coordenação do trabalho em mais uma edição.

  Agradeço demais a todos os voluntários que levaram a idéia para dentro das suas empresas, muitas vezes insistindo para que estas participassem
  do estudo, e pelo precioso tempo investido neste estudo.

  Todos estão de parabéns!

  Grande abraço,

  Juliano Reis
  Latin America Representative – Brazil, Project Management Institute
Dezembro de 2010




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Mensagens de Abertura



   Desde o lançamento da primeira edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, em 2003, organizações e profissionais
   de todo o país passaram a ter acesso a informações importantes sobre práticas e tendências observadas no cenário brasileiro.

   Em uma evolução gradual ao longo das sete edições anteriormente realizadas, chegamos a 2010 com 460 organizações participantes e um nível
   de profundidade que contribuiu significativamente para o aumento de qualidade dos resultados apresentados. Além disso, pela primeira vez
   temos uma ferramenta disponível na internet (www.pmsurvey.org) que dá a possibilidade de criar pesquisas e segmentações específicas,
   baseadas na necessidade de cada usuário.

   Estima-se que milhares de estudantes, profissionais e organizações em todo o país têm hoje acesso aos resultados do estudo, através de
   relatórios distribuídos e acessados livre e gratuitamente, reforçando o seu propósito de servir como base para o desenvolvimento de
   profissionais e organizações em todo o Brasil.

   Na sua edição 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez apresenta o posicionamento de importantes
   segmentos empresariais brasileiros, servindo como importante ponto de referência para todos que tenham interesse em alcançar a excelência e
   o sucesso no Gerenciamento de Projetos.

   Em 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez reforça a sua importância como o mais amplo e
   completo estudo realizado sobre o tema no Brasil, fruto do trabalho voluntário de diversos profissionais e do apoio institucional integrado de
   todas as seções brasileiras do Project Management Institute.

   Bom proveito a todos e sucesso em seus projetos!

   Américo Pinto
   Coordenador Geral do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil
   benchgp@pmi.org.br
   Dezembro de 2010




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                                             Powered by:
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Apresentação


  Prezados Membros da Comunidade Brasileira de Gerenciamento de Projetos,

  É com enorme prazer e alegria que apresentamos o Relatório do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010. Os
  resultados são significativos e, como nos estudos anteriores, serão extremamente úteis para apoiar e fundamentar outros estudos posteriores,
  baseados nos resultados deste trabalho, que já se tornou uma importante referência nacional para organizações, autores, professores, estudantes
  e profissionais de Gerenciamento de Projetos.

  Estamos especialmente felizes, pois em seu oitavo ano de vida, o estudo se consolidou em nível nacional e com grande incremento no número de
  organizações participantes. Hoje, as 13 seções regionais do PMI no Brasil participam ativamente desta iniciativa, a qual o PMI-Rio tem imensa
  honra de coordenar, através do líder do Grupo Estratégico de Benchmarking, Américo Pinto, e de todos os voluntários que tornam possível este
  sonho.

  O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos começou em 2003 como uma iniciativa local e hoje atinge empresas do Brasil inteiro,
  do “Oiapoque ao Chuí”, incluindo também, um maior número de segmentos da cadeia produtiva nacional, os quais a cada ano são melhor
  identificados e segmentados. A expansão dessas duas dimensões, geográfica e setorial, confere aos resultados do Estudo de Benchmarking em
  Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 uma maior abrangência, maior significado e, consequentemente, maior relevância.

  Agradecemos a todos que de alguma forma participaram desta iniciativa em 2010: empresas que responderam a pesquisa; voluntários de todas
  as seções regionais brasileiras do PMI que participaram ativamente do trabalho; seus respectivos Presidentes que deram todo o apoio e tornaram
  esta iniciativa de fato única e nacional.

  Até o próximo ano, quando esperamos ampliar ainda mais a participação neste estudo, objetivando a mais completa visão do gerenciamento de
  projetos no Brasil.

  Atenciosamente,

  Ana Baumotte
  Presidente, PMI - Rio de Janeiro
  presidencia@pmirio.org.br
  Dezembro de 2010

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Homenagem à Equipe de Trabalho



  Este relatório é o resultado do trabalho de diversos profissionais de todo o país, que trabalharam voluntariamente, com toda a
  dedicação, para tornar realidade mais uma edição deste estudo.

  Apresentamos abaixo, em ordem alfabética, o nome destes profissionais que fizeram história no Brasil em 2010, dando uma
  enorme contribuição para o desenvolvimento das práticas de Gerenciamento de Projetos no país.

     Alexsandro Amarante, Ceará                     Felipe Gutierrez, São Paulo            Mauro Jucá, Bahia
     Alisson Selaro, Ceará                          Flavio Costa, Distrito Federal         Mauro Sotille, Rio Grande do Sul
     Américo Pinto, Rio de Janeiro                  Flávio Martins, Paraná                 Miriam Machado , Espírito Santo
     Ana Marcia Duarte, Santa Catarina              Gutenberg Silveira, São Paulo          Myrza Chiavegatto, Minas Gerais
     Anderson Costa, São Paulo                      Ivo Michalick, Minas Gerais            Néstor Delisa, Espírito Santo
     Arno Bollmann, Santa Catarina                  Kelly Oliveira, Rio Grande do Sul      Nikolai Albuquerque, Santa Catarina
     Barbara Fernandes, Pernambuco                  Lélio Varella, Rio de Janeiro          Paulo Alves Jr., Goiás
     Bruno Amaral, Espírito Santo                   Marcelo Caixeta, Goiás                 Paulo Ferreira, São Paulo
     Cassio Germano, Ceará                          Marcelo Cota, Distrito Federal         Paulo Lima, Amazonas
     Cristiano Tomasi, Santa Catarina               Marcelo Matos, Rio de Janeiro          Ricardo Barcellos, Goiás
     Daisy Ruiz, Santa Catarina                     Marcia Aguiar, Amazonas                Rivaldo Bôto, Bahia
     Elaine Garcia, Amazonas                        Marcio Tibo, Minas Gerais              Rodrigo Aratanha, Rio de Janeiro
     Elisângela Aguiar, Amazonas                    Mario Ferreira Filho, Amazonas         Rosaria Russo, São Paulo
     Elisete Paixão, Amazonas                       Mario Valle, Amazonas                  Virgínia Ferreira, Pernmbuco
     Everaldo Grahl, Santa Catarina                 Matheus Rodrigues, Espírito Santo      Walther Krause, Rio de Janeiro

  Homenageamos ainda os Presidentes de todas as treze seções regionais do PMI no Brasil e ao Mentor do PMI no Brasil, Eduardo
  Maximo Espinola, por darem sempre todo o apoio necessário para transformar esta iniciativa em um efetivo exemplo de
  integração nacional.


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O ESTUDO DE BENCHMARKING EM
                      GERENCIAMENTO DE PROJETOS BRASIL
                                    2010




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O que é Benchmarking




  Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para medir e comparar processos organizacionais.
  As Organizações que participam deste processo têm a oportunidade de compartilhar informações e
  experiências que podem ajudá-las a agir para melhorar seu desempenho, respondendo a perguntas como:
  Estamos adotando as melhores práticas? Nossos processos são eficientes em relação aos das Organizações de
  nosso setor?

  Dentre os diversos benefícios fornecidos por um estudo de benchmarking é possível citar:

         • O estímulo à mudança e a busca por melhorias em processos e práticas;
         • A fundamentação de ações internas a partir de comparações externas;
         • A reflexão da organização com referência aos seus indicadores de desempenho e suas práticas de
           trabalho;
         • O auxílio na definição de metas estratégicas e operacionais.




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Objetivos do Estudo




  O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem por objetivo apresentar um perfil de
  importantes setores da economia, no que diz respeito à Gerenciamento de Projetos, oferecendo:

         • Estatísticas sobre práticas de Gerenciamento de Projetos utilizadas;
         • Nível de adequação dos setores da economia às melhores práticas;
         • Ferramentas e técnicas mais utilizadas;
         • Perspectivas e tendências em Gerenciamento de Projetos.




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Abordagem Técnica




  Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das Organizações às melhores
  práticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um destes aspectos está retratada em seções do
  estudo.

  Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto detalhado de questões, que sob análise, foram
  capazes de identificar a situação de cada segmento pesquisado, bem como as práticas em uso e as tendências
  observadas.

  As Organizações participantes responderam a um questionário eletrônico na Internet com pouco mais de uma
  centena de perguntas, as quais foram utilizadas como base para o desenvolvimento do estudo.




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Aspectos Abordados no Estudo




                                                                    Cultura
                                                              Organizacional


                                          Desempenho e                            Estrutura
                                           Resultados                           Organizacional




                                                               Estudo de
                                                           Benchmarking em                     Gestão de
                                Tecnologia de
                                                           Gerenciamento de                   Portfólio de
                                   Suporte
                                                            Projetos Brasil                     Projetos

                                                                     2010




                                                                                  Project
                                        Desenvolvimento
                                                                                Management
                                          Profissional
                                                                                  Office

                                                                  Processos e
                                                                  Metodologia




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Aspectos Abordados no Estudo



   1. Cultura Organizacional - Esta seção examina o quanto a cultura das Organizações está adaptada ao ambiente de projetos e quais
      as tendências observadas em cada setor.

   2. Estrutura Organizacional - Esta seção examina como as estruturas organizacionais estão suportando o desenvolvimento do
      Gerenciamento de Projetos nas Organizações e quais as tendências observadas em cada setor.

   3. Gestão do Portfolio de Projetos - Esta seção examina como as Organizações estão tratando o seu portfolio de projetos, o grau de
      adequação às melhores práticas e as tendências observadas.

   4. Project Management Office - Esta seção examina como as Organizações estão estruturando os seus Escritórios de Projetos e quais
      as tendências observadas.

   5. Processos e Metodologia - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em
      Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes.

   6. Desenvolvimento Profissional - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de
      desenvolvimento profissional e as tendências observadas.

   7. Ferramentas - Esta seção examina quais as tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento
      de Projetos e Organizações e em que extensão estas podem colaborar para os resultados.

   8. Desempenho e Resultados - Esta seção examina o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao
      Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso.




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                                    Powered by:
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Metodologia de Pesquisa


   Um dos fatores críticos para o sucesso deste estudo foi seu desenvolvimento e aplicação
   estarem fundamentados por uma metodologia de pesquisa estruturada e eficaz.

   Apresentamos a seguir a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo.




                                     Preparação da                                     Análise e      Comunicação dos
           Planejamento                                           Coleta de Dados
                                        Pesquisa                                    Desenvolvimento     Resultados




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Metodologia de Pesquisa



   Detalhamos abaixo os principais passos da metodologia utilizada no estudo:

   Planejamento
    Definir o escopo e a estratégia global
    Definir o plano de trabalho
    Identificar aspectos críticos
    Pesquisar informações sobre o tema
    Identificar participantes potenciais

   Preparação da Pesquisa
    Convidar Organizações Participantes
    Determinar os métodos de pesquisa
    Determinar áreas de interesse para pesquisa
    Desenvolver questões do estudo
    Preparar os questionários eletrônicos

   Coleta de Dados
    Confirmar participantes
    Disponibilizar questionários eletrônicos
    Esclarecer dúvidas e suportar o preenchimento
    Receber questionários eletrônicos preenchidos
    Revisar o material recebido e solicitar eventuais ajustes

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Metodologia de Pesquisa


   Análise e Desenvolvimento
    Compilar informações
    Desenvolver análise estatística
    Desenvolver painéis gráficos para demonstrar os resultados
    Preparar o relatório final do estudo

   Comunicação de Resultados
    Disponibilizar resultados para os participantes em www.pmsurvey.org.
    Disponibilizar resultados para a comunidade em www.pmsurvey.org.




  Este estudo foi regido com base no código de conduta de Benchmarking da International
  Benchmarking Clearinghouse, o que garante a total confidencialidade das informações fornecidas
  pelas Organizações participantes.




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As 460 organizações participantes


  3M do Brasil                                                               Atlas Copco Brasil
  4PM Gestão e Projetos                                                      Attende Call Center & Telemarketing
  AACD - Associação de Assistência à Criança Deficiente                      ATW Brasil
  Ábaco Tecnologia da Informação                                             Automatize Engenharia
  Abbott Laboratorios                                                        Autumn TI
  AC Engenharia e Sistemas                                                   Average Tecnologia
  Accenture                                                                  Avon Latin America
  Active Tecnologia em Sistemas de Automacao                                 Axia Value Chain
  Add Technologies                                                           Axxo Construtora
  ADP Brasil                                                                 Azevedo & Travassos
  AES Eletropaulo                                                            Banco BMG
  AES Tietê                                                                  Banco Central do Brasil
  Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial                           Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo
  AFEAM - Agência de Fomento do Estado do Amazonas                           Banco Santander Brasil
  Águia Branca Participações                                                 Banco Volkswagen
  Alcon Laboratorios do Brasil                                               Batista Associados Consultoria
  Algar Telecom                                                              Bayer
  Aliz - Inteligência Sustentável                                            BDMG - Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais
  Alkasoft Informática                                                       Bematech
  Alliance Consultoria                                                       Benco Alta Tecnologia Const.
  ALOG Datacenters do Brasil                                                 Betha Sistemas
  Alpheu Consultoria em TI                                                   Beware Consultoria Empresarial
  Alternativa Jr Assessoria e Consultoria Empresarial                        BHTrans
  Altran TCBR                                                                BIC Amazonia
  Altus Sistemas de Informática                                              Bimbo do Brasil
  Amcom Sistemas de Informação                                               Biocath Comercial
  Ampla Energia e Serviços                                                   Bitplus Comércio e Consultoria de Informática
  Amplo Treinamento e Consultoria                                            Bradesco Seguros
  Arpoador Consultoria                                                       Braskem
  ACID - Associação Com. Industrial Agropecuária e Serviços de Divinópolis   Brastec Technologies




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As 460 organizações participantes


   Brava ECM                                                          Cia. Industrial H. Carlos Schneider
   BRy Tecnologia                                                     Cid Produtos
   BSQuality - Business, Solution and Quality                         Cingo Serviços em Tecnologia da Informação
   C·Vale - Cooperativa Agroindustrial                                CINQ Technologies
   CA Technologies                                                    Clariant
   Cadsoft Informática                                                Claro
   PREVI - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil   Clemar Engenharia
   Câmara de Dirigentes Lojista de Manaus                             Columbia Integração
   Cambuci                                                            Comau do Brasil
   Camed                                                              Comfrio Soluções Logísticas
   CanaVialis                                                         SCGÁS - Companhia de Gás de Santa Catarina
   CAS Tecnologia da Informação                                       Comgas - Companhia de Gás de São Paulo
   Casas Pernambucanas                                                COMPANHIA HIDRO ELETRICA DO SAO FRANCISCO
   Caterpillar Brasil                                                 Compass International
   CBSS - Cia. Brasileira de Soluções e Serviços (Visa Vale)          Compet PM
   CCEE - Câmara de Comercialização de Energia Elétrica               Conecta IT
   Celulose Irani                                                     Confea - Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia
   Cemig Geração e Transmissão                                        Confederação Nacional da Indústria
   Cenibra - Celulose Nipo Brasileira                                 Conqualy - Cons. Gest. Empresarial
   Centrais Elétricas Brasileiras                                     Consciência Soluções e Tecnologia
   Central Nacional Unimed                                            Conselho Regional de Engenharia Arquitetura e Agron. de Minas Gerais
   Centro de Apoio a Sistemas Operativos                              Consist
   CGDT - Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico              Consórcio CCPR
   Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina      Conspar Empreendimentos e Participações
   CTDUT - Centro de Tecnologia em Dutos                              Coobo Consultoria e Soluções Tecnológicas
   CESAR - Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife           Coop - Cooperativa de Consumo
   Cetil Sistemas de Informática                                      Itambé - Coop. Central dos Prods Rurais de MG
   CETIP - Balcão Organizado de Ativos e Derivativos                  Cooperativa Agrária Agroindustrial
   CH2M HILL Engenharia do Brasil                                     Unipsico Manaus - Cooperativa de Psicólogos de Manaus
   Chemtech Engenharia e Serviços de Software                         Pirambu Digital - Cooperativa de Tecnologia da Informação do Ceará




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As 460 organizações participantes


   Copel                                                                 Eletrosul Centrais Elétricas
   CPEA - Consultoria Paulista de Estudos Ambientais                     Elevance Projetos e Soluções Corporativas
   CPM Braxis                                                            ELO Group
   CSN - Cia. Siderurgica Nacional                                       Empresa Brasileira de Correios e Telegráfos - ECT
   CSU - CardSystem                                                      DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social
   CTE - Centro de Tecnologia de Edificações                             IplanRio - Empresa Municipal de Informática
   CTEEP - Cia. de Transmissão de Energia Elétrica Paulista              Empresas Rodobens
   Danny Comercio de Imp. e Exp.                                         Endesa Brasil
   Data Access Worldwide                                                 Energisa
   Dataci                                                                Ernst & Young Assessoria Empresarial
   Datainfo                                                              Erzinger Indústria Mecânica
   Delage Consultoria e Sistemas SC                                      Esmaltec
   Deloitte Consulting                                                   Euax Gerenciamento de Projetos
   Devex Tecnologia e Sistemas                                           Excellence Gestão Empresarial
   Diativa Informática                                                   ExpertProject
   Disclinc Informática                                                  FCAP Jr. Consultoria
   DM Assessoria e Sistemas                                              FGR Urbanismo
   Documentar Tecnologia e Informação                                    FH Consulting
   Dotmaster Informática                                                 Fibria Celulose
   Doux Frangosul                                                        Formtap Industria e Comercio
   Drogaria Araujo                                                       Fortes Informática
   Ducotor Implantação de Projetos                                       FUJITEC - DWA Technology
   Eaton                                                                 Funbio - Fundo Brasileiro para Biodiversidade
   EBM Incorporações                                                     Fundação CPqD Centro de Pesquisa e Desenv. em Telecomunicações
   EBX                                                                   FDE - Fundação para o Desenvolvimento da Educação
   Economac - Empresa Jr. da Economia da Universidade Federal do Piauí   Fundação Paulo dos Anjos Feitoza
   EDP                                                                   Fundação Ricardo Franco
   Eficia Consulting                                                     Furnas Centrais Elétricas
   Eisenmann do Brasil                                                   GCI Comércio de Sistemas e Serviços de Informática
   Eletrobras - Centrais Elétricas Brasileiras                           GCTbio




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As 460 organizações participantes


  GE Energy - Motors                                                       Ilog Tecnologia
  Gemalto do Brasil Cartões e Terminais                                    Imbel
  GeoInova Soluções                                                        Imprensa Oficial
  Geomecânica                                                              INERGE - Instituto de Estudos e Gestão Energética
  Gerenciall Engenharia                                                    InfoChoice
  Gestiva Gestão de Projetos                                               Infoglobo Comunicações
  GGB Bearings Technology                                                  Informal Informática
  Gil Equipamentos Industriais                                             Infoserver
  GlaxoSmithKline                                                          Infosigma Qualidade em Tecnologia
  Global Crossing Comunicações do Brasil                                   Infostats Soluções Interativas
  Governo do Estado do Espírito Santo                                      Iniciativa Empresa Júnior
  Grupo Back                                                               INN Tecnologia
  Grupo Bettanin                                                           Innova
  Grupo Carvajal                                                           Innovative Management Consulting
  Grupo Empresarial Brandili                                               Innovit Gestão de Projetos
  Grupo Simões                                                             Instituto Atlântico
  Grupo Simus                                                              Instituto de Pesquisas Eldorado
  Guimar Engenharia                                                        Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo Central
  Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto - USP   Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina - IEL/SC
  Hospital de Clínicas de Porto Alegre                                     Instituto Militar de Engenharia
  Hospital Pró Cardíaco                                                    Instituto Ronald McDonald de Apoio a Criança
  Hospital Santa Catarina                                                  Instituto Terra
  HP                                                                       Intecnial
  HSBC Bank Brasil                                                         Investiplan Computadores e Sistemas
  Human Power Tecnologia para a Gestão Empresarial                         ISH Tecnologia
  IBM Brasil                                                               IT Partners Assessoria e Consultoria
  ICON Soluções em Tecnologia da Informação e Consultoria                  Itaú Unibanco
  IESA Óleo e Gás                                                          ITIS Tecnologia
  Ikso                                                                     Itron Soluções para Energia e Água
  Ilegra                                                                   ITT Corporation




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                                    Powered by:
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As 460 organizações participantes


  Iupie Entretenimento                                            Mapfre Seguros
  Jalles Machado                                                  Marca Sistemas de Computação
  Jaraguá Equipamentos Industriais                                Marine Production System do Brasil
  JExperts Tecnologia                                             Martins Marigliano Consultoria e Desenvolvimento
  JP Indústria Farmacêutica                                       MASCI Consultoria Jr.
  JPNOR Engenharia                                                Megatech Controls
  Katedral Construções                                            Merck
  KC&D Treinamentos Técnicos e Gerenciais                         Metalúrgica Fey
  Klabin                                                          Metro SP
  KP Consulting                                                   Michelin
  KPMG Auditores Independentes                                    Micro Focus
  KTY Engenharia                                                  Microsol Tecnologia APC by Schneider Eletric
  Kwa Mar do Norte Aut. Cons. e Serv. Tec.                        Millennium Chemicals do Brasil
  Laboratório de Sistemas Integrados - LabSIn (Unicamp)           Mineração Serra Grande
  Landix Sistemas                                                 MMX Mineração e Metálicos
  Langon                                                          Modular Mining Systems do Brasil
  LCF Empreendimentos e Participações                             Módulo Security Solutions
  Lear Corporation                                                Montcalm Montagens Industriais
  LG Informática                                                  MWH Brasil Engenharia e Projetos
  Libbs Farmacêutica                                              N&A Consultores e Associados
  Linha Amarela                                                   Nansen S.A Instrumentos de Precisão
  Localiza Rent a Car                                             Natura Cosméticos
  Logica America do Sul                                           Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia
  Login Lógica & Informática                                      NET Serviços
  Logos Engenharia                                                New Age Software
  Logtruck Tecnologia da Informação                               Novartis Biociências
  Lojas Salfer                                                    NRSYSTEM Comércio e Serviços de Informática
  M2L Project Management                                          Oi
  M7 Solucoes Integradas                                          Olimpus Automotive
  Mahle Metal Leve                                                OnCast Technologies




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                          Powered by:
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As 460 organizações participantes


  OpenUX Serviços e Soluções em TI                                          PromonLogicalis
  Organização Bras. para o Desenv. Cient. e Tec. do Cont. do Espaço Aéreo   Prosul Projetos Supervisão e Planejamento
  Otimiza Sistemas                                                          PST Eletrônica.
  Paulista Jr. Projetos & Consultoria                                       QTSoluções
  PCE Planejamento, Consultoria e Engenharia                                Qualidados Consultoria e Sistemas
  Pctel Eletronica                                                          Qualytas Consulting
  Pentagrama Consultoria e Sistemas                                         Quimica Amparo
  Petrel Consultores Associados                                             R&Q Gestão Empresarial
  Petróleo Brasileiro                                                       R&Q Serviços
  Plusoft Informática                                                       Real Project Consulting & Training
  PM4 Consultoria                                                           Recofarma Industria do Amazonas
  Portfolio Gestão e Capacitação                                            Red & White IT Solutions
  Powerlogic                                                                Rede Energia
  Prati,Donaduzzi & Cia                                                     Rede Gazeta
  Prefeitura Municipal de Belo Horizonte                                    Rede Nacional de Ensino e Pesquisa
  Prefeitura Municipal de Fortaleza                                         Coca-Cola - Refrescos Guararapes
  Prefeitura Municipal de Gaspar                                            Rhodia
  Procad Softwares                                                          Ricoh do Brasil
  Procergs                                                                  Rodobens Corporativa
  Prodabel - Empresa de Informática e Informação de BH                      RRK Avaliações Empresariais
  Prodam - Processsamento de Dados Amazonas S.A                             Saeb
  Prodata Informática                                                       Santana Textiles
  Prodeb                                                                    Santuário Nacional de Aparecida
  Prodesp - Companhia de Processamento de Dados do Estado de SP             Schahin Engenharia
  ProenG Engenharia Básica                                                  Schincariol
  PROGEN Proj. Gerenciamento e Engenharia                                   Schulz SA
  Progic Tecnologia Eletrônica                                              Sebrae MG
  Project Builder                                                           Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás
  Project Solution                                                          Secretaria de Desenvolvimento Social e Combate à Pobreza
  Promon Engenharia                                                         Secretaria de Estado da Saúde - SESA




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                                            Powered by:
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As 460 organizações participantes


  Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais    Spring Wireless
  Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Econômico           Statoil Brasil
  Secretaria dos Transportes e Obras Públicas do Estado do ES      Stefanini IT Soluitons
  Secretaria Municipal de Fazenda do Municipio do Rio de Janeiro   Stiefel
  SENAC                                                            STJ - Superior Tribunal de Justiça
  Senado Federal                                                   SulAmerica
  SENAI CETIQT                                                     Suzano Papel e Celulose
  Sepetiba Tecon                                                   System Marketing Consulting
  Serasa Experian                                                  T-Systems do Brasil
  SERVEN Serviços de Engenharia                                    TBG Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil
  Servtec Energia                                                  TechResult Soluções em Gestão e Tecnologia
  SESCOOP - Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo     Techware Systems Comércio e Serviços
  SGI Sistemas de Informatização                                   Tecnoclade Sistemas
  Shell Brasil                                                     Tecnometal Engenharia e Construções Mecânicas
  SHV Gás Brasil                                                   Telcordia Technologies
  Sicredi                                                          Telespazio Brasil
  Simbiozi                                                         Terra Engenharia em Mineração
  Sinn Tecnologia                                                  Terra Networks
  Sistema FIERGS                                                   Tetra Pak
  Sistema FIRJAN                                                   Textil Dalutex
  Sixmind Consultoria Empresarial                                  The George Washington University
  SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas                    Thompson Management Horizons
  Smar Equipamentos Industriais                                    Thomson Multimidia / Technicolor
  Socicam Administração Projetos e Representações                  Ticket
  Sociedade Fogás                                                  Toccato Tecnologia
  Softway - Soluções em Software para Comércio Exterior            Tonon Bioenergia
  Soluções Comunicação e Marketing                                 TOTVS
  Sonsun Industrial Comercial Tecnológica da Amazônia              Transnorte Transporte e Turismo
  Souza Cruz                                                       Tribunal de Justiça de Santa Catarina
  Spaipa                                                           Tribunal de Justiça do Estado de Goiás




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                                                Powered by:
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As 460 organizações participantes


  Tribunal Regional do Trabalho 12ª Região                        Virtuem
  Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais                     Vivo
  Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina                   Voice-Versa Audiovisual
  Tribunal Regional eleitoral do Rio de Janeiro                   Voith Hydro
  Trópico Sistemas e Tecomunicações da Amazônia Ltda              Volkswagen do Brasil
  TSYS do Brasil                                                  WBS Gerenciamento e Empreendimentos
  Tupi Hidráulica                                                 WEG Equipamentos Elétricos
  TV Cidade                                                       Wislon Sons
  TV Globo                                                        WTorre Engenharia e Construção
  Umicore                                                         Yamaha Motor da Amazônia
  Unifacs
  Unijorge - Centro Universitário Jorge Amado
  Unimed Cuiabá
  Unimed do Brasil
  Unimed Grande Florianópolis
  Unimed Londrina
  Unimed Rio
  Unimix Tecnologia
  Unisys Brasil Ltda.
  Universidade Federal do Rio de Janeiro
  Unochapecó
  Unyterse Consultoria em RH e Gestão em Terceirização
  Usiminas
  USMINAS Mecânica
  V & M Tubes do Brasil
  V. V. Consulting
  Valeo Sistemas Automotivos
  Veltec Soluções Tecnológicas
  Venturus Centro de Inovação Tecnológica
  Vicaz - Gestão Estratégica




Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010                                             Powered by:
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Apresentação de Resultados



  Os resultados do estudo serão apresentados neste relatório em três grandes perspectivas:

  1.Perspectiva Geral – Resultados considerando as 460 organizações que participaram
  do estudo em 2009.

  2.Perspectiva por Setor – Resultados considerando os agrupamentos de setores definidos
  para a pesquisa:

         • Consultoria
                                                                    • Indústria
         • Engenharia & EPC
                                                                    • Serviços
         • Governo (Adm. Direta e Indireta)
                                                                    • Tecnologia da Informação



  Os setores foram agrupados de acordo com a quantidade de organizações participantes no estudo para cada setor, visto que
  deve haver um número mínimo de organizações de um mesmo setor para que se torne possível manter a absoluta
  confidencialidade das informações.




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Apresentação de Resultados



  3. Perspectiva por Porte de Projeto – Resultados considerando os agrupamentos por porte de projetos desenvolvidos nas
  organizações:

        • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está abaixo de R$ 100 mil;
        • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 100 mil e R$ 1 milhão;
        • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões;
        • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está acima de R$ 10 milhões.




   Este relatório possui um documento principal e dois anexos. Este é o documento principal e nele poderão ser encontrados os
   resultados relativos a Perspectiva Geral. As demais perspectivas podem ser encontradas nos anexos 1 e 2. Todos os
   documentos podem ser encontrados no website www.pmsurvey.org.




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RESULTADOS
                                                          2010




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Perspectiva Geral




  A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de
  Projetos Brasil 2010, em sua Perspectiva Geral. As Perspectivas por Setor e por Porte de Projeto podem ser
  encontradas nos Anexos 1 e 2, respectivamente, no website www.pmsurvey.org.

  É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e análise de dados
  fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada, portanto, nenhum tipo de auditoria em
  relação à veracidade ou adequação dos dados.




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Perfil das Organizações Participantes



A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito a
aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia, entre outros.




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1 - Distribuição por Estado




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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2 - Distribuição por Região Geográfica




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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3 - Distribuição por Setor da Economia




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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4 - Distribuição por Faturamento




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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5 - Distribuição por Quantidade de Funcionários




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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6 - Distribuição por Orçamento Médio dos Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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7 - Distribuição por Tipos de Projetos da Organização




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Cultura Organizacional



Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de
projetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus
profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas
iniciativas.




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8 - Nível de Cultura em Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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9 - Nível de Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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10 - Grau de Dedicação dos Profissionais ao Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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11 - Existência de Apoio da Alta Administração ao Desenvolvimento da Cultura de
Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Estrutura Organizacional



Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as
Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso.




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12 - Distribuição quanto a Estrutura Organizacional




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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13 - Existência de Dedicação exclusiva a Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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14 - Representação da Dedicação exclusiva dos Profissionais a Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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15 - Existência oficial do Cargo de Gerente de Projetos na Estrutura Organizacional




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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16 - Qual o equilíbrio entre projetos e tarefas do dia a dia na rotina dos profissionais?




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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17 - A Alta Administração tem uma "visão do todo" no que se refere a projetos?




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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18 - Existência de Bonificação Financeira para o Gerente e Equipe do Projeto em Função
dos Resultados




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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19 - Existência de Gerentes de Projeto Terceirizados




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Gestão de Portfólio de Projetos



Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz
respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade.




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20 - Com que frequência os projetos estão clara e formalmente alinhados ao planejamento
estratégico?




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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21 - Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard)




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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22 - Condução do Processo para Seleção e Priorização dos Projetos Componentes do
Portfólio




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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23 - Processo para Monitoramento do Portfólio




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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24 - Percentual de Projetos previstos no Portfólio e efetivamente executados




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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25 - Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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26 - Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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27 - Nível de Utilização do Conceito de Programas




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Project Management Office



Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem
sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos
como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade.




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28 - Existência de PMO Corporativo




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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29 - Linha de Reporte do PMO Corporativo




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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30 - Quantidade de PMO’s existentes na Organização




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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31 - Áreas da Organização que possuem um PMO




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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32 - Quantidade de Profissionais que compõem o PMO




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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33 - Subordinação dos Gerentes de Projeto ao PMO




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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34 - Funções desempenhadas pelo PMO




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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35 - Benefícios importantes que a Organização reconhece como valor gerado pelo(s) seu(s)
PMO(s):




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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36 - Benefícios Mais Importantes para a Organização




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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37 - Tempo de existência do(s) PMO(s) na Organização




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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38 - Grau de Percepção de Valor do(s) PMO(s)




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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39 - Existência de Experiência Frustrada na Implantação de um PMO




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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40 - Razões que levaram a iniciativa de implementação de PMO ao fracasso




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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41 - A Organização pretende implementar novos PMOs?




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Processos e Metodologia



Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em
Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes.




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42 - Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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43 - Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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44 - Quanto a utilização efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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45 - Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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46 - Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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47 - Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management)




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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48 - Abordagem para Gerenciamento de Riscos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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49 - Nível de Utilização de Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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50 - Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos conhecidos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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51 - Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos que são ou serão utilizados




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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52 - Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Ferramentas de Suporte a Projetos



Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais
em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados.




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53 - Quanto a utilização de Softwares de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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54 - Softwares de apoio ao Gerenciamento de Projetos mais utilizados




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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55 - Quanto a Integração e Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de
Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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56 - Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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57 - Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo
as Organizações




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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58 - Utilização de Ferramenta Específica para Gestão (armazenamento e recuperação) do
Conhecimento em Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Desenvolvimento Profissional



Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas
de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas.




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59 - Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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60 - Existência de Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos (não
inclui preparação para certificação PMP®)




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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61 - Existência de Programa formal de Preparação para a Certificação PMP®(Project
Management Professional ) do PMI®




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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62 - Quanto a Percepção da Diferença em ser Certificado PMP®, em Termos de
Reconhecimento




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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63 - Quanto a Percepção da Diferença em ter um MBA em Gerenciamento de Projetos, em
Termos de Reconhecimento




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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64 - Nível de Valorização na Organização




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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65 - Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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66 - Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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67 - Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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68 - Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos seus Gerentes de
Projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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Aspecto Desempenho e Resultados



Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que
tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de
sucesso.




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69 - Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos




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70 - Nível de Maturidade das Organizações




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71 - Freqüência na qual os Projetos têm Alcançado o Sucesso, em Termos de Prazo, Custo,
Qualidade e Satisfação do Cliente (interno ou externo)




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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72 - A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para
os projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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73 - A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para
os projetos




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74 - A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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75 - Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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76 - A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em
relação ao Gerenciamento de Projetos?




                                                   Percentual de organizações que citaram o item


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77 - A Alta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do
Gerenciamento de Projetos?




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78 - A Organização como um todo percebe claramente os benefícios obtidos através do
Gerenciamento de Projetos?




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79 - Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?




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Perspectiva por Setor – ANEXO 1



  Para conhecer os resultados organizados por Setor da economia, faça o download do Anexo 1 no website
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Perspectiva por Porte de Projeto – ANEXO 2



  Para conhecer os resultados organizados por Porte de Projeto, faça o download do Anexo 2 no website
  www.pmsurvey.org.




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                      acesso no website www.pmsurvey.org

        Para participar do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de
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Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010

  • 2. Política de Copyright Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país, representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI. A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira de Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações: “Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, Project Management Institute – Chapters Brasileiros”. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 3. Realização O PMI (Project Management Institute) é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera o desenvolvimento da disciplina "Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo atualmente mais de 300 mil membros filiados em quase 200 países. Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado no Brasil por 13 seções regionais, também chamadas de chapters. Existem hoje chapters constituídos no Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil é resultado do trabalho integrado de todas as seções brasileiras do PMI, as quais são portanto, realizadoras desta iniciativa. Este relatório, tal como acontece desde a criação do estudo em 2003, é uma contribuição para toda a comunidade de gerenciamento de projetos brasileira, por meio de sua divulgação livre, gratuita e irrestrita. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 4. Parcerias As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foram desenvolvidas por um importante parceiro brasileiro, a Project Builder. A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido em território nacional: O Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos, programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização. A Project Builder é contemporânea do PMI no Brasil e desde sua fundação patrocina eventos da instituição em vários estados do Brasil. Sua participação nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um alto grau de flexibilidade e profundidade nas segmentações realizadas no banco de dados do estudo de benchmarking. Nossos sinceros agradecimentos a esse parceiro tão importante, que acreditou em nosso trabalho e se colocou, voluntariamente, à disposição para construirmos juntos, algo que pudesse beneficiar a comunidade mundial de gerenciamento de projetos. Sem dúvida alguma é um grande exemplo de como organizações podem contribuir para o desenvolvimento das práticas de gerenciamento de projetos no país e no mundo. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 5. Histórico O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foi criado em 2003, pelo Chapter Rio de Janeiro, por meio de um de seus voluntários, Américo Pinto. O objetivo da iniciativa - o qual permanece até hoje - era dar uma perspectiva à comunidade de gerenciamento de projetos brasileira sobre como as organizações vinham utilizando as práticas de gerenciamento de projetos, quais resultados estavam obtendo e as perspectivas para o futuro. Em seu primeiro ano, o estudo contou com a participação de apenas 40 organizações. Ano a ano a iniciativa foi se expandindo, chegando hoje a 460 organizações participando em todo o país. E um dos pontos fundamentais para esse resultado foi que a partir de 2007 o estudo passou a ser uma iniciativa conjunta, realizada pelos treze chapters brasileiros do PMI. Hoje, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil representa a mais importante referência disponível sobre o mercado brasileiro de gerenciamento de projetos, para profissionais, organizações, universidades e estudantes de todo o país. Em 2010, em uma parceria com a empresa Project Builder, o estudo passou a estar disponível em um sistema exclusivamente desenvolvido para permitir a toda a comunidade realizar pesquisas aprofundadas em seu banco de dados, dando mais flexibilidade a segmentações e análises, sempre prezando pela confidencialidade das informações. Em sua oitava edição, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem para os próximos anos muitos desafios, incluindo a sua internacionalização. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 6. Mensagens de Abertura PMI is a professional membership organization founded and continuously fueled by the energy and passion of volunteers. At PMI, we believe in volunteerism and community as part of our core values. Bringing members of the global project management community together is the best way to facilitate their growth and advance the project management profession. Through the partnerships between volunteers and staff, we are well positioned to accomplish the Institute’s goals and objectives. PMI wishes to personally thank those who contributed to this unique study because your contributions demonstrate a commitment to our project management community. We also offer a special thanks to PMI’s chapter leaders who tirelessly give their time and effort to build and deliver value to the project management community in Brazil. Thank you! Brantlee Underhill PMI Director, Practitioner Markets Dezembro de 2010

 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 7. Mensagens de Abertura Parabenizo a todos os envolvidos no Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 pelo excelente resultado alcançado. Saliento que o estudo de benchmarking já é reconhecido pela comunidade Brasileira, Internacional e o PMI HQ. Mais uma vez agradeço aos voluntários que dedicaram seu precioso tempo e conhecimento neste projeto. Desejo uma boa leitura a todos.
 Atenciosamente, Eduardo Maximo Espínola Component Mentor, Região 13 (Brasil), Project Management Institute Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 8. Mensagens de Abertura É com enorme satisfação que recebemos o resultado da oitava edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil. Além de uma valiosa demonstração de trabalho voluntário, integração e união, o grande número de empresas participantes este ano demonstra um aumento na percepção da importância a respeito do assunto Gerenciamento de Projetos no Brasil. À isso, muito se deve ao trabalho de todos os profissionais de Gerenciamento de Projetos, certificados ou não, espalhados pelo Brasil, que conseguem melhores resultados nos seus desafios através da utilização das melhores práticas, que difundem os conhecimentos nas suas comunidades. Parabenizo ao grupo de voluntários que trabalhou duro para a realização do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil este ano, em especial ao Américo Pinto, pela excelente coordenação do trabalho em mais uma edição. Agradeço demais a todos os voluntários que levaram a idéia para dentro das suas empresas, muitas vezes insistindo para que estas participassem do estudo, e pelo precioso tempo investido neste estudo. Todos estão de parabéns! Grande abraço, Juliano Reis Latin America Representative – Brazil, Project Management Institute
Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 9. Mensagens de Abertura Desde o lançamento da primeira edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, em 2003, organizações e profissionais de todo o país passaram a ter acesso a informações importantes sobre práticas e tendências observadas no cenário brasileiro. Em uma evolução gradual ao longo das sete edições anteriormente realizadas, chegamos a 2010 com 460 organizações participantes e um nível de profundidade que contribuiu significativamente para o aumento de qualidade dos resultados apresentados. Além disso, pela primeira vez temos uma ferramenta disponível na internet (www.pmsurvey.org) que dá a possibilidade de criar pesquisas e segmentações específicas, baseadas na necessidade de cada usuário. Estima-se que milhares de estudantes, profissionais e organizações em todo o país têm hoje acesso aos resultados do estudo, através de relatórios distribuídos e acessados livre e gratuitamente, reforçando o seu propósito de servir como base para o desenvolvimento de profissionais e organizações em todo o Brasil. Na sua edição 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez apresenta o posicionamento de importantes segmentos empresariais brasileiros, servindo como importante ponto de referência para todos que tenham interesse em alcançar a excelência e o sucesso no Gerenciamento de Projetos. Em 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez reforça a sua importância como o mais amplo e completo estudo realizado sobre o tema no Brasil, fruto do trabalho voluntário de diversos profissionais e do apoio institucional integrado de todas as seções brasileiras do Project Management Institute. Bom proveito a todos e sucesso em seus projetos! Américo Pinto Coordenador Geral do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil benchgp@pmi.org.br Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 10. Apresentação Prezados Membros da Comunidade Brasileira de Gerenciamento de Projetos, É com enorme prazer e alegria que apresentamos o Relatório do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010. Os resultados são significativos e, como nos estudos anteriores, serão extremamente úteis para apoiar e fundamentar outros estudos posteriores, baseados nos resultados deste trabalho, que já se tornou uma importante referência nacional para organizações, autores, professores, estudantes e profissionais de Gerenciamento de Projetos. Estamos especialmente felizes, pois em seu oitavo ano de vida, o estudo se consolidou em nível nacional e com grande incremento no número de organizações participantes. Hoje, as 13 seções regionais do PMI no Brasil participam ativamente desta iniciativa, a qual o PMI-Rio tem imensa honra de coordenar, através do líder do Grupo Estratégico de Benchmarking, Américo Pinto, e de todos os voluntários que tornam possível este sonho. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos começou em 2003 como uma iniciativa local e hoje atinge empresas do Brasil inteiro, do “Oiapoque ao Chuí”, incluindo também, um maior número de segmentos da cadeia produtiva nacional, os quais a cada ano são melhor identificados e segmentados. A expansão dessas duas dimensões, geográfica e setorial, confere aos resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 uma maior abrangência, maior significado e, consequentemente, maior relevância. Agradecemos a todos que de alguma forma participaram desta iniciativa em 2010: empresas que responderam a pesquisa; voluntários de todas as seções regionais brasileiras do PMI que participaram ativamente do trabalho; seus respectivos Presidentes que deram todo o apoio e tornaram esta iniciativa de fato única e nacional. Até o próximo ano, quando esperamos ampliar ainda mais a participação neste estudo, objetivando a mais completa visão do gerenciamento de projetos no Brasil. Atenciosamente, Ana Baumotte Presidente, PMI - Rio de Janeiro presidencia@pmirio.org.br Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 11. Homenagem à Equipe de Trabalho Este relatório é o resultado do trabalho de diversos profissionais de todo o país, que trabalharam voluntariamente, com toda a dedicação, para tornar realidade mais uma edição deste estudo. Apresentamos abaixo, em ordem alfabética, o nome destes profissionais que fizeram história no Brasil em 2010, dando uma enorme contribuição para o desenvolvimento das práticas de Gerenciamento de Projetos no país. Alexsandro Amarante, Ceará Felipe Gutierrez, São Paulo Mauro Jucá, Bahia Alisson Selaro, Ceará Flavio Costa, Distrito Federal Mauro Sotille, Rio Grande do Sul Américo Pinto, Rio de Janeiro Flávio Martins, Paraná Miriam Machado , Espírito Santo Ana Marcia Duarte, Santa Catarina Gutenberg Silveira, São Paulo Myrza Chiavegatto, Minas Gerais Anderson Costa, São Paulo Ivo Michalick, Minas Gerais Néstor Delisa, Espírito Santo Arno Bollmann, Santa Catarina Kelly Oliveira, Rio Grande do Sul Nikolai Albuquerque, Santa Catarina Barbara Fernandes, Pernambuco Lélio Varella, Rio de Janeiro Paulo Alves Jr., Goiás Bruno Amaral, Espírito Santo Marcelo Caixeta, Goiás Paulo Ferreira, São Paulo Cassio Germano, Ceará Marcelo Cota, Distrito Federal Paulo Lima, Amazonas Cristiano Tomasi, Santa Catarina Marcelo Matos, Rio de Janeiro Ricardo Barcellos, Goiás Daisy Ruiz, Santa Catarina Marcia Aguiar, Amazonas Rivaldo Bôto, Bahia Elaine Garcia, Amazonas Marcio Tibo, Minas Gerais Rodrigo Aratanha, Rio de Janeiro Elisângela Aguiar, Amazonas Mario Ferreira Filho, Amazonas Rosaria Russo, São Paulo Elisete Paixão, Amazonas Mario Valle, Amazonas Virgínia Ferreira, Pernmbuco Everaldo Grahl, Santa Catarina Matheus Rodrigues, Espírito Santo Walther Krause, Rio de Janeiro Homenageamos ainda os Presidentes de todas as treze seções regionais do PMI no Brasil e ao Mentor do PMI no Brasil, Eduardo Maximo Espinola, por darem sempre todo o apoio necessário para transformar esta iniciativa em um efetivo exemplo de integração nacional. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 12. O ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS BRASIL 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 13. O que é Benchmarking Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para medir e comparar processos organizacionais. As Organizações que participam deste processo têm a oportunidade de compartilhar informações e experiências que podem ajudá-las a agir para melhorar seu desempenho, respondendo a perguntas como: Estamos adotando as melhores práticas? Nossos processos são eficientes em relação aos das Organizações de nosso setor? Dentre os diversos benefícios fornecidos por um estudo de benchmarking é possível citar: • O estímulo à mudança e a busca por melhorias em processos e práticas; • A fundamentação de ações internas a partir de comparações externas; • A reflexão da organização com referência aos seus indicadores de desempenho e suas práticas de trabalho; • O auxílio na definição de metas estratégicas e operacionais. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 14. Objetivos do Estudo O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem por objetivo apresentar um perfil de importantes setores da economia, no que diz respeito à Gerenciamento de Projetos, oferecendo: • Estatísticas sobre práticas de Gerenciamento de Projetos utilizadas; • Nível de adequação dos setores da economia às melhores práticas; • Ferramentas e técnicas mais utilizadas; • Perspectivas e tendências em Gerenciamento de Projetos. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 15. Abordagem Técnica Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das Organizações às melhores práticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um destes aspectos está retratada em seções do estudo. Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto detalhado de questões, que sob análise, foram capazes de identificar a situação de cada segmento pesquisado, bem como as práticas em uso e as tendências observadas. As Organizações participantes responderam a um questionário eletrônico na Internet com pouco mais de uma centena de perguntas, as quais foram utilizadas como base para o desenvolvimento do estudo. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 16. Aspectos Abordados no Estudo Cultura Organizacional Desempenho e Estrutura Resultados Organizacional Estudo de Benchmarking em Gestão de Tecnologia de Gerenciamento de Portfólio de Suporte Projetos Brasil Projetos 2010 Project Desenvolvimento Management Profissional Office Processos e Metodologia Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 17. Aspectos Abordados no Estudo 1. Cultura Organizacional - Esta seção examina o quanto a cultura das Organizações está adaptada ao ambiente de projetos e quais as tendências observadas em cada setor. 2. Estrutura Organizacional - Esta seção examina como as estruturas organizacionais estão suportando o desenvolvimento do Gerenciamento de Projetos nas Organizações e quais as tendências observadas em cada setor. 3. Gestão do Portfolio de Projetos - Esta seção examina como as Organizações estão tratando o seu portfolio de projetos, o grau de adequação às melhores práticas e as tendências observadas. 4. Project Management Office - Esta seção examina como as Organizações estão estruturando os seus Escritórios de Projetos e quais as tendências observadas. 5. Processos e Metodologia - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. 6. Desenvolvimento Profissional - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional e as tendências observadas. 7. Ferramentas - Esta seção examina quais as tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão estas podem colaborar para os resultados. 8. Desempenho e Resultados - Esta seção examina o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 18. Metodologia de Pesquisa Um dos fatores críticos para o sucesso deste estudo foi seu desenvolvimento e aplicação estarem fundamentados por uma metodologia de pesquisa estruturada e eficaz. Apresentamos a seguir a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo. Preparação da Análise e Comunicação dos Planejamento Coleta de Dados Pesquisa Desenvolvimento Resultados Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 19. Metodologia de Pesquisa Detalhamos abaixo os principais passos da metodologia utilizada no estudo: Planejamento  Definir o escopo e a estratégia global  Definir o plano de trabalho  Identificar aspectos críticos  Pesquisar informações sobre o tema  Identificar participantes potenciais Preparação da Pesquisa  Convidar Organizações Participantes  Determinar os métodos de pesquisa  Determinar áreas de interesse para pesquisa  Desenvolver questões do estudo  Preparar os questionários eletrônicos Coleta de Dados  Confirmar participantes  Disponibilizar questionários eletrônicos  Esclarecer dúvidas e suportar o preenchimento  Receber questionários eletrônicos preenchidos  Revisar o material recebido e solicitar eventuais ajustes Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 20. Metodologia de Pesquisa Análise e Desenvolvimento  Compilar informações  Desenvolver análise estatística  Desenvolver painéis gráficos para demonstrar os resultados  Preparar o relatório final do estudo Comunicação de Resultados  Disponibilizar resultados para os participantes em www.pmsurvey.org.  Disponibilizar resultados para a comunidade em www.pmsurvey.org. Este estudo foi regido com base no código de conduta de Benchmarking da International Benchmarking Clearinghouse, o que garante a total confidencialidade das informações fornecidas pelas Organizações participantes. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 21. As 460 organizações participantes 3M do Brasil Atlas Copco Brasil 4PM Gestão e Projetos Attende Call Center & Telemarketing AACD - Associação de Assistência à Criança Deficiente ATW Brasil Ábaco Tecnologia da Informação Automatize Engenharia Abbott Laboratorios Autumn TI AC Engenharia e Sistemas Average Tecnologia Accenture Avon Latin America Active Tecnologia em Sistemas de Automacao Axia Value Chain Add Technologies Axxo Construtora ADP Brasil Azevedo & Travassos AES Eletropaulo Banco BMG AES Tietê Banco Central do Brasil Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo AFEAM - Agência de Fomento do Estado do Amazonas Banco Santander Brasil Águia Branca Participações Banco Volkswagen Alcon Laboratorios do Brasil Batista Associados Consultoria Algar Telecom Bayer Aliz - Inteligência Sustentável BDMG - Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais Alkasoft Informática Bematech Alliance Consultoria Benco Alta Tecnologia Const. ALOG Datacenters do Brasil Betha Sistemas Alpheu Consultoria em TI Beware Consultoria Empresarial Alternativa Jr Assessoria e Consultoria Empresarial BHTrans Altran TCBR BIC Amazonia Altus Sistemas de Informática Bimbo do Brasil Amcom Sistemas de Informação Biocath Comercial Ampla Energia e Serviços Bitplus Comércio e Consultoria de Informática Amplo Treinamento e Consultoria Bradesco Seguros Arpoador Consultoria Braskem ACID - Associação Com. Industrial Agropecuária e Serviços de Divinópolis Brastec Technologies Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 22. As 460 organizações participantes Brava ECM Cia. Industrial H. Carlos Schneider BRy Tecnologia Cid Produtos BSQuality - Business, Solution and Quality Cingo Serviços em Tecnologia da Informação C·Vale - Cooperativa Agroindustrial CINQ Technologies CA Technologies Clariant Cadsoft Informática Claro PREVI - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil Clemar Engenharia Câmara de Dirigentes Lojista de Manaus Columbia Integração Cambuci Comau do Brasil Camed Comfrio Soluções Logísticas CanaVialis SCGÁS - Companhia de Gás de Santa Catarina CAS Tecnologia da Informação Comgas - Companhia de Gás de São Paulo Casas Pernambucanas COMPANHIA HIDRO ELETRICA DO SAO FRANCISCO Caterpillar Brasil Compass International CBSS - Cia. Brasileira de Soluções e Serviços (Visa Vale) Compet PM CCEE - Câmara de Comercialização de Energia Elétrica Conecta IT Celulose Irani Confea - Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia Cemig Geração e Transmissão Confederação Nacional da Indústria Cenibra - Celulose Nipo Brasileira Conqualy - Cons. Gest. Empresarial Centrais Elétricas Brasileiras Consciência Soluções e Tecnologia Central Nacional Unimed Conselho Regional de Engenharia Arquitetura e Agron. de Minas Gerais Centro de Apoio a Sistemas Operativos Consist CGDT - Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico Consórcio CCPR Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina Conspar Empreendimentos e Participações CTDUT - Centro de Tecnologia em Dutos Coobo Consultoria e Soluções Tecnológicas CESAR - Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife Coop - Cooperativa de Consumo Cetil Sistemas de Informática Itambé - Coop. Central dos Prods Rurais de MG CETIP - Balcão Organizado de Ativos e Derivativos Cooperativa Agrária Agroindustrial CH2M HILL Engenharia do Brasil Unipsico Manaus - Cooperativa de Psicólogos de Manaus Chemtech Engenharia e Serviços de Software Pirambu Digital - Cooperativa de Tecnologia da Informação do Ceará Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 23. As 460 organizações participantes Copel Eletrosul Centrais Elétricas CPEA - Consultoria Paulista de Estudos Ambientais Elevance Projetos e Soluções Corporativas CPM Braxis ELO Group CSN - Cia. Siderurgica Nacional Empresa Brasileira de Correios e Telegráfos - ECT CSU - CardSystem DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social CTE - Centro de Tecnologia de Edificações IplanRio - Empresa Municipal de Informática CTEEP - Cia. de Transmissão de Energia Elétrica Paulista Empresas Rodobens Danny Comercio de Imp. e Exp. Endesa Brasil Data Access Worldwide Energisa Dataci Ernst & Young Assessoria Empresarial Datainfo Erzinger Indústria Mecânica Delage Consultoria e Sistemas SC Esmaltec Deloitte Consulting Euax Gerenciamento de Projetos Devex Tecnologia e Sistemas Excellence Gestão Empresarial Diativa Informática ExpertProject Disclinc Informática FCAP Jr. Consultoria DM Assessoria e Sistemas FGR Urbanismo Documentar Tecnologia e Informação FH Consulting Dotmaster Informática Fibria Celulose Doux Frangosul Formtap Industria e Comercio Drogaria Araujo Fortes Informática Ducotor Implantação de Projetos FUJITEC - DWA Technology Eaton Funbio - Fundo Brasileiro para Biodiversidade EBM Incorporações Fundação CPqD Centro de Pesquisa e Desenv. em Telecomunicações EBX FDE - Fundação para o Desenvolvimento da Educação Economac - Empresa Jr. da Economia da Universidade Federal do Piauí Fundação Paulo dos Anjos Feitoza EDP Fundação Ricardo Franco Eficia Consulting Furnas Centrais Elétricas Eisenmann do Brasil GCI Comércio de Sistemas e Serviços de Informática Eletrobras - Centrais Elétricas Brasileiras GCTbio Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 24. As 460 organizações participantes GE Energy - Motors Ilog Tecnologia Gemalto do Brasil Cartões e Terminais Imbel GeoInova Soluções Imprensa Oficial Geomecânica INERGE - Instituto de Estudos e Gestão Energética Gerenciall Engenharia InfoChoice Gestiva Gestão de Projetos Infoglobo Comunicações GGB Bearings Technology Informal Informática Gil Equipamentos Industriais Infoserver GlaxoSmithKline Infosigma Qualidade em Tecnologia Global Crossing Comunicações do Brasil Infostats Soluções Interativas Governo do Estado do Espírito Santo Iniciativa Empresa Júnior Grupo Back INN Tecnologia Grupo Bettanin Innova Grupo Carvajal Innovative Management Consulting Grupo Empresarial Brandili Innovit Gestão de Projetos Grupo Simões Instituto Atlântico Grupo Simus Instituto de Pesquisas Eldorado Guimar Engenharia Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo Central Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto - USP Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina - IEL/SC Hospital de Clínicas de Porto Alegre Instituto Militar de Engenharia Hospital Pró Cardíaco Instituto Ronald McDonald de Apoio a Criança Hospital Santa Catarina Instituto Terra HP Intecnial HSBC Bank Brasil Investiplan Computadores e Sistemas Human Power Tecnologia para a Gestão Empresarial ISH Tecnologia IBM Brasil IT Partners Assessoria e Consultoria ICON Soluções em Tecnologia da Informação e Consultoria Itaú Unibanco IESA Óleo e Gás ITIS Tecnologia Ikso Itron Soluções para Energia e Água Ilegra ITT Corporation Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 25. As 460 organizações participantes Iupie Entretenimento Mapfre Seguros Jalles Machado Marca Sistemas de Computação Jaraguá Equipamentos Industriais Marine Production System do Brasil JExperts Tecnologia Martins Marigliano Consultoria e Desenvolvimento JP Indústria Farmacêutica MASCI Consultoria Jr. JPNOR Engenharia Megatech Controls Katedral Construções Merck KC&D Treinamentos Técnicos e Gerenciais Metalúrgica Fey Klabin Metro SP KP Consulting Michelin KPMG Auditores Independentes Micro Focus KTY Engenharia Microsol Tecnologia APC by Schneider Eletric Kwa Mar do Norte Aut. Cons. e Serv. Tec. Millennium Chemicals do Brasil Laboratório de Sistemas Integrados - LabSIn (Unicamp) Mineração Serra Grande Landix Sistemas MMX Mineração e Metálicos Langon Modular Mining Systems do Brasil LCF Empreendimentos e Participações Módulo Security Solutions Lear Corporation Montcalm Montagens Industriais LG Informática MWH Brasil Engenharia e Projetos Libbs Farmacêutica N&A Consultores e Associados Linha Amarela Nansen S.A Instrumentos de Precisão Localiza Rent a Car Natura Cosméticos Logica America do Sul Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia Login Lógica & Informática NET Serviços Logos Engenharia New Age Software Logtruck Tecnologia da Informação Novartis Biociências Lojas Salfer NRSYSTEM Comércio e Serviços de Informática M2L Project Management Oi M7 Solucoes Integradas Olimpus Automotive Mahle Metal Leve OnCast Technologies Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 26. As 460 organizações participantes OpenUX Serviços e Soluções em TI PromonLogicalis Organização Bras. para o Desenv. Cient. e Tec. do Cont. do Espaço Aéreo Prosul Projetos Supervisão e Planejamento Otimiza Sistemas PST Eletrônica. Paulista Jr. Projetos & Consultoria QTSoluções PCE Planejamento, Consultoria e Engenharia Qualidados Consultoria e Sistemas Pctel Eletronica Qualytas Consulting Pentagrama Consultoria e Sistemas Quimica Amparo Petrel Consultores Associados R&Q Gestão Empresarial Petróleo Brasileiro R&Q Serviços Plusoft Informática Real Project Consulting & Training PM4 Consultoria Recofarma Industria do Amazonas Portfolio Gestão e Capacitação Red & White IT Solutions Powerlogic Rede Energia Prati,Donaduzzi & Cia Rede Gazeta Prefeitura Municipal de Belo Horizonte Rede Nacional de Ensino e Pesquisa Prefeitura Municipal de Fortaleza Coca-Cola - Refrescos Guararapes Prefeitura Municipal de Gaspar Rhodia Procad Softwares Ricoh do Brasil Procergs Rodobens Corporativa Prodabel - Empresa de Informática e Informação de BH RRK Avaliações Empresariais Prodam - Processsamento de Dados Amazonas S.A Saeb Prodata Informática Santana Textiles Prodeb Santuário Nacional de Aparecida Prodesp - Companhia de Processamento de Dados do Estado de SP Schahin Engenharia ProenG Engenharia Básica Schincariol PROGEN Proj. Gerenciamento e Engenharia Schulz SA Progic Tecnologia Eletrônica Sebrae MG Project Builder Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás Project Solution Secretaria de Desenvolvimento Social e Combate à Pobreza Promon Engenharia Secretaria de Estado da Saúde - SESA Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 27. As 460 organizações participantes Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais Spring Wireless Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Econômico Statoil Brasil Secretaria dos Transportes e Obras Públicas do Estado do ES Stefanini IT Soluitons Secretaria Municipal de Fazenda do Municipio do Rio de Janeiro Stiefel SENAC STJ - Superior Tribunal de Justiça Senado Federal SulAmerica SENAI CETIQT Suzano Papel e Celulose Sepetiba Tecon System Marketing Consulting Serasa Experian T-Systems do Brasil SERVEN Serviços de Engenharia TBG Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil Servtec Energia TechResult Soluções em Gestão e Tecnologia SESCOOP - Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo Techware Systems Comércio e Serviços SGI Sistemas de Informatização Tecnoclade Sistemas Shell Brasil Tecnometal Engenharia e Construções Mecânicas SHV Gás Brasil Telcordia Technologies Sicredi Telespazio Brasil Simbiozi Terra Engenharia em Mineração Sinn Tecnologia Terra Networks Sistema FIERGS Tetra Pak Sistema FIRJAN Textil Dalutex Sixmind Consultoria Empresarial The George Washington University SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Thompson Management Horizons Smar Equipamentos Industriais Thomson Multimidia / Technicolor Socicam Administração Projetos e Representações Ticket Sociedade Fogás Toccato Tecnologia Softway - Soluções em Software para Comércio Exterior Tonon Bioenergia Soluções Comunicação e Marketing TOTVS Sonsun Industrial Comercial Tecnológica da Amazônia Transnorte Transporte e Turismo Souza Cruz Tribunal de Justiça de Santa Catarina Spaipa Tribunal de Justiça do Estado de Goiás Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 28. As 460 organizações participantes Tribunal Regional do Trabalho 12ª Região Virtuem Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais Vivo Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina Voice-Versa Audiovisual Tribunal Regional eleitoral do Rio de Janeiro Voith Hydro Trópico Sistemas e Tecomunicações da Amazônia Ltda Volkswagen do Brasil TSYS do Brasil WBS Gerenciamento e Empreendimentos Tupi Hidráulica WEG Equipamentos Elétricos TV Cidade Wislon Sons TV Globo WTorre Engenharia e Construção Umicore Yamaha Motor da Amazônia Unifacs Unijorge - Centro Universitário Jorge Amado Unimed Cuiabá Unimed do Brasil Unimed Grande Florianópolis Unimed Londrina Unimed Rio Unimix Tecnologia Unisys Brasil Ltda. Universidade Federal do Rio de Janeiro Unochapecó Unyterse Consultoria em RH e Gestão em Terceirização Usiminas USMINAS Mecânica V & M Tubes do Brasil V. V. Consulting Valeo Sistemas Automotivos Veltec Soluções Tecnológicas Venturus Centro de Inovação Tecnológica Vicaz - Gestão Estratégica Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 29. Apresentação de Resultados Os resultados do estudo serão apresentados neste relatório em três grandes perspectivas: 1.Perspectiva Geral – Resultados considerando as 460 organizações que participaram do estudo em 2009. 2.Perspectiva por Setor – Resultados considerando os agrupamentos de setores definidos para a pesquisa: • Consultoria • Indústria • Engenharia & EPC • Serviços • Governo (Adm. Direta e Indireta) • Tecnologia da Informação Os setores foram agrupados de acordo com a quantidade de organizações participantes no estudo para cada setor, visto que deve haver um número mínimo de organizações de um mesmo setor para que se torne possível manter a absoluta confidencialidade das informações. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 30. Apresentação de Resultados 3. Perspectiva por Porte de Projeto – Resultados considerando os agrupamentos por porte de projetos desenvolvidos nas organizações: • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está abaixo de R$ 100 mil; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 100 mil e R$ 1 milhão; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está acima de R$ 10 milhões. Este relatório possui um documento principal e dois anexos. Este é o documento principal e nele poderão ser encontrados os resultados relativos a Perspectiva Geral. As demais perspectivas podem ser encontradas nos anexos 1 e 2. Todos os documentos podem ser encontrados no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 31. RESULTADOS 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 32. Perspectiva Geral A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, em sua Perspectiva Geral. As Perspectivas por Setor e por Porte de Projeto podem ser encontradas nos Anexos 1 e 2, respectivamente, no website www.pmsurvey.org. É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e análise de dados fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada, portanto, nenhum tipo de auditoria em relação à veracidade ou adequação dos dados. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 33. Perfil das Organizações Participantes A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito a aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia, entre outros. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 34. 1 - Distribuição por Estado Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 35. 2 - Distribuição por Região Geográfica Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 36. 3 - Distribuição por Setor da Economia Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 37. 4 - Distribuição por Faturamento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 38. 5 - Distribuição por Quantidade de Funcionários Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 39. 6 - Distribuição por Orçamento Médio dos Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 40. 7 - Distribuição por Tipos de Projetos da Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 41. Aspecto Cultura Organizacional Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de projetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas iniciativas. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 42. 8 - Nível de Cultura em Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 43. 9 - Nível de Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 44. 10 - Grau de Dedicação dos Profissionais ao Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 45. 11 - Existência de Apoio da Alta Administração ao Desenvolvimento da Cultura de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 46. Aspecto Estrutura Organizacional Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 47. 12 - Distribuição quanto a Estrutura Organizacional Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 48. 13 - Existência de Dedicação exclusiva a Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 49. 14 - Representação da Dedicação exclusiva dos Profissionais a Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 50. 15 - Existência oficial do Cargo de Gerente de Projetos na Estrutura Organizacional Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 51. 16 - Qual o equilíbrio entre projetos e tarefas do dia a dia na rotina dos profissionais? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 52. 17 - A Alta Administração tem uma "visão do todo" no que se refere a projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 53. 18 - Existência de Bonificação Financeira para o Gerente e Equipe do Projeto em Função dos Resultados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 54. 19 - Existência de Gerentes de Projeto Terceirizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 55. Aspecto Gestão de Portfólio de Projetos Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 56. 20 - Com que frequência os projetos estão clara e formalmente alinhados ao planejamento estratégico? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 57. 21 - Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 58. 22 - Condução do Processo para Seleção e Priorização dos Projetos Componentes do Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 59. 23 - Processo para Monitoramento do Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 60. 24 - Percentual de Projetos previstos no Portfólio e efetivamente executados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 61. 25 - Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 62. 26 - Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 63. 27 - Nível de Utilização do Conceito de Programas Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 64. Aspecto Project Management Office Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 65. 28 - Existência de PMO Corporativo Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 66. 29 - Linha de Reporte do PMO Corporativo Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 67. 30 - Quantidade de PMO’s existentes na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 68. 31 - Áreas da Organização que possuem um PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 69. 32 - Quantidade de Profissionais que compõem o PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 70. 33 - Subordinação dos Gerentes de Projeto ao PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 71. 34 - Funções desempenhadas pelo PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 72. 35 - Benefícios importantes que a Organização reconhece como valor gerado pelo(s) seu(s) PMO(s): Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 73. 36 - Benefícios Mais Importantes para a Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 74. 37 - Tempo de existência do(s) PMO(s) na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 75. 38 - Grau de Percepção de Valor do(s) PMO(s) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 76. 39 - Existência de Experiência Frustrada na Implantação de um PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 77. 40 - Razões que levaram a iniciativa de implementação de PMO ao fracasso Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 78. 41 - A Organização pretende implementar novos PMOs? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 79. Aspecto Processos e Metodologia Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 80. 42 - Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 81. 43 - Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 82. 44 - Quanto a utilização efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 83. 45 - Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 84. 46 - Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 85. 47 - Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 86. 48 - Abordagem para Gerenciamento de Riscos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 87. 49 - Nível de Utilização de Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 88. 50 - Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos conhecidos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 89. 51 - Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos que são ou serão utilizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 90. 52 - Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 91. Aspecto Ferramentas de Suporte a Projetos Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 92. 53 - Quanto a utilização de Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 93. 54 - Softwares de apoio ao Gerenciamento de Projetos mais utilizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 94. 55 - Quanto a Integração e Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 95. 56 - Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 96. 57 - Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 97. 58 - Utilização de Ferramenta Específica para Gestão (armazenamento e recuperação) do Conhecimento em Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 98. Aspecto Desenvolvimento Profissional Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 99. 59 - Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 100. 60 - Existência de Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos (não inclui preparação para certificação PMP®) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 101. 61 - Existência de Programa formal de Preparação para a Certificação PMP®(Project Management Professional ) do PMI® Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 102. 62 - Quanto a Percepção da Diferença em ser Certificado PMP®, em Termos de Reconhecimento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 103. 63 - Quanto a Percepção da Diferença em ter um MBA em Gerenciamento de Projetos, em Termos de Reconhecimento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 104. 64 - Nível de Valorização na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 105. 65 - Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 106. 66 - Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 107. 67 - Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 108. 68 - Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos seus Gerentes de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 109. Aspecto Desempenho e Resultados Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 110. 69 - Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 111. 70 - Nível de Maturidade das Organizações Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 112. 71 - Freqüência na qual os Projetos têm Alcançado o Sucesso, em Termos de Prazo, Custo, Qualidade e Satisfação do Cliente (interno ou externo) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 113. 72 - A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para os projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 114. 73 - A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para os projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 115. 74 - A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 116. 75 - Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 117. 76 - A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 118. 77 - A Alta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 119. 78 - A Organização como um todo percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 120. 79 - Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 121. Perspectiva por Setor – ANEXO 1 Para conhecer os resultados organizados por Setor da economia, faça o download do Anexo 1 no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 122. Perspectiva por Porte de Projeto – ANEXO 2 Para conhecer os resultados organizados por Porte de Projeto, faça o download do Anexo 2 no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 123. Os resultados deste estudo encontram-se disponíveis para livre acesso no website www.pmsurvey.org Para participar do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2011, envie um e-mail para benchgp@pmi.org.br Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder