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Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010

O relatório de 2010 do estudo de benchmarking em gerenciamento de projetos no Brasil, desenvolvido pelo Project Management Institute (PMI) e suas seções regionais, apresenta dados sobre a utilização de práticas de gerenciamento de projetos por 460 organizações. O estudo, que começou em 2003, é uma referência importante para profissionais e instituições de ensino, visando promover a excelência na área. A nova edição introduz ferramentas tecnológicas, permitindo análises aprofundadas e acesso gratuito aos resultados para toda a comunidade brasileira.

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2010
Política de Copyright Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país, representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI. A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira de Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações: “Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, Project Management Institute – Chapters Brasileiros”. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Realização O PMI (Project Management Institute) é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera o desenvolvimento da disciplina "Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo atualmente mais de 300 mil membros filiados em quase 200 países. Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado no Brasil por 13 seções regionais, também chamadas de chapters. Existem hoje chapters constituídos no Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil é resultado do trabalho integrado de todas as seções brasileiras do PMI, as quais são portanto, realizadoras desta iniciativa. Este relatório, tal como acontece desde a criação do estudo em 2003, é uma contribuição para toda a comunidade de gerenciamento de projetos brasileira, por meio de sua divulgação livre, gratuita e irrestrita. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Parcerias As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foram desenvolvidas por um importante parceiro brasileiro, a Project Builder. A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido em território nacional: O Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos, programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização. A Project Builder é contemporânea do PMI no Brasil e desde sua fundação patrocina eventos da instituição em vários estados do Brasil. Sua participação nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um alto grau de flexibilidade e profundidade nas segmentações realizadas no banco de dados do estudo de benchmarking. Nossos sinceros agradecimentos a esse parceiro tão importante, que acreditou em nosso trabalho e se colocou, voluntariamente, à disposição para construirmos juntos, algo que pudesse beneficiar a comunidade mundial de gerenciamento de projetos. Sem dúvida alguma é um grande exemplo de como organizações podem contribuir para o desenvolvimento das práticas de gerenciamento de projetos no país e no mundo. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Histórico O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foi criado em 2003, pelo Chapter Rio de Janeiro, por meio de um de seus voluntários, Américo Pinto. O objetivo da iniciativa - o qual permanece até hoje - era dar uma perspectiva à comunidade de gerenciamento de projetos brasileira sobre como as organizações vinham utilizando as práticas de gerenciamento de projetos, quais resultados estavam obtendo e as perspectivas para o futuro. Em seu primeiro ano, o estudo contou com a participação de apenas 40 organizações. Ano a ano a iniciativa foi se expandindo, chegando hoje a 460 organizações participando em todo o país. E um dos pontos fundamentais para esse resultado foi que a partir de 2007 o estudo passou a ser uma iniciativa conjunta, realizada pelos treze chapters brasileiros do PMI. Hoje, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil representa a mais importante referência disponível sobre o mercado brasileiro de gerenciamento de projetos, para profissionais, organizações, universidades e estudantes de todo o país. Em 2010, em uma parceria com a empresa Project Builder, o estudo passou a estar disponível em um sistema exclusivamente desenvolvido para permitir a toda a comunidade realizar pesquisas aprofundadas em seu banco de dados, dando mais flexibilidade a segmentações e análises, sempre prezando pela confidencialidade das informações. Em sua oitava edição, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem para os próximos anos muitos desafios, incluindo a sua internacionalização. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Mensagens de Abertura PMI is a professional membership organization founded and continuously fueled by the energy and passion of volunteers. At PMI, we believe in volunteerism and community as part of our core values. Bringing members of the global project management community together is the best way to facilitate their growth and advance the project management profession. Through the partnerships between volunteers and staff, we are well positioned to accomplish the Institute’s goals and objectives. PMI wishes to personally thank those who contributed to this unique study because your contributions demonstrate a commitment to our project management community. We also offer a special thanks to PMI’s chapter leaders who tirelessly give their time and effort to build and deliver value to the project management community in Brazil. Thank you! Brantlee Underhill PMI Director, Practitioner Markets Dezembro de 2010

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Mensagens de Abertura Parabenizo a todos os envolvidos no Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 pelo excelente resultado alcançado. Saliento que o estudo de benchmarking já é reconhecido pela comunidade Brasileira, Internacional e o PMI HQ. Mais uma vez agradeço aos voluntários que dedicaram seu precioso tempo e conhecimento neste projeto. Desejo uma boa leitura a todos.
 Atenciosamente, Eduardo Maximo Espínola Component Mentor, Região 13 (Brasil), Project Management Institute Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Mensagens de Abertura É com enorme satisfação que recebemos o resultado da oitava edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil. Além de uma valiosa demonstração de trabalho voluntário, integração e união, o grande número de empresas participantes este ano demonstra um aumento na percepção da importância a respeito do assunto Gerenciamento de Projetos no Brasil. À isso, muito se deve ao trabalho de todos os profissionais de Gerenciamento de Projetos, certificados ou não, espalhados pelo Brasil, que conseguem melhores resultados nos seus desafios através da utilização das melhores práticas, que difundem os conhecimentos nas suas comunidades. Parabenizo ao grupo de voluntários que trabalhou duro para a realização do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil este ano, em especial ao Américo Pinto, pela excelente coordenação do trabalho em mais uma edição. Agradeço demais a todos os voluntários que levaram a idéia para dentro das suas empresas, muitas vezes insistindo para que estas participassem do estudo, e pelo precioso tempo investido neste estudo. Todos estão de parabéns! Grande abraço, Juliano Reis Latin America Representative – Brazil, Project Management Institute
Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Mensagens de Abertura Desde o lançamento da primeira edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, em 2003, organizações e profissionais de todo o país passaram a ter acesso a informações importantes sobre práticas e tendências observadas no cenário brasileiro. Em uma evolução gradual ao longo das sete edições anteriormente realizadas, chegamos a 2010 com 460 organizações participantes e um nível de profundidade que contribuiu significativamente para o aumento de qualidade dos resultados apresentados. Além disso, pela primeira vez temos uma ferramenta disponível na internet (www.pmsurvey.org) que dá a possibilidade de criar pesquisas e segmentações específicas, baseadas na necessidade de cada usuário. Estima-se que milhares de estudantes, profissionais e organizações em todo o país têm hoje acesso aos resultados do estudo, através de relatórios distribuídos e acessados livre e gratuitamente, reforçando o seu propósito de servir como base para o desenvolvimento de profissionais e organizações em todo o Brasil. Na sua edição 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez apresenta o posicionamento de importantes segmentos empresariais brasileiros, servindo como importante ponto de referência para todos que tenham interesse em alcançar a excelência e o sucesso no Gerenciamento de Projetos. Em 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez reforça a sua importância como o mais amplo e completo estudo realizado sobre o tema no Brasil, fruto do trabalho voluntário de diversos profissionais e do apoio institucional integrado de todas as seções brasileiras do Project Management Institute. Bom proveito a todos e sucesso em seus projetos! Américo Pinto Coordenador Geral do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil benchgp@pmi.org.br Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Apresentação Prezados Membros da Comunidade Brasileira de Gerenciamento de Projetos, É com enorme prazer e alegria que apresentamos o Relatório do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010. Os resultados são significativos e, como nos estudos anteriores, serão extremamente úteis para apoiar e fundamentar outros estudos posteriores, baseados nos resultados deste trabalho, que já se tornou uma importante referência nacional para organizações, autores, professores, estudantes e profissionais de Gerenciamento de Projetos. Estamos especialmente felizes, pois em seu oitavo ano de vida, o estudo se consolidou em nível nacional e com grande incremento no número de organizações participantes. Hoje, as 13 seções regionais do PMI no Brasil participam ativamente desta iniciativa, a qual o PMI-Rio tem imensa honra de coordenar, através do líder do Grupo Estratégico de Benchmarking, Américo Pinto, e de todos os voluntários que tornam possível este sonho. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos começou em 2003 como uma iniciativa local e hoje atinge empresas do Brasil inteiro, do “Oiapoque ao Chuí”, incluindo também, um maior número de segmentos da cadeia produtiva nacional, os quais a cada ano são melhor identificados e segmentados. A expansão dessas duas dimensões, geográfica e setorial, confere aos resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 uma maior abrangência, maior significado e, consequentemente, maior relevância. Agradecemos a todos que de alguma forma participaram desta iniciativa em 2010: empresas que responderam a pesquisa; voluntários de todas as seções regionais brasileiras do PMI que participaram ativamente do trabalho; seus respectivos Presidentes que deram todo o apoio e tornaram esta iniciativa de fato única e nacional. Até o próximo ano, quando esperamos ampliar ainda mais a participação neste estudo, objetivando a mais completa visão do gerenciamento de projetos no Brasil. Atenciosamente, Ana Baumotte Presidente, PMI - Rio de Janeiro presidencia@pmirio.org.br Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Homenagem à Equipe de Trabalho Este relatório é o resultado do trabalho de diversos profissionais de todo o país, que trabalharam voluntariamente, com toda a dedicação, para tornar realidade mais uma edição deste estudo. Apresentamos abaixo, em ordem alfabética, o nome destes profissionais que fizeram história no Brasil em 2010, dando uma enorme contribuição para o desenvolvimento das práticas de Gerenciamento de Projetos no país. Alexsandro Amarante, Ceará Felipe Gutierrez, São Paulo Mauro Jucá, Bahia Alisson Selaro, Ceará Flavio Costa, Distrito Federal Mauro Sotille, Rio Grande do Sul Américo Pinto, Rio de Janeiro Flávio Martins, Paraná Miriam Machado , Espírito Santo Ana Marcia Duarte, Santa Catarina Gutenberg Silveira, São Paulo Myrza Chiavegatto, Minas Gerais Anderson Costa, São Paulo Ivo Michalick, Minas Gerais Néstor Delisa, Espírito Santo Arno Bollmann, Santa Catarina Kelly Oliveira, Rio Grande do Sul Nikolai Albuquerque, Santa Catarina Barbara Fernandes, Pernambuco Lélio Varella, Rio de Janeiro Paulo Alves Jr., Goiás Bruno Amaral, Espírito Santo Marcelo Caixeta, Goiás Paulo Ferreira, São Paulo Cassio Germano, Ceará Marcelo Cota, Distrito Federal Paulo Lima, Amazonas Cristiano Tomasi, Santa Catarina Marcelo Matos, Rio de Janeiro Ricardo Barcellos, Goiás Daisy Ruiz, Santa Catarina Marcia Aguiar, Amazonas Rivaldo Bôto, Bahia Elaine Garcia, Amazonas Marcio Tibo, Minas Gerais Rodrigo Aratanha, Rio de Janeiro Elisângela Aguiar, Amazonas Mario Ferreira Filho, Amazonas Rosaria Russo, São Paulo Elisete Paixão, Amazonas Mario Valle, Amazonas Virgínia Ferreira, Pernmbuco Everaldo Grahl, Santa Catarina Matheus Rodrigues, Espírito Santo Walther Krause, Rio de Janeiro Homenageamos ainda os Presidentes de todas as treze seções regionais do PMI no Brasil e ao Mentor do PMI no Brasil, Eduardo Maximo Espinola, por darem sempre todo o apoio necessário para transformar esta iniciativa em um efetivo exemplo de integração nacional. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
O ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS BRASIL 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
O que é Benchmarking Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para medir e comparar processos organizacionais. As Organizações que participam deste processo têm a oportunidade de compartilhar informações e experiências que podem ajudá-las a agir para melhorar seu desempenho, respondendo a perguntas como: Estamos adotando as melhores práticas? Nossos processos são eficientes em relação aos das Organizações de nosso setor? Dentre os diversos benefícios fornecidos por um estudo de benchmarking é possível citar: • O estímulo à mudança e a busca por melhorias em processos e práticas; • A fundamentação de ações internas a partir de comparações externas; • A reflexão da organização com referência aos seus indicadores de desempenho e suas práticas de trabalho; • O auxílio na definição de metas estratégicas e operacionais. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Objetivos do Estudo O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem por objetivo apresentar um perfil de importantes setores da economia, no que diz respeito à Gerenciamento de Projetos, oferecendo: • Estatísticas sobre práticas de Gerenciamento de Projetos utilizadas; • Nível de adequação dos setores da economia às melhores práticas; • Ferramentas e técnicas mais utilizadas; • Perspectivas e tendências em Gerenciamento de Projetos. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Abordagem Técnica Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das Organizações às melhores práticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um destes aspectos está retratada em seções do estudo. Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto detalhado de questões, que sob análise, foram capazes de identificar a situação de cada segmento pesquisado, bem como as práticas em uso e as tendências observadas. As Organizações participantes responderam a um questionário eletrônico na Internet com pouco mais de uma centena de perguntas, as quais foram utilizadas como base para o desenvolvimento do estudo. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspectos Abordados no Estudo Cultura Organizacional Desempenho e Estrutura Resultados Organizacional Estudo de Benchmarking em Gestão de Tecnologia de Gerenciamento de Portfólio de Suporte Projetos Brasil Projetos 2010 Project Desenvolvimento Management Profissional Office Processos e Metodologia Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspectos Abordados no Estudo 1. Cultura Organizacional - Esta seção examina o quanto a cultura das Organizações está adaptada ao ambiente de projetos e quais as tendências observadas em cada setor. 2. Estrutura Organizacional - Esta seção examina como as estruturas organizacionais estão suportando o desenvolvimento do Gerenciamento de Projetos nas Organizações e quais as tendências observadas em cada setor. 3. Gestão do Portfolio de Projetos - Esta seção examina como as Organizações estão tratando o seu portfolio de projetos, o grau de adequação às melhores práticas e as tendências observadas. 4. Project Management Office - Esta seção examina como as Organizações estão estruturando os seus Escritórios de Projetos e quais as tendências observadas. 5. Processos e Metodologia - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. 6. Desenvolvimento Profissional - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional e as tendências observadas. 7. Ferramentas - Esta seção examina quais as tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão estas podem colaborar para os resultados. 8. Desempenho e Resultados - Esta seção examina o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Metodologia de Pesquisa Um dos fatores críticos para o sucesso deste estudo foi seu desenvolvimento e aplicação estarem fundamentados por uma metodologia de pesquisa estruturada e eficaz. Apresentamos a seguir a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo. Preparação da Análise e Comunicação dos Planejamento Coleta de Dados Pesquisa Desenvolvimento Resultados Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Metodologia de Pesquisa Detalhamos abaixo os principais passos da metodologia utilizada no estudo: Planejamento  Definir o escopo e a estratégia global  Definir o plano de trabalho  Identificar aspectos críticos  Pesquisar informações sobre o tema  Identificar participantes potenciais Preparação da Pesquisa  Convidar Organizações Participantes  Determinar os métodos de pesquisa  Determinar áreas de interesse para pesquisa  Desenvolver questões do estudo  Preparar os questionários eletrônicos Coleta de Dados  Confirmar participantes  Disponibilizar questionários eletrônicos  Esclarecer dúvidas e suportar o preenchimento  Receber questionários eletrônicos preenchidos  Revisar o material recebido e solicitar eventuais ajustes Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Metodologia de Pesquisa Análise e Desenvolvimento  Compilar informações  Desenvolver análise estatística  Desenvolver painéis gráficos para demonstrar os resultados  Preparar o relatório final do estudo Comunicação de Resultados  Disponibilizar resultados para os participantes em www.pmsurvey.org.  Disponibilizar resultados para a comunidade em www.pmsurvey.org. Este estudo foi regido com base no código de conduta de Benchmarking da International Benchmarking Clearinghouse, o que garante a total confidencialidade das informações fornecidas pelas Organizações participantes. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes 3M do Brasil Atlas Copco Brasil 4PM Gestão e Projetos Attende Call Center & Telemarketing AACD - Associação de Assistência à Criança Deficiente ATW Brasil Ábaco Tecnologia da Informação Automatize Engenharia Abbott Laboratorios Autumn TI AC Engenharia e Sistemas Average Tecnologia Accenture Avon Latin America Active Tecnologia em Sistemas de Automacao Axia Value Chain Add Technologies Axxo Construtora ADP Brasil Azevedo & Travassos AES Eletropaulo Banco BMG AES Tietê Banco Central do Brasil Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo AFEAM - Agência de Fomento do Estado do Amazonas Banco Santander Brasil Águia Branca Participações Banco Volkswagen Alcon Laboratorios do Brasil Batista Associados Consultoria Algar Telecom Bayer Aliz - Inteligência Sustentável BDMG - Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais Alkasoft Informática Bematech Alliance Consultoria Benco Alta Tecnologia Const. ALOG Datacenters do Brasil Betha Sistemas Alpheu Consultoria em TI Beware Consultoria Empresarial Alternativa Jr Assessoria e Consultoria Empresarial BHTrans Altran TCBR BIC Amazonia Altus Sistemas de Informática Bimbo do Brasil Amcom Sistemas de Informação Biocath Comercial Ampla Energia e Serviços Bitplus Comércio e Consultoria de Informática Amplo Treinamento e Consultoria Bradesco Seguros Arpoador Consultoria Braskem ACID - Associação Com. Industrial Agropecuária e Serviços de Divinópolis Brastec Technologies Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes Brava ECM Cia. Industrial H. Carlos Schneider BRy Tecnologia Cid Produtos BSQuality - Business, Solution and Quality Cingo Serviços em Tecnologia da Informação C·Vale - Cooperativa Agroindustrial CINQ Technologies CA Technologies Clariant Cadsoft Informática Claro PREVI - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil Clemar Engenharia Câmara de Dirigentes Lojista de Manaus Columbia Integração Cambuci Comau do Brasil Camed Comfrio Soluções Logísticas CanaVialis SCGÁS - Companhia de Gás de Santa Catarina CAS Tecnologia da Informação Comgas - Companhia de Gás de São Paulo Casas Pernambucanas COMPANHIA HIDRO ELETRICA DO SAO FRANCISCO Caterpillar Brasil Compass International CBSS - Cia. Brasileira de Soluções e Serviços (Visa Vale) Compet PM CCEE - Câmara de Comercialização de Energia Elétrica Conecta IT Celulose Irani Confea - Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia Cemig Geração e Transmissão Confederação Nacional da Indústria Cenibra - Celulose Nipo Brasileira Conqualy - Cons. Gest. Empresarial Centrais Elétricas Brasileiras Consciência Soluções e Tecnologia Central Nacional Unimed Conselho Regional de Engenharia Arquitetura e Agron. de Minas Gerais Centro de Apoio a Sistemas Operativos Consist CGDT - Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico Consórcio CCPR Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina Conspar Empreendimentos e Participações CTDUT - Centro de Tecnologia em Dutos Coobo Consultoria e Soluções Tecnológicas CESAR - Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife Coop - Cooperativa de Consumo Cetil Sistemas de Informática Itambé - Coop. Central dos Prods Rurais de MG CETIP - Balcão Organizado de Ativos e Derivativos Cooperativa Agrária Agroindustrial CH2M HILL Engenharia do Brasil Unipsico Manaus - Cooperativa de Psicólogos de Manaus Chemtech Engenharia e Serviços de Software Pirambu Digital - Cooperativa de Tecnologia da Informação do Ceará Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes Copel Eletrosul Centrais Elétricas CPEA - Consultoria Paulista de Estudos Ambientais Elevance Projetos e Soluções Corporativas CPM Braxis ELO Group CSN - Cia. Siderurgica Nacional Empresa Brasileira de Correios e Telegráfos - ECT CSU - CardSystem DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social CTE - Centro de Tecnologia de Edificações IplanRio - Empresa Municipal de Informática CTEEP - Cia. de Transmissão de Energia Elétrica Paulista Empresas Rodobens Danny Comercio de Imp. e Exp. Endesa Brasil Data Access Worldwide Energisa Dataci Ernst & Young Assessoria Empresarial Datainfo Erzinger Indústria Mecânica Delage Consultoria e Sistemas SC Esmaltec Deloitte Consulting Euax Gerenciamento de Projetos Devex Tecnologia e Sistemas Excellence Gestão Empresarial Diativa Informática ExpertProject Disclinc Informática FCAP Jr. Consultoria DM Assessoria e Sistemas FGR Urbanismo Documentar Tecnologia e Informação FH Consulting Dotmaster Informática Fibria Celulose Doux Frangosul Formtap Industria e Comercio Drogaria Araujo Fortes Informática Ducotor Implantação de Projetos FUJITEC - DWA Technology Eaton Funbio - Fundo Brasileiro para Biodiversidade EBM Incorporações Fundação CPqD Centro de Pesquisa e Desenv. em Telecomunicações EBX FDE - Fundação para o Desenvolvimento da Educação Economac - Empresa Jr. da Economia da Universidade Federal do Piauí Fundação Paulo dos Anjos Feitoza EDP Fundação Ricardo Franco Eficia Consulting Furnas Centrais Elétricas Eisenmann do Brasil GCI Comércio de Sistemas e Serviços de Informática Eletrobras - Centrais Elétricas Brasileiras GCTbio Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes GE Energy - Motors Ilog Tecnologia Gemalto do Brasil Cartões e Terminais Imbel GeoInova Soluções Imprensa Oficial Geomecânica INERGE - Instituto de Estudos e Gestão Energética Gerenciall Engenharia InfoChoice Gestiva Gestão de Projetos Infoglobo Comunicações GGB Bearings Technology Informal Informática Gil Equipamentos Industriais Infoserver GlaxoSmithKline Infosigma Qualidade em Tecnologia Global Crossing Comunicações do Brasil Infostats Soluções Interativas Governo do Estado do Espírito Santo Iniciativa Empresa Júnior Grupo Back INN Tecnologia Grupo Bettanin Innova Grupo Carvajal Innovative Management Consulting Grupo Empresarial Brandili Innovit Gestão de Projetos Grupo Simões Instituto Atlântico Grupo Simus Instituto de Pesquisas Eldorado Guimar Engenharia Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo Central Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto - USP Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina - IEL/SC Hospital de Clínicas de Porto Alegre Instituto Militar de Engenharia Hospital Pró Cardíaco Instituto Ronald McDonald de Apoio a Criança Hospital Santa Catarina Instituto Terra HP Intecnial HSBC Bank Brasil Investiplan Computadores e Sistemas Human Power Tecnologia para a Gestão Empresarial ISH Tecnologia IBM Brasil IT Partners Assessoria e Consultoria ICON Soluções em Tecnologia da Informação e Consultoria Itaú Unibanco IESA Óleo e Gás ITIS Tecnologia Ikso Itron Soluções para Energia e Água Ilegra ITT Corporation Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes Iupie Entretenimento Mapfre Seguros Jalles Machado Marca Sistemas de Computação Jaraguá Equipamentos Industriais Marine Production System do Brasil JExperts Tecnologia Martins Marigliano Consultoria e Desenvolvimento JP Indústria Farmacêutica MASCI Consultoria Jr. JPNOR Engenharia Megatech Controls Katedral Construções Merck KC&D Treinamentos Técnicos e Gerenciais Metalúrgica Fey Klabin Metro SP KP Consulting Michelin KPMG Auditores Independentes Micro Focus KTY Engenharia Microsol Tecnologia APC by Schneider Eletric Kwa Mar do Norte Aut. Cons. e Serv. Tec. Millennium Chemicals do Brasil Laboratório de Sistemas Integrados - LabSIn (Unicamp) Mineração Serra Grande Landix Sistemas MMX Mineração e Metálicos Langon Modular Mining Systems do Brasil LCF Empreendimentos e Participações Módulo Security Solutions Lear Corporation Montcalm Montagens Industriais LG Informática MWH Brasil Engenharia e Projetos Libbs Farmacêutica N&A Consultores e Associados Linha Amarela Nansen S.A Instrumentos de Precisão Localiza Rent a Car Natura Cosméticos Logica America do Sul Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia Login Lógica & Informática NET Serviços Logos Engenharia New Age Software Logtruck Tecnologia da Informação Novartis Biociências Lojas Salfer NRSYSTEM Comércio e Serviços de Informática M2L Project Management Oi M7 Solucoes Integradas Olimpus Automotive Mahle Metal Leve OnCast Technologies Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes OpenUX Serviços e Soluções em TI PromonLogicalis Organização Bras. para o Desenv. Cient. e Tec. do Cont. do Espaço Aéreo Prosul Projetos Supervisão e Planejamento Otimiza Sistemas PST Eletrônica. Paulista Jr. Projetos & Consultoria QTSoluções PCE Planejamento, Consultoria e Engenharia Qualidados Consultoria e Sistemas Pctel Eletronica Qualytas Consulting Pentagrama Consultoria e Sistemas Quimica Amparo Petrel Consultores Associados R&Q Gestão Empresarial Petróleo Brasileiro R&Q Serviços Plusoft Informática Real Project Consulting & Training PM4 Consultoria Recofarma Industria do Amazonas Portfolio Gestão e Capacitação Red & White IT Solutions Powerlogic Rede Energia Prati,Donaduzzi & Cia Rede Gazeta Prefeitura Municipal de Belo Horizonte Rede Nacional de Ensino e Pesquisa Prefeitura Municipal de Fortaleza Coca-Cola - Refrescos Guararapes Prefeitura Municipal de Gaspar Rhodia Procad Softwares Ricoh do Brasil Procergs Rodobens Corporativa Prodabel - Empresa de Informática e Informação de BH RRK Avaliações Empresariais Prodam - Processsamento de Dados Amazonas S.A Saeb Prodata Informática Santana Textiles Prodeb Santuário Nacional de Aparecida Prodesp - Companhia de Processamento de Dados do Estado de SP Schahin Engenharia ProenG Engenharia Básica Schincariol PROGEN Proj. Gerenciamento e Engenharia Schulz SA Progic Tecnologia Eletrônica Sebrae MG Project Builder Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás Project Solution Secretaria de Desenvolvimento Social e Combate à Pobreza Promon Engenharia Secretaria de Estado da Saúde - SESA Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais Spring Wireless Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Econômico Statoil Brasil Secretaria dos Transportes e Obras Públicas do Estado do ES Stefanini IT Soluitons Secretaria Municipal de Fazenda do Municipio do Rio de Janeiro Stiefel SENAC STJ - Superior Tribunal de Justiça Senado Federal SulAmerica SENAI CETIQT Suzano Papel e Celulose Sepetiba Tecon System Marketing Consulting Serasa Experian T-Systems do Brasil SERVEN Serviços de Engenharia TBG Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil Servtec Energia TechResult Soluções em Gestão e Tecnologia SESCOOP - Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo Techware Systems Comércio e Serviços SGI Sistemas de Informatização Tecnoclade Sistemas Shell Brasil Tecnometal Engenharia e Construções Mecânicas SHV Gás Brasil Telcordia Technologies Sicredi Telespazio Brasil Simbiozi Terra Engenharia em Mineração Sinn Tecnologia Terra Networks Sistema FIERGS Tetra Pak Sistema FIRJAN Textil Dalutex Sixmind Consultoria Empresarial The George Washington University SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Thompson Management Horizons Smar Equipamentos Industriais Thomson Multimidia / Technicolor Socicam Administração Projetos e Representações Ticket Sociedade Fogás Toccato Tecnologia Softway - Soluções em Software para Comércio Exterior Tonon Bioenergia Soluções Comunicação e Marketing TOTVS Sonsun Industrial Comercial Tecnológica da Amazônia Transnorte Transporte e Turismo Souza Cruz Tribunal de Justiça de Santa Catarina Spaipa Tribunal de Justiça do Estado de Goiás Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
As 460 organizações participantes Tribunal Regional do Trabalho 12ª Região Virtuem Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais Vivo Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina Voice-Versa Audiovisual Tribunal Regional eleitoral do Rio de Janeiro Voith Hydro Trópico Sistemas e Tecomunicações da Amazônia Ltda Volkswagen do Brasil TSYS do Brasil WBS Gerenciamento e Empreendimentos Tupi Hidráulica WEG Equipamentos Elétricos TV Cidade Wislon Sons TV Globo WTorre Engenharia e Construção Umicore Yamaha Motor da Amazônia Unifacs Unijorge - Centro Universitário Jorge Amado Unimed Cuiabá Unimed do Brasil Unimed Grande Florianópolis Unimed Londrina Unimed Rio Unimix Tecnologia Unisys Brasil Ltda. Universidade Federal do Rio de Janeiro Unochapecó Unyterse Consultoria em RH e Gestão em Terceirização Usiminas USMINAS Mecânica V & M Tubes do Brasil V. V. Consulting Valeo Sistemas Automotivos Veltec Soluções Tecnológicas Venturus Centro de Inovação Tecnológica Vicaz - Gestão Estratégica Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Apresentação de Resultados Os resultados do estudo serão apresentados neste relatório em três grandes perspectivas: 1.Perspectiva Geral – Resultados considerando as 460 organizações que participaram do estudo em 2009. 2.Perspectiva por Setor – Resultados considerando os agrupamentos de setores definidos para a pesquisa: • Consultoria • Indústria • Engenharia & EPC • Serviços • Governo (Adm. Direta e Indireta) • Tecnologia da Informação Os setores foram agrupados de acordo com a quantidade de organizações participantes no estudo para cada setor, visto que deve haver um número mínimo de organizações de um mesmo setor para que se torne possível manter a absoluta confidencialidade das informações. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Apresentação de Resultados 3. Perspectiva por Porte de Projeto – Resultados considerando os agrupamentos por porte de projetos desenvolvidos nas organizações: • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está abaixo de R$ 100 mil; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 100 mil e R$ 1 milhão; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está acima de R$ 10 milhões. Este relatório possui um documento principal e dois anexos. Este é o documento principal e nele poderão ser encontrados os resultados relativos a Perspectiva Geral. As demais perspectivas podem ser encontradas nos anexos 1 e 2. Todos os documentos podem ser encontrados no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
RESULTADOS 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Perspectiva Geral A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, em sua Perspectiva Geral. As Perspectivas por Setor e por Porte de Projeto podem ser encontradas nos Anexos 1 e 2, respectivamente, no website www.pmsurvey.org. É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e análise de dados fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada, portanto, nenhum tipo de auditoria em relação à veracidade ou adequação dos dados. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Perfil das Organizações Participantes A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito a aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia, entre outros. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
1 - Distribuição por Estado Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
2 - Distribuição por Região Geográfica Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
3 - Distribuição por Setor da Economia Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
4 - Distribuição por Faturamento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
5 - Distribuição por Quantidade de Funcionários Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
6 - Distribuição por Orçamento Médio dos Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
7 - Distribuição por Tipos de Projetos da Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Cultura Organizacional Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de projetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas iniciativas. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
8 - Nível de Cultura em Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
9 - Nível de Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
10 - Grau de Dedicação dos Profissionais ao Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
11 - Existência de Apoio da Alta Administração ao Desenvolvimento da Cultura de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Estrutura Organizacional Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
12 - Distribuição quanto a Estrutura Organizacional Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
13 - Existência de Dedicação exclusiva a Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
14 - Representação da Dedicação exclusiva dos Profissionais a Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
15 - Existência oficial do Cargo de Gerente de Projetos na Estrutura Organizacional Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
16 - Qual o equilíbrio entre projetos e tarefas do dia a dia na rotina dos profissionais? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
17 - A Alta Administração tem uma "visão do todo" no que se refere a projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
18 - Existência de Bonificação Financeira para o Gerente e Equipe do Projeto em Função dos Resultados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
19 - Existência de Gerentes de Projeto Terceirizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Gestão de Portfólio de Projetos Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
20 - Com que frequência os projetos estão clara e formalmente alinhados ao planejamento estratégico? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
21 - Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
22 - Condução do Processo para Seleção e Priorização dos Projetos Componentes do Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
23 - Processo para Monitoramento do Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
24 - Percentual de Projetos previstos no Portfólio e efetivamente executados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
25 - Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
26 - Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
27 - Nível de Utilização do Conceito de Programas Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Project Management Office Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
28 - Existência de PMO Corporativo Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
29 - Linha de Reporte do PMO Corporativo Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
30 - Quantidade de PMO’s existentes na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
31 - Áreas da Organização que possuem um PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
32 - Quantidade de Profissionais que compõem o PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
33 - Subordinação dos Gerentes de Projeto ao PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
34 - Funções desempenhadas pelo PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
35 - Benefícios importantes que a Organização reconhece como valor gerado pelo(s) seu(s) PMO(s): Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
36 - Benefícios Mais Importantes para a Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
37 - Tempo de existência do(s) PMO(s) na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
38 - Grau de Percepção de Valor do(s) PMO(s) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
39 - Existência de Experiência Frustrada na Implantação de um PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
40 - Razões que levaram a iniciativa de implementação de PMO ao fracasso Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
41 - A Organização pretende implementar novos PMOs? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Processos e Metodologia Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
42 - Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
43 - Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
44 - Quanto a utilização efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
45 - Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
46 - Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
47 - Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
48 - Abordagem para Gerenciamento de Riscos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
49 - Nível de Utilização de Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
50 - Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos conhecidos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
51 - Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos que são ou serão utilizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
52 - Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Ferramentas de Suporte a Projetos Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
53 - Quanto a utilização de Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
54 - Softwares de apoio ao Gerenciamento de Projetos mais utilizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
55 - Quanto a Integração e Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
56 - Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
57 - Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
58 - Utilização de Ferramenta Específica para Gestão (armazenamento e recuperação) do Conhecimento em Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Desenvolvimento Profissional Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
59 - Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
60 - Existência de Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos (não inclui preparação para certificação PMP®) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
61 - Existência de Programa formal de Preparação para a Certificação PMP®(Project Management Professional ) do PMI® Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
62 - Quanto a Percepção da Diferença em ser Certificado PMP®, em Termos de Reconhecimento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
63 - Quanto a Percepção da Diferença em ter um MBA em Gerenciamento de Projetos, em Termos de Reconhecimento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
64 - Nível de Valorização na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
65 - Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
66 - Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
67 - Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
68 - Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos seus Gerentes de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Aspecto Desempenho e Resultados Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
69 - Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
70 - Nível de Maturidade das Organizações Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
71 - Freqüência na qual os Projetos têm Alcançado o Sucesso, em Termos de Prazo, Custo, Qualidade e Satisfação do Cliente (interno ou externo) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
72 - A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para os projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
73 - A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para os projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
74 - A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
75 - Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
76 - A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
77 - A Alta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
78 - A Organização como um todo percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
79 - Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Perspectiva por Setor – ANEXO 1 Para conhecer os resultados organizados por Setor da economia, faça o download do Anexo 1 no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Perspectiva por Porte de Projeto – ANEXO 2 Para conhecer os resultados organizados por Porte de Projeto, faça o download do Anexo 2 no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
Os resultados deste estudo encontram-se disponíveis para livre acesso no website www.pmsurvey.org Para participar do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2011, envie um e-mail para benchgp@pmi.org.br Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder

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Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010

  • 1.
  • 2.
    Política de Copyright Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país, representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI. A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira de Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações: “Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, Project Management Institute – Chapters Brasileiros”. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 3.
    Realização OPMI (Project Management Institute) é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera o desenvolvimento da disciplina "Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo atualmente mais de 300 mil membros filiados em quase 200 países. Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado no Brasil por 13 seções regionais, também chamadas de chapters. Existem hoje chapters constituídos no Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil é resultado do trabalho integrado de todas as seções brasileiras do PMI, as quais são portanto, realizadoras desta iniciativa. Este relatório, tal como acontece desde a criação do estudo em 2003, é uma contribuição para toda a comunidade de gerenciamento de projetos brasileira, por meio de sua divulgação livre, gratuita e irrestrita. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 4.
    Parcerias Asferramentas tecnológicas que dão suporte ao Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foram desenvolvidas por um importante parceiro brasileiro, a Project Builder. A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido em território nacional: O Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos, programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização. A Project Builder é contemporânea do PMI no Brasil e desde sua fundação patrocina eventos da instituição em vários estados do Brasil. Sua participação nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um alto grau de flexibilidade e profundidade nas segmentações realizadas no banco de dados do estudo de benchmarking. Nossos sinceros agradecimentos a esse parceiro tão importante, que acreditou em nosso trabalho e se colocou, voluntariamente, à disposição para construirmos juntos, algo que pudesse beneficiar a comunidade mundial de gerenciamento de projetos. Sem dúvida alguma é um grande exemplo de como organizações podem contribuir para o desenvolvimento das práticas de gerenciamento de projetos no país e no mundo. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 5.
    Histórico OEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil foi criado em 2003, pelo Chapter Rio de Janeiro, por meio de um de seus voluntários, Américo Pinto. O objetivo da iniciativa - o qual permanece até hoje - era dar uma perspectiva à comunidade de gerenciamento de projetos brasileira sobre como as organizações vinham utilizando as práticas de gerenciamento de projetos, quais resultados estavam obtendo e as perspectivas para o futuro. Em seu primeiro ano, o estudo contou com a participação de apenas 40 organizações. Ano a ano a iniciativa foi se expandindo, chegando hoje a 460 organizações participando em todo o país. E um dos pontos fundamentais para esse resultado foi que a partir de 2007 o estudo passou a ser uma iniciativa conjunta, realizada pelos treze chapters brasileiros do PMI. Hoje, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil representa a mais importante referência disponível sobre o mercado brasileiro de gerenciamento de projetos, para profissionais, organizações, universidades e estudantes de todo o país. Em 2010, em uma parceria com a empresa Project Builder, o estudo passou a estar disponível em um sistema exclusivamente desenvolvido para permitir a toda a comunidade realizar pesquisas aprofundadas em seu banco de dados, dando mais flexibilidade a segmentações e análises, sempre prezando pela confidencialidade das informações. Em sua oitava edição, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem para os próximos anos muitos desafios, incluindo a sua internacionalização. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 6.
    Mensagens de Abertura PMI is a professional membership organization founded and continuously fueled by the energy and passion of volunteers. At PMI, we believe in volunteerism and community as part of our core values. Bringing members of the global project management community together is the best way to facilitate their growth and advance the project management profession. Through the partnerships between volunteers and staff, we are well positioned to accomplish the Institute’s goals and objectives. PMI wishes to personally thank those who contributed to this unique study because your contributions demonstrate a commitment to our project management community. We also offer a special thanks to PMI’s chapter leaders who tirelessly give their time and effort to build and deliver value to the project management community in Brazil. Thank you! Brantlee Underhill PMI Director, Practitioner Markets Dezembro de 2010

 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 7.
    Mensagens de Abertura Parabenizo a todos os envolvidos no Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 pelo excelente resultado alcançado. Saliento que o estudo de benchmarking já é reconhecido pela comunidade Brasileira, Internacional e o PMI HQ. Mais uma vez agradeço aos voluntários que dedicaram seu precioso tempo e conhecimento neste projeto. Desejo uma boa leitura a todos.
 Atenciosamente, Eduardo Maximo Espínola Component Mentor, Região 13 (Brasil), Project Management Institute Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 8.
    Mensagens de Abertura É com enorme satisfação que recebemos o resultado da oitava edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil. Além de uma valiosa demonstração de trabalho voluntário, integração e união, o grande número de empresas participantes este ano demonstra um aumento na percepção da importância a respeito do assunto Gerenciamento de Projetos no Brasil. À isso, muito se deve ao trabalho de todos os profissionais de Gerenciamento de Projetos, certificados ou não, espalhados pelo Brasil, que conseguem melhores resultados nos seus desafios através da utilização das melhores práticas, que difundem os conhecimentos nas suas comunidades. Parabenizo ao grupo de voluntários que trabalhou duro para a realização do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil este ano, em especial ao Américo Pinto, pela excelente coordenação do trabalho em mais uma edição. Agradeço demais a todos os voluntários que levaram a idéia para dentro das suas empresas, muitas vezes insistindo para que estas participassem do estudo, e pelo precioso tempo investido neste estudo. Todos estão de parabéns! Grande abraço, Juliano Reis Latin America Representative – Brazil, Project Management Institute
Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 9.
    Mensagens de Abertura Desde o lançamento da primeira edição do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil, em 2003, organizações e profissionais de todo o país passaram a ter acesso a informações importantes sobre práticas e tendências observadas no cenário brasileiro. Em uma evolução gradual ao longo das sete edições anteriormente realizadas, chegamos a 2010 com 460 organizações participantes e um nível de profundidade que contribuiu significativamente para o aumento de qualidade dos resultados apresentados. Além disso, pela primeira vez temos uma ferramenta disponível na internet (www.pmsurvey.org) que dá a possibilidade de criar pesquisas e segmentações específicas, baseadas na necessidade de cada usuário. Estima-se que milhares de estudantes, profissionais e organizações em todo o país têm hoje acesso aos resultados do estudo, através de relatórios distribuídos e acessados livre e gratuitamente, reforçando o seu propósito de servir como base para o desenvolvimento de profissionais e organizações em todo o Brasil. Na sua edição 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez apresenta o posicionamento de importantes segmentos empresariais brasileiros, servindo como importante ponto de referência para todos que tenham interesse em alcançar a excelência e o sucesso no Gerenciamento de Projetos. Em 2010, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil mais uma vez reforça a sua importância como o mais amplo e completo estudo realizado sobre o tema no Brasil, fruto do trabalho voluntário de diversos profissionais e do apoio institucional integrado de todas as seções brasileiras do Project Management Institute. Bom proveito a todos e sucesso em seus projetos! Américo Pinto Coordenador Geral do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil benchgp@pmi.org.br Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 10.
    Apresentação PrezadosMembros da Comunidade Brasileira de Gerenciamento de Projetos, É com enorme prazer e alegria que apresentamos o Relatório do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010. Os resultados são significativos e, como nos estudos anteriores, serão extremamente úteis para apoiar e fundamentar outros estudos posteriores, baseados nos resultados deste trabalho, que já se tornou uma importante referência nacional para organizações, autores, professores, estudantes e profissionais de Gerenciamento de Projetos. Estamos especialmente felizes, pois em seu oitavo ano de vida, o estudo se consolidou em nível nacional e com grande incremento no número de organizações participantes. Hoje, as 13 seções regionais do PMI no Brasil participam ativamente desta iniciativa, a qual o PMI-Rio tem imensa honra de coordenar, através do líder do Grupo Estratégico de Benchmarking, Américo Pinto, e de todos os voluntários que tornam possível este sonho. O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos começou em 2003 como uma iniciativa local e hoje atinge empresas do Brasil inteiro, do “Oiapoque ao Chuí”, incluindo também, um maior número de segmentos da cadeia produtiva nacional, os quais a cada ano são melhor identificados e segmentados. A expansão dessas duas dimensões, geográfica e setorial, confere aos resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 uma maior abrangência, maior significado e, consequentemente, maior relevância. Agradecemos a todos que de alguma forma participaram desta iniciativa em 2010: empresas que responderam a pesquisa; voluntários de todas as seções regionais brasileiras do PMI que participaram ativamente do trabalho; seus respectivos Presidentes que deram todo o apoio e tornaram esta iniciativa de fato única e nacional. Até o próximo ano, quando esperamos ampliar ainda mais a participação neste estudo, objetivando a mais completa visão do gerenciamento de projetos no Brasil. Atenciosamente, Ana Baumotte Presidente, PMI - Rio de Janeiro presidencia@pmirio.org.br Dezembro de 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 11.
    Homenagem à Equipede Trabalho Este relatório é o resultado do trabalho de diversos profissionais de todo o país, que trabalharam voluntariamente, com toda a dedicação, para tornar realidade mais uma edição deste estudo. Apresentamos abaixo, em ordem alfabética, o nome destes profissionais que fizeram história no Brasil em 2010, dando uma enorme contribuição para o desenvolvimento das práticas de Gerenciamento de Projetos no país. Alexsandro Amarante, Ceará Felipe Gutierrez, São Paulo Mauro Jucá, Bahia Alisson Selaro, Ceará Flavio Costa, Distrito Federal Mauro Sotille, Rio Grande do Sul Américo Pinto, Rio de Janeiro Flávio Martins, Paraná Miriam Machado , Espírito Santo Ana Marcia Duarte, Santa Catarina Gutenberg Silveira, São Paulo Myrza Chiavegatto, Minas Gerais Anderson Costa, São Paulo Ivo Michalick, Minas Gerais Néstor Delisa, Espírito Santo Arno Bollmann, Santa Catarina Kelly Oliveira, Rio Grande do Sul Nikolai Albuquerque, Santa Catarina Barbara Fernandes, Pernambuco Lélio Varella, Rio de Janeiro Paulo Alves Jr., Goiás Bruno Amaral, Espírito Santo Marcelo Caixeta, Goiás Paulo Ferreira, São Paulo Cassio Germano, Ceará Marcelo Cota, Distrito Federal Paulo Lima, Amazonas Cristiano Tomasi, Santa Catarina Marcelo Matos, Rio de Janeiro Ricardo Barcellos, Goiás Daisy Ruiz, Santa Catarina Marcia Aguiar, Amazonas Rivaldo Bôto, Bahia Elaine Garcia, Amazonas Marcio Tibo, Minas Gerais Rodrigo Aratanha, Rio de Janeiro Elisângela Aguiar, Amazonas Mario Ferreira Filho, Amazonas Rosaria Russo, São Paulo Elisete Paixão, Amazonas Mario Valle, Amazonas Virgínia Ferreira, Pernmbuco Everaldo Grahl, Santa Catarina Matheus Rodrigues, Espírito Santo Walther Krause, Rio de Janeiro Homenageamos ainda os Presidentes de todas as treze seções regionais do PMI no Brasil e ao Mentor do PMI no Brasil, Eduardo Maximo Espinola, por darem sempre todo o apoio necessário para transformar esta iniciativa em um efetivo exemplo de integração nacional. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 12.
    O ESTUDO DEBENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS BRASIL 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 13.
    O que éBenchmarking Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para medir e comparar processos organizacionais. As Organizações que participam deste processo têm a oportunidade de compartilhar informações e experiências que podem ajudá-las a agir para melhorar seu desempenho, respondendo a perguntas como: Estamos adotando as melhores práticas? Nossos processos são eficientes em relação aos das Organizações de nosso setor? Dentre os diversos benefícios fornecidos por um estudo de benchmarking é possível citar: • O estímulo à mudança e a busca por melhorias em processos e práticas; • A fundamentação de ações internas a partir de comparações externas; • A reflexão da organização com referência aos seus indicadores de desempenho e suas práticas de trabalho; • O auxílio na definição de metas estratégicas e operacionais. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 14.
    Objetivos do Estudo O Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem por objetivo apresentar um perfil de importantes setores da economia, no que diz respeito à Gerenciamento de Projetos, oferecendo: • Estatísticas sobre práticas de Gerenciamento de Projetos utilizadas; • Nível de adequação dos setores da economia às melhores práticas; • Ferramentas e técnicas mais utilizadas; • Perspectivas e tendências em Gerenciamento de Projetos. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 15.
    Abordagem Técnica Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das Organizações às melhores práticas em Gerenciamento de Projetos. A análise de cada um destes aspectos está retratada em seções do estudo. Os resultados obtidos foram gerados a partir de um conjunto detalhado de questões, que sob análise, foram capazes de identificar a situação de cada segmento pesquisado, bem como as práticas em uso e as tendências observadas. As Organizações participantes responderam a um questionário eletrônico na Internet com pouco mais de uma centena de perguntas, as quais foram utilizadas como base para o desenvolvimento do estudo. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 16.
    Aspectos Abordados noEstudo Cultura Organizacional Desempenho e Estrutura Resultados Organizacional Estudo de Benchmarking em Gestão de Tecnologia de Gerenciamento de Portfólio de Suporte Projetos Brasil Projetos 2010 Project Desenvolvimento Management Profissional Office Processos e Metodologia Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 17.
    Aspectos Abordados noEstudo 1. Cultura Organizacional - Esta seção examina o quanto a cultura das Organizações está adaptada ao ambiente de projetos e quais as tendências observadas em cada setor. 2. Estrutura Organizacional - Esta seção examina como as estruturas organizacionais estão suportando o desenvolvimento do Gerenciamento de Projetos nas Organizações e quais as tendências observadas em cada setor. 3. Gestão do Portfolio de Projetos - Esta seção examina como as Organizações estão tratando o seu portfolio de projetos, o grau de adequação às melhores práticas e as tendências observadas. 4. Project Management Office - Esta seção examina como as Organizações estão estruturando os seus Escritórios de Projetos e quais as tendências observadas. 5. Processos e Metodologia - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. 6. Desenvolvimento Profissional - Esta seção examina o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional e as tendências observadas. 7. Ferramentas - Esta seção examina quais as tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão estas podem colaborar para os resultados. 8. Desempenho e Resultados - Esta seção examina o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Metodologia de Pesquisa Um dos fatores críticos para o sucesso deste estudo foi seu desenvolvimento e aplicação estarem fundamentados por uma metodologia de pesquisa estruturada e eficaz. Apresentamos a seguir a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo. Preparação da Análise e Comunicação dos Planejamento Coleta de Dados Pesquisa Desenvolvimento Resultados Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Metodologia de Pesquisa Detalhamos abaixo os principais passos da metodologia utilizada no estudo: Planejamento  Definir o escopo e a estratégia global  Definir o plano de trabalho  Identificar aspectos críticos  Pesquisar informações sobre o tema  Identificar participantes potenciais Preparação da Pesquisa  Convidar Organizações Participantes  Determinar os métodos de pesquisa  Determinar áreas de interesse para pesquisa  Desenvolver questões do estudo  Preparar os questionários eletrônicos Coleta de Dados  Confirmar participantes  Disponibilizar questionários eletrônicos  Esclarecer dúvidas e suportar o preenchimento  Receber questionários eletrônicos preenchidos  Revisar o material recebido e solicitar eventuais ajustes Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Metodologia de Pesquisa Análise e Desenvolvimento  Compilar informações  Desenvolver análise estatística  Desenvolver painéis gráficos para demonstrar os resultados  Preparar o relatório final do estudo Comunicação de Resultados  Disponibilizar resultados para os participantes em www.pmsurvey.org.  Disponibilizar resultados para a comunidade em www.pmsurvey.org. Este estudo foi regido com base no código de conduta de Benchmarking da International Benchmarking Clearinghouse, o que garante a total confidencialidade das informações fornecidas pelas Organizações participantes. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes 3M do Brasil Atlas Copco Brasil 4PM Gestão e Projetos Attende Call Center & Telemarketing AACD - Associação de Assistência à Criança Deficiente ATW Brasil Ábaco Tecnologia da Informação Automatize Engenharia Abbott Laboratorios Autumn TI AC Engenharia e Sistemas Average Tecnologia Accenture Avon Latin America Active Tecnologia em Sistemas de Automacao Axia Value Chain Add Technologies Axxo Construtora ADP Brasil Azevedo & Travassos AES Eletropaulo Banco BMG AES Tietê Banco Central do Brasil Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo AFEAM - Agência de Fomento do Estado do Amazonas Banco Santander Brasil Águia Branca Participações Banco Volkswagen Alcon Laboratorios do Brasil Batista Associados Consultoria Algar Telecom Bayer Aliz - Inteligência Sustentável BDMG - Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais Alkasoft Informática Bematech Alliance Consultoria Benco Alta Tecnologia Const. ALOG Datacenters do Brasil Betha Sistemas Alpheu Consultoria em TI Beware Consultoria Empresarial Alternativa Jr Assessoria e Consultoria Empresarial BHTrans Altran TCBR BIC Amazonia Altus Sistemas de Informática Bimbo do Brasil Amcom Sistemas de Informação Biocath Comercial Ampla Energia e Serviços Bitplus Comércio e Consultoria de Informática Amplo Treinamento e Consultoria Bradesco Seguros Arpoador Consultoria Braskem ACID - Associação Com. Industrial Agropecuária e Serviços de Divinópolis Brastec Technologies Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes Brava ECM Cia. Industrial H. Carlos Schneider BRy Tecnologia Cid Produtos BSQuality - Business, Solution and Quality Cingo Serviços em Tecnologia da Informação C·Vale - Cooperativa Agroindustrial CINQ Technologies CA Technologies Clariant Cadsoft Informática Claro PREVI - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil Clemar Engenharia Câmara de Dirigentes Lojista de Manaus Columbia Integração Cambuci Comau do Brasil Camed Comfrio Soluções Logísticas CanaVialis SCGÁS - Companhia de Gás de Santa Catarina CAS Tecnologia da Informação Comgas - Companhia de Gás de São Paulo Casas Pernambucanas COMPANHIA HIDRO ELETRICA DO SAO FRANCISCO Caterpillar Brasil Compass International CBSS - Cia. Brasileira de Soluções e Serviços (Visa Vale) Compet PM CCEE - Câmara de Comercialização de Energia Elétrica Conecta IT Celulose Irani Confea - Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia Cemig Geração e Transmissão Confederação Nacional da Indústria Cenibra - Celulose Nipo Brasileira Conqualy - Cons. Gest. Empresarial Centrais Elétricas Brasileiras Consciência Soluções e Tecnologia Central Nacional Unimed Conselho Regional de Engenharia Arquitetura e Agron. de Minas Gerais Centro de Apoio a Sistemas Operativos Consist CGDT - Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico Consórcio CCPR Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina Conspar Empreendimentos e Participações CTDUT - Centro de Tecnologia em Dutos Coobo Consultoria e Soluções Tecnológicas CESAR - Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife Coop - Cooperativa de Consumo Cetil Sistemas de Informática Itambé - Coop. Central dos Prods Rurais de MG CETIP - Balcão Organizado de Ativos e Derivativos Cooperativa Agrária Agroindustrial CH2M HILL Engenharia do Brasil Unipsico Manaus - Cooperativa de Psicólogos de Manaus Chemtech Engenharia e Serviços de Software Pirambu Digital - Cooperativa de Tecnologia da Informação do Ceará Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes Copel Eletrosul Centrais Elétricas CPEA - Consultoria Paulista de Estudos Ambientais Elevance Projetos e Soluções Corporativas CPM Braxis ELO Group CSN - Cia. Siderurgica Nacional Empresa Brasileira de Correios e Telegráfos - ECT CSU - CardSystem DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social CTE - Centro de Tecnologia de Edificações IplanRio - Empresa Municipal de Informática CTEEP - Cia. de Transmissão de Energia Elétrica Paulista Empresas Rodobens Danny Comercio de Imp. e Exp. Endesa Brasil Data Access Worldwide Energisa Dataci Ernst & Young Assessoria Empresarial Datainfo Erzinger Indústria Mecânica Delage Consultoria e Sistemas SC Esmaltec Deloitte Consulting Euax Gerenciamento de Projetos Devex Tecnologia e Sistemas Excellence Gestão Empresarial Diativa Informática ExpertProject Disclinc Informática FCAP Jr. Consultoria DM Assessoria e Sistemas FGR Urbanismo Documentar Tecnologia e Informação FH Consulting Dotmaster Informática Fibria Celulose Doux Frangosul Formtap Industria e Comercio Drogaria Araujo Fortes Informática Ducotor Implantação de Projetos FUJITEC - DWA Technology Eaton Funbio - Fundo Brasileiro para Biodiversidade EBM Incorporações Fundação CPqD Centro de Pesquisa e Desenv. em Telecomunicações EBX FDE - Fundação para o Desenvolvimento da Educação Economac - Empresa Jr. da Economia da Universidade Federal do Piauí Fundação Paulo dos Anjos Feitoza EDP Fundação Ricardo Franco Eficia Consulting Furnas Centrais Elétricas Eisenmann do Brasil GCI Comércio de Sistemas e Serviços de Informática Eletrobras - Centrais Elétricas Brasileiras GCTbio Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes GE Energy - Motors Ilog Tecnologia Gemalto do Brasil Cartões e Terminais Imbel GeoInova Soluções Imprensa Oficial Geomecânica INERGE - Instituto de Estudos e Gestão Energética Gerenciall Engenharia InfoChoice Gestiva Gestão de Projetos Infoglobo Comunicações GGB Bearings Technology Informal Informática Gil Equipamentos Industriais Infoserver GlaxoSmithKline Infosigma Qualidade em Tecnologia Global Crossing Comunicações do Brasil Infostats Soluções Interativas Governo do Estado do Espírito Santo Iniciativa Empresa Júnior Grupo Back INN Tecnologia Grupo Bettanin Innova Grupo Carvajal Innovative Management Consulting Grupo Empresarial Brandili Innovit Gestão de Projetos Grupo Simões Instituto Atlântico Grupo Simus Instituto de Pesquisas Eldorado Guimar Engenharia Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo Central Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto - USP Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina - IEL/SC Hospital de Clínicas de Porto Alegre Instituto Militar de Engenharia Hospital Pró Cardíaco Instituto Ronald McDonald de Apoio a Criança Hospital Santa Catarina Instituto Terra HP Intecnial HSBC Bank Brasil Investiplan Computadores e Sistemas Human Power Tecnologia para a Gestão Empresarial ISH Tecnologia IBM Brasil IT Partners Assessoria e Consultoria ICON Soluções em Tecnologia da Informação e Consultoria Itaú Unibanco IESA Óleo e Gás ITIS Tecnologia Ikso Itron Soluções para Energia e Água Ilegra ITT Corporation Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes Iupie Entretenimento Mapfre Seguros Jalles Machado Marca Sistemas de Computação Jaraguá Equipamentos Industriais Marine Production System do Brasil JExperts Tecnologia Martins Marigliano Consultoria e Desenvolvimento JP Indústria Farmacêutica MASCI Consultoria Jr. JPNOR Engenharia Megatech Controls Katedral Construções Merck KC&D Treinamentos Técnicos e Gerenciais Metalúrgica Fey Klabin Metro SP KP Consulting Michelin KPMG Auditores Independentes Micro Focus KTY Engenharia Microsol Tecnologia APC by Schneider Eletric Kwa Mar do Norte Aut. Cons. e Serv. Tec. Millennium Chemicals do Brasil Laboratório de Sistemas Integrados - LabSIn (Unicamp) Mineração Serra Grande Landix Sistemas MMX Mineração e Metálicos Langon Modular Mining Systems do Brasil LCF Empreendimentos e Participações Módulo Security Solutions Lear Corporation Montcalm Montagens Industriais LG Informática MWH Brasil Engenharia e Projetos Libbs Farmacêutica N&A Consultores e Associados Linha Amarela Nansen S.A Instrumentos de Precisão Localiza Rent a Car Natura Cosméticos Logica America do Sul Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia Login Lógica & Informática NET Serviços Logos Engenharia New Age Software Logtruck Tecnologia da Informação Novartis Biociências Lojas Salfer NRSYSTEM Comércio e Serviços de Informática M2L Project Management Oi M7 Solucoes Integradas Olimpus Automotive Mahle Metal Leve OnCast Technologies Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes OpenUX Serviços e Soluções em TI PromonLogicalis Organização Bras. para o Desenv. Cient. e Tec. do Cont. do Espaço Aéreo Prosul Projetos Supervisão e Planejamento Otimiza Sistemas PST Eletrônica. Paulista Jr. Projetos & Consultoria QTSoluções PCE Planejamento, Consultoria e Engenharia Qualidados Consultoria e Sistemas Pctel Eletronica Qualytas Consulting Pentagrama Consultoria e Sistemas Quimica Amparo Petrel Consultores Associados R&Q Gestão Empresarial Petróleo Brasileiro R&Q Serviços Plusoft Informática Real Project Consulting & Training PM4 Consultoria Recofarma Industria do Amazonas Portfolio Gestão e Capacitação Red & White IT Solutions Powerlogic Rede Energia Prati,Donaduzzi & Cia Rede Gazeta Prefeitura Municipal de Belo Horizonte Rede Nacional de Ensino e Pesquisa Prefeitura Municipal de Fortaleza Coca-Cola - Refrescos Guararapes Prefeitura Municipal de Gaspar Rhodia Procad Softwares Ricoh do Brasil Procergs Rodobens Corporativa Prodabel - Empresa de Informática e Informação de BH RRK Avaliações Empresariais Prodam - Processsamento de Dados Amazonas S.A Saeb Prodata Informática Santana Textiles Prodeb Santuário Nacional de Aparecida Prodesp - Companhia de Processamento de Dados do Estado de SP Schahin Engenharia ProenG Engenharia Básica Schincariol PROGEN Proj. Gerenciamento e Engenharia Schulz SA Progic Tecnologia Eletrônica Sebrae MG Project Builder Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás Project Solution Secretaria de Desenvolvimento Social e Combate à Pobreza Promon Engenharia Secretaria de Estado da Saúde - SESA Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais Spring Wireless Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Econômico Statoil Brasil Secretaria dos Transportes e Obras Públicas do Estado do ES Stefanini IT Soluitons Secretaria Municipal de Fazenda do Municipio do Rio de Janeiro Stiefel SENAC STJ - Superior Tribunal de Justiça Senado Federal SulAmerica SENAI CETIQT Suzano Papel e Celulose Sepetiba Tecon System Marketing Consulting Serasa Experian T-Systems do Brasil SERVEN Serviços de Engenharia TBG Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil Servtec Energia TechResult Soluções em Gestão e Tecnologia SESCOOP - Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo Techware Systems Comércio e Serviços SGI Sistemas de Informatização Tecnoclade Sistemas Shell Brasil Tecnometal Engenharia e Construções Mecânicas SHV Gás Brasil Telcordia Technologies Sicredi Telespazio Brasil Simbiozi Terra Engenharia em Mineração Sinn Tecnologia Terra Networks Sistema FIERGS Tetra Pak Sistema FIRJAN Textil Dalutex Sixmind Consultoria Empresarial The George Washington University SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Thompson Management Horizons Smar Equipamentos Industriais Thomson Multimidia / Technicolor Socicam Administração Projetos e Representações Ticket Sociedade Fogás Toccato Tecnologia Softway - Soluções em Software para Comércio Exterior Tonon Bioenergia Soluções Comunicação e Marketing TOTVS Sonsun Industrial Comercial Tecnológica da Amazônia Transnorte Transporte e Turismo Souza Cruz Tribunal de Justiça de Santa Catarina Spaipa Tribunal de Justiça do Estado de Goiás Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    As 460 organizaçõesparticipantes Tribunal Regional do Trabalho 12ª Região Virtuem Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais Vivo Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina Voice-Versa Audiovisual Tribunal Regional eleitoral do Rio de Janeiro Voith Hydro Trópico Sistemas e Tecomunicações da Amazônia Ltda Volkswagen do Brasil TSYS do Brasil WBS Gerenciamento e Empreendimentos Tupi Hidráulica WEG Equipamentos Elétricos TV Cidade Wislon Sons TV Globo WTorre Engenharia e Construção Umicore Yamaha Motor da Amazônia Unifacs Unijorge - Centro Universitário Jorge Amado Unimed Cuiabá Unimed do Brasil Unimed Grande Florianópolis Unimed Londrina Unimed Rio Unimix Tecnologia Unisys Brasil Ltda. Universidade Federal do Rio de Janeiro Unochapecó Unyterse Consultoria em RH e Gestão em Terceirização Usiminas USMINAS Mecânica V & M Tubes do Brasil V. V. Consulting Valeo Sistemas Automotivos Veltec Soluções Tecnológicas Venturus Centro de Inovação Tecnológica Vicaz - Gestão Estratégica Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Apresentação de Resultados Os resultados do estudo serão apresentados neste relatório em três grandes perspectivas: 1.Perspectiva Geral – Resultados considerando as 460 organizações que participaram do estudo em 2009. 2.Perspectiva por Setor – Resultados considerando os agrupamentos de setores definidos para a pesquisa: • Consultoria • Indústria • Engenharia & EPC • Serviços • Governo (Adm. Direta e Indireta) • Tecnologia da Informação Os setores foram agrupados de acordo com a quantidade de organizações participantes no estudo para cada setor, visto que deve haver um número mínimo de organizações de um mesmo setor para que se torne possível manter a absoluta confidencialidade das informações. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Apresentação de Resultados 3. Perspectiva por Porte de Projeto – Resultados considerando os agrupamentos por porte de projetos desenvolvidos nas organizações: • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está abaixo de R$ 100 mil; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 100 mil e R$ 1 milhão; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões; • Organizações em que o valor médio do orçamento dos projetos está acima de R$ 10 milhões. Este relatório possui um documento principal e dois anexos. Este é o documento principal e nele poderão ser encontrados os resultados relativos a Perspectiva Geral. As demais perspectivas podem ser encontradas nos anexos 1 e 2. Todos os documentos podem ser encontrados no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    RESULTADOS 2010 Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Perspectiva Geral A seguir apresentamos os resultados do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, em sua Perspectiva Geral. As Perspectivas por Setor e por Porte de Projeto podem ser encontradas nos Anexos 1 e 2, respectivamente, no website www.pmsurvey.org. É importante ressaltar que as informações apresentadas são resultado da compilação e análise de dados fornecidos pelas Organizações participantes, não tendo sido realizada, portanto, nenhum tipo de auditoria em relação à veracidade ou adequação dos dados. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Perfil das OrganizaçõesParticipantes A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito a aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia, entre outros. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    1 - Distribuiçãopor Estado Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    2 - Distribuiçãopor Região Geográfica Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    3 - Distribuiçãopor Setor da Economia Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    4 - Distribuiçãopor Faturamento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    5 - Distribuiçãopor Quantidade de Funcionários Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    6 - Distribuiçãopor Orçamento Médio dos Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    7 - Distribuiçãopor Tipos de Projetos da Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Aspecto Cultura Organizacional Estaseção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de projetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas iniciativas. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    8 - Nívelde Cultura em Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    9 - Nívelde Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    10 - Graude Dedicação dos Profissionais ao Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    11 - Existênciade Apoio da Alta Administração ao Desenvolvimento da Cultura de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Aspecto Estrutura Organizacional Estaseção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    12 - Distribuiçãoquanto a Estrutura Organizacional Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    13 - Existênciade Dedicação exclusiva a Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    14 - Representaçãoda Dedicação exclusiva dos Profissionais a Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    15 - Existênciaoficial do Cargo de Gerente de Projetos na Estrutura Organizacional Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    16 - Qualo equilíbrio entre projetos e tarefas do dia a dia na rotina dos profissionais? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    17 - AAlta Administração tem uma "visão do todo" no que se refere a projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    18 - Existênciade Bonificação Financeira para o Gerente e Equipe do Projeto em Função dos Resultados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    19 - Existênciade Gerentes de Projeto Terceirizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Aspecto Gestão dePortfólio de Projetos Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    20 - Comque frequência os projetos estão clara e formalmente alinhados ao planejamento estratégico? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    21 - Nívelde Utilização do BSC (Balanced Scorecard) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    22 - Conduçãodo Processo para Seleção e Priorização dos Projetos Componentes do Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    23 - Processopara Monitoramento do Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    24 - Percentualde Projetos previstos no Portfólio e efetivamente executados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    25 - ÁreaResponsável pelos Processos de Gestão de Portfólio Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    26 - Práticasde Gestão de Portfólio Utilizadas Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    27 - Nívelde Utilização do Conceito de Programas Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Aspecto Project ManagementOffice Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    28 - Existênciade PMO Corporativo Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    29 - Linhade Reporte do PMO Corporativo Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    30 - Quantidadede PMO’s existentes na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    31 - Áreasda Organização que possuem um PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    32 - Quantidadede Profissionais que compõem o PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    33 - Subordinaçãodos Gerentes de Projeto ao PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    34 - Funçõesdesempenhadas pelo PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    35 - Benefíciosimportantes que a Organização reconhece como valor gerado pelo(s) seu(s) PMO(s): Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    36 - BenefíciosMais Importantes para a Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    37 - Tempode existência do(s) PMO(s) na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    38 - Graude Percepção de Valor do(s) PMO(s) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    39 - Existênciade Experiência Frustrada na Implantação de um PMO Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    40 - Razõesque levaram a iniciativa de implementação de PMO ao fracasso Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    41 - AOrganização pretende implementar novos PMOs? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    Aspecto Processos eMetodologia Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    42 - Nívelde Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    43 - Áreasque utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    44 - Quantoa utilização efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    45 - Aspectosconsiderados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    46 - Documentosexistentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    47 - Graude Utilização de EVA (Earned Value Management) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
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    48 - Abordagempara Gerenciamento de Riscos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 87.
    49 - Nívelde Utilização de Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 88.
    50 - Modelosde Maturidade em Gerenciamento de Projetos conhecidos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 89.
    51 - Modelosde Maturidade em Gerenciamento de Projetos que são ou serão utilizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 90.
    52 - Nívelde Utilização de Benchmarking como Prática Corrente Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 91.
    Aspecto Ferramentas deSuporte a Projetos Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 92.
    53 - Quantoa utilização de Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 93.
    54 - Softwaresde apoio ao Gerenciamento de Projetos mais utilizados Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 94.
    55 - Quantoa Integração e Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 95.
    56 - Graude Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 96.
    57 - FuncionalidadesFundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 97.
    58 - Utilizaçãode Ferramenta Específica para Gestão (armazenamento e recuperação) do Conhecimento em Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 98.
    Aspecto Desenvolvimento Profissional Estaseção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 99.
    59 - NíveisHierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 100.
    60 - Existênciade Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos (não inclui preparação para certificação PMP®) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 101.
    61 - Existênciade Programa formal de Preparação para a Certificação PMP®(Project Management Professional ) do PMI® Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 102.
    62 - Quantoa Percepção da Diferença em ser Certificado PMP®, em Termos de Reconhecimento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 103.
    63 - Quantoa Percepção da Diferença em ter um MBA em Gerenciamento de Projetos, em Termos de Reconhecimento Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 104.
    64 - Nívelde Valorização na Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 105.
    65 - SalárioMédio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 106.
    66 - Perfildos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 107.
    67 - Habilidadesmais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 108.
    68 - Habilidadesque as Organizações consideram deficientes nos seus Gerentes de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 109.
    Aspecto Desempenho eResultados Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 110.
    69 - BenefíciosObtidos com o Gerenciamento de Projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 111.
    70 - Nívelde Maturidade das Organizações Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 112.
    71 - Freqüênciana qual os Projetos têm Alcançado o Sucesso, em Termos de Prazo, Custo, Qualidade e Satisfação do Cliente (interno ou externo) Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 113.
    72 - AOrganização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para os projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 114.
    73 - AOrganização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para os projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 115.
    74 - AOrganização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 116.
    75 - Problemasque ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 117.
    76 - AOrganização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 118.
    77 - AAlta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 119.
    78 - AOrganização como um todo percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 120.
    79 - Iniciativasque as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses? Percentual de organizações que citaram o item Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil Powered by Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 121.
    Perspectiva por Setor– ANEXO 1 Para conhecer os resultados organizados por Setor da economia, faça o download do Anexo 1 no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 122.
    Perspectiva por Portede Projeto – ANEXO 2 Para conhecer os resultados organizados por Porte de Projeto, faça o download do Anexo 2 no website www.pmsurvey.org. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder
  • 123.
    Os resultados desteestudo encontram-se disponíveis para livre acesso no website www.pmsurvey.org Para participar do Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2011, envie um e-mail para benchgp@pmi.org.br Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Powered by: Project Management Institute – Chapters Brasileiros Project Builder