O documento apresenta percepções sobre empreendedorismo da Babson College, enfocando a importância das pequenas empresas e a experiência dos empreendedores. Destaca a necessidade de inovação e de adaptação constante ao mercado, além de criticar a ênfase excessiva em planejamento rigidamente estruturado. O professor Jay Rao discute como a cultura organizacional e a percepção de oportunidades são cruciais para o sucesso empresarial.

1. Paradigmas de Babson
College
Ação e Pensamento
Empreendedor
Sanmya F. Tajra
sanmya@tajratecnologias.com.br www.tajratecnologias.com.br

2. Apresentação
• Estes slides apresentam alguns pensamentos do
professores do Babson College – Boston/EUA.
• São apresentadas as percepções desta renomada
Escola de Empreendedorismo dos EUA.
• Babson College - escola número 1 em
empreendedorismo nos últimos 17 anos (em
2012)

3. Professor: Jay Rao
• Empreendedores de sucesso: idade média de
38 a 43 anos – pessoas com experiência,
produtos de alta qualidade e com mestrado.
Geralmente oriundos de grandes empresas.
• Quem faz os países crescerem são as
pequenas empresas
• Tamanho médio das empresas – 5 pessoas
com faturamento médio de US 45.000 por
funcionário por ano

4. Professor: Jay Rao
• Você pode vender produtos de “má
qualidade”, não espere ficar com o produto
bom para depois lançar. Ex: Microsoft, Apple.
• Cliente não sabe articular e identificar suas
necessidades (isso é um paradigma dos
profissionais do Marketing).
• Melhoria incremental – observem as
necessidades dos clientes.

5. Professor: Jay Rao
• A média de vida das empresas – 18 anos
• As empresas-profissionais não pensam com o
lado direito do cérebro (emocional)
• Melhora radical – fundamentada em variáveis
desconhecidas, a única forma de criá-la é a
experimentação contínua.
• Melhora incremental – melhoria contínua
• Quem promove a ruptura do mercado são os
clientes com maior poder aquisitivo pois são mais
exigentes e gastam mais.

6. Professor: Jay Rao
• Os mercados das pequenas empresas são os
vácuos deixados pelas grandes empresas.
• Gorilas (grandes empresas) – tentam proteger
seus mercado, focam nos clientes atuais,
investem muito com pouco retorno)
• 90% de toda inovação começa errada, na
direção errada.

7. Professor: Jay Rao
• Inovação – como tomar decisões em relação
ao futuro.
• Inovação – valor para sociedade = tem que ter
retorno para sociedade
• Não existe relação entre gasto em pesquisa e
retorno
• Inovação não tem relação direta com gasto
• Quando cai o recurso em P&D aumenta o
número de patentes que vão para o mercado

8. Professor: Jay Rao
• Se investir muito em P&D dá pouco resultado,
se gastar pouco dá pouco resultado
• Inovação – cultura organizacional
• P+D+i – pesquisa + desenvolvimento +
inovação
• O tema “gestão” tem sido mais utilizado e
pesquisado que religião. Atualmente, tem
mais força sobre a sociedade que o “papa”.

9. Professor: Jay Rao
• As grandes empresas também precisam ser
“pequenas empresas”, estar com elas, gerar
pequenas empresas
• Quem desejar ser pequeno precisa ter algo
grau de identificação, especialização e foco

10. Professor: Jay Rao
• As inovações estão nas beiradas do mercado
O mercado das grandes empresas são ao geram maior rentabilidade, por
isso elas não se preocupam com as “beiradas”

11. Professor: Jay Rao
• Onde está a inovação?
Inovação
Inovação
6 Sigmas
Lean
Qualidade Total

12. Professor: Jay Rao
• Qual a excelência que se deseja atingir?
– Operacional? – Qualidade Total, 6 Sigmas, Lean
– Ruptura - inovação

13. Professor: Jay Rao
Esquerdo
Tangível
Direito
Intangível
Recurso (ativos) Valores
Processos (aperfeiçoamento) Comportamentos (das pessoas)
Indicadores de sucesso (como
conseguimos comprovar o que
fazemos)
Clima Organizacional (como nos
sentimos)
Cultura Organizacional
As empresas não possuem a cultura para a inovação

14. Professor: Jay Rao
• Valores Organizacionais – não é o que
falamos, mas como estamos gastando nosso
tempo e dinheiro. Analise:
– Agenda – como está distribuído seu tempo?
– Extrato bancário – com que você gasta?
Faça essa análise com os executivos
Tem empresas que precisam sair de perto do seu mercado atual por causa da
cultura dominante que ela possui e fica “presa” a ela.

15. Professor: Jay Rao
• Planejar mais não significa que vai erra menos
• Existem as variáveis desconhecidas que só a
conhecemos quando experimentamos
• Pessoas que agem e pensam ao mesmo
tempo se dão melhor
• Devemos agir, se errarmos, rapidamente
devemos corrigir. Custa menos
• O planejamento deve ocorrer quando existe
conhecimento do mercado

16. Professor: Jay Rao
• Quando o trabalho é operacional com foco na
eficiência, o ganho financeiro é motivador
• Na área de serviços e de conhecimento não
funciona pagar por desempenho
• Para melhorias radicais não funciona a melhoria
da eficiência
• Lance o produto no mercado e depois adapte-os
ao mercado
• Microgestores – gestores operacionais, que
atuam apenas com foco nas operações de suas
atividades.

17. Professor: Julian
• Ação e Pensamento Empreendedor
• Estar no lugar certo e na hora certa, mas a pessoa
precisa perceber a oportunidade
• É necessário ter a cabeça aberta para visualizar as
oportunidades
• Não existe relação nenhuma entre o plano de
negócio e o sucesso de um empreendimento
• O importante é estar se adaptando às
necessidades, acompanhar os acontecimentos e
buscar equilíbrios.
• Para cada caso deve ser avaliado o momento de
realizar ou não o planejamento.

18. Professor: Julian
• Deve-se evitar ter as empresas como “filho”,
apesar de que a maioria das pessoas possui
vínculos emocionais com seus negócios.
• Identifique a “dor” do cliente – é onde está a
oportunidade
• Negócios que possuem longo ciclo de vida
necessitam de maior tempo para dar retorno
• Quanto maior o ciclo de venda maior o custo

19. • Nos EUA, os empreendedores levam de 6 a 12
meses para conseguir um investidor
• Ter o melhor produto e o menor valor não
significa que vai dar certo
Professor: Julian

20. • Habilidades de um Empreendedor para conseguir
um Investidor
– Tem que reduzir a percepção de risco, o investidor
quer saber o retorno sobre o investimento
– Contar uma história clara, com emoção e paixão (tem
que contar em 30 segundos)
– Prestar atenção ao contexto, conhecer onde está
inserido
– Se não der certo, pergunte ao investidor se ele possui
outra pessoa para indicar
– Procurar sócios da área
Professor: Julian