Curso Engenheiro: Empreendedor e Gestor

Engenheiro:
Empreendedor
e Gestor
Felipe Nardi
www.felipenardi.com.br
São Leopoldo, 16 de Abril de 2016.

Apresentação
 Formação: Bacharel em sistemas de informação com
MBA em Gestão Empresarial
 Empreteco
 Personal e Executive Coach pela SBC
www.felipenardi.com.br
 Diretor de projetos e capacitação, consultor e
palestrante do GrupoMENTHOR
www.grupomenthor.com.br e diretor comercial da
www.agenciapanoramadigital.com.br

Filosofia de vida
"Seja a mudança que você quer
ver no mundo." Gandhi
"O melhor resultado acontece
quando todos em um grupo
fazem o melhor por si próprios e
pelo grupo." John Nash

Agenda
• Primeira parte:
Empreendedorismo
• Intervalo 10h30
• Segunda parte:
Gestão Empresarial

Acordos
• Respeitar os horários
– Início 8h30
– Intervalo 10h30
– Retorno intervalo 10h45
– Término 12h30
• Dúvidas pontuais sobre
o conteúdo
• Utilizar o intervalo para
networking

Empreendedor
• A palavra empreendedor
(entrepreneur) tem origem
francesa e quer dizer aquele
que assume riscos e
começa algo novo

EMPREENDEDORISMO
é o envolvimento de pessoas
e processos que, em
conjunto, levam à
transformação de ideias em
oportunidades

Empreendedorismo
é utilizado apenas
para abrir um novo
negócio

• Empreender dentro das organizações é
apresentar ideias, soluções, projetos,
colocar essas ideias em ações, gerar
resultados e obter novos êxitos
=PROATIVIDADE ALINHADA
COM A ESTRATÉGIA DA
EMPRESA

• Intraempreendedores
assumem
responsabilidades
pela criação de
inovações de
qualquer espécie
dentro da organização
Oportunidade
VontadeCapacidade

Fala das pessoas que NÃO são
INTRAEMPREENDEDORAS
• Nós não fazemos as coisas deste jeito
• Não está no orçamento
• Já tentamos isto antes
• Não está na nossa política
• A matriz não vai aceitar
• Vamos ficar com o que funciona
• É muito avançado

A empresa está pronta para o
INTRAEMPREENDEDORISMO?
• O ambiente é favorável a criatividade e a inovação?
• Tem uma visão empreendedora claramente definida?
• É incentivada a proatividade para melhoria da
performance e resolução de problemas?
• Os intraempreendedores tem autonomia sem
punições por falhas (tolerância ao erro)?
• Existe um sistema transparente de recompensas e
reconhecimento aos colaboradores (meritocracia)?

Professor José Dornelas
• http://www.josedornelas.com.br/
• http://www.josedornelas.com.br/plano-de-
negocios/ (diversos links importantes)
• https://br.smartbusinessplan.com/socios/emp
reende/ (ferramenta online para Canvas e
Plano de Negócios)

Muitas coisas não ousamos
empreender por parecerem
difíceis; entretanto, são
difíceis porque não ousamos
empreendê-las.
Sêneca

3 mitos sobre os
empreendedores

Mito 1: Empreendedores são
natos, nascem para o sucesso
• Empreendedores de sucesso acumulam habilidades
relevantes, experiências e contatos com o passar dos
anos
• A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades
aprimora-se com o tempo

Mito 2: Empreendedores são
“jogadores” que assumem
riscos altíssimos
• Tomam riscos calculados
• Evitam riscos desnecessários
• Compartilham o risco com outros
• Dividem o risco em “partes menores”

Mito 3: Os empreendedores são
“lobos solitários” e não conseguem
trabalhar em equipe
• São ótimos líderes
• Criam times/equipes
• Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho
com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e
muitos outros.

Habilidades requeridas dos
empreendedores
• Habilidades técnicas: envolvem saber escrever, saber ouvir as
pessoas e captar informações, ser um bom orador, ser organizado,
saber liderar e trabalhar em equipe e possuir know-how técnico na
sua área de atuação
• Habilidades gerenciais: criação, desenvolvimento e gerenciamento
de uma nova empresa: marketing, administração, finanças,
operacional, produção, tomada de decisão, controle das ações da
empresa e ser um bom negociador
• Características pessoais: ser disciplinado, assumir riscos, ser
inovador, ser orientado a mudanças, ser persistente e ser um líder
visionário

Então, empreendedores são
pessoas que...
• TEM iniciativa para criar um novo negócio e
paixão pelo que faz
• UTILIZAM os recursos disponíveis de
forma criativa, transformando o ambiente
social e econômico onde vive
• ACEITAM assumir os riscos calculados e
a possibilidade de fracassar

Fatores que influenciam no
processo empreendedor

Brainstorming
Construir a
equipe
Definição
do foco e
enfoque
Geração de
ideias
Análise dos
tópicos

Quem são as referências
do mercado?
O QUE eles fazem para ser a
referência de mercado?COMO eles fazem para ser a
referência de mercado?POR QUE eles fazem?

Entreviste um empreendedor,
analise uma biografia de um
empresário de sucesso...
1. Que fatores o influenciaram a se tornar empreendedor?
2. Que pessoas/empreendedores o inspiraram?
3. Alguém de sua família era empreendedor?
4. Houve algum evento de “disparo” para iniciar o negócio? (demissão, aposentadoria, outro?...)
5. Ele criou seu próprio negócio durante a faculdade/colégio?
6. Que educação formal ele teve? Foi relevante para o negócio?
7. Como o empreendedor encontrou a oportunidade?
8. Como ele avaliou a oportunidade?
9. Ele tinha um plano de negócios? Se não, ele fez algum tipo de planejamento? Peça que explique
10. Que experiência de trabalho anterior o empreendedor teve antes de abrir o negócio?
11. Quais são suas forças e fraquezas?
12. Ele teve sócios?
13. Pergunte sobre os sócios; eles complementaram suas habilidades para tocar o negócio?
14. Que recursos (econômicos/financeiros) ele precisou para implementar o negócio?
15. Onde e como ele obteve estes recursos?
16. Quando ele obteve seu primeiro cliente?
17. Qual foi o momento mais crítico no início do negócio ou mesmo depois de sua criação? Como foi superado?
18. Qual foi o momento de maior satisfação?
19. Qual é o lado positivo de ser empreendedor? E o negativo?
20. Como a carreira como empreendedor afetou sua família?
21. Pergunte se ele faria isso de novo. Caso positivo, o que faria diferente?
22. Que conselhos ele daria a uma pessoa que quer se tornar um empreendedor?

O grande amigo do
empreendedor brasileiro!

Business Model Generation:
Inovação em Modelos de Negócios
Primeira publicação: 2010
Autores: Alexander Osterwalder, Yves
Pigneur
Editora: Yves Pigneur

Sequência para execução do
Business Model Canvas
Versão 1, versão 2, versão 3.....

Visão sistêmica do
Business Model Canvas

PLANO DE NEGÓCIOS
• O plano de negócio é o melhor instrumento
para traçar um retrato fiel do mercado, do
produto e das atitudes do empreendedor

5 objetivos de um PN
1. Testar a viabilidade de um conceito de
negócio
2. Orientar o desenvolvimento das operações e
estratégia
3. Atrair ou capturar recursos R$
4. Transmitir credibilidade
5. Desenvolver a equipe de gestão!

Por que escrever um
Plano de Negócios?
• Para entender e estabelecer diretrizes para o seu
negócio
• Para gerenciar de maneira mais eficaz e tomar
decisões acertadas
• Para conseguir recursos internamente e
externamente (bancos, investidores,
patrocinadores)
• Aumenta em 60% a probabilidade de
sucesso dos negócios. (Fonte: Harvard
Business School)

Por que não escrever um
Plano de Negócios?
• Eu não necessito de um
• Eu tenho um em minha
cabeça
• Eu não sei como começar
• Eu não tenho tempo
• Eu não sou bom com os
números...

São utilizadas muitas
ferramentas de planejamento
estratégico no PN

Análise de Mercado
Plano de Marketing

Análise de Oportunidades 3M’S
 Qual é o tamanho do
mercado?
 Quais são as
margens?
 Como é a demanda?
Como é atendido?

Checklist de oportunidades
• Existe um problema para ser resolvido
(necessidade não atendida)?
• Existe um produto ou serviço que solucionará
este problema?
• Nós podemos identificar com clareza os clientes
potenciais?
• Nós podemos efetivamente implantar uma
estratégia de mkt/vendas que seja exequível?
• A janela da oportunidade está aberta?

Mix de Marketing – Análise 4P’S

Fonte: WESTWOOD, J. O plano de marketing. São Paulo: Makron, 1996.

Integração do Canvas
com o Plano de Negócios

Jorge Paulo Lemann
“Empreendedores é
que vão salvar o
Brasil”

Fonte: [1]
lições de
Jorge Paulo Lemann
para empreendedores

1. NÃO DESANIME
A dificuldade
gera a
necessidade
de melhorar.
O sucesso não vem em linha reta
Fonte: [1]

4. BUSQUE PESSOAS
COMPLEMENTARES
Fonte: [1]

5. INVISTA EM
BOAS PESSOAS
Fonte: [1]

O que faz um gestor?
• Atua nas áreas de planejamento, organização,
liderança e controle
• Responsável por executar os projetos e ações
definidos no planejamento estratégico e
operacional
• Foco no resultado e metas definidas pela
diretoria

Como disseminar o
planejamento estratégico
através da empresa?

Exemplos de definições de negócio

Características de uma missão bem definida

Exemplos de definições de missão

Exemplos de definições de visão

Exemplos de definições de valores

Ciclo do Planejamento Integrado

Todo gestor precisa saber...
• Eficácia: Alcançar os resultados
planejados
• Eficiência: Ser eficaz com o
menor recurso possível
• Efetividade: Manter a
constância

Frases do pai da administração
moderna Peter Drucker
• “Se você quer algo novo, você precisa parar de
fazer algo velho”
• “Não há nada tão inútil quanto fazer com
grande eficiência algo que não deveria ser feito”
• “O que pode ser medido, pode ser melhorado”
• “Os resultados são obtidos através da
exploração de oportunidades, não pela solução
de problemas”

Frases do pai da administração
moderna Peter Drucker
• “Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em
fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem”
• “As reuniões são, por definição, uma concessão a uma
organização deficiente. Ou se trabalha, ou faz reuniões.
Não dá pra fazer as 2 coisas ao mesmo tempo”
• “Planejamento de longo prazo não lida com decisões
futuras, mas com um futuro de decisões presentes”
• “Administração é fazer as coisas direito. Liderança é fazer
as coisas certas”

As lições de Alice sobre
EMPREENDEDORISMO Fonte: [2]

Coelho Branco: ver a oportunidade

É PRECISO TER UM OBJETIVO
“Para quem não sabe seu rumo,
qualquer caminho serve”

Lagarta Azul: ter autoconfiança

Atitude Empreendedora:
Descubra Com Alice seu
País das Maravilhas
Autor: Mara Sampaio
Editora: SENAC SAO PAULO
Ano edição: 2014

“Falhar ao planejar é o mesmo que
planejar para falhar”. Benjamin
Franklin

PDCA – Ciclo da melhoria contínua

Plano de Ação: a melhor
ferramenta!

Diagrama de Ishikawa
ou Causa/Efeito

Princípio de Pareto 80/20
Exemplos:
20% das causas resolvem 80% dos problemas
20% dos clientes representam 80% do faturamento

Objetivos SMART
• Claro, conciso e sem ambiguidade. Um meta clara faz com que todos os esforços sejam
direcionados para o mesmo foco, em uma mesma direção.Specific
(específico)
• Para sabermos até que ponto estamos perto ou longe de atingir um objetivo precisamos de um
indicador para medi-lo. Valores, percentuais, quantidade, etcMesurable
(mensurável)
• Um objetivo não pode agressivo demais a ponto de parecer inalcançável, pois acaba
desmotivando as pessoas, que desistem antes sequer de começar a perseguir o objetivo. Só
sabemos se um objetivo é atingível se este for específico e mensurável
Achievable
(alcançável)
• Atingir este objetivo deve ser importante para alguém. O benefício da realização do plano deve
ser usufruído por alguém ou alguma entidade. Deve haver um significado por trás das ações que
fazem parte do plano.
Relevant
(relevante)
• Todo objetivo tem que ter um prazo, um limite, um posicionamento na linha do tempo. Caso
contrário, nunca terá fim, nunca se saberá se foi atingido, neutraliza o efeito de qualquer forma
de controle.
Time bound
(limitado pelo
tempo)

Por que é
importante
dominar o
gerenciam
ento de
projetos?

Conhecimentos necessários
para gerenciar um projeto
PROJETOS
Conhecimentos de
administração
Conhecimentos
técnicos
Conhecimentos de
gerenciamento de
projetos

Guia PMBOK®
• O Guia PMBOK tem sido a principal fonte de
informações para as organizações melhorarem
os seus processos de gestão de projetos.

Site referência em diversos modelos de documentos e cases de gerenciamento de projetos:
http://escritoriodeprojetos.com.br/

Áreas de conhecimento em
gerenciamento de projetos
Guia
PMBOK
Integração
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
Recursos
Humanos
Comunicações
Riscos
Aquisições
Partes
Interessadas

BSC – Balanced Scorecard
A ferramenta mais poderosa da
gestão integrada das empresas

Definição de objetivos, indicadores,
metas e projetos para cada perspectiva

10 Lições sobre Negócios e
Liderança de Jack Welch
• Nos seus 20 anos como CEO
da General Electric, tirou a
empresa de uma grande
burocracia e aplicou diversas
inovações gerenciais
• Segundo a revista Fortune,
Jack Welch foi considerado o
melhor executivo do século
20

1. “Enfrente a realidade tal
como é. Não como era antes
ou como desejaria que
fosse.”

2. “Se você não
controla o seu destino,
conte com alguém que
o controle.”

3. “A qualidade é a melhor garantia para a
fidelidade dos seus clientes. É a nossa
maior defesa contra a competência
nacional e estrangeira. A qualidade do
nosso produto ou serviço é o único
caminho demonstrado para o crescimento
do negócio e os benefícios empresariais. Se
não há qualidade, mais cedo ou mais
tarde, vai receber a fatura.”

4. “Mude antes que
tenha a obrigação de
mudar e já seja
demasiado tarde para a
mudança.”

5. “Nos negócios é preciso
procurar a vantagem
competitiva. Se você não
tem vantagem competitiva,
então não compita.”

• 6. “Quando o ritmo de
mudanças dentro de uma
empresa é superado pelo
ritmo de mudanças fora, é
que afinal já está perto.”

7. “Finalmente, o sucesso dos
negócios reduz-se a três palavras:
pessoas, produto e lucros. Se não
estiver rodeado de pessoas
adequadas, você não tem muito
que fazer com as outras duas.”

8. “Se as suas ações
inspiram os demais a sonhar
mais, aprender mais, a
esforçar-se mais e ser
melhores, você é um líder.”

• 9. “Os líderes ganham confiança com a
sua sinceridade, com a sua transparência
e os seus méritos. Você deve ser honesto
com todo o mundo na empresa. A
sensibilidade e a humildade é muito
importante. Não permita que o seu
cargo, seja qual for, suba à sua cabeça,
pois você acabará por perder a
liderança.”

• 10. “Os líderes não devem só
encarregar-se de que os seus
seguidores vejam a missão.
Devem encarregar-se também
de que vivam com
intensidade.”

Pirâmide para o sucesso
Modelo de desenvolvimento empresarial criado por Felipe Nardi em 2016

Mantenha sempre a confiança.
Trabalhe duro e seja autêntico!

Links do conteúdo utilizado como
referência:
• http://www.jornaldoempreendedor.com.br/destaques/inspiracao/10-frases-de-peter-drucker-que-
podem-mudar-a-sua-percepcao-de-mundo/
• http://www.negociosedinheiro.com/licoes-negocios-e-lideranca-jack-welch
• http://economia.uol.com.br/empreendedorismo/noticias/redacao/2014/12/29/livro-mostra-como-
alice-coelho-branco-e-gato-risonho-ajudam-uma-empresa.htm
• http://ibenengenharia.com.br/index.php/pt/
• http://pt.slideshare.net/eri_pietri/planejamento-estratgico-presentation
• http://pt.slideshare.net/pagano/planejamento-estratgico-presentation-848538
• http://slideplayer.com.br/slide/1840322/
• http://www.merkatus.com.br/11_artigos/AlinhamentoDaEmpresa1.htm
• http://blog.v2v.net/planejamento-voluntariado-90-minutos/
• https://br.pinterest.com/pin/190136415491874747/
• https://endeavor.org.br/matriz-bcg/
• http://gerenciandopessoas.blogspot.com.br/2011/04/recrutamento-e-selecao.html
• http://gq.globo.com/Prazeres/Poder/noticia/2015/01/17-fatos-sobre-jorge-paulo-lemann-o-
homem-mais-rico-do-brasil.html
• http://www.facear.edu.br/blogfabiano/engenharia/2013/Aula5%20-%20BSC.pdf
• http://pt.slideshare.net/Symnetics/hospital-moinhos-de-vento
• http://pm2all.blogspot.com.br/2013/03/pmbok-v5-vs-v4-novos-processos-33.html
• http://khannel.wdfiles.com/local--files/deleted:gestao-da-informacao/GI_Aula_Kelly.pdf

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