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Reputação e Competitividade Corporativa

O documento discute a reputação corporativa e sua importância crescente na economia moderna. Apresenta as diferenças entre a "velha economia" baseada em ativos tangíveis e a "nova economia" impulsionada por ativos intangíveis como marca e reputação. Também descreve modelos para medir a reputação corporativa, incluindo o Reputation Quotient de 6 dimensões e o RepTrak de 7 dimensões validado pelo Reputation Institute.

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