O documento discute métodos e técnicas para desbloquear ideias mentais. Ele lista vários tipos de bloqueios, incluindo bloqueios culturais, ambientais, intelectuais, emocionais e de percepção. Exemplos mostram como grandes ideias surgiram ao desafiar bloqueios como "não é possível", "vai custar muito" e "siga as normas".

1. Métodos e técnicas
de desbloqueio
mental e de ideias
Prof. Gabriel Ferraciolli

2. Bloqueios culturais
• Geradas por pressões da sociedade,
cultura ou grupo a que pertencemos. Eles
nos levam à rejeição do modo de pensar
de pessoas ou grupos diferentes.
“Nós não pensamos deste jeito aqui.”
“Nosso jeito é o certo.”
“Respeitamos nossas tradições.”
“Não se mexe em time que está ganhando.”

3. Bloqueios ambientais e
organizacionais
• Distrações no ambiente de trabalho (colegas,
fofocas, facebook, celular).
• Ambiente de trabalho opressivo, inseguro,
desagradável.
• Atitudes inibidoras à expressão de
sentimentos, emoções, humor e fantasia.
• Autoritarismo, estilos gerenciais inibidores.
• Falta de apoio, cooperação e confiança.
• Rotina estressante e inibidora.

4. Bloqueios intelectuais e de
comunicação
• Falta de informação e pouco conhecimento sobre
o problema ou situação analisada.
• Informação incorreta ou incompleta.
• Fixação profissional ou funcional, isto é, procurar
soluções unicamente dentro dos limites de sua
especialização ou campo de atividade.
• Crença que para todo problema só há uma
solução.
• Uso inadequado ou inflexível de métodos para
solução de problemas.
• Inabilidade para formular e expressar com clareza
problemas e idéias.

5. Bloqueios emocionais
• Medo de correr riscos; desde criança
somos ensinados a ser cautelosos e não
falhar nunca.
• Receio de parecer tolo ou ridículo.
• Dificuldade em isolar o problema.
• Negativismo: procura prematura de razões
para o fracasso, por que não vai dar certo.
• Inabilidade para distinguir entre realidade
e fantasia.

6. Bloqueios de percepção
• Estereótipos: ignorar que um objeto pode ter
outras aplicações além de sua função usual.
Gutenberg adaptou a prensa de uvas para
imprimir livros; Santos Dumont usou a corda de
piano para substituir as pesadas e grossas cordas
usadas nos balões.
• Fronteiras imaginárias: projetamos fronteiras no
problema ou na solução que não existem na
realidade.
• Sobrecarga de informação: excesso de
informações e de detalhes que restringem a
solução que pode ser considerada.

7. Ambiente de Trabalho

8. “É impossível. Não dá para
fazer”
Antes de abrir a Amazon.com, Jeff
Bezos propôs a sua empresa que
deveriam abrir em Seatle uma livraria
virtual para vender livros via Internet.
Como seu chefe não achou um bom
negócio, Bezos pediu demissão e
abriu a Amazon.com utilizando suas
economias e de alguns familiares. A
Amazon é hoje o maior caso de
sucesso de comércio eletrônico, e
Bezos, um dos homens mais ricos dos
Estados Unidos.

9. “Vai custar muito caro.”
Quando a cadeia de fast-food Habib´s
tinha apenas 11 lojas, o Sr. Saraiva,
criador da rede, detectou um problema
que comprometia todo seu
empreendimento.
Mesmo com investimento em treinamento
e padronização das suas receitas, cada
uma das lojas tinha sabores diferentes.
Para solucionar o problema, tomou uma
medida radical: em apenas três meses,
criou uma central de produção que
passou a produzir e distribuir seus
lanches.
Perdeu um sócio nesse processo, em
compensação, resolveu o problema da
padronização e ainda cortou custos
fixos com a diminuição das cozinhas.
Hoje são mais de 260 lojas Habib´s no
Brasil e México.

10. “Siga sempre as normas.”
O BigMac,o mais popular
sanduíche do mundo,
responsável pelo estouro
de vendas do
McDonald´s a partir de
1967, foi criado quando
um operador da
lanchonete Pittsburg, Jim
Delligatti, violando uma
regra de ouro da cadeia
de lanchonetes, e agindo
à revelia da direção da
McDonald´s, partiu para
oferecer um sanduíche
maior!

11. Obrigado!