O documento discute o que é inteligência de mercado e sua importância para o marketing de empresas. Apresenta dois casos reais de como a inteligência de mercado contribui para a tomada de decisão, como no desenvolvimento de um novo produto de irrigação e na reformulação da embalagem do leite Moça.

1. O que é inteligência de mercado?

3. Vamos falar de Inteligência de Mercado mas... ...quem é este cara que está falando?

5. ADM ESPM – 2003 a 2007 (saudade)

6. Bateria ESPM (Quer jogar, quer jogar, jacaré vai te ensinar...)

7. Monitoria PGE com a “Fessora” Paula

8. Atual líder do Grupo de Empreendedorismo Digital da facu, parte dos #InovadoresESPM

9. ADORO Marketing, Empreendedorismo, Automobilismo e MúsicaTrajetória Profissional

10. Mas o que é Inteligência de Mercado? (Sem teorias, ok? Vamos à pratica que vocês encontrarão em breve...)

11. Como é uma típica área de mkt? Geralmente existem duas divisões no mercado: Marketing Institucional Comunicação c/ mercado Branding Consumer Marketing Marketing Estratégico Inteligência de Mercado Inteligência Competitiva Consumer Insights Responsável administração e gestão da inteligência comercial e mercadológica da empresa, oferecendo conclusões, diretrizes e questionamentos que levem outras áreas a melhor tomada de decisão. Responsável pela administração de marcas e sua linha de produtos, construção de ações dentro do composto de mkt para públicos-alvo, seja ele o canal (trade marketing) ou o consumidor final.

12. Ah, mas então trabalhar com marketing ligado a produtos/marcas é mais estratégico que inteligência?

13. Depende...

14. B2C Sim, lá a área de produto é muito bem vista e mais próxima do topo. Mas a área de inteligência é responsável por municiar as equipes de produtos com dados/projeções que construirão a estratégia/táticas de mkt. Geralmente é “trampolim” de profissionais para outras áreas. B2B Aqui a importância de inteligência de mercado é ainda maior, sendo muitas vezes o responsável pela estratégia de mkt e comercial e tendo contato direto com as lideranças da empresa.

15. Tá, mas e na prática como isso funciona?

16. Caso Real #1: Irrigação Demanda: Área comercial precisava entender como é o mercado de irrigação para desenvolver um produto/contrato de fornecimento de matéria-prima a grande empresa de tubos e conexões. Como buscar estas informações? Como bolar uma fórmula de contrato? Como construir um material bacana?

17. Como buscar estas informações?

20. Serviço de notícias: Thompson Reuters, Info Estado, Bloomberg, etd...Oh! E agora, quem poderá nos ajudar?

23. Atende mais o consumidor final ou o industrial? Qual a dinâmica destes segmentos?

24. Existe algum dado pontual do segmento?

25. Algum concorrente/associação do setor fornece algum dado?Formação de massa crítica para avaliar o cenário mercadológico

27. Volumes/Preços com ele negociados

28. Perspectiva futura dela e dos seus concorrentes.

29. Perspectiva de venda de resina no mundo.

31. Tem que ser agradável para a sua empresa e, principalmente, para o Cliente.

32. Tem que agregar valor a ambos os lados.Não. Mas ajuda bastante. Não. Mas ajuda bastante (mesmo). Não. Mas se souber é um baita trunfo.

33. Então, o que é imprescindível ter? Visão de Negócio

34. Caso Real #2: O novo Leite Moça Demanda: Pesquisas de mercado (Nielsen/Ad Hoc) apontaram desgaste do Leite Moça na concorrência com outras marcas. E a embalagem era vista como commodity Como implementar uma solução que diferencie e agregue valor ao produto?

36. Objetivos de cada empresa no projeto Além de evitar a migração de volume grande de latas para os concorrentes longa-vida, fixar-se como parceiro vital à Nestlé de ótimas soluções de embalagens. Reestruturar a imagem de um produto tradicional e símbolo da sua categoria, porém sob concorrência crescente de marcas “talebans”.

37. Qual foi a solução mesmo?

40. Percepção de mudanças semelhantes na categorias em outras regiões ou de outras categorias no país.Quais foram os resultados/percepções em mercado teste?

41. E como a inteligência de mercado participa disso? Em todas as etapas do projeto a geração de dados de inteligência de mercado é parte fundamental na análise e tomada de decisão sobre as atividades da área de marketing.

43. Em pesquisas com consumidores(as), os grandes pontos de destaque foram:

44. A associação das curvas com a silhueta de uma mulher, e a comparação com a camponesa garota-propaganda.

46. DÚVIDAS/CRÍTICAS/SUGESTÕES DE ALGUM LUGAR PRA ALMOÇAR?

47. Contatos Blog: chebante.tumblr.com facebook.com/chebante @chebante linkedin.com/in/chebante chebante@gmail.com

48. Obrigado! Tenham uma ótima semana!  A apresentação está disponível para download em slideshare.com/chebante